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Relayn è un bot di supporto AI per le comunità Discord che aiuta a rispondere alle domande dei membri, organizzare la conoscenza della comunità e ridurre le attività di moderazione ripetitive. Utilizza la documentazione, le domande frequenti, i PDF, il contenuto del sito Web, le pagine di Notion e le conversazioni Discord precedenti per fornire risposte sensibili al contesto nel tono e nella voce preferiti.
Relayn include risposte alle domande basate sull'intelligenza artificiale, indicizzazione automatica delle conoscenze, autoapprendimento dalle risposte dei moderatori, monitoraggio delle domande senza risposta, promemoria di eventi e annunci, analisi della community, report generati dall'intelligenza artificiale, rilevamento di argomenti di tendenza e approfondimenti sul sentiment. La dashboard riunisce conversazioni, attività di supporto e metriche sulle prestazioni in un'unica visualizzazione, aiutando i team della comunità a comprendere le domande comuni e a identificare le aree che richiedono attenzione. Relayn è progettato per i server Discord, non richiede alcuna configurazione tecnica e può essere configurato collegando un server e aggiungendo fonti di conoscenza pertinenti.
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