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Per i team HR e i manager che desiderano conoscere con regolarità e senza filtri l’esperienza dei dipendenti, Happyforce offre un canale attraverso cui il personale può condividere feedback sul luogo di lavoro e monitorare nel tempo come si sente. I dipendenti possono segnalare il proprio stato d’animo quotidiano e lasciare commenti, ad esempio per esprimere apprezzamento, celebrare successi, formulare suggerimenti, segnalare problemi o condividere informazioni generali. A seconda delle impostazioni aziendali, i contributi possono essere anonimi o identificabili e condivisi pubblicamente con i colleghi oppure privatamente con l’organizzazione. I dipendenti possono reagire ai post pubblici e discuterne, mentre i manager possono rispondere pubblicamente o avviare una conversazione riservata con chi ha contribuito. La dashboard raggruppa i commenti per argomento e sentiment, mette in evidenza i temi emergenti e consente ai manager di consultare i risultati per team o altri segmenti. Happyforce supporta anche domande ricorrenti sul coinvolgimento e sondaggi, offrendo alle organizzazioni un modo per approfondire temi specifici e individuare gli ambiti che potrebbero richiedere attenzione. È pensato per le organizzazioni che desiderano uno strumento continuativo per raccogliere feedback e favorire il coinvolgimento dei dipendenti, anziché una piattaforma per sondaggi una tantum. La partecipazione e le opzioni di feedback disponibili dipendono dalla configurazione di Happyforce adottata dall’organizzazione.
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