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BotSailor è una piattaforma chatbot basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare le interazioni dei clienti su più canali tra cui WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram e siti Web. Consente agli utenti di creare chatbot senza codice utilizzando un'interfaccia visiva drag-and-drop, semplificando l'implementazione dei chatbot senza la necessità di competenze di programmazione. La piattaforma supporta flussi di lavoro automatizzati, consentendo alle aziende di gestire gli abbonati, eseguire campagne di trasmissione e automatizzare processi come l'acquisizione di lead, la prenotazione di appuntamenti e gli aggiornamenti degli ordini.
Le caratteristiche principali di BotSailor includono l'elaborazione del linguaggio naturale per comprendere le intenzioni dei clienti, risposte basate sull'intelligenza artificiale che si adattano in tempo reale e l'integrazione con i sistemi CRM per semplificare la gestione dei clienti. Supporta la comunicazione multilingue, l'analisi del sentiment, la segmentazione degli utenti e la sicurezza dei dati, fornendo una soluzione completa per il coinvolgimento dei clienti. Inoltre, BotSailor offre modelli di chatbot personalizzabili e opzioni di branding per allinearsi alle esigenze aziendali, insieme a supporto multimediale e funzionalità di trasferimento tramite chat dal vivo.
L'agente AI di BotSailor sfrutta modelli avanzati di OpenAI e Google Gemini per gestire input di testo, immagini e voce, migliorando l'interazione con i clienti comprendendo il contesto e le intenzioni in modo dinamico. La piattaforma fornisce inoltre analisi del comportamento degli utenti e delle prestazioni delle campagne, supportando il processo decisionale basato sui dati. Progettato per supportare le piccole imprese e gli operatori di marketing, BotSailor facilita un'adozione più rapida dell'automazione grazie alla sua interfaccia intuitiva, pur mantenendo la flessibilità per espandere le funzionalità con l'accesso API e le opzioni di integrazione.
Nel complesso, BotSailor funge da versatile strumento di automazione dei chatbot che aiuta le aziende a migliorare l'efficienza della comunicazione con i clienti, a gestire la messaggistica multicanale e a supportare il servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso interfacce di chat intelligenti basate sull'intelligenza artificiale.
Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.
Sito web: botsailor.com
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