Remote Eye

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Wideum sviluppa Remote Eye, un software online "vedi cosa vedo" per il supporto tecnico remoto. È la piattaforma leader per l’assistenza video compatibile con occhiali e smartphone smart. Remote Eye può connettere in modo efficiente gli operatori del servizio sul campo con i dipartimenti di supporto fornendo video/audio in tempo reale della situazione problematica insieme a strumenti efficaci, utili e facili da usare per migliorare il canale di comunicazione del supporto tecnico. CARATTERISTICHE SPECIALI DELL'OCCHIO REMOTO: - Chiamate illimitate. Minuti illimitati. - Minuti illimitati di registrazione e archiviazione di videochiamate e file. - Supporto personale online/hotline in meno di 24 ore x 365 giorni. - Formazione gratuita con mezzi non presenti. - Lingue supportate: inglese, tedesco, francese, cinese, spagnolo, italiano, giapponese. - Personalizzazione della piattaforma web e delle app su cellulari e occhiali con loghi e colori del cliente. - Creazione, caricamento e gestione degli account aziendali dei clienti nell'App Store con le app personalizzate Remote Eye ® per cellulari. - Installazione in sede disponibile. - Integrazione in sistemi aziendali come ERP o CRM.

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