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FRIDAI è un servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale e una piattaforma di automazione dei social media progettata per aziende, marchi e creatori. Aiuta a gestire le conversazioni dei clienti, i commenti sui social media, le interazioni di marketing e la pubblicazione di contenuti su piattaforme come Instagram, Facebook, LINE, WhatsApp, Threads, Telegram, LinkedIn, Discord, TikTok, YouTube e X.
FRIDAI Chat fornisce assistenza clienti automatizzata utilizzando una knowledge base personalizzabile e la comprensione del linguaggio naturale. Può rispondere a domande, gestire conversazioni a più turni, mantenere una comunicazione coerente del marchio e supportare la prenotazione e la gestione degli appuntamenti basata su chat. FRIDAI Social assiste con risposte automatizzate ai commenti, flussi di lavoro dai commenti ai messaggi diretti, coinvolgimento del pubblico e generazione di lead. FRIDAI Post supporta la pianificazione, la programmazione, la gestione delle risorse e la pubblicazione dei contenuti su più piattaforme di social media.
La piattaforma può generare una base di conoscenza da siti Web, URL, documenti, post, commenti e messaggi privati, aiutando le aziende a organizzare le informazioni per risposte assistite dall'intelligenza artificiale. Con supporto multilingue per oltre 100 lingue e messaggistica centralizzata multipiattaforma, FRIDAI fornisce strumenti per il servizio clienti AI, la gestione dei social media, l'automazione del marketing, la prenotazione di appuntamenti e lo sviluppo di lead aziendali.
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