Ascendo AI

Assumi il tuo primo tecnico dell'assistenza AI e l'ingegnere del supporto tecnico AI che lavoreranno con te come il tuo compagno di squadra e collega. Il 60% dei budget operativi per le società prodotto B2B è destinato al supporto e al servizio. Il supporto tecnico del prodotto è complesso e richiede formazione e inserimento costanti da parte di ingegneri e tecnici. La maggior parte della conoscenza è affidata agli Esperti e quando si verifica l'attrito, la conoscenza va persa! Oltre il 40% del tempo dell'ingegnere è dedicato alla creazione di conoscenza. I budget sono bloccati e i team sono alla ricerca di tutti i modi per crescere con la qualità. I membri del team Ascendo AI sono allineati con gli esseri umani, imparano da soli, si misurano in termini di qualità, velocità, precisione e sono formati per questi settori: alta tecnologia, dispositivi medici, energia, servizi pubblici e attrezzature industriali. Aziende come Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare e molte altre utilizzano Ascendo per offrire qualità e coerenza su larga scala! Ascendo offre i compagni di squadra Knowledge First AI per team di assistenza e supporto complessi B2B. Questi compagni di squadra basati sull'intelligenza artificiale abilitano gli ingegneri del supporto tecnico e sul campo e i loro team forniscono un'esperienza di supporto superiore. I membri del team AI automatizzano e migliorano ogni fase dell'esperienza completa del percorso di supporto del prodotto lavorando a fianco degli esseri umani. Si comporta come un esperto nelle loro tasche attraverso i flussi di lavoro del percorso del cliente.