Zoho PageSense
zoho.com
Platform Pengoptimalan Konversi dan Personalisasi. Ukur metrik situs web utama Anda, pahami perilaku online pengunjung Anda, dan berikan mereka pengalaman situs web yang dipersonalisasi untuk meningkatkan konversi.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service adalah platform layanan pelanggan terpadu cloud-native yang didukung oleh AI yang memungkinkan pengalaman pelanggan & agen yang lancar di 30+ saluran digital, sosial, dan suara, serta memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti & terukur secara real-time – sehingga menghilangkan kebutuhan akan solusi titik lainnya. * Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda di saluran pilihan mereka untuk pengalaman merek yang konsisten sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan. * Memberdayakan agen dengan tampilan pelanggan terpadu/360 dan merekomendasikan respons paling relevan dengan kekuatan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman agen. * Memberikan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti kepada supervisor untuk mendorong pertumbuhan dan keunggulan operasional * Membantu para pemimpin mengungkap peluang pertumbuhan, transformasi, dan inovasi melalui wawasan pusat kontak real-time yang dapat diperluas ke seluruh perusahaan.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago adalah Platform Keterlibatan Pelanggan untuk tim pemasaran eCommerce yang haus akan dampak dan ingin menjadi mitra pertumbuhan pendapatan yang ramping namun kuat dan tepercaya bagi para CEO. Solusi berbasis AI kami telah diadopsi oleh 2000+ bisnis skala menengah di 50 negara, serta banyak merek global terkenal seperti Vodafone, Lacoste, New Balance, dan Victoria’s Secret. SALESmanago memenuhi janjinya untuk memaksimalkan pertumbuhan pendapatan dan meningkatkan KPI eCommerce dengan memanfaatkan tiga prinsip: (1) Keintiman Pelanggan untuk menciptakan hubungan pelanggan yang autentik berdasarkan Nol dan Data Pihak Pertama; (2) Eksekusi Presisi untuk memberikan pengalaman pelanggan Multisaluran yang unggul berkat Hiperpersonalisasi; dan (3) Kecerdasan Pertumbuhan yang menggabungkan panduan berbasis manusia dan AI memungkinkan pengambilan keputusan yang pragmatis dan lebih cepat untuk mendapatkan dampak maksimal. Informasi lebih lanjut: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive diluncurkan pada tahun 2015 dari Kota Quebec, Kanada. Saat ini terdiri dari 3 pendiri dan 2 karyawan. Missive adalah aplikasi yang menghadirkan kotak masuk tim dan obrolan dalam satu atap. Itu dibangun dengan mempertimbangkan kolaborasi untuk memusatkan komunikasi tim Anda. Di antara banyak fiturnya, Missive menawarkan empat fitur utama: - Kotak Masuk Tim. - Obrolan Tim Internal. - Aturan untuk mengotomatiskan alur kerja. - Integrasi.
Social Intents
socialintents.com
Temui Obrolan Langsung #1 untuk Microsoft Teams, Slack, dan ChatGPT. Berbicara dengan pelanggan Anda seharusnya mudah. Ngobrol dengan mereka dari alat kolaborasi yang sudah Anda gunakan: Teams dan Slack. Bangun chatbot bertenaga ChatGPT yang dilatih pada data situs web Anda. Menyerahkan obrolan dengan mudah antara ChatGPT dan agen manusia.
Amplitude
amplitude.com
Amplitude adalah platform analisis produk yang membantu bisnis melacak pengunjung dengan bantuan analisis kolaboratif. Platform ini menggunakan laporan perilaku untuk memahami interaksi pengguna dengan produk dan memberikan wawasan untuk mempercepat pekerjaan secara real-time.
Engati
engati.com
Chatbot dan platform live chat Engati adalah pemenang CODiE Award 2021. Ini memberdayakan Anda untuk membuat bot cerdas dalam hitungan menit tanpa pemrograman. Buat sekali dan publikasikan di 15 saluran - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, situs web Anda, dan aplikasi seluler Anda. Mendukung jalur cerdas, pelatihan, penyalinan, analitik, dan pelabelan pribadi. Dengan menggunakan Engati, Anda dapat memanfaatkan kekuatan pembelajaran mesin, NLP/NLU untuk merancang chatbot Anda sendiri dan melibatkan pelanggan Anda dalam 50+ bahasa.
Consolto
consolto.com
Harapan Consolto adalah bahwa dengan solusi konferensi yang berfokus pada SMB, siapa pun dapat menawarkan layanan digital berdampak tinggi, satu-satu yang setara dan bahkan melebihi yang disediakan oleh organisasi yang lebih besar. Masalah menurut Consolto.com, saat ini menyiapkan videoChat dengan klien bisa menjadi proses yang canggung dengan solusi saat ini seperti Zoom, Skype atau Google Hangouts yang tidak dibangun untuk skenario bisnis ke klien. Mereka membutuhkan: semacam instalasi klien - gelisah. Kredensial Nama Pengguna/Kata Sandi - Di mana kata sandi sialan itu? Mengirim tautan atau email untuk terhubung dengan calon klien - membosankan. Menambahkan ke Kontak - Privasi Seseorang? Sedikit atau tidak ada kemampuan backoffice. Bagaimana cara menyelesaikan bisnis apa pun? Aspek penting lain yang kurang ditangani oleh solusi ini adalah kemampuan mereka untuk mengelola sesi. Misalnya, Zoom tidak menyimpan teks dari obrolan, begitu catatan dan wawasan penting yang ditulis selama sesi hilang. Jenis -jenis solusi ini membuat sulit untuk mengelola sesi penjualan atau konsultasi. Consolto melihat solusi mereka sebagai VCRM-platform manajemen hubungan pelanggan berbasis videoChat yang dirancang untuk meningkatkan interaksi bisnis. Ini memungkinkan anonim, tanpa kontak (tanpa pertukaran detail kontak), tanpa gesekan (tidak ada unduhan, tidak ada kredensial) komunikasi waktu-nyata melalui video. Produk mereka tersedia baik sebagai widget situs web atau tautan langsung yang diaktifkan melalui halaman pribadi. Dioptimalkan sepenuhnya untuk kebutuhan UKM dan freelancer, Consolto's Easy To Install Solution (hanya satu baris kode) menyebarkan daftar fungsionalitas dampak tinggi yang menyederhanakan yang menyederhanakan manajemen interaksi bisnis videoChat. Fungsi-fungsi ini termasuk penjadwalan rapat, faktur dan pembayaran dalam aplikasi, memo, transkripsi sesi (segera hadir), pemberitahuan tindak lanjut seperti CRM, analitik klien, dan pesan persisten, untuk menyebutkan beberapa saja.
SaleSmartly
salesmartly.com
Platform Komunikasi Pelanggan Omni-channel, mengintegrasikan Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Semua fitur untuk membantu Anda memberikan dukungan yang lebih cepat dan lebih baik: * Pusatkan semua pesan multi-saluran Anda di satu tempat - Terlibat dalam penjualan, pemasaran, atau layanan dengan lancar melalui Obrolan Langsung, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, dan banyak lagi, memastikan pengalaman pelanggan terpadu. * Selesaikan dukungan pelanggan dalam hitungan detik, bukan jam - Kurangi waktu respons dan tingkatkan efisiensi dengan menghilangkan tugas berulang dengan otomatisasi bawaan kami. Bekerjalah lebih cerdas, bukan lebih keras, sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis Anda. * Obrolan bersama memungkinkan tim berkolaborasi secara efisien dengan disiplin dan perencanaan - Konsolidasi semua saluran pesan ke dalam satu backend dan berkolaborasi secara efisien antar tim dengan distribusi obrolan otomatis dan distribusi sesi internal. * Segmentasikan, lacak, dan analisis pelanggan Anda secara efisien dan nyaman di satu tempat - Buat basis data kontak, akses riwayat aktivitas kontak lengkap, riwayat penelusuran, dan sinkronkan data Anda dengan sistem informasi Anda. * Melacak indikator dan tren utama - Metrik visual multidimensi dengan jelas menunjukkan hubungan antara jenis kueri, saluran, pelanggan, produk, penjualan, dan banyak lagi. Jadikan data mudah diukur dan dibagikan untuk membantu Anda mengembangkan rencana bisnis. * Berbicara dalam bahasa klien, meskipun itu bukan bahasa ibu Anda - Terjemahan waktu nyata kami memungkinkan Anda berkomunikasi dengan percaya diri dengan klien dan memasuki pasar internasional.
Fillout
fillout.com
Fillout membantu Anda dengan mudah membuat formulir, survei, dan kuis yang canggih. Pembuat formulirnya sangat dapat disesuaikan dan menawarkan berbagai integrasi asli, seperti Airtable, Google Sheets, Notion, Calendly, Mailchimp, dan banyak lagi. Buat formulir persis yang Anda perlukan dalam hitungan menit.
LiveCaller
livecaller.io
Kurangnya saluran komunikasi di situs web mengakibatkan churn pelanggan, tingkat kepuasan yang rendah, dan keberhasilan pelanggan yang minimal hingga nihil, selain itu potensi nilai panggilan suara sekali klik untuk bisnis di seluruh industri sangat besar, sehingga LiveCaller pada dasarnya memecahkan masalah tersebut dengan menawarkan semua dalam satu solusi , yang menggabungkan berbagai saluran komunikasi (Panggilan Web, Obrolan, Panggilan Balik, Aplikasi Pesan Sosial) ke dalam satu platform.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat adalah live chat gratis bagi pebisnis online untuk berbicara dengan pelanggannya secara real time. Ini menawarkan Anda untuk membangun sistem dukungan pelanggan 360° dan menghubungkan saluran pesan, menawarkan panggilan, mengonfigurasi, dan menyesuaikan dengan bebas.
forms.app
forms.app
form.app adalah aplikasi pembuat formulir online dan pembuat survei yang memungkinkan Anda membuat formulir dan survei online dengan mudah. Anda dapat membuat formulir dan survei dalam beberapa menit, membagikannya di berbagai platform, dan mendapatkan tanggapan secara instan.
Algolia
algolia.com
Algolia adalah satu-satunya platform pencarian dan penemuan AI end-to-end di dunia. Teknisi kami menemukan terobosan penggunaan AI untuk menciptakan penelusuran & penemuan yang jauh lebih baik. Teknologi NeuralSearch milik kami menggabungkan pemrosesan bahasa alami berbasis vektor & pencocokan kata kunci dalam satu API. Algolia mendukung 1,75 Triliun permintaan pencarian per tahun atau lebih dari 30 Miliar per minggu yang memungkinkan lebih dari 17.000 pelanggan di 150+ negara untuk membangun pengalaman pencarian dan penemuan yang sangat cepat dan relevan bagi pengguna dalam aplikasi dan/atau pengunjung online mereka (menggunakan web apa pun, perangkat seluler atau suara) – dengan menampilkan konten yang diinginkan secara instan dan dalam skala besar. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.algolia.com.
PostHog
posthog.com
PostHog adalah platform sumber terbuka dan lengkap yang membantu para insinyur membuat produk yang lebih baik. Kami memungkinkan tim perangkat lunak untuk menangkap peristiwa, melakukan analisis, mencatat sesi pengguna, melakukan eksperimen, dan menerapkan fitur baru, semuanya dalam satu platform. - DESAIN LEBIH BAIK: Analisis produk yang kuat. Eksperimen A/B multivarian. Segmentasi pengguna dan 50+ integrasi. PostHog memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat produk yang lebih baik. - MEMBANGUN LEBIH BAIK: Luncurkan fitur baru secara aman dengan tanda fitur, debug masalah dengan rekaman sesi, dan rencanakan fitur baru dengan analisis korelasi -- semuanya di PostHog. - KEMBANGKAN LEBIH BAIK: Harapkan SDK, API, alur peristiwa, sintaksis mirip SQL untuk analisis mendalam, dan platform aplikasi sumber terbuka. - SKALA LEBIH BAIK: Tersedia hosting AS atau UE, didukung oleh ClickHouse. Semuanya bersertifikat SOC2, siap GDPR, dan mematuhi HIPAA. PostHog dapat diskalakan untuk tim dengan ukuran berapa pun dan diberi harga berdasarkan penggunaan. Ini sepenuhnya open source, sehingga Anda dapat memeriksa setiap baris kode, memberikan saran atau bahkan membangun langsung di atas produk untuk menambahkan fitur dan integrasi baru.
Hive
hive.com
Hive membantu tim bergerak lebih cepat. Platform manajemen proyek terbaik di kelasnya mencakup semua alat yang Anda butuhkan dan inginkan-dan jika tidak, itu akan membangunnya untuk Anda. Dengan tampilan proyek yang fleksibel dan kustomisasi tanpa akhir, Hive menawarkan manajemen proyek dengan persyaratan Anda, dijamin keberhasilan. Dengan fitur-fitur seperti penugasan tugas, pelacakan tenggat waktu, dan komunikasi real-time, Hive membantu ribuan tim di seluruh dunia menyelesaikan pekerjaan mereka dengan lebih efisien dan tepat waktu. Gunakan aplikasi seluler untuk dengan mudah melihat proyek, mengomentari tugas, mengirim pesan tim, dan mengelola daftar tugas Anda. Fitur Utama: - Sinkronisasi langsung & berkelanjutan dengan aplikasi desktop -Buat tugas dan proyek saat ini - Langsung dan grup obrolan untuk kemudahan komunikasi - Lampiran yang memungkinkan file diunggah langsung dari ponsel Anda - Kemampuan untuk mengomentari dan menandai rekan satu tim langsung di kartu aksi - Kustomisasi pengalaman kerja Anda di seluruh proyek Anda Hive digunakan oleh ribuan tim yang bergerak cepat untuk membantu: - Manajemen Proyek - Alat Mengintegrasikan - Sumber Daya - Pelacakan waktu - Pilihan dan Persetujuan - Catatan mengambil - Manajemen Tugas - Pelaporan dan analitik
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
Haptik
haptik.ai
Haptik membantu merek memperoleh, mengubah, melibatkan, dan menyenangkan pengguna dengan pengalaman percakapan yang dipersonalisasi dan digerakkan oleh AI di 20 saluran dan 100+ bahasa. Dengan visi untuk menciptakan platform perdagangan percakapan paling menarik di abad ke-21, platform Perdagangan Percakapan Haptik memungkinkan merek merancang pengalaman menyenangkan yang meningkatkan tingkat konversi di setiap tahap perjalanan pelanggan mereka. Klien dan mitra terkemuka Haptik antara lain KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA, dan Zurich Insurance.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox adalah solusi komunikasi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan proses penjualan melalui penggunaan API WhatsApp Business. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memanfaatkan Chatbot WhatsApp yang canggih untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar. Dengan memanfaatkan alat-alat ini, organisasi dapat secara efisien mengelola pertanyaan pelanggan, menghasilkan prospek, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan penjualan. Ditargetkan terutama pada bisnis yang ingin mengoptimalkan strategi komunikasi pelanggan mereka, Gallabox melayani beragam industri. Antarmukanya yang ramah pengguna dan kotak masuk bersama multi-agen memungkinkan tim berkolaborasi secara efektif, memastikan tidak ada pertanyaan pelanggan yang tidak terjawab. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang sangat bergantung pada interaksi pelanggan, seperti e-commerce, penyedia layanan, dan tim dukungan pelanggan. Dengan Gallabox, perusahaan dapat menerapkan kampanye tetes WhatsApp dan menyiarkan pesan yang disesuaikan dengan segmen audiens tertentu, sehingga meningkatkan upaya pemasaran dan meningkatkan retensi pelanggan. Salah satu fitur menonjol dari Gallabox adalah kemampuan integrasinya. Platform ini menawarkan opsi plug-and-play yang memungkinkan bisnis terhubung dengan sistem yang ada dan alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Ini termasuk platform populer seperti Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay, dan Shiprocket. Dengan mengintegrasikan WhatsApp ke dalam alur kerja mereka saat ini, bisnis dapat menyederhanakan operasional dan memastikan pengalaman pelanggan yang kohesif di seluruh titik kontak. Selain itu, Chatbots WhatsApp Gallabox memainkan peran penting dalam mengotomatisasi interaksi pelanggan. Bot cerdas ini dapat menangani berbagai tugas, mulai dari menjawab pertanyaan umum hingga memandu pelanggan melalui proses pembelian. Hal ini tidak hanya mengurangi beban kerja agen manusia tetapi juga memastikan bahwa pelanggan menerima respons tepat waktu, sehingga meningkatkan kepuasan secara keseluruhan. Kemampuan untuk mengubah percakapan menjadi tindakan cerdas semakin memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Secara keseluruhan, Gallabox memberikan solusi tangguh bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan WhatsApp untuk keterlibatan pelanggan. Dengan fokus pada kemudahan penggunaan, fleksibilitas integrasi, dan kemampuan otomatisasi, Gallabox menonjol sebagai alat berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan strategi komunikasi dan mendorong pertumbuhan penjualan.
Qualified
qualified.com
Berkualitas adalah platform pembuatan pipa untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce. Merek -merek B2B terkemuka seperti Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot, dan VMware Trust memenuhi syarat untuk menumbuhkan pipa mereka dengan memanfaatkan aset penjualan & pemasaran terbesar mereka - situs web perusahaan - untuk mengidentifikasi pembeli yang paling berharga, mengungkap sinyal niat pembeli, dan langsung secara instan - secara instan - secara instan, dan langsung secara instan, dan langsung secara instan, dan secara instan, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan secara instan, dan secara instan, dan secara instan, dan langsung, dan secara instan, dan langsung, dan langsung, Mulai percakapan penjualan. Pelanggan yang menggunakan laporan yang memenuhi syarat peningkatan 10x dalam pertemuan penjualan, peningkatan 4x dalam konversi timbal, dan peningkatan pipa 6x. Yang memenuhi syarat, dibangun di atas Salesforce, menghubungkan situs web dengan data Salesforce untuk mengidentifikasi niat pembeli berbasis akun dan memfasilitasi percakapan penjualan real-time. Berkualitas berada di peringkat #1 di Salesforce AppExchange dan berada di peringkat #1 di lebih dari 20 kategori di G2. Berkantor pusat di San Francisco, yang memenuhi syarat dipimpin oleh mantan Salesforce CMO Kraig Swensrud dan mantan produk Salesforce SVP Sean Whiteley dan didanai oleh Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures, dan Salesforce Ventures. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi kualifikasi.com.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai memberdayakan perusahaan untuk menciptakan percakapan pelanggan yang mengesankan melalui platform otomatisasi layanan pelanggan generatif yang didukung AI. Visi kami adalah mendorong masa depan dukungan pelanggan yang sepenuhnya otonom yang menghasilkan efisiensi tak tertandingi dan mengurangi biaya operasional secara signifikan. Berkantor pusat di San Mateo, Yellow.ai melayani lebih dari 1000 perusahaan, termasuk Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabian Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, di 85+ negara. Platform kami dibangun berdasarkan arsitektur multi-LLM dan terus dilatih mengenai 16 miliar+ percakapan setiap tahunnya, memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Didirikan pada tahun 2016 dengan kantor di enam negara, Yellow.ai telah mengumpulkan lebih dari $102 juta dari investor blue-chip.
Bonsai
hellobonsai.com
Bonsai adalah platform terpadu untuk agensi kreatif dan digital, konsultan, dan penyedia layanan profesional. Ini dirancang untuk memberi bisnis gambaran bisnis mereka yang lengkap dan real-time. Sederhanakan operasi bisnis Anda dan gabungkan proyek, klien, dan tim Anda ke dalam satu platform terintegrasi dan mudah digunakan. Mulai dari kontrak, proposal, dan manajemen proyek hingga penagihan klien, pelacakan pendapatan, dan manajemen sumber daya. Manajemen Proyek Tetapkan proyek & tugas ke tim Anda, prioritaskan minggu Anda dan lihat dengan tepat bagaimana kemajuan proyek Anda. Tetapkan anggaran proyek & hindari biaya tak terduga. Tampilan Kanban, pengatur waktu terintegrasi untuk kemudahan penagihan, dan kolaborasi dengan mitra eksternal untuk pekerjaan yang efisien. Pelacakan Waktu Tim Dapatkan laporan instan tentang jam kerja tim Anda dengan lembar waktu yang akurat & lihat sekilas siapa yang melebihi kapasitas. Pantau pemanfaatan bisnis Anda & dapatkan kejelasan tentang efisiensi & profitabilitas tim Anda. Rencanakan sumber daya Anda terlebih dahulu agar proyek Anda tetap pada jalur dan anggaran. CRM Kelola klien Anda dan proyek mereka di satu tempat. Buat profil klien unik dengan semua catatan, kontak, tarif, dan tag Anda. Undang klien Anda ke Portal Klien bermerek Anda tempat mereka dapat mengakses proyek, dokumen, dan tautan yang Anda bagikan dengan mereka.
Chaport
chaport.com
Chaport adalah platform perpesanan lengkap yang menyediakan obrolan langsung multi-saluran, chatbot, basis pengetahuan, dan banyak lagi. Ini membantu bisnis tumbuh dan berkembang dengan menyediakan cara mudah untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web, mendapatkan lebih banyak prospek berkualitas, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan. Saat ini Chaport digunakan oleh lebih dari 30.000 tim di seluruh dunia. Mengapa Chaport? Chaport menawarkan serangkaian fitur canggih untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan setia. Namun, tetap ramah pengguna dan membuat komunikasi dengan pelanggan semudah dan menyenangkan seperti mengobrol dengan teman. Proses instalasinya sederhana dan tidak lebih dari 5 menit. Cukup tambahkan widget obrolan ke situs web Anda dan mulailah menjawab pertanyaan pelanggan Anda. Jika Anda juga memerlukan chatbot, Anda dapat membuatnya dalam hitungan menit, berkat pembuat chatbot WYSIWYG dari Chaport. Fitur utama: – Obrolan langsung: Bicaralah dengan pelanggan Anda secara real time. – Chatbots: Biarkan chatbots menjawab pertanyaan umum dan memenuhi syarat prospek. Tawarkan bantuan instan 24/7, bahkan saat tim Anda sedang offline. – Basis pengetahuan + bot FAQ: Berikan pelanggan Anda basis pengetahuan dan aktifkan bot FAQ untuk secara otomatis menyarankan artikel di widget obrolan. – Integrasi dengan Facebook, Viber, Telegram, dll.: Jawab pertanyaan dari semua saluran di satu tempat. – Undangan otomatis: Mulailah lebih banyak obrolan dengan pengunjung situs web Anda. – Balasan tersimpan: Siapkan templat jawaban atas pertanyaan umum, jawab dalam beberapa klik, dan hemat waktu Anda. – Wawasan pengetikan: Baca pesan bahkan sebelum terkirim dan jawab lebih cepat. – Aplikasi web, desktop, dan seluler: Mengobrol dengan pelanggan di mana pun Anda berada. – Zapier & API: Integrasikan Chaport dengan situs web Anda lebih dekat atau sambungkan ke aplikasi pihak ketiga. – Dan masih banyak lagi... Daftar hari ini dan tingkatkan penjualan Anda! Uji coba gratis tersedia.
GoZen
gozen.io
GoZen Notify adalah pemberitahuan push web yang didukung AI untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan. Anda dapat menggunakan saluran pemasaran zaman baru ini untuk: Pengumuman produk Pengumuman postingan blog baru Mengirim pesan yang dipersonalisasi Peringatan acara dan siaran langsung Peringatan diskon berbasis lokasi GoZen Notify memiliki semua fitur untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan: Otomatisasi Pemberitahuan push Android Manajemen kampanye Cerdas pengiriman Analisis real-time UTM Notify didukung oleh semua browser populer, seperti Chrome, Firefox, Edge, Brave, Opera, Yandex, dan Samsung Internet. Ini terintegrasi secara mulus dengan platform, seperti WooCommerce, WordPress, Wix, Shopify, dan BigCommerce. Sesuaikan saluran pemasaran yang memberikan jangkauan instan, keterlibatan real-time, dan meningkatkan urgensi.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely adalah perusahaan Amerika yang membuat perangkat lunak pengiriman dan eksperimen progresif untuk perusahaan lain. Teknologi platform Optimizely menyediakan pengujian A/B dan alat pengujian multivarian, personalisasi situs web, dan kemampuan peralihan fitur. Kantor pusat perusahaan berada di San Francisco, California dengan kantor di Amsterdam, Belanda, Cologne, Jerman, London, Inggris, dan Sydney, Australia .
Simple.ink
simple.ink
Simple.ink memungkinkan Anda membangun situs web tanpa kode dengan Notion. Cepat, aman, dan dioptimalkan dengan sempurna. Oh dan... bebas sakit kepala. Dibutuhkan hanya 1 menit untuk membangun situs web Anda, dan kami memiliki paket gratis yang berlimpah. Tetap kecil atau jadi besar dengan situs web tanpa kode — keduanya merupakan pilihan, namun dalam skenario apa pun, Anda akan 10x lebih cepat dibandingkan orang lain dan memiliki lebih banyak waktu untuk melakukan apa yang Anda suka.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport adalah solusi perangkat lunak komprehensif yang mengelola seluruh pengalaman pelanggan pasca-penjualan, sehingga menghasilkan pertumbuhan pendapatan, pengurangan churn, dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Rangkaian perangkat lunak layanan pelanggan proaktif TeamSupport memungkinkan Anda memprioritaskan pelanggan dengan benar-benar mengetahui siapa mereka, mendukung mereka secara efektif, dan berkembang bersama mereka. Sistem TeamSupport membantu membuat pelanggan lebih bahagia - yang menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda. Perangkat lunak layanan pelanggan TeamSupport meliputi: - Dukungan: Sistem manajemen tiket pemenang penghargaan - Perpesanan & Obrolan Langsung: Percakapan digital waktu nyata - Sukses: Meningkatkan hubungan pelanggan untuk sukses - Wawasan: Data & analitik pelanggan
Informed K12
informedk12.com
Informed K12 adalah solusi otomatisasi alur kerja yang mudah digunakan yang membantu administrator distrik sekolah mendigitalkan formulir, mengotomatiskan proses, dan melacak persetujuan.
Charla
getcharla.com
Terhubung dengan pengunjung langsung Anda secara instan dan berikan pengalaman penjualan dan dukungan terbaik. Charla Live Chat memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk menciptakan perjalanan pelanggan terbaik. ✔️ Libatkan pengunjung Anda dengan Obrolan Langsung & Percakapan Proaktif ✔️ Kelola permintaan dukungan Anda dengan Helpdesk dan Tiket ✔️ Berdayakan pelanggan Anda dengan Basis Pengetahuan ✔️ Kumpulkan dan analisis Masukan Pelanggan ✔️ Pantau kinerja Anda dengan Dasbor dan Wawasan Pengunjung ✔️ Tetap terhubung dengan Aplikasi Seluler iOS dan Android ✔️ Integrasikan dengan WordPress, Shopify, dan Magento dengan mudah
Front
front.com
Front adalah platform layanan pelanggan modern yang membantu perusahaan memuaskan pelanggannya, melibatkan tim mereka, dan membangun bisnis yang lebih kuat. Mereka telah menata ulang layanan bantuan untuk kolaborasi tim secara real-time di setiap saluran komunikasi pelanggan, lalu memperkuatnya dengan AI dan otomatisasi untuk menyelesaikan masalah dan membantu tim bekerja lebih cepat. Pelanggan mendapatkan layanan luar biasa baik mereka mencari jawaban sederhana, instan, atau bantuan yang dipersonalisasi untuk masalah mereka yang paling kompleks — dan mereka mendapatkan analisis dan wawasan yang dibutuhkan bisnis mereka untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Lebih dari 8.500 bisnis dari segala bentuk dan ukuran, mulai dari ClickUp hingga Branch Insurance, Echo Global Logistics hingga Reed & Mackay, mengandalkan Front untuk memberikan layanan terobosan yang memenangkan dan mempertahankan pelanggan seumur hidup.
© 2025 WebCatalog, Inc.