FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI è un'azienda che fornisce servizi di formazione e integrazione con Microsoft Teams per aiutare le organizzazioni e gli individui a sbloccare la potenza delle tecnologie di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT. Punti chiave su FranklyAI: * Servizi di formazione: FranklyAI offre programmi di formazione di base per aiutare le organizzazioni e gli individui ad acquisire padronanza nell'utilizzo di strumenti e tecnologie di intelligenza artificiale generativa. * FranklyAI per Microsoft Teams: si tratta di un'app Microsoft Teams che fornisce un accesso sicuro e moderato alle funzionalità di intelligenza artificiale generativa direttamente all'interno della piattaforma Teams. Ciò consente ai dipendenti di utilizzare assistenti AI come ChatGPT in un ambiente aziendale controllato. * Soluzioni su misura: FranklyAI sviluppa anche soluzioni di intelligenza artificiale generativa personalizzate su misura per le esigenze e i requisiti specifici dei propri clienti aziendali. Il sito web evidenzia come le organizzazioni che adottano l’intelligenza artificiale generativa dovrebbero sovraperformare quelle che non lo fanno, poiché può aumentare la produttività dei dipendenti e risparmiare tempo e denaro. L'app FranklyAI Teams è posizionata come un modo per sbloccare il potenziale di queste tecnologie mantenendo sicurezza e controllo. Il sito include testimonianze dei clienti, informazioni sul team e sull'approccio di FranklyAI, nonché esempi del loro lavoro presentati in vari media. Nel complesso, Frankly.ai sembra concentrarsi sulla promozione dell'adozione di tecnologie di intelligenza artificiale generativa all'interno dello spazio aziendale attraverso la formazione, le integrazioni software e le soluzioni personalizzate.
Codar.io
codar.io
Codar.io è una piattaforma di marketing digitale all-in-one progettata per semplificare vari aspetti del marketing online per le aziende. Integra molteplici strumenti e funzionalità per migliorare l'efficienza e l'efficacia del marketing. Questi includono chatbot per piattaforme come Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp, nonché funzionalità per l'e-commerce, il marketing via SMS/e-mail e la gestione dei social media. La piattaforma è nota per la sua facilità d'uso e convenienza, rendendola accessibile alle piccole e medie imprese che desiderano migliorare la propria presenza online e il coinvolgimento dei clienti. Gli utenti possono automatizzare le risposte, gestire campagne di marketing e analizzare le prestazioni, il tutto all'interno di un'unica interfaccia Product Hunt.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA è il tuo Omni Communication Assistant. Un dashboard di omnicomunicazione basato sul web fondato nel 2019 e membro del Gruppo Telkom. Forniamo una soluzione di comunicazione in tempo reale per aiutarti ad acquisire consapevolezza, migliorare l'esperienza dei clienti e creare una strategia di comunicazione completa per la tua azienda.
Lucy
lucy.ai
Lucy è una piattaforma di conoscenza unica basata sull'intelligenza artificiale per tutti i dati che un'organizzazione possiede e concede in licenza. È stata modellata dalle esigenze dei nostri clienti e continua ad evolversi con il mercato. Lucy esiste per stupire, deliziare e potenziare i lavoratori della conoscenza.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot è la soluzione chatbot AI definitiva per conversazioni intelligenti e interattive. Con questa tecnologia all'avanguardia, offrono un chatbot testuale personalizzabile che si fonde perfettamente con il loro marchio, soddisfacendo le loro esigenze specifiche. Questo potente strumento è progettato per coinvolgere visitatori provenienti da ogni angolo del globo, trasformando ogni interazione in un'occasione d'oro di conversione. Ma LouiseBot è molto più di un semplice chatbot: è il loro biglietto per il successo internazionale. Dì addio alle barriere linguistiche e dai il benvenuto a un pubblico globale. Con questo chatbot possono personalizzare le loro conversazioni alla perfezione, assicurando che ogni visitatore riceva un'attenzione personalizzata e un'esperienza cliente eccezionale. Aumenta i tassi di conversione e connettiti con i clienti come mai prima d'ora. Questa tecnologia avanzata di intelligenza artificiale comprende e risponde alle conversazioni dei clienti in tempo reale, fornendo soluzioni precise su misura per le loro esigenze individuali. E a differenza degli agenti umani, questo instancabile chatbot non si stanca mai, offrendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutti i giorni dell'anno. Migliora l'esperienza del servizio clienti e garantisci assistenza 24 ore su 24 ai propri clienti con l'aiuto di LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Ti presentiamo Scotty, la tua soluzione AI conversazionale all-in-one, dal sourcing all'onboarding e oltre! Con Scotty AI, sperimenterai: * Risposte istantanee e personalizzate a tutte le tue richieste e domande, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite voce e testo * Integrazione perfetta tra sistemi di record (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISV con soluzioni puntuali, siti Web e canali di collaborazione (Teams, Slack,...) * Gestione semplice dell'intero percorso di assunzione, dal sourcing alla gestione della forza lavoro * La capacità di gestire più di 500.000 conversazioni contemporaneamente * Funzionalità di automazione, liberazione di risorse e accelerazione del percorso verso il successo Scotty AI automatizza e supporta qualsiasi processo aziendale come una conversazione a velocità e scala spettacolari, sia in entrata che in uscita, nei canali di testo e vocali e in più di 100 lingue. Il potere unico di Scotty risiede nella sua capacità di offrire un'esperienza iper-personalizzata a tutte le parti coinvolte. I candidati e i team di assunzione vivranno un'esperienza indimenticabile in ogni fase del percorso.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp consente alle aziende di e-commerce di aumentare le conversioni del sito web, le entrate e di migliorare la soddisfazione del cliente utilizzando agenti di vendita digitali scalabili. I consulenti di prodotto digitale di Chatchamp, i chatbot, forniscono in qualsiasi momento ai clienti una consulenza professionale e automatizzata sui siti Web e un'esperienza cliente mozzafiato. In pochi minuti la soluzione si integra facilmente nel negozio e insieme al team di Chatchamp i prodotti vengono implementati in pochissimo tempo.
Blinger.io
blinger.io
Piattaforma di vendita e assistenza clienti multicanale che aggrega tutte le app di messaggistica, chat dal vivo ed e-mail in un'interfaccia di helpdesk. Blinger.io è la migliore piattaforma software omnicanale. Ottieni l'accesso a messenger, e-mail e chat dal vivo con un'unica API, interfaccia o integrazione con helpdesk.
Chatlio
chatlio.com
Chatta con i visitatori del tuo sito web direttamente da Slack. Non hai bisogno di un altro client di chat per parlare con i tuoi clienti. Installazione semplice in un minuto. I visitatori del tuo sito possono quindi chattare istantaneamente con te su domande di prevendita, problemi di supporto, ecc. Mentre tu e il tuo team rispondete direttamente da Slack senza strumenti aggiuntivi da installare o utilizzare.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM è la società di Customer Experience Management (CXM) che aiuta le aziende e i loro ecosistemi partner a offrire ai clienti esperienze eccezionali con visibilità completa e controllo preciso in modo che possano gestire il viaggio, guidare l'esperienza e ottenere vantaggi. La piattaforma OvationCXM, CXMEngine, include connettori CRM predefiniti, strumenti di orchestrazione e automazione del percorso del cliente, aggregazione di ecosistemi, nonché distribuzione di conoscenze e soluzioni di comunicazione integrate in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità. I professionisti dell'esperienza del cliente scelgono OvationCXM perché la tecnologia CXM offre semplicità su vasta scala, ottimizzando gli sforzi CXM in ogni punto di contatto con il cliente. La sede centrale di OvationCXM è a Tiburon, in California, con una forza lavoro remota a livello nazionale supportata da Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
Outset
outset.ai
Outset è una piattaforma di ricerca moderata dall'intelligenza artificiale progettata per automatizzare e semplificare il processo di ricerca con capacità di scalabilità. Sfruttando l'intelligenza artificiale, la piattaforma può condurre e sintetizzare interviste video, audio e testuali con un vasto numero di partecipanti contemporaneamente. Eccelle nell'esecuzione di centinaia di interviste contemporaneamente, analizzando più a fondo le risposte dei partecipanti per estrarre approfondimenti e comprendere il "perché" dietro le risposte. Il servizio consente di caricare e personalizzare le guide di ricerca da parte degli utenti, oltre alla possibilità di reclutare partecipanti utilizzando il pannello Outsets o integrando i partner del pannello privato dell'utente. Offrendo una sintesi di ricerca basata sull'intelligenza artificiale, Outset è progettato per facilitare la scoperta efficiente di approfondimenti dalle interazioni dei partecipanti scavando in profondità per estrarre i dettagli che contano di più. Apprezzato per la velocità e la qualità delle risposte, Outset offre il potenziale per accelerare in modo significativo la consegna dei risultati della ricerca. Consente agli utenti di concentrarsi maggiormente su attività critiche come la comprensione del consumatore e la progettazione di prodotti, eliminando la necessità di dedicare innumerevoli ore a interviste ed etichettature. La capacità degli strumenti di ottenere risposte dettagliate e specifiche da parte degli utenti è stata considerata particolarmente utile per comprendere le priorità dei clienti.
Inari
useinari.com
Uno strumento di scoperta dei prodotti e analisi del feedback basato sull'intelligenza artificiale. Emergi informazioni e opportunità di prodotto in modo automatico e magico. Inari fa emergere in modo automatico le informazioni sui clienti e le opportunità di prodotto che generano entrate dai dati dei tuoi clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Invece di vagliare manualmente centinaia di interviste agli utenti o migliaia di feedback dei clienti, Inari automatizza il processo di evidenziazione di citazioni interessanti, identificazione di tendenze, scoperta di richieste di funzionalità di grande impatto e collegamento di utili metriche di definizione delle priorità con le funzionalità in modo che il team possa dedicare meno tempo all'analisi e più tempo per creare prodotti apprezzati dai clienti.
Apizee
apizee.com
Chat video in diretta, condivisione dello schermo e co-browsing per i team di vendita e di supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente i problemi complessi dei clienti attraverso un supporto visivo remoto personalizzato. Apizee riunisce chat video, condivisione dello schermo e co-browsing in un'unica soluzione SaaS connessa a piattaforme di vendita e supporto leader come Salesforce e Zendesk. Apizee fornisce una piattaforma per l'esperienza del cliente incentrata sulla privacy dei dati, ospitata in Europa e scalabile da 1 agente a diversi team e migliaia di utenti.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai è una soluzione commerciale WhatsApp pronta all'uso per piattaforme di negozi online come Shopify, WooCommerce, Magento, ecc. Entro pochi minuti dal collegamento, QuickReply sincronizza le informazioni su: 1. Prodotti, 2. Inventario, 3. Buoni, 4. Clienti, 5. Ordini. Viene fornito con campagne WhatsApp automatizzate pre-pianificate per: 1. Recupero dei carrelli abbandonati 2. Avvisi sugli ordini 3. Conferma dell'ordine 4. Converti gli ordini COD in prepagati 5. Prodotti di upsell e cross-sell 6. Broadcast promozionale con buoni sconto e messaggi personalizzati 7. Rimborso/sostituzione dell'ordine 8. Ottenere feedback. e molto altro ancora... Il restante 30% viene trasferito in un'unica casella di posta affinché gli agenti umani possano agire rapidamente e servire i propri clienti più rapidamente.
Wonderflow
wonderflow.ai
Ogni giorno vengono scritte milioni di recensioni di prodotti. Wonderflow è la soluzione basata sull'intelligenza artificiale più semplice per analizzarli e trasformare questo vastissimo flusso di feedback dei clienti in decisioni vincenti. L'analisi VoC unificata di Wonderflow aiuta le aziende B2C a estrarre valore dal feedback dei consumatori come recensioni online, record dei centri di supporto e NPS. La sua intelligenza artificiale analizza la voce dei clienti di tutto il mondo, sia dei tuoi acquirenti che di quelli dei tuoi concorrenti. La tecnologia Natural Language Processing (NLP) fornisce quindi informazioni facili da assimilare, non procedure complicate, in modo che tutti nella tua azienda possano accedere alle migliori informazioni in pochi secondi. Wonderflow è spesso menzionato dalle principali società di ricerca del settore come Forrester, 451 Research, Omdia e Aragon.
Thematic
getthematic.com
Ottieni approfondimenti mirati e accurati dal feedback dei tuoi clienti in pochi secondi con la piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Thematic. Trasforma facilmente il feedback non strutturato in temi chiari, specifici e utilizzabili, senza costi di installazione. La tematica semplifica e velocizza l'ottenimento di approfondimenti che ti aiutano a migliorare l'esperienza del cliente, i prodotti e i servizi. La tematica trasforma il feedback testuale rumoroso su qualsiasi canale in approfondimenti per migliorare servizi, prodotti ed esperienza del cliente. Hanno reso più semplice per tutti ottenere informazioni e analisi sui clienti, per prendere decisioni migliori più velocemente! L'intelligenza artificiale di Thematic fornisce un'analisi tematica dei dati di feedback su larga scala: è per questo che si chiamano Thematic! La sua analisi dell'intelligenza artificiale è trasparente e flessibile, quindi puoi facilmente guidare l'intelligenza artificiale per rispondere direttamente alle tue domande aziendali. Utilizza la sua piattaforma per identificare ciò che conta per i clienti, cosa determina i tuoi parametri e perché. È facile approfondire i problemi e quantificare l'impatto sui tuoi parametri. Ora con Thematic Answers puoi fare affidamento sul livello Trust di Thematic e sfruttare al tempo stesso la potenza dell'intelligenza artificiale generativa per fornire a tutti informazioni di alta qualità, più velocemente.
Playvox
playvox.com
Playvox è il software leader per l'ottimizzazione delle prestazioni degli agenti del servizio clienti. Playvox si integra con la maggior parte delle principali piattaforme di contact center e consente ai team di visualizzare, analizzare e gestire l'intero processo di garanzia della qualità in un'unica comoda piattaforma. Semplifica il processo di QA, motiva, istruisci e forma i tuoi agenti e potenzia l'intero team con metriche trasparenti e in tempo reale. Monitora il servizio, misura i KPI e infine abbandona i fogli di calcolo.
konversable
konversable.com
Konversable è una potente soluzione di chat progettata per deliziare i tuoi clienti e convertire più richieste. La nostra soluzione può essere utilizzata in molti casi d’uso diversi. Konversable è stato progettato per aiutare i nostri clienti in diversi modi: * I clienti con il backup della chat dal vivo abilitato ora possono essere informati delle richieste di chat dal vivo in arrivo tramite l'app e possono persino chattare con gli utenti direttamente dall'app. * Tutte le funzionalità di Live Chat presenti nella nostra soluzione basata su cloud possono essere utilizzate all'interno dell'App, inclusa la possibilità di trasferire chat tra dipartimenti e la creazione/inserimento di risposte rapide per migliorare la facilità d'uso. * I clienti possono essere informati di eventuali lead generati dal loro bot, garantendo che questi possano essere gestiti rapidamente. * Le trascrizioni delle chat su tutti i canali di messaggistica possono essere riviste laddove questi sono collegati; comprese le chat del sito web, le chat di Whatsapp e le chat di Messenger. Funzionalità reattive e proattive per aumentare richieste, chat e conversioni.
CBOT
cbot.ai
CBOT è un'azienda leader nel settore dell'intelligenza artificiale conversazionale, che fornisce soluzioni di intelligenza artificiale di livello aziendale nell'intelligenza artificiale conversazionale e nell'intelligenza artificiale generativa. Siamo specializzati nel migliorare l'esperienza dei clienti nei settori dei servizi finanziari, dell'e-commerce, delle telecomunicazioni e dei servizi ai clienti attraverso chatbot basati sull'intelligenza artificiale, aiutando le aziende a raggiungere i loro obiettivi di aumento della fedeltà dei clienti e delle entrate.
VoiceSage
voicesage.com
Rich Media Messaging (RMM) è un servizio di messaggistica che aggiunge un'esperienza più ricca rispetto alla comunicazione SMS offrendo contenuti multimediali attraverso percorsi mobili personalizzati con la possibilità per i clienti di servirsi autonomamente.
uSpeedo
uspeedo.com
Il tuo potente strumento di marketing tutto in uno uSpeedo è il tuo passaporto per il successo del marketing globale. Questo software completo integra perfettamente SMS, e-mail e marketing WhatsApp, offrendo funzionalità senza precedenti per potenziare i tuoi sforzi di sensibilizzazione. Con il marketing via SMS, connettiti con il tuo pubblico in tutto il mondo tramite messaggi affidabili, che si tratti di autenticazione, notifiche o promozioni. Migliora il tuo marchio con l'e-mail marketing integrato di uSpeedo, adatto ad aziende di tutte le dimensioni e garantendo che le tue campagne siano efficienti e personalizzate. Utilizza l'API WhatsApp Business per coinvolgere i clienti con interazioni personalizzate in tempo reale e aumentare le vendite. uSpeedo ti consente di trascendere i confini, distinguendo i tuoi sforzi di marketing su un palcoscenico globale.
Sendchamp
sendchamp.com
Sendchamp è una piattaforma di messaggistica per SMS, voce, e-mail, Whatsapp, USSD e altri canali di messaggistica. Consentiamo alle aziende di inviare e ricevere messaggi dai propri clienti tramite SMS, voce, e-mail o Whatsapp con la nostra API e una semplice dashboard. Puoi programmare una demo con il nostro team di vendita qui (https://calendly.com/sc-sales-team/) o visitare il nostro sito web qui (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&utm_source=listing_platform)
Reach Interactive
reach-interactive.com
Reach Interactive è un fornitore di marketing via SMS con sede nel Regno Unito. Reach fornisce un servizio che consente alle aziende di inviare messaggi di testo ai propri clienti e ad altre principali parti interessate. Puoi inviare messaggi collegandoti all'API Reach o utilizzando la dashboard online accessibile tramite smartphone, desktop e tablet. Alcune delle funzionalità disponibili quando si utilizza Reach includono numeri lunghi in entrata, codici brevi, abbreviazione di collegamenti, documenti allegati, sondaggi sulla pagina di destinazione ed e-mail su SMS.
Optings
optings.com
Optings è una piattaforma di marketing digitale completa che consente alle aziende di connettersi facilmente con i propri clienti. Offre funzionalità come SMS ed e-mail bidirezionali, gestione della reputazione, monitoraggio delle chiamate, canalizzazioni di marketing e funzionalità CRM avanzate. Con Optings puoi trasformare le interazioni con i clienti, semplificare i processi di marketing e far crescere la tua attività senza sforzo.
Notify Customers
notifycustomers.net
Con Notify puoi inviare facilmente SMS ai tuoi clienti per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento. Ci integriamo con Square e altri sistemi in modo da poter sincronizzare le directory dei clienti. I proprietari di piccole imprese hanno utilizzato Notify per pubblicizzare nuovi prodotti e promozioni, promuovere eventi e inviare aggiornamenti aziendali. Puoi anche visualizzare le risposte alle tue campagne di testo e partecipare a conversazioni individuali con i clienti.
MySMSmantra
mysmsmantra.com
Bulk SMS XL richiede una connessione Internet attiva per inviare/ricevere messaggi SMS. La velocità di Internet può essere qualsiasi, ma è consigliata una DSL da 256kb.
Gnymble
gnymble.com
Questa piattaforma innovativa offre una suite di funzionalità, tra cui messaggistica bidirezionale, marketing personalizzato, promozione di eventi e comunicazione continua con i clienti tramite SMS e MMS. La proposta unica di Gnymble risiede nella sua dedizione all'ottimizzazione della comunicazione all'interno di settori di nicchia, aiutando le aziende a incrementare la crescita dei ricavi, migliorare le relazioni con i clienti e distinguersi nei mercati competitivi.
Cowe
cowe.io
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Engage by Cell
engagebycell.com
Engage by Cell è leader nella tecnologia per smartphone, utilizzata da organizzazioni di ogni settore, per fornire contenuti con la nostra dashboard SMS e strumenti di sviluppo web mobile.
Dexatel
dexatel.com
Dexatel, fondata nel 2015, è un fornitore leader di comunicazione aziendale omnicanale. Al servizio di giganti come Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok e piccole imprese, diamo priorità all'assistenza al cliente e ai risultati aziendali. Consentiamo interazioni con i clienti sicure ed economicamente vantaggiose e promuoviamo la crescita del business tramite messaggi di testo. Il nostro approccio trasformativo migliora il coinvolgimento azienda-cliente. In quanto entità di proprietà dei dipendenti, Dexatel si dedica alle interazioni personalizzate tra azienda e cliente.
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