Remote Eye
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Sito web:wideum.com
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Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.
Wideum sviluppa Remote Eye, un software online "vedi cosa vedo" per il supporto tecnico remoto. È la piattaforma leader per l’assistenza video compatibile con occhiali e smartphone smart.
Remote Eye può connettere in modo efficiente gli operatori del servizio sul campo con i dipartimenti di supporto fornendo video/audio in tempo reale della situazione problematica insieme a strumenti efficaci, utili e facili da usare per migliorare il canale di comunicazione del supporto tecnico.
CARATTERISTICHE SPECIALI DELL'OCCHIO REMOTO:
- Chiamate illimitate. Minuti illimitati.
- Minuti illimitati di registrazione e archiviazione di videochiamate e file.
- Supporto personale online/hotline in meno di 24 ore x 365 giorni.
- Formazione gratuita con mezzi non presenti.
- Lingue supportate: inglese, tedesco, francese, cinese, spagnolo, italiano, giapponese.
- Personalizzazione della piattaforma web e delle app su cellulari e occhiali con loghi e colori del cliente.
- Creazione, caricamento e gestione degli account aziendali dei clienti nell'App Store con le app personalizzate Remote Eye ® per cellulari.
- Installazione in sede disponibile.
- Integrazione in sistemi aziendali come ERP o CRM.
Sito web: wideum.com
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