re:tune
retune.so
re:tune è una piattaforma completa progettata per creare applicazioni IA senza la necessità di codifica. La piattaforma facilita la creazione di applicazioni AI personalizzate per ottimizzare vari aspetti di un'azienda, dall'assistenza clienti alle vendite. Le sue caratteristiche principali includono la creazione di chatbot su misura e la loro formazione con qualsiasi fonte di dati immaginabile, dai dati generati dal sito Web alle informazioni personalizzate sui clienti. Inoltre, re:tune può essere integrato in un’ampia gamma di strumenti esistenti per migliorarne la funzionalità con capacità di intelligenza artificiale. La sua piattaforma è pensata per essere il più accessibile possibile, con piani per soddisfare le esigenze di hobbisti, startup, piccole imprese e agenzie più grandi con esigenze di sicurezza e prestazioni uniche. Per flessibilità e personalizzazione, la piattaforma supporta messaggi e utenti illimitati, scansione web, caricamento di file, allocazione di memoria per chatbot e persino branding personalizzato con etichetta bianca. L'impegno per l'adattabilità si estende anche all'integrazione delle applicazioni e ai modelli perfezionati formati su misura. La piattaforma promette l'accesso anticipato a nuove funzionalità e richieste di funzionalità prioritarie come parte della propria offerta. In sintesi, re:tune fornisce una soluzione intuitiva, efficiente e personalizzabile per la creazione di applicazioni IA che possono aiutare a far avanzare un'azienda a livello universale.
Atom
atomchat.io
Atom offre una soluzione chatbot WhatsApp basata sull'intelligenza artificiale per aiutare le aziende a generare lead più qualificati, creare chatbot più intelligenti, misurare i risultati e integrarsi con i CRM. Le caratteristiche principali includono: * Assistente virtuale intelligente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande dei clienti * Possibilità di raggiungere fino al 98% dei clienti tramite campagne broadcast WhatsApp * Flussi di lavoro automatizzati per filtrare i lead interessati e concentrare il team di vendita sulla chiusura delle trattative * Integrazione multi-agente di WhatsApp per fornire piena visibilità delle conversazioni dei clienti La soluzione si integra con HubSpot, consentendo alle aziende di sincronizzare i contatti WhatsApp nel proprio CRM e creare flussi di lavoro automatizzati utilizzando i chatbot AI. Atom mette a disposizione un consulente personalizzato e un team di esperti AI in WhatsApp per guidare le aziende attraverso il processo di integrazione, posizionandosi come soluzione “chiavi in mano” sul mercato. I casi di studio evidenziano come i clienti abbiano riscontrato miglioramenti significativi, come l'aumento delle vendite da 200 a oltre 3.000 al mese, la triplicazione dei tassi di conversione delle vendite digitali e la prenotazione di oltre 5.000 appuntamenti confermati in 2,5 mesi. L'azienda è apparsa in pubblicazioni come CIO Perù, Forbes ed Estrategia & Negocios, evidenziandone la crescita e il riconoscimento nel mercato. Le aziende sono invitate a parlare con un consulente Atom per saperne di più e provare personalmente la piattaforma.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk è la piattaforma leader per le vendite virtuali. Pianifica riunioni con il pilota automatico, esegui riunioni video professionali e istruisci i team di vendita in tempo reale con l'intelligenza artificiale. Conformità al GDPR al 100%, sicurezza e supporto di livello aziendale. La piattaforma automatizza le attività ripetitive e semplifica l'intero processo di vendita, consentendo ai rappresentanti di vendita di concentrarsi sulla costruzione di relazioni e sulla chiusura delle trattative. Funzionalità come la pianificazione automatizzata, la presa di appunti in tempo reale e l'integrazione CRM ottimizzano l'efficienza e la produttività. Con Demodesk, i professionisti delle vendite possono offrire demo di prodotti accattivanti che vanno oltre le semplici presentazioni. La piattaforma offre funzionalità rivoluzionarie di condivisione dello schermo e interattive per creare un'esperienza coinvolgente e personalizzata per i potenziali clienti, portando a un maggiore coinvolgimento e tassi di conversione più elevati. Funzionalità come lo shadowing o i playbook integrati e le carte di battaglia consentono il coaching in tempo reale durante le chiamate virtuali. La piattaforma offre funzionalità di analisi e reporting complete che forniscono informazioni utili sulle prestazioni di vendita. Grazie a questi dati preziosi, i leader delle vendite possono prendere decisioni basate sui dati, ottimizzare i processi di vendita e identificare le aree di miglioramento. Aziende di tutte le dimensioni si affidano a noi per digitalizzare le vendite, aumentare la produttività e generare maggiori entrate. Risultati principali ottenuti dai nostri clienti: +25% di tempo risparmiato sulle attività manuali (Pipedrive) ↑ Tasso di conversione 2x (Clark) +30% in più di entrate per venditore (Treatwell) ↑ 3x aumento della produttività degli agenti (Eigensonne) Per ulteriori informazioni, visitare demodesk.com .
Landbot
landbot.io
Landbot.io è una piattaforma chatbot senza codice che consente alle aziende di creare esperienze di conversazione end-to-end senza attriti. Trasformando le conversazioni in risultati redditizi, Landbot aiuta i team di marketing, operazioni e servizio clienti a triplicare la loro efficienza e a ridurre i costi operativi del 30% o più. Che si tratti di WhatsApp, Web o Messenger, chiunque può creare flussi di chatbot automatizzati per coinvolgere meglio i clienti e aumentare i tassi di conversione. Landbot sta inoltre sfruttando i recenti progressi in GPT e AI per contribuire a rendere l'esperienza di creazione di chatbot ancora più accessibile, combinando le funzionalità senza codice di Landbot con altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico omnicanale basato su cloud e una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata specificamente per le piccole e medie imprese (PMI). Una delle caratteristiche principali di Aloware è la sua integrazione con vari CRM come HubSpot, Pipedrive, Zoho per citarne alcuni, e canali di comunicazione, tra cui telefonate VoIP, messaggi di testo SMS ed e-mail. Ciò consente alle PMI di gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica dashboard, semplificando il monitoraggio delle interazioni, dando priorità ai lead e ai ticket di supporto e garantendo follow-up tempestivi per i team di vendita e di supporto. Aloware vanta anche il suo Power Dialer conforme a TCPA che aiuta gli agenti a massimizzare la produttività delle chiamate senza timore di comporre accidentalmente numeri DNC o di essere etichettati come "truffa". L'ultima aggiunta all'elenco di funzionalità competitive di Aloware è il suo chatbot AI in-app, AlohaBot, che non richiede l'integrazione di app di terze parti, rendendolo più fluido, veloce e il più avanzato sul mercato. Abbinato al leggendario Sequence+ che consente alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro e attivare azioni come SMS/MMS, chiamate e campagne e-mail, Aloware fornisce alle PMI uno strumento di comunicazione all-in-one per ottenere il massimo vantaggio nei loro settori.
Userlike
userlike.com
Userlike è la soluzione software leader per la messaggistica dei clienti e l'automazione del supporto in Germania. È una soluzione di messaggistica unificata che consente alle aziende di ricevere messaggi da diversi canali in un'unica casella di posta centrale. Tutte le richieste ricevute tramite chat del sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e altro arrivano direttamente nel Centro messaggi di Userlike. Userlike offre un moderno messenger per siti Web per generare contatti e seguire i clienti. I team del servizio clienti sono supportati con funzionalità di servizio professionali come messaggi vocali, traduzioni in tempo reale e routing intelligente. Per richieste complesse, gli agenti dell'assistenza possono passare comodamente da una chat a una videochiamata basata su browser, che include la condivisione dello schermo. Con l'AI Automation Hub di Userlike, puoi creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale, pagine FAQ intelligenti e moduli di contatto interattivi in pochi passaggi per automatizzare circa il 70% del tuo servizio clienti digitale. Per risultati ancora migliori, scegli la nostra integrazione GTP-4 che aggiunge le competenze del modello linguistico di grandi dimensioni più potente al mondo al tuo supporto clienti. Ciò consente al chatbot di combinare in modo creativo le risposte della tua knowledge base e fornire ai clienti risposte personalizzate. Il bot di supporto AI ricorda anche il contesto della chat in modo che le domande successive vengano classificate e ricevano una risposta corretta. L'API chatbot di Userlike ti consente anche di integrare i tuoi chatbot esistenti nel software. Da quando Userlike è stata fondata oltre 10 anni fa, la protezione dei dati è sempre stata una priorità assoluta. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server tedeschi, rendendo Userlike una soluzione di messaggistica per i clienti conforme al GDPR. Con la sua infrastruttura dati sicura e le sue funzionalità speciali, Userlike garantisce protezione e sicurezza dei dati per i tuoi clienti, i tuoi dipendenti e la tua azienda nel suo insieme. Userlike è adatto a aziende di tutte le dimensioni perché il software è flessibile e si adatta alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi. Le piccole e medie imprese, così come le grandi aziende come Toyota ed Hermes, si affidano già a Userlike.
Kindly
kindly.ai
Chatbot generativi basati sull'intelligenza artificiale creati per automatizzare il supporto e incentivare le vendite. Siamo uno dei principali fornitori di chatbot premium in Europa, specializzato nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale e automazione per il servizio clienti e la comunicazione. Offriamo una piattaforma che combina tecniche avanzate di apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare l'efficienza dei processi di servizio al cliente. Cosa rende Kindly diverso? Meno manutenzione e più produzione di contenuti! L'intelligenza artificiale di Kindly suggerirà nuovi dati di allenamento che potrai accettare con un semplice clic. Facile da personalizzare Non è necessaria alcuna codifica affinché il chatbot si adatti al tuo marchio! Altro che bottoni I chatbot di Kindly possono rispondere a domande specifiche, invece di forzare gli utenti attraverso una selezione di pulsanti che potrebbero anche non essere rilevanti. Multilingue Addestra il chatbot in una lingua e comprenderà le richieste in più di cento! Tra i nostri clienti ci sono Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integra facilmente con i principali fornitori di CRM come Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, tra gli altri.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones fornisce alle aziende un agente telefonico AI che risponde alle chiamate per loro conto, in modo che non perdano mai una chiamata da parte di un cliente. L'agente può anche effettuare chiamate in uscita per seguire i clienti, rimanere in contatto con i lead ed effettuare chiamate a freddo con il pilota automatico.
Hiya
hiya.com
I tuoi clienti attuali e potenziali ignorano le tue chiamate di lavoro legittime perché vedono un numero sconosciuto e non sanno che sei tu. L'ID chiamante con marchio Hiya Connect consente alle aziende di visualizzare il nome della propria attività sulle chiamate in uscita effettuate verso oltre 400 milioni di telefoni cellulari in tutto il mondo, compreso il 97% del mercato mobile statunitense. La crescita delle chiamate spam, truffe e fraudolente ha minato la fiducia nel canale vocale. L'87% dei consumatori non risponde a una chiamata quando vede un numero sconosciuto sullo schermo. Questa incapacità di raggiungere efficacemente i clienti tramite telefono sta erodendo la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti e, in definitiva, i profitti. L'ID chiamante con marchio consente alle aziende di controllare il modo in cui le chiamate in uscita vengono visualizzate sul dispositivo dei destinatari della chiamata in base a ciascun singolo numero di telefono. Crea esperienze cliente migliori e ottimizza le operazioni di chiamata in uscita aggiungendo identità alle chiamate in uscita con l'ID chiamante con marchio Hiya Connect.
Sybill
sybill.ai
Sybill è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che aiuta i team GTM (go-to-market) a migliorare la comunicazione e la messaggistica di vendita. Lo strumento analizza il linguaggio del corpo degli acquirenti durante le chiamate di vendita per fornire informazioni su ciò che risuona in loro. Dopo ogni chiamata di vendita, Sybill crea un riepilogo accurato e lo invia a Slack + CRM. Lo strumento cattura ogni parola e reazione non verbale in un rapporto, risparmiando tempo e fatica nel prendere appunti. Sybill utilizza l'intelligenza artificiale comportamentale per monitorare il linguaggio del corpo dei partecipanti durante le chiamate e fornisce note di chiamata, condivisione e analisi automatiche attraverso l'intelligenza artificiale conversazionale. Inoltre, Sybill aiuta gli esperti di marketing a ottenere approfondimenti sui propri contenuti e messaggi in sintonia con i loro acquirenti personas e istruisce i leader delle vendite a gestire le trattative con approfondimenti olistici. La piattaforma dispone anche di un partner di marketing per aggregare approfondimenti dalle reazioni dei potenziali clienti alle presentazioni di vendita e alle demo. La funzione Magic Summary di Sybill fornisce riepiloghi automatici e accurati delle chiamate di vendita, inclusi i passaggi successivi, i punti critici, le aree di interesse e altro ancora, per risparmiare tempo e fatica nel prendere appunti. Lo strumento fornisce anche dati sul coinvolgimento e sul sentiment, aiutando gli utenti a comprendere meglio le esigenze dei potenziali clienti. Sybill aiuta gli utenti a gestire le loro trattative in un unico posto, con approfondimenti e dati per trasformare le loro presentazioni e demo e istruire se stessi e il proprio team su comportamenti vincenti. Oltre 250 aziende si sono affidate a Sybill per leggere la stanza con riepiloghi delle chiamate accurati e assurdamente umani, fornendo una profonda comprensione delle esigenze degli acquirenti e dei punti critici e aiutando i team a concludere più affari.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka è un sistema di messaggistica ad alto rendimento utilizzato per inviare dati tra processi, applicazioni e server. Tutti i messaggi Kafka sono organizzati in argomenti all'interno del cluster Apache Kafka e da lì i servizi connessi possono consumare questi messaggi senza ritardi, creando un'architettura veloce, robusta e scalabile. Apache Kafka è progettato per gestire una grande quantità di dati ed è il sistema di messaggistica perfetto quando è richiesta una velocità effettiva elevata.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aiuta le organizzazioni grandi e piccole ad accelerare le vendite e a semplificare l'erogazione dei servizi con la pianificazione degli appuntamenti e soluzioni di coinvolgimento digitale che si adattano alle preferenze dei clienti in tempo reale. Precedentemente noti come ScheduleOnce, siamo ampiamente riconosciuti come pionieri nella prenotazione e nella calendarizzazione online, ma la nostra offerta si estende ben oltre e comprende una gamma leader di mercato di strumenti progettati per acquisire, qualificare, coinvolgere e convertire lead con la massima efficienza e conformità normativa. sicurezza conforme. Liberi professionisti, titolari-operatori, agenti, affiliati e team interni di ogni settore si affidano a noi per potenziare le loro vendite e il loro marketing digitale, raggiungere i loro obiettivi di reclutamento e fornire servizi di qualità, individualmente o in team, di persona , da remoto o entrambi. Seleziona e pondera le opportunità, indirizzale automaticamente al personale appropriato, gestisci i pool di risorse per la collaborazione del team e prenota stanze o attrezzature man mano che procedi. Quando è il momento giusto, partecipa a una chiamata, passa al video o chatta dal vivo. Inizia gratuitamente, quindi aggiorna il tuo piano. Inizia in modo semplice. Chiusura incredibile.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit è uno strumento che ti consente di creare il tuo assistente chatbot AI, addestrato sui tuoi dati, senza necessità di codifica. Caratteristiche principali: * Personalizzazione dei dati: puoi aggiungere fino a 11 milioni di caratteri di dati personalizzati (file, testo, domande e risposte) per addestrare il chatbot. * Personalizzazione dell'aspetto: puoi personalizzare i colori, la posizione, il logo e il nome del chatbot. * Personalizzazione della personalità: puoi definire la personalità e lo stile del chatbot per bilanciare creatività e precisione. * Raccolta lead: il chatbot può generare lead dalle conversazioni dei visitatori e consegnarteli. Altri dettagli: * Chatbit offre una versione gratuita per iniziare. * Supporta più lingue, sebbene le lingue specifiche non siano elencate. * Gli utenti possono ottimizzare le risposte del chatbot in base alle loro esigenze. * Il processo di creazione di un chatbot, aggiunta di fonti dati e integrazione nel sito Web può essere eseguito in meno di 5 minuti. * È possibile contattare Chatbit via e-mail all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda. In sintesi, Chatbit fornisce una piattaforma intuitiva e senza codice per creare chatbot AI personalizzati, addestrati sui tuoi dati e integrati direttamente sul tuo sito web per aumentare il coinvolgimento, rispondere a domande e acquisire lead.
Kixie
kixie.com
Kixie è la piattaforma di coinvolgimento delle vendite che migliora le prestazioni del team di vendita con chiamate e SMS estremamente affidabili e facilmente automatizzati per HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e altri CRM leader. Chiama o invia SMS ai numeri dal tuo CRM o da qualsiasi pagina web in Google Chrome con un clic, con ogni interazione registrata automaticamente nel tuo CRM. L'estensione Kixie PowerCall per Chrome consente ai team di vendita e ad altri team a contatto con i clienti di migliorare le prestazioni con una suite di funzionalità avanzate per chiamate e SMS. Kixie riconosce automaticamente i numeri di telefono su qualsiasi pagina web visitata in Chrome e posiziona un pulsante click-to-call accanto a ciascun numero per la composizione con un clic. Chiamate, SMS, disposizioni e attività vengono registrate automaticamente nel tuo CRM, eliminando praticamente la necessità della noiosa tenuta manuale dei registri che rallenta i venditori nelle loro attività quotidiane. Le caratteristiche includono: • PowerDial attraverso elenchi di contatti automaticamente. Decuplica la produttività componendo fino a 10 numeri contemporaneamente con PowerDialer multilinea • La presenza locale avanzata basata sull'intelligenza artificiale consente agli utenti di chiamare da un numero con lo stesso prefisso locale della persona che stanno chiamando
Salesroom
salesroom.com
Scopri la potenza di Salesroom, la nostra piattaforma di videoconferenza basata sull'intelligenza artificiale. Salesroom non solo tiene traccia del coinvolgimento degli acquirenti, ma insegna anche le migliori pratiche di comunicazione virtuale. Con l'accesso in tempo reale alla tua knowledge base, Salesroom è progettato per migliorare le prestazioni dei rappresentanti nelle riunioni e il raggiungimento delle quote in tutto il team.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics è un fornitore globale di analisi delle conversazioni che fornisce agli esperti di marketing dati per prendere decisioni strategiche sicure. Oltre 100.000 utenti, tra cui The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, si affidano a CTM per prendere decisioni pubblicitarie basate sui dati. CTM si integra con gli strumenti principali che gli esperti di marketing utilizzano ogni giorno come Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. CTM è stato uno dei primi fornitori di tracciamento delle chiamate e rimane di proprietà dei suoi fondatori, marito e moglie, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics viene nominata leader del settore, anno dopo anno, dalle principali pubblicazioni di software come G2 e Capterra e viene regolarmente riconosciuta per la sua crescita e cultura innovativa.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI è una piattaforma chatbot di intelligenza artificiale generativa all'avanguardia progettata per trasformare il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. La nostra piattaforma eccelle nel fornire conversazioni naturali e simili a quelle umane, fornendo un'esperienza senza precedenti agli utenti e portando le vendite e la soddisfazione dei clienti a nuovi livelli. Al centro di Orimon AI c'è la capacità di condurre conversazioni commerciali senza soluzione di continuità. Sia che siano integrati con Shopify, WooCommerce o che utilizzino una scheda prodotto personalizzata, i nostri chatbot coinvolgono i clienti come un venditore esperto. Rispondono alle domande, consigliano prodotti e chiudono le vendite, imitando l'intuitività di un'interazione tra persone reali. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i siti di e-commerce, poiché consente loro di sfruttare l’intelligenza artificiale per incrementare le vendite e migliorare il percorso del cliente. Un'altra caratteristica distintiva di Orimon AI è la sua funzionalità avanzata di chat dal vivo, che offre una miscela perfetta di efficienza dell'intelligenza artificiale e tocco umano. Quando sorgono domande complesse o è necessario un tocco personale, la piattaforma trasferisce agevolmente l'interazione agli agenti umani, garantendo che le domande dei clienti siano sempre gestite con cura. La versatilità di Orimon AI si estende alle sue ampie capacità di integrazione. Si connette perfettamente con vari canali di messaggistica, tra cui la chat del sito web, WhatsApp, Telegram, la messaggistica diretta di Facebook, Slack e Discord, garantendo che la tua attività sia accessibile attraverso le piattaforme maggiormente utilizzate dai tuoi clienti. Inoltre, la nostra piattaforma si integra con i principali strumenti di automazione e CRM come Zapier, Pabbly Connect, HubSpot e Salesforce. Questa integrazione consente un'elaborazione e una gestione efficiente dei lead, garantendo che ogni interazione venga catturata e utilizzata per la crescita del business. La nostra piattaforma non si limita ai ruoli rivolti al cliente; include anche casi d'uso per operazioni aziendali interne. Dalla semplice gestione delle richieste di supporto ai complessi processi di vendita, alla qualificazione dei lead e persino al ruolo di assistente interno per i team di risorse umane, supporto e vendita, Orimon AI è uno strumento versatile progettato per soddisfare varie esigenze aziendali. In sintesi, Orimon AI è molto più di un semplice chatbot; è una soluzione di comunicazione completa, basata sull'intelligenza artificiale, che migliora ogni aspetto della tua interazione aziendale. Si tratta di un investimento in una tecnologia all'avanguardia che promette non solo di soddisfare ma anche di superare le esigenze in evoluzione del commercio digitale e del servizio clienti.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow è la suite di conversazione omnicanale basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma all-in-one SleekFlow crea percorsi cliente personalizzati e senza soluzione di continuità attraverso i canali di messaggistica più utilizzati da tutti, tra cui WhatsApp, Instagram, chat dal vivo e altro ancora. SleekFlow si impegna a dare forma al futuro della comunicazione consentendo alle aziende di incentrare tutti i flussi di lavoro attorno a conversazioni significative. Dal marketing e dalle vendite ai team di supporto, SleekFlow semplifica le operazioni aziendali sfruttando le sue capacità di intelligenza artificiale conversazionale all'avanguardia. Automatizzando le attività di routine, ottimizzando le interazioni con i clienti e offrendo un supporto senza precedenti, la soluzione customer-first consente alle aziende di raggiungere scalabilità e crescita senza precedenti. SleekFlow ha sede a Singapore, Hong Kong, Malesia, Indonesia, Brasile e Emirati Arabi Uniti. Nel 2022, la startup si è assicurata un round di finanziamento di serie A da 8 milioni di dollari guidato da Tiger Global, con la partecipazione di AEF Greater Bay Area Fund e Transcend Capital Partners.
Exotel
exotel.com
Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e AI conversazionale, generando oltre 70 milioni di conversazioni giornaliere per più di 7.100 aziende in India, Sud-Est asiatico, Medio Oriente e Africa. La loro piattaforma è progettata per favorire interazioni più ricche, basate sull'intelligenza artificiale e contestuali, offrendo alle aziende velocità e scalabilità senza precedenti nelle loro comunicazioni. La loro recente licenza per servizi di telefonia VoIP end-to-end rafforza la loro posizione di operatore di chiamate cloud pienamente conforme, consentendo soluzioni di comunicazione sicure e convenienti. La piattaforma abbatte i silos nella comunicazione riunendo l'intento, lo stato e il tono emotivo del cliente per garantire che il messaggio giusto venga trasmesso ogni volta attraverso il canale appropriato. Parte integrante di Exotel è la Contextual Customer Data Platform, che trasforma i dati grezzi in narrazioni personalizzate dei clienti, fornendo approfondimenti fruibili che migliorano ogni conversazione. Con Exotel le aziende non si limitano a comunicare; si connettono in modo significativo con i propri clienti, creando fiducia, personalizzazione ed empatia in ogni conversazione. Questo approccio strategico consente alle aziende di ascoltare i propri clienti, ricordare ogni interazione e migliorare continuamente l'esperienza del cliente.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è considerata affidabile da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta appieno la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI offre una piattaforma per creare chatbot personalizzati basati sull'intelligenza artificiale per le aziende. Ecco i punti salienti: * Chatbot AI personalizzati: la piattaforma consente alle aziende di creare i propri chatbot basati sull'intelligenza artificiale personalizzati in base alle loro esigenze e al marchio specifici. Questi chatbot possono essere utilizzati per il servizio clienti, le vendite, le domande frequenti e altre applicazioni aziendali. * Tecnologia basata su ChatGPT: i chatbot basati sulla piattaforma ChatWizardAI sono alimentati da modelli linguistici simili a ChatGPT, che consentono loro di impegnarsi in conversazioni naturali e simili a quelle umane. * Generatore di chatbot senza codice: il servizio fornisce un'interfaccia intuitiva e senza codice che consente alle aziende di configurare e personalizzare facilmente i propri chatbot senza la necessità di competenze tecniche approfondite. * Integrazione dei dati: le aziende possono integrare i propri dati esistenti, come contenuti del sito Web, documenti e domande frequenti, per formare i chatbot AI e renderli informati sul loro dominio. * Opzioni di personalizzazione: gli utenti possono personalizzare l'aspetto e il comportamento dei chatbot per adattarli all'identità del marchio e allinearli ai loro requisiti specifici. * Integrazione perfetta: i chatbot possono essere facilmente incorporati in qualsiasi sito Web o piattaforma utilizzando poche righe di codice HTML, consentendo una rapida implementazione su vari punti di contatto. * Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: i chatbot AI sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo alle aziende di fornire assistenza e supporto costanti ai clienti. * Supporto multilingue: i chatbot possono conversare con i clienti in oltre 30 lingue, soddisfacendo una base di clienti diversificata. * Prezzi e piani: ChatWizardAI offre diversi piani di abbonamento, tra cui un piano Starter, un piano Crescita e un piano Business, per soddisfare le esigenze di aziende di diverse dimensioni ed esigenze.
Robofy
robofy.ai
Robofy è un versatile costruttore di chatbot AI progettato per l'integrazione del sito web. Offre la creazione di chatbot personalizzati, utilizzando il contenuto del sito Web per fornire risposte automatizzate alle domande dei visitatori. Robofy AI Chatbot opera formandosi sui contenuti del sito Web, inclusi documenti, PDF e pagine Web. Gli utenti possono inserire URL o digitare direttamente contenuti per la formazione, consentendo al chatbot di rispondere automaticamente alle query basate su questi dati. Robofy viene utilizzato principalmente per migliorare l'assistenza clienti sui siti Web. Fornendo assistenza automatizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponde istantaneamente alle domande dei clienti, migliorando l'esperienza e il coinvolgimento dell'utente. Robofy offre un widget chatbot con funzionalità personalizzabili come colori, lingua e posizionamento. Include funzionalità come cronologia chat, domande frequenti suggerite e risposte super rapide. La piattaforma offre anche un plug-in WordPress per una perfetta integrazione con i siti Web basati su WordPress. Robofy è progettato per una facile integrazione e utilizzo, senza carta di credito richiesta per il suo piano gratuito. Supporta la formazione automatica dei chatbot e fornisce opzioni per l'inserimento manuale dei contenuti a scopo di formazione.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai è una piattaforma di intelligence conversazionale che aiuta i team di vendita a migliorare le prestazioni e ridurre i costi di acquisizione. Lo strumento fornisce ai rappresentanti di vendita suggerimenti in tempo reale durante la conversazione per aiutarli a coinvolgere meglio i propri clienti. La piattaforma offre ai manager e ai rappresentanti di vendita visibilità su ogni chiamata, tramite un'analisi dettagliata delle chiamate che include emozioni, obiezioni, intenti, ecc.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode è un costruttore di chatbot AI che consente a chiunque di creare chatbot intelligenti basati sulla tecnologia GPT di OpenAI. Con ChatNode puoi addestrare un chatbot sui tuoi dati come siti Web, PDF, documenti e testo. Il chatbot può quindi avere conversazioni naturali e rispondere a domande relative ai tuoi dati. ChatNode semplifica l'aggiunta di un widget di chat al tuo sito web. Sono disponibili diversi piani tariffari, incluso un piano gratuito per testarlo. ChatNode utilizza i potenti modelli di elaborazione del linguaggio naturale di OpenAI come GPT-3. Fornisci i dati su cui desideri addestrare il tuo chatbot collegandoti a un sito Web o caricando documenti. ChatNode elabora e analizza questi dati per creare una base di conoscenza. Quindi mette a punto un modello di intelligenza artificiale basato sui tuoi dati in modo che il chatbot possa avere conversazioni consapevoli. Quando i visitatori del sito web interagiscono con il tuo chatbot, genera risposte simili a quelle umane in base alla sua formazione. Più dati vengono forniti, più intelligente diventa il chatbot. * Addestramento su qualsiasi dato: carica PDF, documenti Word, file di testo o connettiti a un sito Web per addestrare il chatbot. Più dati sono, meglio è. * Incorpora ovunque: aggiungi facilmente il chatbot al tuo sito web con poche righe di codice. ChatNode offre widget incorporabili. * Dashboard intuitiva: la dashboard ti consente di addestrare, gestire e monitorare più chatbot. Tieni traccia delle conversazioni e ottimizza le prestazioni del chatbot. * Personalizza l'aspetto: personalizza il nome, l'avatar, i colori e il marchio del chatbot per adattarlo alla tua attività. * Integrazione Slack: integra il tuo chatbot con Slack per rispondere alle domande direttamente nel tuo spazio di lavoro. * Accesso API: per una personalizzazione avanzata, ChatNode offre accesso API per basarsi sulla piattaforma. * Prezzi convenienti: i piani iniziano con un costo gratuito e aumentano man mano che l'utilizzo aumenta. Ottieni 2 mesi gratuiti con la fatturazione annuale.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings è la prima piattaforma video abilitata per AI e Analytics creata esclusivamente per le vendite a distanza. Oltre alle tradizionali esigenze di riunione video dei team di vendita, automatizza i flussi di lavoro di vendita per aumentare la produttività e sfrutta l'intelligenza artificiale per fornire segnali e stimoli dinamici per la conversione delle vendite. Offre inoltre maggiore potere ai leader delle vendite attraverso la gestione intelligente dei metadati delle riunioni e l'analisi delle prestazioni di vendita.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornisce soluzioni commerciali via chat professionali per un'ampia gamma di rivenditori a Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia e nella regione Asia-Pacifico. In qualità di fornitore ufficiale di soluzioni aziendali WhatsApp e partner ufficiale di Meta e LINE, offriamo soluzioni aziendali avanzate attraverso i canali di messaggistica sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat live del sito Web) con maggiore efficienza, analisi del comportamento degli utenti e quindi sviluppo di strategie di remarketing. Con la missione di liberare il potenziale del commercio via chat attraverso la messaggistica omnicanale, l'automazione del marketing, la vendita al dettaglio online-unita-offline, la piattaforma di dati dei clienti social, "Omni AI" integrato con ChatGPT nonché il catalogo e i pagamenti WhatsApp, Omnichat fornisce alle aziende fornire un percorso cliente senza soluzione di continuità in modo da cogliere le opportunità derivanti dall'ambiente di vendita al dettaglio omnicanale. La funzionalità di vendita online-unione-offline può facilmente indirizzare i visitatori dai canali online ai venditori nei negozi fisici per il follow-up, facilitando le conversioni e il monitoraggio delle entrate online e offline. Sfruttando ChatGPT, il nostro chatbot "Omni AI" basato sull'intelligenza artificiale funge da assistente digitale dei rivenditori per gestire le richieste dei clienti, consigliare prodotti e facilitare la pianificazione delle campagne di marketing. Il catalogo e i pagamenti di WhatsApp consentono ai rivenditori di completare il percorso del cliente su WhatsApp, dalla navigazione dei prodotti, alla comunicazione con le vendite designate, all'effettuazione di acquisti, abbreviando il processo decisionale e accelerando il processo di acquisto dei clienti, oltre a portare entrate immediate ai commercianti. Raggiungendo una crescita dei ricavi ricorrenti annuali (ARR) del 300% su base annua negli ultimi tre anni consecutivi, Omnichat offre potere a oltre 5.000 aziende di vendita al dettaglio ed e-commerce, tra cui Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e dipartimenti governativi.
Fuze
fuze.com
Noi di Fuze vogliamo cambiare il modo in cui le persone comunicano in modo che possano lavorare al meglio. Pensando alla forza lavoro moderna, abbiamo creato una piattaforma che consente alle persone di passare senza problemi tra chiamate, riunioni, chat e condivisione di contenuti e di collaborare su qualsiasi dispositivo, quando e dove scelgono.
Allego
allego.com
Allego è il fornitore leader di moderni software per l'abilitazione delle entrate. GO, la piattaforma Modern Revenue Enablement di Allego, riunisce i team di vendita, abilitazione e marketing per offrire l'esperienza che gli acquirenti B2B cercano, in un'unica piattaforma completa. Con la sua tecnologia brevettata, la piattaforma GO garantisce che i team addetti alle entrate curino i contenuti giusti, preparino i team di vendita a vincere con sicurezza e interagiscano con gli acquirenti nel modo giusto al momento giusto per cicli di vendita più rapidi e maggiori entrate. Allego è la scelta di fiducia di un quarto delle società del Dow Jones Industrial Average, 5 delle 15 maggiori banche statunitensi, 4 degli 8 maggiori assicuratori, 4 delle 5 maggiori società di dispositivi medici a livello mondiale, 6 delle 10 maggiori società di gestione patrimoniale, 5 delle 5 maggiori società di gestione patrimoniale e molte altre imprese globali. Scopri di più sulla promozione delle entrate che conquista venditori e acquirenti su Allego.com. Che si tratti di fornire feedback reciproci tramite video asincroni o di migliorare le proprie competenze tramite coaching basato sull'intelligenza artificiale e collaborazione peer-to-peer, quasi 1 milione di professionisti utilizza Allego per rivoluzionare il modo in cui effettuano onboarding, formazione, collaborazione e vendita. Scopri di più su Allego e sul movimento che stiamo costruendo su allego.com.
Botmakers
botmakers.net
I botmaker aiutano le agenzie e gli esperti di marketing a creare bot in meno tempo utilizzando più di 150 modelli di chatbot plug-and-play. ------------------ I seguenti tipi di modelli attualmente disponibili: • Servizio clienti, chat dal vivo, assistenza clienti e chatbot con domande frequenti. • Bot di prenotazione di ristoranti per aziende di ristorazione e catene di ristoranti. • Chatbot per appuntamenti, programmazione e receptionist per medici, avvocati, personal coach, politici, hotel, agenzie fisiche, ecc. • Chatbot per l'e-commerce. • Chatbot di marca per aziende di abbigliamento, film, organizzazioni no-profit, ecc. • Chatbot personali per celebrità, musicisti e politici. • Chatbot di consegna per ristoranti e aziende di servizi di ristorazione. • Chatbot di trasporti per compagnie aeree, autobus, treni e altre compagnie di trasporto pubblico. • Bot di notizie per gli editori. • Bot di viaggio per agenzie di viaggio online e hotel. • Chatbot di pianificazione immobiliare per broker e agenzie immobiliari.
Terminus
terminusplatform.com
Il vecchio modo di fare le cose non funziona più. E non puoi permetterti di rimanere indietro. Le strategie B2B si sono evolute e le regole del gioco sono cambiate. Hai bisogno della piattaforma, degli esperti e delle strategie tattiche per portarti dove deve essere la tua attività, soprattutto con la crescente pressione di essere più efficienti con ogni dollaro. Terminus è una piattaforma creata per il tuo successo. Aiuta il tuo team a soddisfare gli account durante l'intero ciclo di vita, hai bisogno di una piattaforma basata su dati proprietari che circondi gli acquirenti con esperienze digitali coinvolgenti dall'acquisizione dell'account all'espansione e al rinnovo. Il nostro motore è progettato per aumentare il ROI, ridurre al minimo le frodi, dare priorità alla sicurezza del marchio e trasformare le intenzioni in informazioni pertinenti e utilizzabili per i team GTM.
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