ChatMax è una piattaforma di chatbot AI che utilizza i dati aziendali per offrire soluzioni di assistenza clienti precise ed efficienti in un ambiente sicuro.

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Per le aziende che devono rispondere alle domande dei clienti utilizzando le proprie informazioni aziendali, ChatMax consente ai team di creare un chatbot IA personalizzato a partire da documenti caricati o dai contenuti di un sito web. Utilizza questi materiali per rispondere a domande su prodotti, servizi e politiche aziendali, risultando adatto all’assistenza clienti, alle vendite online e al supporto tecnico. ChatMax supporta file PDF, DOCX e TXT, oltre agli URL dei siti web. Le aziende possono condividere un chatbot tramite link, incorporarlo in un sito web o collegarlo tramite API. Le sue risposte si basano sulle informazioni fornite, quindi potrebbe non essere adatto a domande che richiedono conoscenze esterne ai contenuti forniti dall’azienda.

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