Alternative - SymphonyAI

ClickUp

clickup.com

ClickUp è una piattaforma di produttività tutto in uno. È l'hub in cui i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. Facilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp consente ai team di ogni tipo e dimensione di svolgere il lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuovi livelli.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam è un'app di gestione della forza lavoro mobile-first dotata di un solido set di strumenti progettati per aiutare le organizzazioni con team senza scrivania a migliorare la comunicazione, fidelizzare il personale e promuovere l'efficienza operativa. Connecteam consente ai manager di inserire il pilota automatico nei propri processi aziendali e concentrarsi sulla crescita aziendale, consentendo al tempo stesso ai dipendenti di essere più produttivi, professionali e soddisfatti. Risparmia tempo e aumenta la produttività con elenchi di controllo, moduli e report personalizzati mobile-first; Pianifica i turni e monitora le ore di lavoro con l'orologio GPS; Semplifica la comunicazione dei dipendenti, migliora le competenze professionali, gestisci le attività quotidiane e molto altro ancora, tutto in un'unica app. Garantisci un accesso semplice e sicuro per gli amministratori di sistema con Active Directory Single Sign-On (SSO).

Zendesk

zendesk.com

Zendesk è una soluzione di servizi basata sull'intelligenza artificiale facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona immediatamente ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di agire più rapidamente. Zendesk aiuta inoltre le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per consentire ai team di assistenza di risolvere i problemi dei clienti in modo più rapido e accurato. Basato su miliardi di interazioni CX, Zendesk AI può essere sfruttato nell'intera esperienza di servizio, dal self-service agli agenti fino agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti gli strumenti, gli approfondimenti e il contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggistica social, telefono o e-mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di assistenza ha bisogno: conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale e strumenti per agenti, automazione e un marketplace di oltre 1200 app, il tutto protetto sotto lo stesso tetto. Inoltre, la nostra soluzione è facile da implementare e adattare al volo, liberando i team dalla necessità di richiedere a IT, sviluppatori e partner costosi di apportare modifiche continue. Noi di Zendesk la nostra missione è semplificare la complessità del business e consentire alle aziende di creare facilmente connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, crediamo che esperienze cliente intelligenti e innovative dovrebbero essere alla portata di ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalle ambizioni. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, dimensionata e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un nuovo approccio alla creazione e alla fornitura di esperienze moderne per i dipendenti e alla gestione unificata dei servizi, consentendo alle aziende di raggiungere efficienza, time-to-value rapido e una migliore soddisfazione e produttività dei dipendenti. Freshservice offre un'esperienza pronta all'uso, end-to-end, di livello consumer, che consente ai dipendenti di lavorare ovunque e in qualsiasi momento. Fornisce efficienza e agilità attraverso l'intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) per creare esperienze contestuali e intelligenti. Alimenta integrazioni e flussi di lavoro su scala aziendale, basandosi su una piattaforma e un mercato aperti con connettori e API (Application Programming Interface) da estendere e personalizzare. Le aziende che utilizzano Freshservice otterranno un ROI, un'efficienza ed un'efficacia più elevati. Con Freshservice ottieni: * Gestione dei servizi IT: accelera l'erogazione dei servizi con esperienze di livello consumer, rispondi più rapidamente ai cambiamenti, migliora l'affidabilità, prevedi e previeni in modo proattivo i problemi e sperimenta una piattaforma intuitiva. * Gestione delle operazioni IT: semplifica le operazioni digitali, filtra il rumore e automatizza la creazione, l'escalation e il routing degli incidenti. Risolvi i problemi più rapidamente con insight basati sul machine learning e fornisci servizi IT ininterrotti. * Gestione dei progetti di nuova generazione: pianifica, esegui e monitora meglio i progetti utilizzando una soluzione di gestione dei progetti integrata di nuova generazione per far sì che i servizi IT e la gestione dei progetti si uniscano per fornire risultati aziendali coerenti. * Gestione dei servizi aziendali: offri ai dipendenti un piacere senza compromessi in tutta l'azienda con una soluzione di gestione dei servizi unificata sia per i team IT che aziendali per fornire servizi ai dipendenti rapidi, facili e senza interruzioni. * Gestione delle risorse IT: crea una struttura portante per un'erogazione efficiente dei servizi con visibilità completa sulla tua infrastruttura on-premise e cloud con ITAM moderno per il rilevamento e la governance delle risorse.

Atera

atera.com

La piattaforma di gestione IT basata sull'intelligenza artificiale di Atera consente ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di raggiungere l'eccellenza operativa in tutta l'organizzazione, su qualsiasi scala. Gestisci tutte le tue operazioni IT, dal monitoraggio e gestione remota (RMM), helpdesk e ticketing fino all'applicazione di patch e all'automazione, in un unico dashboard intuitivo. Semplifica le tue operazioni, ottieni il controllo in tempo reale del tuo IT e aumenta la produttività quotidiana della tua organizzazione. Personalizza il tuo ambiente IT end-to-end con decine di soluzioni best-in-class selezionate per sicurezza, backup e ripristino, monitoraggio della rete e altro ancora. Scopri come l'intelligenza artificiale può aiutarti a creare un'efficienza IT senza precedenti. Prova Atera gratuitamente per 30 giorni o prenota una demo su: www.atera.com

Personio

personio.de

Personio è il software HR tutto in uno che aiuta a liberare il potere delle tue persone consentendoti di gestire ogni fase del ciclo di vita dei dipendenti. Il nostro software semplifica il modo in cui recluti, inserisci, gestisci, sviluppi e retribuisci i dipendenti. Oltre 10.000 organizzazioni in tutta Europa si affidano a Personio per promuovere l'efficienza con funzionalità innovative come la gestione delle retribuzioni, l'helpdesk delle risorse umane, le prestazioni e lo sviluppo e i sondaggi. Abbiamo oltre 300 dipendenti che forniscono supporto con un livello di soddisfazione del cliente del 90% e oltre 180 integrazioni disponibili. Aggiorna subito il tuo team HR dai fogli di calcolo alla strategia: prenota oggi la tua demo gratuita: https://www.personio.com/webdemo/

Deel

letsdeel.com

Deel è la piattaforma HR all-in-one per team globali. Ciò significa gestione delle risorse umane end-to-end per qualsiasi team, ovunque. Assumi, inserisci e paga in modo conforme i dipendenti a tempo pieno o i collaboratori esterni in pochi minuti. Per la prima volta avrai una visione centrale di tutta la tua forza lavoro in un unico posto. Con Deel, le aziende rendono possibile la gestione delle retribuzioni a livello globale sfruttando il back office interno di Deel e le entità di proprietà locale. Lavoratori, manager e leader possono aggiornare i dettagli dei prelievi, visualizzare la struttura del team, supervisionare la spesa totale per le buste paga e completare dozzine di altre attività attraverso la moderna interfaccia self-service di Deel. Oggi, Deel serve più di 20.000 clienti, dalle PMI alle società quotate in borsa, aiutando oltre 120.000 lavoratori a essere pagati ovunque. Crea contratti legali localizzati, monitora le ferie, concedi bonus, gestisci il patrimonio e altro ancora. Prenota una demo per una guida personale alla piattaforma Deel e sblocca la tua forza lavoro globale oggi stesso.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) fa sì che il mondo funzioni meglio per tutti. La nostra piattaforma e le nostre soluzioni basate su cloud aiutano a digitalizzare e unificare le organizzazioni in modo che possano trovare modi più intelligenti, più veloci e migliori per gestire il flusso di lavoro. Così dipendenti e clienti possono essere più connessi, più innovativi e più agili. E tutti possiamo creare il futuro che immaginiamo. Il mondo funziona con ServiceNow.

Scribe

scribehow.com

Scribe è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che converte qualsiasi processo in una guida visiva passo passo. Utilizzando il registratore Scribe mentre si lavora attraverso un processo, lo strumento genera automaticamente una guida pratica completa di schermate, istruzioni e clic. L'interfaccia del prodotto consente agli utenti di aggiungere modifiche e personalizzazioni, come dettagli aggiuntivi, annotazioni e branding. Una volta completata, la guida didattica può essere facilmente condivisa tramite collegamenti URL, esportata come documento PDF, incorporata in strumenti e wiki esistenti o esportata in Confluence. Lo strumento supporta l'integrazione con i browser Web più diffusi come Chrome ed Edge, nonché con piattaforme desktop. Scribe viene utilizzato per documentare i processi 15 volte più velocemente e aiuta ad aumentare la produttività del team del 25%. I team utilizzano Scribe per l'inserimento di nuovi assunti, creare SOP, creare materiali di formazione, rispondere a domande e assistere i clienti. È una soluzione adatta per i team operativi, rivolti ai clienti, di vendita, delle risorse umane e IT. Le prestazioni impressionanti di Scribe hanno attirato centinaia di migliaia di team che risparmiano tempo grazie alla sua interfaccia intuitiva. Scribe offre una versione gratuita, con funzionalità aggiuntive a pagamento per le aziende. Lo strumento offre una gamma di risorse per i suoi utenti, come demo di prodotti, storie di clienti ed ebook, per supportarli nell'utilizzo dello strumento.

Tango

tango.us

Tango è la piattaforma di adozione digitale più semplice da configurare e utilizzare. Puoi creare procedure dettagliate e descrizioni comandi per la formazione sul software in pochi minuti, semplicemente facendo clic sul processo. I tuoi dipendenti partecipano attivamente al processo con la guida integrata nelle tue applicazioni aziendali. Tango AI fa il lavoro. Tango Software Knowledge Layer è considerato affidabile da oltre 2.000.000 di persone delle migliori aziende tra cui Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack e Atlassian.

GeoComply

geocomply.com

Fondata nel 2011, GeoComply fornisce soluzioni di prevenzione delle frodi e sicurezza informatica che rilevano le frodi relative alla posizione e aiutano a verificare la vera identità digitale di un utente. Scelte da marchi leader e autorità di regolamentazione negli ultimi dieci anni, le soluzioni antifrode e di conformità dell'azienda sono approvate da decine di autorità di regolamentazione, sono installate su oltre 400 milioni di dispositivi e analizzano oltre 10 miliardi di transazioni all'anno. Le soluzioni di GeoComply incorporano intelligence su posizione, dispositivo e identità e apprendimento automatico avanzato per rilevare e segnalare attività fraudolente. Integrando le soluzioni GeoComply nei propri processi e motori di rischio, le organizzazioni possono identificare tempestivamente le frodi nel coinvolgimento di un utente, stabilire meglio la sua vera identità digitale e rafforzare la fiducia digitale. I pluripremiati prodotti di GeoComply si basano su tecnologie sviluppate per il mercato statunitense altamente regolamentato e complesso dei giochi online e delle scommesse sportive. Oltre a iGaming, GeoComply fornisce soluzioni di rilevamento delle frodi di geolocalizzazione per emittenti di video in streaming e per i settori dell'online banking, dei pagamenti e delle criptovalute, costruendo un impressionante elenco di clienti, tra cui Akamai, Amazon Prime Video, BBC, BetMGM, DraftKings e FanDuel.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix offre IT Service Management (ITSM) con Project Portfolio Management (PPM) su una piattaforma combinata insieme all'integrazione aziendale e al flusso di lavoro tramite iPaaS - piattaforma di integrazione come servizio. Si tratta di una piattaforma senza codice che può facilmente espandersi al marketing, alle strutture, alle risorse umane e ad altre aree, senza alcuna codifica o scripting. TeamDynamix può contribuire a migliorare l'erogazione dei servizi IT con il supporto per ITIL, ottenere risultati di progetto migliori e favorire la trasformazione digitale.

Plaid

plaid.com

Plaid è una piattaforma con una suite di prodotti che consente agli sviluppatori di creare applicazioni finanziarie in grado di interagire con conti bancari, eseguire pagamenti e gestire i rischi. Consente a un utente di autenticare e collegare facilmente il proprio conto bancario a qualsiasi applicazione e di utilizzare funzionalità simili a quelle bancarie da tale app. Con Plaid sarai in grado di sviluppare applicazioni che si sincronizzano con i conti bancari degli utenti per monitorare e gestire i loro budget e trasferire fondi. Essenzialmente, funge da collegamento tra le banche e le tecnologie finanziarie. Diversi marchi noti come Gusto, Venmo, TransferWise, Charity Water, Robinhood e Level Money utilizzano attualmente i prodotti e le soluzioni di Plaid. Nel caso del popolare servizio HR online integrato Gusto, utilizza la funzionalità di stanza di compensazione automatizzata (ACH) di Plaid per alimentare il suo servizio di deposito diretto delle buste paga. Altre fintech come l'app di budget Level Money utilizzano la piattaforma per consolidare e pulire i dati dai vari conti bancari degli utenti per aiutarli a gestire e pianificare il proprio denaro. In senso lato, Plaid copre segmenti critici dei servizi finanziari, inclusa l'impostazione dei pagamenti e la convalida dei dati finanziari. Può aiutarti a organizzare ed eseguire pagamenti ACH, raccogliere dati sulle transazioni, convalidare l'identità dell'utente, esaminare dati sull'occupazione e sul reddito, valutare la rischiosità degli utenti e incorporare integrazioni bancarie direttamente all'interno dei flussi dei mutuatari. Sviluppare la tua applicazione non è mai stato così semplice: con solo poche righe di codice puoi adattare Plaid a qualunque cosa tu stia costruendo. Panoramica dei vantaggi Plaid: Migliore autenticazione ACH L'autenticazione dei conti per i pagamenti da banca a banca è resa più semplice, veloce e più facile da usare. Sarai in grado di autenticare istantaneamente i trasferimenti senza attendere micro-depositi e di ridurre le transazioni non riuscite autenticando e indirizzando gli utenti verso ACH. Ciò si traduce in un'esperienza utente fluida poiché è possibile impostare gli utenti in base alle informazioni che già conoscono, eliminando di fatto la caccia al libretto degli assegni. Allo stesso modo aumenta le conversioni consentendoti di implementare un flusso ottimizzato per dispositivi mobili che converte molto meglio. Controlla i saldi in tempo reale Lavorare con i dati finanziari è semplificato con Plaid. In pochi passaggi puoi ottenere dati storici e saldo in tempo reale e ottenere informazioni sul saldo corrente e disponibile e dettagli sullo stato e sul tipo di conto. Puoi controllare in un istante il saldo dei tuoi utenti ogni volta che devi effettuare un bonifico. Aiuta a prevenire gli scoperti di conto e consente il prefinanziamento delle transazioni con informazioni dettagliate sui saldi. Inoltre, ottenendo visibilità sui fondi disponibili prima del trasferimento, si evitano le commissioni per fondi non sufficienti (NSF), riducendo se non addirittura eliminando i costi legati alle frodi. Limita le frodi bancarie Plaid ti consente di utilizzare i dati bancari per verificare le identità e ridurre le frodi bancarie. Puoi comprovare le identità degli utenti come nome, numero di telefono, indirizzo ed e-mail e verificare le informazioni rispetto a quanto registrato presso la banca. Potrai conoscere i tuoi utenti attraverso un semplice controllo dell'identità, ulteriormente facilitato dai moduli di compilazione automatica basati sulle informazioni del titolare del conto archiviate presso la banca. Transazioni pulite e categorizzate La gestione del denaro è semplificata quando ottieni dati sulle transazioni puliti e categorizzati che risalgono fino a 24 mesi. Avrai dettagli migliori sulle transazioni se inserite nel contesto con informazioni su geolocalizzazione, commerciante e categoria. Con dati affidabili e in tempo reale che si estendono il più indietro possibile, ottieni informazioni preziose per servire meglio i tuoi clienti e ridurre i costi con connessioni a bassa latenza che non richiedono risorse tecniche aggiuntive. Verifica gli asset del mutuatario direttamente dalla fonte I mutuatari possono collegare i propri conti bancari in pochi secondi per massimizzare le conversioni. Ottieni velocità di elaborazione elevate con una tecnologia integrata che collega perfettamente Plaid alla tua esperienza per ridurre l'attrito per il mutuatario. Ad accelerare le connessioni è anche l'impegno per la sicurezza, come l'uso della crittografia AES a 256 bit di livello aziendale fornita con regolari test di penetrazione della rete e revisioni della sicurezza.

Coupa

coupa.com

Coupa Software è una piattaforma tecnologica globale per la gestione delle spese aziendali (BSM). La società ha sede a San Mateo, in California, con uffici in tutta Europa, America Latina e Asia Pacifico. L'azienda aiuta le grandi aziende a ottenere visibilità e controllo sul denaro e sulle risorse spesi all'interno delle loro organizzazioni. Responsabile del pioniere nella categoria Gestione delle spese aziendali, i suoi principali concorrenti in questo ambito includono Tradeshift, Ariba, Tipalti e Ivalua, Inc. L'azienda è stata fondata nel 2006 da Dave Stephens e Noah Eisner. Stephens ed Eisner hanno lavorato in precedenza presso Oracle (applicazioni di approvvigionamento aziendale). Rob Bernshteyn è entrato a far parte di Coupa come CEO nel febbraio 2009 dopo aver ricoperto il ruolo di Vice President of Global Product Marketing and Management presso SuccessFactors, Inc. L'ex CEO di Yahoo e presidente di PayPal Scott Thompson è entrato a far parte del consiglio di amministrazione della società nell'aprile 2013.

Bytebase

bytebase.com

Modifica del database e controllo della versione più sicuri e veloci per i team. Bytebase offre uno spazio di lavoro di collaborazione basato sul Web per aiutare i DBA e gli sviluppatori a gestire il ciclo di vita degli schemi di database delle applicazioni (DDL) e dei dati (DML).

Fluix

fluix.io

Fluix è un software per la produttività sul campo che fornisce ai team sul campo tutto ciò di cui hanno bisogno per lavorare al meglio, fornendo loro gli strumenti per raccogliere dati, gestire le attività e garantire la conformità alle normative di settore.

Onfido

onfido.com

Onfido, una società Entrust, aiuta le aziende a creare una verifica automatizzata dell'identità in base alle loro esigenze specifiche con una soluzione di verifica dell'identità end-to-end basata sull'intelligenza artificiale. Aiutiamo oltre 1.200 aziende a creare relazioni aperte, sicure e inclusive con i propri clienti. La nostra piattaforma di identità reale aiuta le aziende a integrare facilmente i clienti su larga scala, bloccando le frodi e rispettando KYC, AML e altri requisiti normativi.

MRPeasy

mrpeasy.com

MRPeasy è un software di pianificazione della produzione self-service basato su cloud, conveniente e facile da usare per piccoli produttori (10-200 dipendenti). Il software è una suite che comprende moduli di pianificazione della produzione, CRM, approvvigionamento, gestione della catena di fornitura e controllo dell'inventario. L'applicazione dispone di uno scheduler drag-and-drop che aiuta i project manager nell'allocazione delle risorse per diversi lavori. Il modulo procurement consente alle aziende di semplificare il processo di acquisto organizzando ogni ciclo di acquisto e ordini di acquisto.

Epicor

epicor.com

Il sistema ERP Epicor è un software modulare specifico del settore utilizzato per gestire i processi aziendali a livello aziendale. Il software Epicor funziona bene per la gestione della contabilità e della finanza, delle risorse umane, dei clienti, della catena di fornitura, dell'inventario, della distribuzione e della gestione della produzione manifatturiera. Il software Epicor è disponibile in locale e come ERP cloud SaaS (pianificazione delle risorse aziendali). Epicor offre piattaforme di gestione aziendale come soluzioni ERP specifiche del settore. Epicor Software Corporation innova per incorporare le tecnologie più recenti nel sistema ERP. Ad esempio, Epicor utilizza l'Internet delle cose industriale (IIoT) per connettere macchine con sensori e PLC (controllori logici programmabili) in officina nel suo MES avanzato (software di esecuzione della produzione) che si integra perfettamente con il sistema ERP (e MRP) Epicor . Epicor fornisce software multicanale avanzato, incluso l'eCommerce, per i rivenditori.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA è un PSA di nuova generazione basato sul cloud che consente agli MSP di abbracciare una soluzione moderna, conversazionale e incentrata sul cliente che mantiene i clienti soddisfatti, i team felici e la redditività elevata. DeskDay centralizza le operazioni per gli MSP con un PSA unificato con service desk, progetti, fatturazione, report, scheda attività, controllo qualità, annunci e un ecosistema di supporto multicanale integrato per gli utenti finali, IT-Connect. Con l'accesso ai dati in tempo reale sull'erogazione dei servizi, sulla soddisfazione del cliente, sulla gestione della tecnologia, sui profitti e altro ancora, DeskDay consente agli MSP di gestire le proprie operazioni in modo efficiente, conveniente e con una necessità minima di integrazione di strumenti di terze parti.

ComplyCube

complycube.com

ComplyCube è una piattaforma all-in-one per automatizzare e semplificare la conformità di verifica dell'identità (IDV), antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC). La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale aiuta le aziende ad automatizzare i processi digitali di onboarding e eKYC verificando la loro identità utilizzando la biometria facciale e comportamentale e corroborando i loro dati biografici rispetto a oltre 3.000 punti dati in tutto il mondo. ComplyCube attualmente alimenta aziende consolidate nei settori fintech, bancario, delle telecomunicazioni, dei trasporti e dell'e-commerce.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox è un pratico software di help desk che fornisce supporto multicanale per le richieste dei clienti provenienti da email, web, telefono e social media. HappyFox si integra con applicazioni aziendali per contabilità, feedback dei clienti, CRM, commercio e così via. Le versioni iOS, Android e Windows dell'app consentono di fornire supporto tramite smartphone e tablet. I forum della community e la knowledge base aiutano i clienti a fornire supporto immediato e a connettersi tra loro.

Sumsub

sumsub.com

Sumsub è l'unica piattaforma di verifica per proteggere l'intero percorso dell'utente. Con le soluzioni KYC/AML, KYB, monitoraggio delle transazioni e prevenzione delle frodi personalizzabili di Sumsub, puoi orchestrare il tuo processo di verifica, accogliere più clienti in tutto il mondo, soddisfare i requisiti di conformità, ridurre i costi e proteggere la tua attività. Sumsub ha oltre 2.000 clienti nei settori fintech, criptovaluta, trasporti, commercio e giochi, tra cui Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimitt, DiDi, Poppy e TransferGo.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast è una piattaforma leader di gestione degli incidenti unificata progettata per aiutare le aziende ad automatizzare la risposta agli incidenti, ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare l'efficienza del team tecnico attraverso la nostra piattaforma di automazione dell'affidabilità. La nostra missione è quella di essere la soluzione di gestione degli incidenti più intuitiva, integrando perfettamente tutti i flussi di lavoro di guardia e di risposta agli incidenti in un'unica piattaforma unificata. Negli ultimi anni ci siamo concentrati sul rendere più intuitiva la gestione degli avvisi e delle chiamate a livello reattivo e sull'automazione dei flussi di lavoro SRE a livello proattivo. Il nostro approccio innovativo alla gestione degli incidenti è stato ben accolto dai team DevOps, SRE e IT di tutto il mondo. Attraverso la nostra piattaforma, mostriamo alle aziende quanto sia facile adottare pratiche SRE, migliorando in definitiva le metriche di risoluzione degli incidenti e l'affidabilità del sistema.

Workato

workato.com

Workato è la piattaforma leader di integrazione e automazione. Riconosciuto come leader, Workato consente sia ai team aziendali che a quelli IT di integrare le proprie app e automatizzare i flussi di lavoro aziendali senza compromettere la sicurezza e la governance. Consente alle aziende di ottenere risultati in tempo reale dagli eventi aziendali. Non è richiesta alcuna codifica e la piattaforma utilizza l'apprendimento automatico e una tecnologia brevettata per rendere la creazione e l'implementazione di automazioni 10 volte più veloci rispetto alle piattaforme tradizionali. Oltre 7.000 tra i migliori marchi al mondo e innovatori in più rapida crescita utilizzano Workato, tra cui l'azienda SaaS n. 1, l'azienda di collaborazione aziendale n. 1, l'azienda di servizi finanziari n. 1, la catena di panifici n. 1, l'azienda di big data n. 1, i contenuti cloud n. società di gestione, azienda di bricolage n. 1, campionato di calcio professionistico n. 1, negozio al dettaglio di arti e mestieri n. 1 e altro ancora.

CareAR

carear.com

Con CareAR puoi ottenere una risoluzione più rapida dei problemi, ridurre gli invii e migliorare i punteggi di soddisfazione dei clienti. La nostra piattaforma Service Experience Management (SXM) fornisce supporto AR remoto e istruzioni autoguidate ai clienti e ai team di gestione del servizio, migliorando notevolmente l'esperienza di clienti, dipendenti e personale sul campo. Vantaggi: • Tempi di risoluzione più rapidi: ottieni un contesto visivo immediato: dedica tempo alla risoluzione del problema anziché alla valutazione della situazione • Tassi di correzione al primo intervento più elevati: ottieni una risoluzione più rapida grazie agli strumenti di annotazione • Deviazione di invii costosi: aumenta le risoluzioni remote e diminuisci gli invii non necessari attraverso assistenza e guida visiva • Trasferimento delle conoscenze: riducete il divario di competenze e rendete gli esperti più accessibili alle risorse sul campo o agli appaltatori più giovani • Esperienza del cliente: aumentare la soddisfazione del cliente e l'NPS attraverso qualità, servizio e capacità senza pari • Riduci l'impronta di carbonio: elimina o riduci i viaggi dei camion per risolvere i problemi riducendo al contempo l'impronta di carbonio e risparmiando denaro • Esperienze di auto-risolvimento: aumenta l'efficacia dell'auto-risolvimento per clienti e dipendenti con indicazioni visive AR passo dopo passo all'interno del dispositivo di ciascun utente. CareAR Assist è lo strumento definitivo per i team di gestione dei servizi che desiderano fornire una risoluzione dei problemi più rapida ed efficace, ridurre i tempi di inattività e risparmiare sostanzialmente sui costi di viaggio e trasporto. CareAR Instruct fornisce istruzioni dettagliate passo dopo passo a clienti e tecnici, consentendo loro di risolvere autonomamente i problemi con conseguente miglioramento del tasso di risoluzione al primo tentativo, riduzione delle chiamate al servizio clienti e maggiore conformità delle procedure. La build CareAR Experience consente a qualsiasi utente aziendale di creare istruzioni di lavoro digitali coinvolgenti basate su AR e intelligenza artificiale attraverso un'interfaccia punta e clicca senza codice. Caratteristiche principali • Collaborazione tra più parti: collabora con tutti i membri del team che desideri in tempo reale per risolvere i problemi da remoto, utilizzando feed video live ad alta definizione. • Strumenti di annotazione AR: utilizza gli strumenti di annotazione AR leader del settore di CareAR per annotare feed video in diretta e immagini condivise, fornendo una guida visiva dettagliata per risolvere rapidamente i problemi. • Istruzioni di auto-soluzione: fornisce dettagliate istruzioni passo-passo autoguidate per guidare clienti e tecnici attraverso le procedure di configurazione, manutenzione ordinaria, guide alla risoluzione dei problemi e riparazioni. • Experience Builder: crea rapidamente esperienze contenenti con Experience Builder punta e clicca senza codice. Utilizza contenuti 3D, video, immagini e testo per istruzioni facili da seguire e potenziare il self-service per clienti e tecnici. • Ricerca integrata: migliora l'accesso degli utenti alle informazioni fornendo funzionalità di ricerca direttamente all'interno di un'esperienza di auto-risolvimento. • Verifica visiva: utilizza il rilevamento di oggetti e stati basato sull'intelligenza artificiale con riconoscimento delle immagini per favorire la conformità procedurale e garantire che le attività vengano completate in modo corretto e sicuro. • Condivisione istantanea delle conoscenze: pubblica istruzioni di lavoro digitali istantaneamente e facilmente accessibili tramite collegamento, codice QR o tramite l'app mobile CareAR. • Analisi e dashboard dettagliate: ottieni informazioni più approfondite su come i team stanno risolvendo i problemi sul campo utilizzando dashboard e analisi dettagliate di CareAR, disponibili per amministratori, manager e team leader. • Sondaggi: utilizza il generatore di sondaggi di CareAR per strumentare gli indicatori chiave di prestazione che contano per la tua organizzazione e raccogliere feedback strutturati da clienti e tecnici per una rapida iterazione. • Vero ROI: sfrutta i dati resi disponibili da CareAR per determinare il ritorno sull'investimento in termini di prestazioni migliorate, maggiore deviazione delle spedizioni, tempi di risoluzione ridotti, riduzione dei trasporti di camion/visite in loco e migliori tassi di risoluzione al primo intervento. • ServiceNow: CareAR per ServiceNow è compatibile con ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR per Salesforce è compatibile con CareAR in Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integra facilmente CareAR nel tuo servizio clienti o nell'applicazione di gestione dei servizi sul campo tramite API web

Ondato

ondato.com

Ondato è un'azienda tecnologica che semplifica i processi relativi a KYC e AML utilizzando strumenti di soluzioni IA all'avanguardia che coprono l'intero spettro delle sfide di conformità, dall'onboarding di nuovi clienti a un database completo per il monitoraggio continuo dei clienti.

Dataform

dataform.co

Trasforma i tuoi dati grezzi in set di dati affidabili, documentati e aggiornati. Dataform è il luogo in cui il tuo team di dati collabora per creare un'unica fonte di verità per i dati della tua azienda. Collabora su pipeline SQL in BigQuery senza scrivere codice o gestire l'infrastruttura.

Veriff

veriff.com

Veriff offre un software di verifica dell'identità altamente automatizzato basato sull'intelligenza artificiale. La loro piattaforma è progettata per combattere le frodi, garantire la conformità e salvaguardare i clienti. Con Veriff, le aziende possono creare comunità digitali affidabili, migliorare l'esperienza utente e favorire la crescita. La combinazione di tecnologia AI e team di verifica umani interni consente a Veriff di prevenire efficacemente attività fraudolente riducendo al minimo gli attriti per gli utenti autentici durante il loro percorso cliente. Le loro soluzioni di verifica dell'identità includono una potente verifica di documenti e identità, prova dell'indirizzo, controlli di verifica del database e convalida dell'età. Queste funzionalità aiutano a semplificare i processi di onboarding, a conformarsi alle normative e ad automatizzare i controlli dell'età per garantire la sicurezza e l'incolumità di tutti gli utenti.Veriff offre anche soluzioni Know Your Customer (KYC), inclusi controlli di onboarding KYC semplificati e screening AML per il monitoraggio continuo e la protezione contro potenziali attività di riciclaggio di denaro. Inoltre, la funzione di autenticazione biometrica consente un accesso sicuro e senza password all'account, mentre la funzione di stima dell'età migliora le conversioni attraverso la verifica dell'età basata su selfie. Per mitigare efficacemente le frodi, Veriff fornisce servizi di protezione dalle frodi per salvaguardare le aziende dalle frodi sull'identità, nonché informazioni sulle frodi. strumenti per migliorare gli sforzi di mitigazione delle frodi con funzionalità di intelligence avanzate. Nel complesso, il software di verifica dell'identità basato sull'intelligenza artificiale di Veriff aiuta le aziende a stabilire fiducia e trasparenza online, proteggersi da attività fraudolente, rimanere conformi alle normative ed espandersi a livello globale.

Epsilon3

epsilon3.io

La piattaforma software di Epsilon3 gestisce procedure operative complesse, facendo risparmiare tempo agli operatori e riducendo gli errori. Supporta l'intero ciclo di vita di un progetto dall'integrazione e test fino alle operazioni live. * Procedure interattive sincronizzate in tempo reale per più programmi/missioni * Processo di rilascio incorporato che include approvazioni, modifiche, feedback in linea e monitoraggio delle modifiche tra le revisioni * Database interrogabile delle procedure in esecuzione * Viste e funzionalità delle procedure manuali e automatizzate * Telemetria integrata, comando e controllo e dati di missione * Analisi dettagliate, report e dashboard