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DM Champ è una piattaforma di messaggistica e vendita basata sull’intelligenza artificiale, pensata per aziende e agenzie. Aiuta a gestire le conversazioni con i clienti su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS, email e chat web da una casella di posta condivisa. Gli agenti AI possono rispondere alle richieste usando le informazioni aziendali e le FAQ, qualificare i lead, ricontattare i potenziali clienti e aiutare a fissare appuntamenti. Automazioni, invii broadcast, strumenti per trasformare i commenti in messaggi diretti e il passaggio agli operatori umani aiutano i team a gestire le conversazioni lungo tutto il percorso del cliente. Le aziende possono usare DM Champ per l’assistenza clienti, la gestione dei lead e le attività di vendita. Le agenzie possono creare account clienti con il proprio marchio e offrire la piattaforma come servizio white-label. Gli strumenti per la base di conoscenze, l’accesso per i team, l’accesso API e i webhook consentono la personalizzazione e l’integrazione con i flussi di lavoro aziendali.
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