LogMeIn Rescue

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LogMeIn Rescue offre supporto remoto per risolvere problemi tecnici in modo efficiente e sicuro, con funzionalità avanzate e supporto per diversi dispositivi.

Logmein Rescue offre supporto remoto semplice ma potente di livello aziendale per un mondo senza attrito. Con robuste funzionalità di supporto remoto, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzioni di personalizzazione, il salvataggio è costruito per servire team di tutte le dimensioni, dai banchi di piccolo aiuto alle più grandi organizzazioni di supporto al mondo e tutti nel mezzo. Rescue ti aiuta a fornire supporto tecnico ai tuoi dipendenti, ai tuoi clienti o ad entrambi, con una soluzione che è veloce, affidabile, flessibile e facile da usare.

Logmein Rescue è una soluzione di supporto remoto completa progettata per aiutare i team IT e gli agenti dell'assistenza clienti a risolvere in modo efficiente problemi tecnici. Offre funzionalità avanzate che automatizzano i flussi di lavoro, migliorano la sicurezza informatica e facilitano la comunicazione senza soluzione di continuità tra le lingue. Le funzionalità AI dell'app automatizzano le attività di routine, generano note di sessione, analizzano le prestazioni del dispositivo e forniscono approfondimenti attuabili per migliorare i tassi di risoluzione dei problemi. Ciò si traduce in risoluzioni più veloci e più affidabili sia per i dipendenti che per i clienti.

In termini di sicurezza, Logmein Rescue fornisce protezione a strati contro l'accesso non autorizzato, il phishing e altre minacce. Include le restrizioni di accesso basate sul dispositivo e IP e le garanzie del codice PIN per garantire sessioni di supporto sicure. Inoltre, l'app supporta la traduzione in tempo reale per chat in diretta e testo visualizzati su desktop remoti, consentendo agli agenti di aiutare gli utenti su linguaggi diversi senza bisogno di strumenti di traduzione esterni. Questa funzionalità aiuta ad espandere la portata del supporto, ridurre le escalazioni e fornire un servizio di alta qualità a una base di clienti diversificata.

LogMein Rescue supporta anche una vasta gamma di dispositivi, tra cui dispositivi abilitati Intel VPRO per la gestione remota fuori banda, e offre funzionalità di supporto mobile estese per dispositivi Android, iOS, Mac OS e Windows. L'app è progettata per semplificare i processi di supporto, migliorare la produttività e migliorare la soddisfazione del cliente fornendo soluzioni di supporto remoto efficienti e sicure.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software desktop remoto

Software di supporto remoto

Sito web: logmeinrescue.com

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