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BotLinx è un chatbot AI e una piattaforma di assistenza clienti che aiuta le aziende a creare, formare e incorporare assistenti web intelligenti. La piattaforma può utilizzare contenuti di siti Web, PDF e documenti aziendali come fonti di conoscenza, consentendo risposte basate sul contesto a domande frequenti, domande sui prodotti, richieste di supporto ed esigenze di informazioni interne.(botlinx.in)
Le funzionalità principali includono una knowledge base sull'intelligenza artificiale, widget di chatbot del sito Web, cronologia delle conversazioni, acquisizione di lead, trasferimento umano e analisi per il monitoraggio delle prestazioni del chatbot, della soddisfazione degli utenti e delle conversioni. BotLinx è progettato per servizio clienti, supporto alle vendite, lead generation, istruzione, sanità, e-commerce, SaaS, viaggi, operazioni aziendali e servizi pubblici. La sua dashboard supporta la gestione, la formazione e l'implementazione di chatbot per le organizzazioni che cercano di automatizzare le conversazioni di routine mantenendo l'accesso al supporto umano quando necessario.(botlinx.in)
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