iHelpBD

Come grande piattaforma per la tecnologia costruttiva e socialmente responsabile, IhelpBD si impegna a fare la differenza nel mondo potenziando le comunità attraverso la tecnologia. Fondata nel 2012, IhelpBD è una società di software privata dedicata alla fornitura di prodotti e servizi abilitati per il mercato. Il suo prodotto di punta, Icontact, è una soluzione software di call center intuitiva che consente ai clienti di effettuare e ricevere chiamate, analizzare le prestazioni e ottimizzare le campagne di chiamata in tempo reale. Il software attualmente alimenta vari fornitori di comunicazioni unificate, servendo oltre 150 clienti in tutto il mercato del Bangladesh per più di un decennio. IHELPBD offre una suite completa di soluzioni software, tra cui CRM, gestione delle reclami, integrazione ERP, biglietteria, sistemi di gestione delle conoscenze, SMS, e -mail, CRM di vendita, QA, integrazione della piattaforma di social media e strumenti omnicanali. La sua missione è quella di colmare il divario digitale e fornire soluzioni innovative che migliorano le prestazioni aziendali e migliorano i risultati. Icontact è utilizzato in tutti i settori - come medici, assicurativi, bancari, governativi e vendite - supporta la risoluzione dei problemi interattivi, gli script di contatto core e altre esigenze specializzate. IhelpBD fornisce soluzioni di livello aziendale in tutto il mondo, per gli individui e le grandi organizzazioni. Operando 24/7, è dedicato a massimizzare la soddisfazione del cliente e mira a continuare a offrire soluzioni software di call center di alta qualità per costruire un futuro tecnologico più avanzato.