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iContact è una piattaforma di email marketing progettata per aiutare le aziende a creare, gestire e misurare le campagne e-mail. Supporta newsletter, messaggi promozionali, comunicazioni con i clienti e sequenze di e-mail automatizzate attraverso strumenti per la gestione dei contatti, la segmentazione degli elenchi, la pianificazione delle campagne e l'organizzazione degli abbonati.
La piattaforma include un editor di posta elettronica drag-and-drop, modelli personalizzabili, gestione delle immagini e progettazione di posta elettronica reattiva per dispositivi desktop e mobili. Gli utenti possono creare moduli di iscrizione e pagine di destinazione per raccogliere contatti, personalizzare i messaggi utilizzando i dati degli abbonati e automatizzare le comunicazioni di follow-up in base a trigger selezionati o azioni dei clienti.
iContact fornisce inoltre analisi e reportistica sull'email marketing per aiutare gli utenti a monitorare la consegna, le aperture, i clic, le cancellazioni e altri risultati della campagna. Funzionalità aggiuntive possono includere test A/B, integrazioni, modifica HTML e importazione ed esportazione di dati di contatto. Con la sua combinazione di creazione di e-mail, automazione del marketing, gestione del pubblico, acquisizione di lead e strumenti di reporting, iContact è adatto a piccole imprese, organizzazioni no-profit e team di marketing che gestiscono campagne di comunicazione digitale.
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