Stylo
Stylo adalah asisten AI untuk tim dukungan yang terintegrasi dengan Zendesk, membantu agen menyelesaikan tiket lebih cepat dan mendukung komunikasi multibahasa.
NovelVox
NovelVox adalah penyedia solusi pusat kontak global yang meningkatkan pengalaman agen dan pelanggan di berbagai saluran komunikasi.
Retently
Retently adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang mengumpulkan umpan balik, meningkatkan retensi pelanggan, dan menganalisis sentimen serta tren untuk meningkatkan layanan.
Chattermill
Chattermill adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk memberikan wawasan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
babelforce
Babelforce adalah platform untuk mengotomatiskan interaksi layanan pelanggan dengan agen dan teknologi, mendukung integrasi dengan berbagai sistem dan mempercepat operasi.
Gryphon.ai
Gryphon.ai adalah aplikasi yang menyediakan kecerdasan percakapan dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan secara real-time.
Touchwork
Touchwork adalah aplikasi solusi pengalaman pelanggan yang membantu organisasi menangkap, menganalisis, dan bertindak atas informasi secara real-time.
moinAI
MoinAI adalah chatbot AI yang belajar sendiri untuk meningkatkan komunikasi pelanggan di berbagai industri melalui otomatisasi dan pemrosesan bahasa alami.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan dan dukungan pekerjaan dalam proses penjaminan kualitas, memungkinkan mereka fokus pada kebutuhan utama mereka.
Hoick
Hoick adalah aplikasi yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan untuk meningkatkan pengalaman dan membuat keputusan yang tepat.
Communiti Labs
Communiti Labs membantu analisis data untuk meningkatkan keterlibatan komunitas dan pengambilan keputusan berbasis data dengan efisiensi dan transparansi.
ClientZen
ClientZen adalah perangkat lunak analitik umpan balik yang secara otomatis menandai umpan balik pelanggan untuk tim produk SaaS dan menyediakan analisis sentimen serta data NPS.
Market Force
Market Force adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang membantu melindungi reputasi merek dan meningkatkan kepuasan pelanggan di berbagai lokasi.
CX Index
Aplikasi CX Index membantu organisasi mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui analisis umpan balik dan metrik kepuasan.
eTrusted
eTrusted adalah platform untuk Manajemen Pengalaman yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan di berbagai industri.
Cinareo
Cinareo adalah solusi SaaS untuk perencanaan kapasitas yang membantu pengelolaan staf dan analisis keuangan di pusat kontak multi-saluran secara efisien.
CustomerSure
CustomerSure adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.
Geomant
Geomant adalah aplikasi yang menyediakan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan manajemen operasi pusat panggilan, dengan fokus pada interaksi yang dipersonalisasi dan komunikasi yang efektif.
Edify
Edify adalah platform komunikasi global yang menghubungkan orang, sistem, dan saluran dalam organisasi, mengintegrasikan pusat kontak dan komunikasi tanpa kode.
ConnectPath
ConnectPath adalah aplikasi desktop agen untuk pusat panggilan Amazon Connect yang mengintegrasikan berbagai layanan AWS dan dapat diatur dalam waktu singkat.
Fusion Connect
Fusion Connect adalah penyedia komunikasi cloud yang menawarkan solusi konektivitas, kolaborasi, dan keamanan yang disesuaikan untuk bisnis.
Tattle
Tattle adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan di industri perhotelan, membantu meningkatkan kepuasan tamu dan kinerja operasional.
Anecdote
Anecdote adalah platform analitik umpan balik berbasis AI untuk tim Produk, CX, dan Teknik yang membantu menganalisis umpan balik pelanggan dan meningkatkan pengalaman.
Idiomatic
Idiomatic adalah platform intelijen pelanggan yang menggunakan AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan mengidentifikasi masalah serta sentimen di berbagai sumber data.
First Insight
First Insight adalah platform digital untuk survei konsumen, membantu pengambil keputusan di ritel memahami preferensi pelanggan dan mencapai tujuan keuangan.
Lumoa
Lumoa adalah platform kepuasan pelanggan berbasis AI yang menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.
Q4
Q4 adalah platform yang membantu perusahaan publik mengelola hubungan investor, pelaporan, dan kepatuhan dengan alat analitik dan fitur komunikasi yang efisien.
Feelingstream
Feelingstream adalah platform yang mentranskripsi, mengklasifikasi, dan memberikan visibilitas data untuk mendukung tim Contact Center dalam meningkatkan layanan pelanggan.
Gravite
Gravite adalah aplikasi AI yang mengelola data kualitatif, membantu analisis wawasan pelanggan untuk meningkatkan layanan dan efisiensi operasional.
Adoreboard
Adoreboard adalah aplikasi yang menganalisis emosi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan, serta memprediksi tindakan terbaik untuk retensi.