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Routie

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routie.io

Dai un vantaggio alla tua azienda con un Wi-Fi ospite sicuro e brandizzato e un captive Portal che converte i visitatori in clienti fedeli. Contattaci oggi per saperne di più!

StayFi

StayFi

stayfi.com

StayFi è la soluzione leader di WiFi, e-mail e marketing di testo su misura per noleggi a breve termine. La nostra tecnologia all'avanguardia di acquisizione dei dati degli ospiti raccoglie perfettamente le informazioni essenziali sugli ospiti, come nomi, e-mail e numeri di telefono, attraverso pagine splash WiFi personalizzate che mettono in risalto il tuo marchio. Inoltre, StayFi offre una suite completa di strumenti integrati di email e marketing di testo, che hanno dimostrato di aumentare in modo significativo le prenotazioni dirette ripetute e generare entrate incrementali.

MetrixLab

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab è una società di ricerche di mercato e insight a livello globale in rapida crescita che sta sfidando lo status quo degli insight. Unendo la tecnologia in evoluzione con esperti appassionati, MetrixLab aiuta i marchi globali e locali ad avere un maggiore impatto e crea partnership per promuovere una crescita sostenibile ed equa. Dai test creativi al monitoraggio del marchio, dal packaging all'ottimizzazione dell'e-commerce, la gamma di suite di soluzioni di MetrixLab si adatta a tutti i tipi di budget, tempistiche ed esigenze aziendali. Attivo in più di 90 paesi, MetrixLab è orgoglioso di essere partner di oltre la metà dei 100 principali marchi mondiali e fa parte di Toluna.

Recollective

Recollective

recollective.com

Recollective è la piattaforma di ricerca qualitativa definitiva con una missione semplice: aiutarti a condurre la tua ricerca, a modo tuo. I ricercatori scelgono Recollective per la flessibilità offerta dalla nostra piattaforma. Dai test e dai percorsi dei clienti, all'ideazione e all'esperienza utente, la piattaforma Recollective ti aiuta a dare vita a qualsiasi metodo di ricerca. Con la suite più completa di funzionalità asincrone e live combinate in un'unica piattaforma intuitiva, è facile svolgere le ricerche che ami e scoprire le informazioni di cui hai bisogno.

Responster

Responster

responster.com

Responster è uno strumento di sondaggio bello e facile da usare che aiuta le aziende e le organizzazioni a interagire in modo più efficiente con i propri clienti, partner e dipendenti. Fornisce agli utenti la chiarezza, la collaborazione e il controllo necessari per rendere il feedback una parte naturale dello sviluppo del prodotto, del servizio e del business. Responster è orgoglioso di essere orientato all'utente in tutto ciò che fa e lavora sempre duramente per ripetere e migliorare il suo prodotto. L'azienda si impegna a essere leader nello sviluppo aziendale basato sul feedback e a migliorare continuamente il proprio supporto per le organizzazioni che desiderano prendere decisioni più intelligenti e informate. Responster aiuta i propri clienti: * Crea sondaggi brandizzati unici nel loro genere che vengono visualizzati perfettamente su qualsiasi dispositivo moderno. * Aumenta i tassi di risposta ai sondaggi attraverso esperienze utente straordinarie. * Ottieni informazioni utili in tempo reale. * Prendi decisioni più rapide e migliori basate sui dati.

piHappiness

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Sistema di feedback dei clienti e app per sondaggi. Rapporti di feedback in tempo reale, analisi dei sondaggi straordinarie. piHappiness è un sistema di gestione del feedback dei clienti disponibile su iPad e tablet Android. Crea bellissimi moduli di feedback e rendili tuoi: personalizza qualsiasi cosa. Ricevi feedback di persona o tramite un chiosco per sondaggi allestito. Esamina report approfonditi, utilizza la casella di posta di risposta per analizzare e intraprendere azioni sui feedback dei clienti. Con i report e gli avvisi in tempo reale di piHappiness, puoi monitorare ogni feedback e recensione dei clienti. Agisci in base al feedback dei clienti per risolvere rapidamente i problemi e migliorare l'esperienza del cliente.

QaizenX

QaizenX

qaizenx.com

L'esperienza straordinaria di clienti, dipendenti e comunità è la chiave. Ottieni feedback, agisci in base alle intuizioni e rendilo eccezionale. QaizenX è una piattaforma di feedback online di nuova generazione che soddisfa al meglio le esigenze di feedback di base. La sua soluzione offre una gamma di modelli predefiniti e personalizzati che è possibile utilizzare per condurre sondaggi di feedback in aree aziendali quali soddisfazione del cliente, coinvolgimento dei dipendenti, ricerche di mercato, esperienza della comunità e altre. Con i sistemi avanzati di reporting e visualizzazione dei dati di QaizenX, puoi prendere decisioni più intelligenti. Le caratteristiche principali includono: - Piattaforma di feedback facile da usare - Crea moduli di feedback senza soluzione di continuità - Varietà di domande preimpostate - Modelli di casi popolari pronti per il sondaggio - Multilingue, multidispositivo - Facile da incorporare nelle e-mail e nel Web - Personalizzazione del marchio: tubazioni, riflesso del marchio, tema personalizzato - Salta logica, riempimento automatico, espressioni - Monitoraggio dei risultati in tempo reale - Rapporto filtrato, per domanda o per dati demografici, ecc. - Analisi avanzate, campi incrociati, sentiment, ecc. - Esporta o condividi i dati con il tuo team - Personalizzabile per qualsiasi settore - Piccole e Medie Imprese (PMI) - Governo - Sanità/Ospedale - Viaggi e turismo - Alberghi e ristoranti - Vedere al dettaglio - Istruzione - Eventi e mostre - Affiliato

Select Star

Select Star

selectstar.com

Select Star è una piattaforma di metadati intelligente che analizza e documenta automaticamente i tuoi dati. Dal catalogo dei dati, alla derivazione, all'analisi dell'utilizzo e agli assistenti IA, Select Star fornisce un portale dati facile da usare, in cui i team di dati possono governare e gestire i propri dati con l'automazione. Oggi, Select Star viene utilizzato come copilota dei team di dati per la governance dei dati, la migrazione dei dati, l'analisi self-service/democratizzazione dei dati e iniziative di ottimizzazione dei costi.

Askem

Askem

askem.com

Il 52% dei visitatori web non trova quello che sta cercando. Per scoprire esattamente ciò di cui gli utenti web hanno bisogno dai contenuti del sito web, possono rivolgersi ad Askem. Askem è un software di manutenzione dei contenuti progettato per garantire che i contenuti del sito Web siano pertinenti, accurati e attuali, utilizzando metriche quantitative e feedback qualitativo degli utenti. La sua missione è aiutare i team digitali di oggi a raggiungere il successo nei loro contenuti web e nell'esperienza utente. Askem è attualmente considerato affidabile da organizzazioni come Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, Association of the British Pharmaceutical Industry e Community Union, tra molti altri.

Erisna

Erisna

erisna.com

Erisna è un catalogo di dati aziendali e una piattaforma di rilevamento che consente ad analisti di dati, ingegneri di dati, scienziati di dati e gestori di dati di ottenere il massimo dai propri dati. Connetti Erisna a varie origini dati come Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL e SQL Server per creare il tuo dizionario dei dati, rilevare automaticamente i dati sensibili, automatizzare il rilevamento dei dati, raccogliere i requisiti della pipeline di dati e migliorare la governance dei dati, tutto in un unico posto. La nostra piattaforma aiuta le organizzazioni ad aumentare la produttività, ridurre i rischi normativi, prendere decisioni migliori e ridurre significativamente i costi. Crea il tuo account Erisna e richiedi una demo oggi!

Affiniv

Affiniv

affiniv.com

Affiniv è una piattaforma di customer experience che aiuta le aziende a raccogliere NPS, CSAT e feedback dei clienti in generale, ad analizzarli utilizzando l'intelligenza artificiale e a scoprire informazioni utili per la crescita del business. Utilizzando il suo prodotto, gli utenti possono creare sondaggi, inviarli attraverso più canali (e-mail, WhatsApp, Web-Embed, ecc.) e quindi analizzare le risposte su una dashboard basata sull'intelligenza artificiale. I marchi utilizzano questo feedback per migliorare i prodotti e i processi esistenti, raccogliere idee per nuovi lanci e convertire i detrattori in promotori. Affiniv è conveniente, facile da usare e include il supporto di onboarding 1:1. Si tratta di un'azienda SaaS avviata focalizzata sulla creazione di un prodotto di alta qualità per la sua base di clienti globale, con l'esperienza del cliente al centro della sua missione.

SurveyStance

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance ti aiuta ad acquisire il feedback dei clienti nel modo più semplice possibile! Il nostro chiosco di feedback con emoticon One Tap e il sondaggio sulla firma e-mail sono entrambi progettati per rendere semplice per i clienti fornire feedback e tutte le risposte sono visualizzabili in un dashboard centralizzato. Ottieni il feedback di cui hai bisogno senza problemi.

Pulse Insights

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights crea software per aiutare le aziende a raccogliere e attivare il feedback dei clienti nei loro canali digitali.

Segmanta

Segmanta

segmanta.com

Attraverso il suo innovativo “Dichiarative Data Hub”, Segmanta consente ai marchi di raccogliere dati sui clienti auto-segnalati consensuali e conformi e di offrire esperienze personalizzate altamente efficaci su larga scala. La piattaforma di raccolta dati privacy-first di Segmanta consente ai suoi clienti Fortune 500 di rivoluzionare pratiche di marketing e pubblicitarie vecchie di decenni basate su dati proprietari e di terze parti, dimostrando che la privacy e la personalizzazione possono non solo coesistere, ma effettivamente aumentare il ROI e i clienti. lealtà.

Testimonial Tree

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Fai crescere il tuo business attraverso i tuoi clienti felici! L'albero delle testimonianze ti aiuta a raccogliere e condividere i migliori feedback dei clienti sui siti che ti ottengono più referral Testimonial Tree è un prodotto innovativo che consente alla tua azienda di utilizzare i social media come strumento di marketing per promuovere nuovi prodotti e servizi. Dalle piccole imprese alle soluzioni aziendali, Testimonial Tree aiuterà i tuoi clienti a promuovere la tua attività per te.

Appzi

Appzi

appzi.com

Aiutano le startup e le aziende SaaS a creare prodotti migliori semplificando il feedback degli utenti. Non c’è dubbio che chiunque crei un sito Web o un prodotto abbia bisogno di feedback. Il problema è che gli strumenti oggi disponibili tendono ad essere troppo limitati o troppo complessi, mal progettati o semplicemente troppo costosi. Stanno costruendo uno strumento di feedback bello, facile da usare, senza problemi e conveniente che aiuterà gli utenti a catturare bug, suggerimenti e feedback sui loro prodotti.

Asklayer

Asklayer

asklayer.io

Asklayer fornisce micro sondaggi senza attrito e widget di feedback NPS che superano significativamente i tradizionali sondaggi di lunga durata. I sondaggi Asklayer possono essere visualizzati sui siti Web, inviati via e-mail e accessibili tramite collegamento o codice QR. I suoi micro-sondaggi sono divertenti e meno intimidatori dei sondaggi di lunga durata e incoraggiano gli utenti a interagire. Ogni interazione viene catturata e gli utenti non devono inviare un modulo alla fine, garantendo la massima acquisizione dei dati senza interrompere l'esperienza di navigazione. È possibile generare coupon in tempo reale per motivare gli utenti a completare i sondaggi e le e-mail possono essere acquisite e pre-segmentate in base alle loro risposte per una generazione di lead ad alta potenza. Asklayer può connettersi a molti servizi e taggare gli utenti in base alle loro risposte per facilitare la comunicazione, il marketing e la gestione successiva. Asklayer crede fermamente che i dati debbano appartenere ai suoi utenti. Tutti i dati grezzi dell'indagine sono resi disponibili per l'esportazione e l'autoanalisi. Alcune delle sue funzionalità avanzate includono: - Oltre 15 tipi di domande - Logica di ramificazione - Tagging degli utenti in base alle risposte - Calcolo del punteggio NPS e CSAT - Grafici con medie mobili - Tabulazione incrociata dei risultati - E-mail post-acquisto - E molto altro ancora! I casi d'uso comuni includono: - Sondaggi - Sondaggi - Questionari - Lead generation con auto-segmentazione - Ricerche di mercato - Monitoraggio NPS e CSAT - Sondaggi e-mail di follow-up post-acquisto - Feedback sulla pagina e sondaggi di miglioramento - Indagini di attribuzione

Callexa

Callexa

callexa.com

Il vasto numero di possibilità di integrazione disponibili rende Callexa Feedback lo strumento perfetto per eseguire sondaggi NPS. Reagisci rapidamente ai reclami, misura le prestazioni complessive del tuo supporto e raccogli informazioni preziose per migliorare ulteriormente i tuoi servizi. Callexa Feedback è la tua scelta se vuoi identificare la percezione che i tuoi clienti hanno nei confronti della tua azienda.

PageVitals

PageVitals

pagevitals.com

Monitoraggio semplicissimo delle prestazioni del sito Web per i team che desiderano avere un sito Web più veloce e con un migliore posizionamento. Prova gratuitamente oggi, non è necessaria la carta di credito. Posizionati meglio con un sito web velocissimo. PageVitals monitora il tuo sito web con report Lighthouse, CrUX e test sul campo.

Hyperping

Hyperping

hyperping.com

Hyperping è una piattaforma di monitoraggio e un servizio di pagine di stato. Controlliamo periodicamente i tuoi siti Web e le tue API rispetto ai nostri server e ti inviamo notifiche istantanee quando rileviamo un'interruzione. Ricevi avvisi istantanei via e-mail, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord e altro ancora. Invita il tuo collega a condividere report e avvisi. Oltre al monitoraggio, offriamo un servizio di Pagina di stato che consente di visualizzare lo stato dei tuoi servizi in una pagina dedicata, ospitata sulla nostra piattaforma, con il tuo dominio personalizzato.

PerfAgents

PerfAgents

perfagents.com

Monitoraggio sintetico aziendale basato sull'intelligenza artificiale che monitora le metriche di disponibilità e tempi di risposta delle tue applicazioni Web 24 ore su 24 e da tutto il mondo.

Chatter Research

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter fornisce al team giusto le informazioni giuste al momento giusto, aiutandolo ad agire quando conta di più. Il suo formato conversazionale genera un coinvolgimento 8 volte maggiore rispetto ai sondaggi tradizionali, fornendo al marchio gli strumenti necessari per migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti con intenzione.

SquaredUp

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp è un portale di osservabilità unificato. Di' addio ai punti ciechi e ai silos di dati. Utilizzando la mesh di dati e una visualizzazione dei dati all'avanguardia, SquaredUp offre ai team IT e tecnici un posto dove vedere tutto ciò che conta. Riunisci i dati del tuo stack tecnologico senza il fastidio di spostarli. A differenza di altri strumenti di monitoraggio e osservabilità che si basano su un data warehouse, SquaredUp lascia i tuoi dati dove si trovano, collegandosi direttamente a ciascuna origine dati per indicizzare e unire insieme i dati utilizzando una mesh di dati. I team hanno un unico posto dove cercare, visualizzare e analizzare i dati attraverso tutti i loro strumenti. Assumi il controllo dell'infrastruttura, delle applicazioni e delle prestazioni dei prodotti con visibilità unificata. Scopri di più su Squaredup.com Cosa ottieni: > Visualizzazione dei dati all'avanguardia > Accesso a oltre 100 origini dati > Qualsiasi origine dati personalizzata tramite API Web > Osservabilità multi-cloud > Monitoraggio dei costi > Dashboard illimitati > Monitor illimitati Caratteristiche principali: > Out Dashboard predefiniti > Progettazione dashboard semplice e flessibile > Monitoraggio in tempo reale > Visualizzazioni roll-up di alto livello > Drill-down degli oggetti > Notifiche (Slack, Teams, e-mail, ecc.) > Analisi SQL Gratuito per un massimo a 3 utenti. Vai su SquaredUp - Il portale di osservabilità unificato per saperne di più >>> https://squaredup.com/ Abbiamo anche un prodotto SCOM dedicato, Dashboard Server per SCOM. Consulta la nostra pagina del prodotto per scoprire come aiutiamo a trasformare SCOM con visibilità end-to-end >>> https://ds.squaredup.com/ Per scoprire quale piano è migliore per te, vai su >>> https:/ /squaredup.com/prezzi/

NLPearl

NLPearl

nlpearl.ai

NLPearl.AI è un'azienda innovativa specializzata nell'intelligenza artificiale conversazionale per le telecomunicazioni. Stiamo rivoluzionando il settore dei call center con agenti telefonici basati sull'intelligenza artificiale che non solo possono fornire un servizio clienti eccezionale, ma anche favorire transazioni e concludere vendite. Utilizzando tecniche avanzate di apprendimento automatico e di comprensione del linguaggio naturale, i nostri agenti di intelligenza artificiale sono così sofisticati che è quasi impossibile distinguerli da un interlocutore umano. Attraverso l'automazione intelligente, ottimizziamo i processi del flusso di lavoro e miglioriamo l'efficienza e la produttività dei nostri clienti. La nostra tecnologia si basa su algoritmi all’avanguardia che si adattano continuamente alle dinamiche conversazionali.

Cemoh

Cemoh

cemoh.com

Cemoh ti aiuta ad assumere i migliori addetti al marketing locale per lavorare all'interno della tua attività. Consulenti, liberi professionisti oa tempo indeterminato. Assumi esperti di marketing adesso.

Obkio

Obkio

obkio.com

Obkio è una soluzione SaaS per il monitoraggio delle prestazioni di rete e la risoluzione dei problemi di rete che offre ai professionisti IT semplici strumenti di performance intelligence della rete e delle applicazioni per identificare e risolvere in modo proattivo i problemi di rete in pochi minuti e ottimizzare l'esperienza dell'utente finale.

Crowd

Crowd

crowdapp.io

Crowd aiuta i team a prendere decisioni sicure su prodotti, progettazione e marketing con informazioni utente immediatamente utilizzabili.

Glanceable

Glanceable

glanceable.io

Glanceable è un fornitore SaaS leader specializzato nell'aggregazione e nell'analisi di grandi quantità di recensioni e commenti utilizzando tecniche avanzate di elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Consolida sia le fonti pubbliche (Yelp, Tripadvisor, Facebook, ecc.) che i set di dati privati/interni su una piattaforma unificata. Sfruttando una tecnologia all'avanguardia e funzionalità uniche, consente agli utenti di vagliare il disordine, identificando le informazioni chiave sui clienti e i punti critici. La piattaforma offre analisi su misura, esaminando prospettive globali, regionali o locali. L'esperienza di ogni cliente è personalizzata e il suo feedback guida miglioramenti continui, garantendo che gli obiettivi siano sempre a portata di mano.

InputKit

InputKit

inputkit.io

InputKit è un software di customer experience basato sul web specializzato nel monitoraggio della soddisfazione del cliente e nella valutazione del personale. L'azienda è stata fondata nel 2017 da Philippe e co-fondata da Jean-Philippe Fong. Aiutiamo più di cento aziende del Quebec che hanno una cosa in comune: offrire la migliore esperienza al cliente ed essere i migliori nel loro settore.

Insocial

Insocial

insocial.eu

Con Insocial gli utenti danno voce ai propri clienti. Possono inviare sondaggi efficaci e facili da compilare durante tutto il percorso del cliente. I risultati possono essere analizzati in dashboard personalizzate, consentendo agli utenti di iniziare ad agire. Insocial aiuta a trasformare le aziende creando un'esperienza omnicanale. Infine, consente agli utenti di mostrare le recensioni dei clienti, aumentando le vendite online. Insocial consente la raccolta del feedback dei clienti in qualsiasi momento durante il percorso del cliente, fornendo informazioni utili che possono essere utilizzate per ottimizzare l'esperienza del cliente. Ciò che lo rende unico è il suo servizio personalizzato e flessibile. Aiuta a trasformare le organizzazioni in entità completamente incentrate sul cliente che eccellono rispetto alla concorrenza in termini di esperienza del cliente.

Roamap

Roamap

roadmap.space

Roamap è un software di gestione del prodotto per i team SaaS. Utilizza il feedback dei clienti e le metriche Saas per prendere decisioni basate sui dati sul tuo prodotto.

Userfeed

Userfeed

userfeed.io

Cattura, gestisci e chiudi il ciclo del feedback sul prodotto dove avviene il coinvolgimento del cliente: Intercom

EvaluationsHub

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub è il tuo modo semplice per automatizzare l'esperienza del cliente B2B e il punteggio sulla salute del cliente con oltre 100 parametri per una migliore fidelizzazione. Il software di valutazione di EvaluationsHub consente alle aziende di raccogliere feedback dai propri clienti o fornitori in modo strutturato e organizzato. Il software include modelli di sondaggio personalizzabili, promemoria automatici e strumenti di reporting dettagliati per aiutare le aziende a dare un senso al feedback che ricevono. Il software di EvaluationsHub include anche funzionalità di analisi avanzate, come l'analisi del sentiment e il monitoraggio delle tendenze, per aiutare le aziende a identificare modelli e tendenze nei dati di feedback. Il software di valutazione di EvaluationsHub è progettato per aziende di tutte le dimensioni e settori. Qualsiasi azienda che desideri migliorare l'esperienza dei propri clienti o fornitori può trarre vantaggio dall'utilizzo del software EvaluationsHub. Alcuni settori specifici che potrebbero trarre vantaggio dall'utilizzo del software di EvaluationsHub includono produzione, servizi b2b, istruzione e vendita al dettaglio.

Wiseback

Wiseback

wiseback.com

Vai oltre il feedback con la piattaforma di gestione dell'esperienza: esegui analisi approfondite di parametri critici, come nps, csat, ces per migliorare gli insight utilizzabili Wiseback offre una piattaforma SaaS basata sull'intelligenza artificiale per le aziende, che consente di raccogliere facilmente feedback e gestire le esperienze dei clienti e dei dipendenti in una struttura omnicanale.

Kabeen

Kabeen

kabeen.io

Kabeen ti consente di tenere traccia delle tue applicazioni, mitigare lo shadow IT, ridurre i costi e mantenere solo i programmi più efficienti.

Zeffi

Zeffi

zef.fi

Pronto a portare l'esperienza del cliente a un livello superiore? Puoi connetterti ed esplorare come Zeffi può aiutare a soddisfare i clienti e promuovere una crescita sostenibile. Zeffi continua a plasmare il futuro della CX e consente alle aziende di prosperare in un panorama digitale in continua evoluzione. Insieme potete costruire legami più forti e significativi con i clienti e sbloccare nuove possibilità di successo. Zeffi garantisce il successo del processo decisionale, la felicità dei dipendenti e il successo dei clienti con sondaggi deliziosamente semplici e intelligenti.

AirVote

AirVote

air-vote.com

Il reclamo di un cliente è un regalo, ma non tutti i clienti lasciano un feedback e un'azienda non sempre riesce a vedere tutti i suoi problemi. Spesso le cose semplicemente passano inosservate e il team non riesce a seguire tutto. A soffrire di più è un’azienda che lavora direttamente con clienti, pazienti o passeggeri. I problemi relativi al personale, alla programmazione dei turni e persino agli articoli domestici di base, come il disordine imprevisto nel bagno, possono passare inosservati. Un'azienda potrebbe non essere a conoscenza di alcuni problemi di servizio che sono evidenti ai suoi clienti. Statisticamente, il 2% dei clienti lascia le proprie recensioni sui social network. Molte di queste revisioni possono danneggiare la reputazione dell'azienda senza motivo: tutto ciò di cui l'azienda ha bisogno è aiutare a "fare luce" sul problema per risolverlo rapidamente. Per risolvere questo problema è stato creato AirVote. Le sue emoticon QR aiutano a segnalare piccoli problemi prima che diventino grandi e si manifestino come recensioni negative. Lo strumento fornisce al team aziendale un meccanismo interno di feedback rapido che li collega ai propri clienti in tempo reale. Il feedback positivo viene indirizzato direttamente alle pagine dei social media dell'azienda. Per i clienti, AirVote QR Smiley è un modo semplice e comodo per esprimere la propria esperienza o impressione del momento. E sì, a volte per sfogarsi! Il feedback è anonimo: i clienti non devono accedere o installare alcuna app, il che significa che il feedback è una critica onesta o un sincero "grazie". A proposito, oltre il 50% di tutte le risposte sono positive e quasi il 100% dei feedback critici sono pratici e utilizzabili. Ciò dimostra che le persone vogliono fare la cosa giusta quando esprimono la loro frustrazione e non esitano a ringraziare quando è dovuto.

Askemo

Askemo

askemo.nl

Askemo è la piattaforma di sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti e sulla soddisfazione dei clienti che funziona davvero. Semplifica la raccolta dei feedback con domande brevi e di grande impatto. Gli utenti ottimizzano le prestazioni con i tassi di risposta più alti sul mercato. Soluzioni: * Coinvolgimento dei dipendenti: coinvolgi i dipendenti senza sforzo. Con Askemo è facile come inviare un "Tikkie". I dipendenti rispondono in modo anonimo e il feedback è immediatamente visibile nelle loro dashboard e analisi, convertendosi in informazioni utili. * Soddisfazione del cliente: ottimizza la soddisfazione del cliente con il suo efficiente processo di feedback. Raccoglie risposte rapide, ottiene approfondimenti in tempo reale e consente un'azione immediata per migliorare l'esperienza del cliente. La soluzione include l'integrazione delle scale NPS, CES e CSAT e consente domande personalizzabili su misura per esigenze specifiche. Perché scegliere Askemo: - Tassi di risposta più alti: coinvolgimento fino all'82% (20% sopra la media del mercato). - Analisi in tempo reale: approfondimenti immediati e dashboard intuitivi. - Integrazione perfetta: API aperta al 100% per una facile integrazione degli strumenti (si collega con gli strumenti già in uso). - Approfondimenti utilizzabili.

Softwaregini

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini è una piattaforma leader per i processi decisionali tecnologici. La soluzione si concentra in particolare sui team IT che lavorano su esigenze software come IT Governance, Enterprise Architecture e IT procurement. La nostra soluzione Software-as-a-Service consente alle organizzazioni di mantenere il pieno controllo dell'evoluzione del proprio portafoglio IT e di favorire il riutilizzo del portafoglio IT esistente. Qui, Softwaregini si integra in tutte le altre piattaforme necessarie come EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) e procurement (SAP Ariba, Coupa, ...) per creare un processo senza soluzione di continuità in tutti i settori. squadre. Utilizzando un approccio automatizzato e basato sui dati, potenziato dall'intelligenza artificiale, Softwaregini aiuta le organizzazioni a prendere decisioni tecnologiche informate, promuovendo al contempo la collaborazione e garantendo la conformità. Con Softwaregini puoi: - Raccogliere tutte le richieste software in un luogo centrale - Raccogliere facilmente tutti i requisiti funzionali dalle unità aziendali con l'ingegneria dei requisiti basata sull'intelligenza artificiale - Centralizzare la conformità con cataloghi automatizzati di requisiti non funzionali - Automatizzare la ricerca di soluzioni software adatte nel tuo portafoglio IT o sul mercato (+50.000 soluzioni elencate) - Esegui processi RfX per ottenere tutti i dati necessari dai fornitori per una decisione informata

CAST AI

CAST AI

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CAST AI è la principale piattaforma di automazione Kubernetes che riduce i costi cloud dei clienti AWS, Azure e GCP di oltre il 50%. CAST AI va oltre il monitoraggio dei cluster e la formulazione di raccomandazioni. La piattaforma utilizza algoritmi avanzati di machine learning per analizzare e ottimizzare automaticamente i cluster in tempo reale, riducendo i costi del cloud dei clienti, migliorando le prestazioni e la sicurezza e aumentando la produttività DevOps e ingegneristica.

DoiT

DoiT

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DoiT si impegna a semplificare il modo in cui utilizzi il cloud in modo che tu possa concentrarti sulla crescita e sull'innovazione del business. Con gli strumenti e le competenze per acquistare, gestire e misurare l'utilizzo e i costi del multicloud, DoiT offre vantaggi in termini di approvvigionamento, competenze di livello mondiale per risolvere sfide essenziali e soluzioni FinOps a servizio completo per gestire e automatizzare la spesa. Il team globale di esperti cloud di DoiT vanta decenni di esperienza nell'analisi, ottimizzazione e governance dell'architettura cloud, oltre a specializzazioni in Kubernetes, intelligenza artificiale (AI) e molto altro. Pluripremiato partner strategico di Google Cloud, AWS e Microsoft Azure, collaboriamo con oltre 3.000 clienti in oltre 70 paesi in tutto il mondo.

e-satisfaction

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e-satisfaction.com

Inizia a raccogliere dati sulla voce dei clienti e sui feedback con il suo framework testato in 5 passaggi e acquisisci informazioni pratiche sulla centralità del cliente. e-satisfaction.com è una soluzione Voice of Customer che raccoglie informazioni vitali su ciò che i clienti pensano e sentono riguardo alle loro esperienze con un'azienda, attraverso reti complesse e durante momenti critici, per favorire l'impatto aziendale. Risolve il problema di avere visibilità in tempo reale su ciò che i clienti sentono o pensano mentre interagiscono con un'azienda attraverso punti di contatto, che sono impossibili da monitorare tutti in una volta senza l'uso della tecnologia. Visione: rendere ogni cliente aziendale incentrato.

eTrusted

eTrusted

etrusted.com

eTrusted è una piattaforma completa per la gestione dell'esperienza specializzata nella raccolta, analisi, gestione, pubblicità e ottimizzazione del feedback di clienti e dipendenti. Offre una gamma di soluzioni su misura per migliorare l'esperienza dei clienti in vari settori, tra cui automobilistico, bancario, B2B, vendita al dettaglio, energia e assicurazioni.

Feebak

Feebak

feebak.com

feebak di Fantacode è una soluzione di sondaggio completa progettata specificamente per Genesys Cloud con la quale le organizzazioni possono progettare e offrire sondaggi dinamici di fine chiamata ai propri chiamanti. Ricco di tantissime funzionalità business-friendly come il generatore di sondaggi facile da usare, dashboard dettagliati e notifiche dei risultati e la piena integrazione in Genesys Cloud, feebak è un compagno indispensabile in ogni organizzazione Genesys Cloud.

ProsperOps

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps offre un servizio di ottimizzazione dei costi semplice e completamente autonomo per Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform e Microsoft Azure che massimizza i tuoi risparmi riducendo al minimo i rischi di durata e impegno. I costi del cloud tendono ad essere una delle voci più importanti nella struttura dei costi di un'azienda e l'elaborazione in genere rappresenta il 60% della fattura. Con ProsperOps puoi ottenere automaticamente risparmi pari a oltre il 40% (posizionandoti nel 98° percentile degli ottimizzatori cloud) con impegni brevi che si adattano dinamicamente ai cambiamenti di utilizzo in tempo reale.

FeedbackRig

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig è una soluzione per sondaggi tra i clienti basata su cloud che aiuta le aziende a raccogliere feedback in tempo reale dai propri clienti o dipendenti, identificare i punti critici e agire in base a informazioni fruibili. FeedbackRig offre analisi dei dati e una dashboard centrale che aiutano gli utenti a misurare il feedback e tenere traccia degli indicatori chiave di prestazione (KPI). Gli utenti possono creare sondaggi personalizzati con una sola domanda e raccogliere feedback utilizzando sondaggi in-app, Web ed e-mail. FeedbackRig consente agli utenti di integrare un widget di feedback con i siti Web o le e-mail aziendali esistenti. Gli utenti possono anche condividere sondaggi web con i propri clienti. Gli utenti possono anche scaricare i report nei formati Excel/csv. La soluzione offre anche l'integrazione con Slack.

FellaFeeds

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds è un'app di feedback multifunzionale e un sistema di feedback dei clienti che ti consente di raccogliere feedback su chioschi, tablet iPad e Android, sondaggi online su sito Web ed e-mail. Offre sondaggi semplici e personalizzabili per raccogliere il feedback dei clienti in modo efficiente ed efficace. Raccoglie feedback tramite Net Promoter Score, CRS e CSAT che aiutano a prendere decisioni aziendali cruciali. Include diverse funzionalità come avvisi di feedback negativi, programma fedeltà dei clienti, programma referral e molto altro ancora da esplorare per costruire e far crescere la tua attività.

CloudAvocado

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Utilizzando CloudAvocado, le aziende possono risparmiare denaro evitando i costi associati all'esecuzione delle istanze cloud AWS quando non sono necessarie, ad esempio durante gli orari non lavorativi o nei fine settimana. CloudAvocado fornisce una piattaforma centralizzata per la gestione delle risorse cloud AWS, consentendo alle aziende di monitorare e gestire più facilmente il loro utilizzo. Il nostro esclusivo Laboratorio di ottimizzazione è diventato un punto di partenza per molte aziende per comprendere REALMENTE le proprie spese e ottenere informazioni preziose per il corretto dimensionamento delle risorse.

FloorInsights

FloorInsights

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FloorInsights, uno strumento abilitato all'intelligenza artificiale per misurare NPS, CSAT e CES. Ottieni feedback immediato dai consumatori, imposta avvisi per rispondere al feedback dei consumatori e riconquista il tuo cliente.

Umbrelly

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Risparmio sul cloud senza impegni. In pochi clic. Scelto da oltre 100 clienti, Umbrelly riunisce piani di risparmio e sconti sulla quantità per ottenere il miglior prezzo per il tuo cloud. I nostri clienti risparmiano fino al 70% sulla bolletta mensile del cloud. Non sono necessari impegni. Nessun lavoro di ingegneria. Ottieni una consulenza personalizzata di 20 minuti e un'analisi dettagliata per il tuo account per vedere come ottimizzare il budget cloud: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

JustFeedback

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Una società di Sarka Insights. JustFeedback è una piattaforma SaaS per la gestione del rischio dell'esperienza del cliente. Riduci il rischio operativo attraverso la raccolta e l'analisi dei dati di feedback dei clienti lungo il percorso del cliente. Aumenta il coinvolgimento dei clienti nei punti di contatto chiave con funzionalità di targeting avanzate. Tieni traccia del tuo Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) e Customer Satisfaction Score (CSAT) con il pilota automatico. Con il targeting basato sull'intelligenza artificiale, interagisci con i tuoi clienti nei punti ottimali lungo il percorso del cliente per massimizzare i tassi di risposta.

Aimably

Aimably

aimably.com

Se stai "automatizzando" i tuoi risparmi con un intermediario a contratto, lasci soldi sul tavolo. Aimably offre software e servizi abilitati al software che identificano precise fonti di costo del cloud e aiutano i team a effettuare rapidamente riduzioni globali senza influire sulle prestazioni. -- La fatturazione AWS crea un punto cieco che danneggia le aziende. I costi AWS rappresentano in genere la seconda voce più importante per un'azienda tecnologica. Le fatture standard e gli strumenti per sviluppatori di AWS rendono estremamente difficile convalidare la fatturazione o tenere sotto controllo le spese. Il software e i servizi di Aimably trasformano l'esperienza di fatturazione di AWS. Ottieni chiarezza e informazioni dettagliate su come la spesa AWS influisce sul business. PRODOTTI E SERVIZI Servizio di riduzione dei costi nel cloud Software di gestione delle fatture AWS Rapporto di due diligence nel cloud Con un'esperienza unica di collaborazione con investitori e società di consulenza per creare piani di trasformazione finanziaria, la suite Cloud Investor Solutions di Aimably prepara gli investitori istituzionali per le acquisizioni con dati e valore completi di diligenza dei costi di hosting nel cloud piano di creazione, supportato da continui miglioramenti alla precisione e al dettaglio del reporting finanziario nel cloud.

KePSLA

KePSLA

kepsla.com

KePSLA è un fornitore leader di soluzioni di guest intelligence e gestione del feedback specificatamente pensate per il settore dei viaggi e dell'ospitalità. KePSLA serve oltre 5.000 clienti in 51 paesi, offrendo strumenti che migliorano l'esperienza degli ospiti e ottimizzano l'efficienza operativa.

Likeik

Likeik

likeik.com

Likeik CX è un'azienda tecnologica spagnola legata all'ecosistema del miglioramento della Customer Experience. Il suo team e la sua soluzione digitale aiutano i dipartimenti Customer Experience, Marketing e HR in modo semplice e veloce a coinvolgere il resto dell'organizzazione nel miglioramento continuo della propria esperienza cliente.

Mpulse

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE è una soluzione di feedback totale del cliente, per misurare la soddisfazione del cliente in tempo reale con una straordinaria combinazione di hardware IoT, supportata da un dashboard approfondito. Dove può essere utilizzato? Negozi al dettaglio, supermercati, hotel, servizi igienici, centri di assistenza veicoli e mense per i dipendenti. Qualunque sia il tuo settore, Mpulse può aiutarti a conoscere meglio i tuoi clienti. E convertire i clienti insoddisfatti in promotori fedeli, con conseguente aumento dei ricavi. Perché Mpulse: * Modello plug-and-play. * Design robusto ed elegante. * Acquisizione feedback in tempo reale con SIM incorporata. * Dashboard su app Web e mobile Dispositivi di feedback dei clienti, dispositivi di feedback dei dipendenti, terminali di feedback dei pazienti e dispositivi di feedback dei bagni.

nps.today

nps.today

nps.today

Nei sondaggi tra i clienti, molte aziende tendono a porre le stesse domande a cui ritengono importante ricevere una risposta. La sfida, tuttavia, è che spesso i clienti semplicemente non sono d'accordo e quindi semplicemente non rispondono al sondaggio. È lavoro sprecato quando l'unico risultato è che il cliente è stato disturbato. Le aziende che offrono un'esperienza cliente reale e programmi di fidelizzazione possono crescere due volte più velocemente di quelle che non lo fanno. Si tratta di ascoltare l'opinione immediata del cliente sull'azienda, e questo dà luogo ad un dialogo rilevante tra cliente e azienda. Questo è esattamente ciò con cui lavoriamo in nps.today. Rilevanza per i tuoi clienti e la tua attività, in quest'ordine. Ai tuoi clienti viene posta una domanda e forniscono un commento. Mettiti nei panni del cliente: funziona e le risposte danno valore ai tuoi clienti, ai processi lavorativi, ai prodotti e ai dipendenti.

Oktave

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Inviti... Raccogli informazioni sui clienti creando moduli accattivanti per il tuo pubblico con vari formati di domande. Oktave è una piattaforma completa progettata per migliorare il benessere e il coinvolgimento dei dipendenti. Sfruttando l'analisi dei dati e approfondimenti personalizzati, Oktave consente alle organizzazioni di creare un ambiente di lavoro positivo che dia priorità alla salute mentale e alla soddisfazione complessiva dei dipendenti.

Tailwarden

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden è una piattaforma di governance del cloud all-in-one, progettata per inventariare le risorse cloud di tutti i provider cloud, migliorando la visibilità su costi, conformità e gestione dei rischi.

Palzin Feedback

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback è uno strumento semplice ma potente per raccogliere il feedback dei clienti e creare prodotti migliori. Palzin Feedback è stato creato per aiutare le aziende a diventare veramente incentrate sul cliente, aiutandoti a dare priorità alla richiesta e a chiudere il ciclo di feedback del cliente. Raccogli feedback dai clienti e dal team. ✅ Raccogli facilmente il feedback dei clienti ✅ Utilizza gli account utente esistenti ✅ Raccogli feedback da altre fonti Analizzare il feedback ✅ Analizza il feedback aggiungendo dati rilevanti ✅ Concentrati sul feedback di clienti specifici ✅ Tenere i registri di ogni richiesta, aprendo la strada a una conversazione approfondita su cosa potete fare insieme. Costruisci una tabella di marcia e rimani aggiornato con le parti interessate. ✅ Dai priorità a progetti e funzionalità ✅ Comunicare le decisioni sui prodotti ai clienti e alle parti interessate attraverso roadmap pubbliche e private. Mantieni aggiornati i clienti con il registro delle modifiche ✅ Condividi le funzionalità quando è live ✅ Chiudi il ciclo di feedback ✅Comunicare liberamente

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