ChatPuma

ChatPuma è una piattaforma di creazione di chatbot senza codice basata sull'intelligenza artificiale, progettata per migliorare il servizio e il supporto clienti. Con ChatPuma, le aziende possono automatizzare e personalizzare le interazioni con i clienti sfruttando i dati esistenti, riducendo il lavoro manuale coinvolto nella gestione delle richieste ripetitive. Il costruttore di chatbot è facile da usare e non richiede competenze di codifica, il che consente alle aziende di implementare rapidamente chatbot IA. La piattaforma consente una facile personalizzazione per allineare il chatbot AI con l'identità del marchio e lo stile di messaggistica di un'azienda, offrendo così risposte personalizzate e sensibili al contesto. Uno dei suoi principali vantaggi è la capacità di funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offrendo un supporto costante ai clienti e riducendo i tempi di risposta, in particolare durante i periodi di punta. Facilita inoltre l'analisi dei dati, fornendo informazioni preziose dalle interazioni con i clienti. La piattaforma è compatibile con le tecnologie più diffuse come Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify, tra le altre. I dati utilizzati per la formazione del chatbot vengono estratti dal sito Web dell'azienda garantendone la pertinenza e l'accuratezza. ChatPuma dà priorità alla sicurezza dei dati, archiviando solo il modello AI utilizzato per generare risposte in un archivio cloud sicuro.