DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree è una popolare soluzione per call center che supporta canali di comunicazione unificati. Ha una vasta gamma di funzionalità. È rinomato per il suo tempo di attività SLA del 99,99%. È una soluzione altamente scalabile, robusta, sicura e ricca di funzionalità, perfetta da utilizzare per tutte le aziende e i call center su larga scala. Gli esperti di telefonia e VoIP di DialShree hanno implementato oltre 900 soluzioni di comunicazione omnicanale in oltre 10 settori. BPO, KPO, aziende aziendali, agenzie di recupero crediti, aziende, società di telemarketing, call center, banche, sanità, e-commerce, automobili, governo
Trring Me
trringme.com
Trring Me è una soluzione API WhatsApp for Business che consente alle aziende di chattare con i propri clienti tramite Whatsapp nello stesso modo in cui chattano con i propri amici e familiari: con messaggistica veloce, semplice e sicura. Le aziende di tutte le dimensioni possono utilizzare le attuali piattaforme di coinvolgimento dei clienti per integrarsi con WhatsApp tramite l'API e rispondere tempestivamente ai propri clienti con messaggi, notifiche, conferme di spedizione, promemoria di appuntamenti, biglietti per eventi e promozioni.
MiiTel
miitel.com
MiiTel è un'intelligenza artificiale per l'analisi vocale che ottimizza tutte le conversazioni telefoniche, conferenze web e faccia a faccia. Può essere utilizzato per una vasta gamma di scopi, dall'eliminazione delle scatole nere all'utilizzo dei dati di conversazione.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn è una piattaforma CCaaS (Call Center as a Solution) all'avanguardia che trasforma le interazioni dei clienti nei call center automatizzando e ottimizzando i processi chiave. Progettato per la scalabilità, DialedIn supporta call center inbound, outbound e misti con almeno 5 postazioni in qualsiasi settore, garantendo che ogni interazione con il cliente sia gestita in modo efficiente e professionale. Goditi le funzionalità chiave create pensando a te: • Distribuzione rapida: diventa operativo in pochi minuti, non in giorni. • Interfaccia intuitiva: è richiesta una formazione minima, in modo che il tuo team possa concentrare tempo ed energie sulla fornitura di un servizio di alto livello. • Instradamento intelligente delle chiamate: regole personalizzabili dirigono le chiamate in base alla lingua, alle competenze e ad altri fattori, per migliorare l'esperienza sia del cliente che dell'agente. • Integrazioni senza codice: si integra facilmente con i principali CRM e API, eliminando la codifica complessa e semplificando i flussi di lavoro. • Reporting completo: i manager dispongono sempre delle informazioni dettagliate e condivisibili di cui hanno bisogno. • Analisi in tempo reale: dashboard personalizzabili e strumenti di reporting forniscono informazioni istantanee per ottimizzare le prestazioni in movimento. • Sicurezza e conformità: robuste impostazioni di sicurezza garantiscono l'integrità e la conformità dei dati, w La piattaforma basata su cloud di DialedIn è progettata per essere flessibile e scalabile, consentendo ai nostri clienti di personalizzare facilmente le loro soluzioni di call center per soddisfare le loro esigenze specifiche. Che tu abbia bisogno di chiamate in entrata o in uscita, supporto multicanale o analisi e reportistica avanzati, abbiamo gli strumenti per aiutarti ad avere successo. Fondamentalmente, DialedIn è appassionato nel fornire un servizio clienti eccezionale. Ecco perché innoviamo e miglioriamo costantemente le nostre soluzioni per garantire che i nostri clienti siano sempre all’avanguardia. Crediamo che lavorando insieme possiamo aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi e costruire relazioni durature con i propri clienti. Se stai cercando una soluzione di contact center affidabile ed economica, è il momento di scegliere DialedIn, così possiamo aiutare la tua azienda a prosperare!
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI fornisce soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa. La suite di soluzioni di WIZ.AI include automazione intelligente, copilota umano-intelligenza artificiale, applicazioni generative basate sull'intelligenza artificiale e una piattaforma basata su LLM. Gli agenti AI di WIZ.AI chiamati Talkbots forniscono un coinvolgimento simile a quello umano per facilitare le interazioni con i clienti su larga scala, consentendo un servizio clienti eccezionale e un forte ROI aziendale per i nostri clienti aziendali. Funzionalità di WIZ.AI Talkbot * Iperlocalizzato: i Talkbot possono elaborare vocabolari locali e specifici del dominio * Iper-personalizzato: i Talkbot possono imitare il tono e l'accento di un nativo e supportare più varietà inglesi e lingue globali * Omnicanale: i Talkbot possono essere integrati tramite telefonia, e-mail, SMS e varie app di messaggistica
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE è una piattaforma digitale aziendale all-in-one che fornisce diverse soluzioni in un unico posto, permettendoti di stare al passo con la trasformazione digitale. La piattaforma ti offre soluzioni native e perfettamente integrate, un'architettura flessibile per connettere altri sistemi e applicazioni aziendali e molte risorse extra per arricchire l'esperienza dei tuoi utenti. Dai un'occhiata ad alcune soluzioni SYDLE ONE disponibili in diversi piani: * BPM: automazione dei processi aziendali e flussi di lavoro. * ECM: dati centralizzati e gestione completa di contenuti e documenti. * Analytics: indicatori aziendali in tempo reale. * CRM: gestione della relazione con il cliente a 360 gradi. * Service Desk: gestione completa dei tuoi ticket e del servizio clienti. * Portale di servizio: portali self-service e relazionali di livello superiore. * SYBOX: soluzioni per servizi condivisi, come risorse umane, approvvigionamento, finanza e altro ancora. * E-commerce: piattaforma di vendita online con front-end e back-end integrati. * Fatturazione: gestione della fatturazione, con prezzi, fatturazione, riscossione e altro.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen è uno strumento aziendale versatile che crea chatbot personalizzabili. Si integra perfettamente su piattaforme come WhatsApp e Telegram, offrendo funzionalità come risposte personalizzate, raccolta di lead, caricamento di documenti per la formazione e collaborazione in team per un'efficiente ottimizzazione dei bot senza codifica.
Exly
exlyapp.com
Exly è una piattaforma SaaS all-in-one senza codice per costruire e far crescere la tua attività da zero. Non solo puoi organizzare corsi registrati ma anche lezioni dal vivo e webinar e inviare i collegamenti tramite WhatsApp. Puoi registrare e gestire i tuoi corsi ed elencarli nella tua pagina di vendita del sito web creato con Exly. Offre anche la possibilità di organizzare consulenze individuali per offrire servizi personalizzati. Ora fai di più con meno con la gamma di servizi di Exly che include: Consulenze individuali, corsi registrati e dal vivo, webinar e workshop Campagne di drip email automatizzate e promemoria Costruttori di wesbite personalizzati Gateway di pagamento senza soluzione di continuità con collegamenti di pagamento personalizzati Codici di sconto, marchio/affiliato partnership e offerte anticipate Analisi super ricche
AVOXI
avoxi.com
AVOXI offre una nuova generazione di soluzioni vocali cloud internazionali alle aziende che hanno bisogno di connettersi e conversare facilmente con i clienti. Con una copertura globale e tipi di numero senza pari e una piattaforma software che fornisce visibilità e intelligenza per gestire il servizio vocale come mai prima d'ora, gli oltre 5.000 clienti di AVOXI utilizzano la voce per servire e vendere in modo più efficace ai clienti come parte di un moderno approccio al contact center. Il team globale di esperti di voce cloud di AVOXI è orgoglioso di garantire ai clienti il massimo livello di servizio possibile, ovunque e in qualsiasi momento.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot è una piattaforma di marketing multicanale che combina eCommerce, e-mail, social e chat in un'unica dashboard facile da usare. Scopri quanto è facile rivoluzionare il percorso online dei tuoi clienti. Inizia a ottenere più contatti e vendite 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot è il partner di fiducia per le comunicazioni basate sull'intelligenza artificiale nell'istruzione superiore. Collaboriamo con centinaia di istituzioni pubbliche e private negli Stati Uniti per migliorare le esperienze degli studenti fungendo da collegamento centrale tra i sistemi dei campus e i canali di coinvolgimento degli studenti. La piattaforma on-demand e multicanale di Ocelot è stata creata appositamente per l'istruzione superiore, sostenuta da una base di conoscenze impareggiabile e specifica per dominio, da un'integrazione flessibile a livello di campus e da un'intelligenza artificiale avanzata. Aiutiamo le scuole a sbloccare i dati esistenti isolati per fornire esperienze studentesche più personalizzate e integrate che favoriscano le iscrizioni e aumentino il successo degli studenti.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot è la piattaforma più completa sul mercato per il servizio clienti. La nostra piattaforma dispone di una tecnologia che integra tutti i canali di servizio come Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Chiamate Vozip, Mercadolibre, CRM, caselle di posta condivise e tutto integrato con chatbot con intelligenza artificiale, Whatsapp Marketing e chatgpt. Lavoriamo con una piattaforma rivolta ai clienti, con intervento umano, formazione sui bot, integrazione con Mailchimp e API Whatsapp. Integrazione con Facebook Messenger. Non solo siamo una piattaforma omnicanale, ma siamo una piattaforma di servizio clienti, marketing e vendita.
GPTconnect
gptconnect.ai
Benvenuto in GPT Connect, la soluzione completa per aziende e privati che cercano di sfruttare la potenza della tecnologia AI all'avanguardia per le proprie esigenze di generazione di contenuti, assistenza clienti e automazione. La nostra azienda sfrutta le capacità di GPT-4 di OpenAI, il modello di elaborazione del linguaggio naturale più recente e avanzato, per fornire ai nostri clienti il vantaggio competitivo di cui hanno bisogno per prosperare nel panorama digitale in rapida evoluzione di oggi.
Bevatel
bevatel.com
La migliore società di call center cloud in Arabia Saudita è sempre impegnata a fornire servizi di call center e soluzioni di assistenza clienti con la massima qualità possibile e ai costi più bassi nel Regno. I gestori dei moderni call center cloud sono sempre desiderosi di utilizzare servizi di call center, sistemi di assistenza clienti e call center che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi, fornire un servizio migliore e supporto tecnico ai clienti e comunicare con loro in modo più rapido e professionale. Bevatel è considerata la migliore azienda saudita che fornisce servizi e soluzioni di call center, servizio clienti e supporto tecnico per molte ragioni uniche di Bevatel e per molti dei vantaggi che offre alle istituzioni e alle attività commerciali. La migliore società di call center cloud in Arabia Saudita è sempre impegnata a fornire servizi di call center e soluzioni di assistenza clienti con la massima qualità possibile e ai costi più bassi nel Regno. I gestori dei moderni call center cloud sono sempre desiderosi di utilizzare servizi di call center, sistemi di assistenza clienti e call center che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi, fornire un servizio migliore e supporto tecnico ai clienti e comunicare con loro in modo più rapido e professionale. Bevatel è considerata la migliore azienda saudita che fornisce servizi e soluzioni di call center, servizio clienti e supporto tecnico per molte ragioni uniche di Bevatel e per molti dei vantaggi che offre alle istituzioni e alle attività commerciali. Nei paragrafi seguenti impareremo in dettaglio il miglior sistema di call center e perché Bevatel è la migliore azienda di soluzioni e servizi di call center, andiamo.
Bot9
bot9.ai
Crea il tuo assistente basato sull'intelligenza artificiale che non è solo intelligente, ma anche unicamente tuo!
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, parlando come un vero essere umano. Gestisce rapidamente le richieste dei clienti, guida gli acquisti e migliora le conversioni. Dotato di logica integrata e sistemi di ticketing, Jekka può passare senza problemi all'assistenza umana quando necessario. Sfruttando i tuoi contenuti, fornisce risposte precise e tempestive evitando la disinformazione. Con il supporto di oltre 175 lingue, Jekka consente ai venditori di e-commerce di aumentare le vendite e garantire la soddisfazione del cliente.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat è una piattaforma chatbot dinamica basata sull'intelligenza artificiale volta a trasformare il modo in cui le aziende gestiscono le operazioni di assistenza clienti. Le sue caratteristiche principali includono: 1. Risposte basate sull'intelligenza artificiale: Web2Chat utilizza algoritmi di apprendimento automatico per apprendere dal contenuto del tuo sito Web, dai documenti o dai file Notion esportati, generando risposte precise e istantanee alle query degli utenti. 2. Interazione utente senza soluzione di continuità: la piattaforma ospita una casella di posta organizzata in cui gli amministratori o i dirigenti del cliente possono monitorare tutte le conversazioni degli utenti bot. Include funzionalità come il blocco degli utenti per coloro che utilizzano in modo improprio il bot e un pulsante "Segna tutti come letti" per gestire facilmente i messaggi degli utenti. 3. Formazione bot multi-fonte: Web2Chat offre la flessibilità di addestrare il bot utilizzando varie fonti, inclusi domini, Intercom, Gitbook, articoli Zendesk e file (PDF, txt, CSV, Markdown). Apre le porte affinché il bot possa avere una vasta base di conoscenza. 4. Gestione di più bot e pagine: la piattaforma consente di gestire più bot, ciascuno assegnato a pagine o siti Web diversi. Ogni bot può essere addestrato individualmente utilizzando fonti diverse. 5. Accesso al piano gratuito: Web2Chat fornisce un piano gratuito dopo la registrazione, offrendo agli utenti l'opportunità di esplorare il potenziale della piattaforma prima di optare per un piano a pagamento. 6. Indicatori di stato e conferme di lettura: nelle sessioni non bot, gli indicatori di stato e le conferme di lettura aiutano a comprendere meglio l'interazione dell'utente. Mostra se l'utente è online e se ha letto i messaggi del dirigente. Le robuste funzionalità di Web2Chat mirano a migliorare in modo significativo l'esperienza del servizio clienti, garantendo risposte tempestive, accurate ed efficienti alle domande dei tuoi clienti.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata sull'intelligenza artificiale progettata per migliorare l'efficienza e la personalizzazione del servizio clienti. Offre disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risposta rapida alle richieste e notevoli risparmi sui costi riducendo la necessità di rappresentanti umani del servizio clienti. La piattaforma supporta una gamma di funzionalità tra cui supporto automatizzato, raccolta di lead, pianificazione delle riunioni e analisi avanzate. GPT-Trainer gode della fiducia di oltre 25.000 aziende e si integra perfettamente con vari CRM e canali di messaggistica.
Octocom
octocom.ai
Octocom è una piattaforma di assistenza clienti basata su intelligenza artificiale per negozi di e-commerce, che automatizza l'assistenza clienti per attività di routine e lascia al tuo team la libertà di gestire solo casi eccezionali. Integrazione con un clic con le principali piattaforme di e-commerce e help desk, supporto AI pre-vendita e post-vendita e pluripremiato supporto clienti in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, per aiutare i marchi di qualsiasi dimensione a configurare e integrare la nostra intelligenza artificiale: tutto senza costi esagerati.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle è un sistema di supporto AI personalizzato che sfrutta l'intelligenza artificiale generativa avanzata e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Fornisce un modo eccezionalmente intuitivo e diretto per creare e gestire chatbot basati sull'intelligenza artificiale, consentendo alle aziende di semplificare e personalizzare l'assistenza clienti interna ed esterna.
Infinity Hub
infinity.co
Scopri cosa succede prima, durante e dopo ogni chiamata e intraprendi azioni reali per promuovere l'efficienza operativa e di marketing. Infinity è una piattaforma di call intelligence certificata ISO 27001 di livello mondiale con funzionalità di monitoraggio granulare dei visitatori. Infinity ti consente di mappare l'intero percorso del cliente e sbloccare informazioni preziose come campagne, pagine web e parole chiave esatte con cui i tuoi clienti hanno interagito prima che prendessero il telefono. Individuare la provenienza delle conversioni di chiamata ti aiuterà a avere un quadro completo quando si tratta di analizzare il rendimento. Sarai in grado di generare un ROI impressionante sulla tua spesa di marketing eliminando totalmente le congetture su ciò che genera vendite. Infinity Hub è in continua evoluzione per consentire agli utenti di creare esperienze cliente di altissimo livello consentendo loro di integrarsi con le ultime versioni di Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e molti altri. Ci integriamo anche con Instagram e Facebook, il che significa che gli utenti Infinity possono scoprire ulteriore valore dai loro annunci social. La nostra suite di analisi delle conversazioni analizza tutte le chiamate in entrata e in uscita, su larga scala, e offre informazioni vitali su ciò che sta e cosa non sta dando risultati positivi. L'ID agente fornisce informazioni granulari sulle prestazioni dei singoli agenti in modo da poter creare sessioni di formazione su misura mirate a creare esperienze cliente senza interruzioni. Alcuni dei risultati che abbiamo aiutato i nostri clienti a ottenere includono: Aumento del 79% delle conversioni per Flight Center Riduzione del 64% dei costi di acquisizione del cliente (CAC) per Pendragon Riduzione del 50% dei costi del call center per Access Self Storage
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz è una pluripremiata piattaforma di analisi e coinvolgimento dei social media, che può essere implementata in modo efficace per ascoltare e rispondere al buzz online creato dal marchio e valutare l'efficacia di una determinata campagna di marketing. Locobuzz non solo aiuta ad "ascoltare" i social media ma anche a "coinvolgere" gli utenti su base personalizzata utilizzando le funzionalità CRM integrate. Il potente bucket di dati genera insight e fornisce dati utilizzabili. Progettiamo un hub di intelligenza digitale unico per il tuo marchio. Ciò facilita gli sforzi compiuti per guidare la tua strategia digitale e l'identità del marchio con analisi e visualizzazioni strutturate e potenti, libere dall'eccesso di dati social complessi. Ti aiutiamo con esperienza in tempo reale, leadership di pensiero e gestione delle crisi. Locobuzz consente inoltre alle aziende di sfruttare la potenza dell'apprendimento automatico e della PNL per creare un'esperienza interattiva utilizzando chatbot multilingue. Riteniamo che il potenziale del commercio conversazionale possa affinare la produttività incorporando l’intelligenza umana nelle macchine tramite l’intelligenza artificiale.
Amio
amio.io
Amio è una piattaforma conversazionale basata sull'intelligenza artificiale leader nel settore dell'automazione del servizio clienti. Una soluzione facile da usare ed estremamente efficiente aiuta il tuo team di assistenza clienti rispondendo a oltre l'80% delle domande. Il team dedicato all'esperienza del cliente beneficia di un supporto in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su più canali. Infine, i reparti vendite e marketing vedono un aumento dell’impegno prevendita con un’attività di sensibilizzazione proattiva. Amio ridisegna il modo in cui interagisci con i tuoi clienti utilizzando mezzi di comunicazione economicamente vantaggiosi. Ciò aumenta contemporaneamente la fedeltà poiché i tuoi clienti possono raggiungerti sul loro canale preferito.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot è un costruttore di chatbot senza codice e facile da usare per aumentare le tue conversioni. Con Joonbot puoi guidare, raccogliere e inviare informazioni al tuo pubblico in pochissimo tempo. Alcuni casi d'uso: Ottieni lead più qualificati Aumenta le vendite Automatizza le risoluzioni dei clienti
Outgrow
outgrow.co
Outgrow ti consente di acquisire, qualificare e coinvolgere meglio i lead semplificando la creazione di quiz personalizzati, calcolatori, valutazioni, concorsi, moduli/sondaggi, raccomandazioni, sondaggi e chatbot. Non sono richiesti sviluppatori o designer! Outgrow dispone di una serie di modelli di design completamente ottimizzati per dispositivi mobili, desktop e tablet e facilmente integrabili nella pubblicità, nei siti Web, nelle app mobili, nei social media, negli SMS e nelle comunicazioni e-mail. Inoltre, ci sono oltre 1000 contenuti e canalizzazioni predefinite ottimizzate per migliorare la conversione in modo da poter modificare le domande, apportare alcune modifiche in modo che siano coerenti con il tuo marchio e avere i tuoi contenuti interattivi pronti in pochi minuti.
Fini
usefini.com
Fini è uno strumento che utilizza l'intelligenza artificiale per convertire la tua base di conoscenza in un chatbot in un processo di configurazione accessibile e rapido. Questo strumento è stato sviluppato per fornire assistenza continua ai clienti rispondendo alle loro domande istantaneamente e 24 ore su 24. Si integra in modo sicuro con i dati privati dell'utente e funziona su varie piattaforme come Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack e Discord, senza necessità di codifica. Inoltre, Fini utilizza l’intelligenza artificiale per supportare i team di crescita delle aziende, identificando le ragioni dell’abbandono dei clienti e personalizzando esperienze personalizzate per fidelizzarli. Fornisce la capacità di prevedere il tasso di abbandono utilizzando l'intelligenza artificiale con notevole precisione, aiutando a fidelizzare gli utenti e ad aumentare le entrate aziendali. Raggiunge questo obiettivo prevedendo chi, quando e le ragioni dell’abbandono per ogni percorso dell’utente. Inoltre, Fini facilita l'utente nella gestione efficiente delle caselle di posta del team, indipendentemente dalle dimensioni del team. Fornisce inoltre report completi per monitorare e misurare i parametri essenziali, offrendo approfondimenti sul processo di assistenza clienti. Inoltre, Fini utilizza i dati sull'utilizzo del prodotto per aumentare le entrate per utente identificando opportunità di upselling e personalizzando i percorsi del prodotto attraverso azioni automatizzate utilizzando API personalizzate. Infine, Fini ha rafforzato la fidelizzazione degli utenti, come evidenziato dalle storie di successo dei clienti in cui le aziende hanno notato un aumento dei tassi di conversione e una migliore fidelizzazione degli utenti dopo l'implementazione di Fini. È considerato affidabile e utilizzato da numerose aziende tecnologiche basate sui dati in tutto il mondo.
Glassix
glassix.com
La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari. Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.
Desku
desku.io
Desku è in prima linea nell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specializzata in soluzioni progettate per i settori dell'e-commerce e SaaS. L'azienda mira a trasformare il settore del servizio clienti concentrandosi su una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente e un'affidabilità di livello aziendale. Offerte di Desku * Automazione basata sull'intelligenza artificiale: i chatbot e le utility di automazione basati sull'intelligenza artificiale di Desku riducono significativamente il carico di lavoro del supporto. * Posta in arrivo condivisa: Desku offre una casella di posta velocissima, facile da usare e potenziata dall'intelligenza artificiale, ottimizzata per i moderni team di supporto. * Base di conoscenza: Desku fornisce una base di conoscenza facile da creare per offrire ai clienti opzioni self-service. * Chat dal vivo: la funzionalità Live Chat di Desku consente una comunicazione continua e in tempo reale con i clienti. Perché le aziende si affidano a Desku * Oltre 1000 agenti di supporto e 350 aziende si affidano alla piattaforma. * Desku aiuta a ridurre le richieste di supporto fino al 50%. * L'azienda contribuisce ad abbassare i costi di supporto del 40%. Funzionalità di integrazione: Desku consente una perfetta integrazione degli strumenti esistenti per migliorare la produttività del team. La piattaforma supporta oltre 30+ app integrate e offre azioni personalizzate alimentate da dati dei clienti in tempo reale.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria offre soluzioni di garanzia della qualità convenienti, efficienti e scalabili per il tuo contact center. Le nostre soluzioni di QA includono una sofisticata intelligenza artificiale (Large Language Model), analisi del parlato e valutazioni umane tradizionali. Le nostre scorecard personalizzate offrono un feedback preciso per aumentare la conformità, la soddisfazione del cliente e le prestazioni di vendita. Con il nostro approccio consultivo, ti aiutiamo a navigare nella complessità di tutte le opzioni, a implementare la soluzione migliore per la tua azienda e a sfruttare i risultati per ottenere il miglior risultato di miglioramento possibile.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream è una piattaforma di automazione self-service che trasforma il modo in cui le aziende coinvolgono e danno potere ai propri clienti. Fondata nel 2015 con la convinzione che i clienti meritano di meglio, la nostra piattaforma digitale offre un servizio clienti eccezionale su qualsiasi canale, in qualsiasi momento. Ci rivolgiamo a clienti di diversi settori, principalmente aziende della lista Fortune 500, che si dedicano a fornire esperienze clienti positive. Pypestream serve aziende di medie e grandi dimensioni in una varietà di settori, come assicurazioni, sanità, viaggi, telecomunicazioni, streaming, servizi finanziari ed e-commerce, che si impegnano a offrire ai clienti esperienze eccezionali.
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