Halaman 3 - Alternatif - Verizon

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® adalah pemimpin pusat kontak cloud global untuk perusahaan yang terobsesi dengan pelanggan. Mereka percaya bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dimulai dengan AI. Solusi pengalaman pelanggan yang mengutamakan otomatisasi mengoptimalkan proses layanan pelanggan paling penting bagi pelanggan mereka. Kecepatan inovasi, keahlian vertikal yang mendalam, dan jejak global mereka mencerminkan komitmen mereka untuk memastikan bahwa bisnis di mana pun dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di industri apa pun dan melalui saluran apa pun, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan hasil bisnis yang lebih cepat. Lebih dari 1.300 perusahaan inovatif di seluruh dunia, termasuk Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, dan 2U bermitra dengan Talkdesk untuk memberikan cara yang lebih baik menuju pengalaman pelanggan yang luar biasa. Talkdesk menawarkan Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, dan Talkdesk Phone, semuanya dalam satu platform untuk perjalanan pengalaman pelanggan holistik terintegrasi yang terpadu dan lancar. Talkdesk CX Cloud™ menggabungkan skala perusahaan dengan kesederhanaan konsumen, memberikan keunggulan kecepatan, kelincahan, keandalan, dan keamanan yang belum pernah ada sebelumnya. Bersama dengan CX Cloud andalan mereka, mereka menawarkan Talkdesk Industry Experience CloudsTM yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan sektor vertikal guna meningkatkan CX dan menghasilkan hasil bisnis spesifik industri. Mereka menawarkan sistem telepon bisnis pertama dan satu-satunya yang dibangun di atas platform pusat kontak cloud terkemuka, yang mengurangi biaya dan menyediakan cara yang lebih baik bagi tenaga kerja hybrid untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

GoTo

goto.com

Sebagai pemimpin industri dalam konferensi video online untuk perusahaan di seluruh dunia, GoTo Meeting kini hadir sebagai bagian dari GoTo Connect, perangkat lunak komunikasi lengkap yang dibuat untuk UKM. Solusi Rapat, tersedia untuk dibeli secara mandiri, dipercaya oleh jutaan orang setiap hari untuk komunikasi dan kolaborasi virtual waktu nyata. Dapatkan solusi rapat online profesional yang cepat, mudah, dan andal yang memungkinkan pelanggan bertemu langsung, terhubung dengan rekan kerja melalui obrolan dalam rapat atau panggilan konferensi, dan berbagi layar presentasi mereka, semuanya hanya dengan mengklik satu tombol. Tidak ada yang bisa menandingi momentum tim atau bisnis Anda jika didukung oleh solusi kolaborasi pemenang penghargaan, solusi Rapat dari GoTo Connect memadukan produktivitas dengan fleksibilitas yang memungkinkan karyawan bekerja secara efektif kapan saja, di mana saja, di perangkat apa pun.

Mattermost

mattermost.com

Mattermost adalah platform sumber terbuka untuk kolaborasi aman di seluruh siklus pengembangan perangkat lunak. Ratusan ribu pengembang di seluruh dunia mempercayai Mattermost untuk meningkatkan produktivitas mereka dengan menyatukan komunikasi tim, manajemen tugas dan proyek, serta orkestrasi alur kerja ke dalam platform terpadu untuk pengembangan perangkat lunak yang tangkas. Didirikan pada tahun 2016, platform sumber terbuka Mattermost mendukung lebih dari 800.000 ruang kerja di seluruh dunia dengan dukungan lebih dari 4.000 kontributor dari seluruh komunitas pengembang. Perusahaan ini melayani lebih dari 800 pelanggan, termasuk Parlemen Eropa, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, Angkatan Udara Amerika Serikat dan Wealthfront, dan didukung oleh investor kelas dunia termasuk Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.mattermost.com.

Keeper

keepersecurity.com

Jutaan orang dan ribuan bisnis bergantung pada platform manajemen dan keamanan kata sandi Keeper untuk mengelola, mengamankan, dan menerapkan kata sandi yang kuat di semua login, aplikasi, dan situs karyawan. Karyawan dapat mengakses Keeper secara asli di semua sistem operasi seluler, desktop, dan browser. Dengan Keeper, bisnis Anda dapat secara otomatis membuat kata sandi berkekuatan tinggi, melindungi file sensitif dalam brankas digital terenkripsi, berbagi catatan secara aman dengan tim, dan berintegrasi secara lancar dengan SSO, LDAP, dan 2FA. Mulai Uji Coba Gratis 14 Hari sekarang.

Planoly

planoly.com

Planoly adalah perencana konten media sosial yang dipercaya oleh lebih dari 8 juta pembuat konten untuk membangun pengikut Anda di media sosial. Manfaatkan alat pembuat konten yang komprehensif untuk mengelola setiap bagian dari strategi sosial Anda dan mengembangkan bisnis Anda. Dari pembuatan teks AI yang hebat hingga inspirasi konten, Planoly siap membantu Anda. Nikmati alat perencanaan visual dan pengeposan otomatis ke Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube (termasuk YouTube Shorts!), Facebook, X (sebelumnya Twitter) & Pinterest. Kembangkan bisnis Anda secara konsisten dalam satu ruang kerja yang disederhanakan dengan Planoly. Dari menemukan ide konten hingga mengatur dan mengubah tujuan konten di seluruh saluran, sederhanakan alur kerja pemasaran sosial Anda dengan mudah. Planoly membantu menghilangkan kerumitan pembuatan konten dengan AI Caption Writer baru kami – cara unik untuk membuat konten autentik menggunakan salah satu persona khusus kami. Ucapkan selamat tinggal pada hambatan penulis teks, dan luangkan lebih banyak waktu untuk fokus mengembangkan bisnis Anda. Petakan ide konten Anda, atur hashtag Anda, buat teks yang sempurna, dan jadwalkan postingan. Baik Anda memerlukan perencana feed Instagram atau cara sederhana untuk menggunakan kembali konten di setiap saluran sosial, Planoly memberi Anda apa yang Anda perlukan untuk menyelesaikan lebih banyak hal.

ServiceTitan

servicetitan.com

ServiceTitan adalah platform perangkat lunak untuk mengelola bisnis jasa. Digunakan oleh perusahaan layanan terkemuka dunia dan dipercaya oleh lebih dari 100.000 profesional, ini menggabungkan praktik terbaik industri untuk membantu Anda menyederhanakan operasi, meningkatkan penjualan, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, menurunkan biaya, dan mengelola bisnis Anda dengan lebih mudah. ServiceTitan kuat namun mudah digunakan, menggabungkan penjadwalan, pengiriman, pembuatan faktur, penjualan, pemasaran, pelaporan, dan banyak lagi dalam platform seluler berbasis cloud. Sambutlah pemesanan pekerjaan yang mudah, komunikasi yang lancar dengan teknisi Anda, pelaporan tingkat lanjut, perekaman dan pelacakan panggilan, pembuatan faktur tanpa kertas, alat penjualan visual yang luar biasa, kemampuan memproses kartu kredit di lapangan, dan banyak lagi. ServiceTitan telah membantu semakin banyak perusahaan jasa luar biasa—seperti George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service, dan Goettl—mencapai hasil bisnis yang luar biasa.

ChatBot

chatbot.com

ChatBot memungkinkan Anda membuat chatbot dalam hitungan menit dengan beragam templat dan langsung mengotomatiskan tugas-tugas utama. Tarik dan lepas elemen baru dengan mudah untuk menyesuaikan template apa pun dengan kebutuhan Anda. ChatBot siap bekerja secara langsung, sementara algoritme AI membantu Anda meningkatkan respons seiring waktu. Rancang pengalaman percakapan yang lancar untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Kirim tanggapan dinamis yang mendorong pelanggan untuk mengobrol dan berinteraksi. Padu padankan teks, gambar, tombol, dan balasan cepat untuk memamerkan merek, produk, dan layanan Anda. Gunakan ChatBot di berbagai platform dan saluran menggunakan integrasi satu klik (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress, dan lainnya). Hubungkan chatbot Anda ke apa saja yang Anda pikirkan menggunakan API terbuka, webhook, dan Zapier.

Interakt

interakt.shop

Kembangkan bisnis Anda menggunakan WhatsApp API di interaksi. Lihat harga API WhatsApp, integrasi API, fitur akun Bisnis & lainnya di Interkat.ai. Perangkat lengkap bagi bisnis untuk memanfaatkan WhatsApp untuk pertumbuhan bisnis, whatsapp untuk pemasaran, whatsapp untuk penjualan, mengirim notifikasi whatsapp, dan banyak lagi. Diluncurkan pada tahun 2020, Interakt adalah platform pemasaran, penjualan, dan dukungan percakapan lengkap yang dibangun di atas API WhatsApp Business resmi. Lebih dari 10.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai Interakt untuk mengurangi CAC, meningkatkan LTV pelanggan, dan mendorong pembelian berulang. Platform ini dibangun dengan teknologi yang sama yang mendukung MyGOV COVID Bot milik pemerintah India di WhatsApp, yang menangani 150 juta pengguna dan 600 juta pesan. Selain itu, ini menghadirkan pengalaman belanja imersif dan end-to-end yang pertama di dunia melalui WhatsApp untuk Jio Mart. Pencapaian ini mendapat pengakuan dari Bapak Mark Zuckerberg sendiri.

Nifty

nifty.pm

Nifty adalah ruang kerja lengkap untuk menyelaraskan orang, proyek, & fungsi di seluruh organisasi Anda. Dengan obrolan, tugas, sasaran, dokumen, dan file, semuanya di satu tempat — Nifty memungkinkan Anda fokus pada pekerjaan alih-alih menggunakan alat. Nifty membantu mengurangi siklus pengembangan proyek dan meningkatkan produktivitas tim dengan menggabungkan semua fitur penting manajemen proyek ke dalam satu perangkat lunak. Hasil akhirnya adalah otomatisasi kemajuan yang didorong oleh pencapaian yang menjaga keselarasan setiap pemangku kepentingan, memastikan tujuan organisasi tetap sesuai jadwal. Perangkat lunak Nifty memungkinkan Anda mengelola tugas melalui tampilan Kanban, Daftar, dan Timeline. Berkolaborasi di Nifty adalah hal yang wajar karena setiap proyek memiliki rangkaian diskusi tersendiri yang mendorong proyek memiliki pusat pengetahuan khusus. Nifty dibangun untuk mendorong kolaborasi lintas departemen yang tiada duanya. Dengan kalender bawaan, Nifty dapat diintegrasikan dengan Google, Outlook serta berbagi file dan dokumen.

Dialpad

dialpad.com

Dapatkan VoIP bisnis dengan Dialpad dan hubungkan tim Anda dengan sistem telepon cloud yang membuat komunikasi bisnis lebih mudah dan efisien. Dialpad adalah Platform Intelijen Pelanggan Bertenaga Ai terkemuka yang sepenuhnya mengubah cara dunia bekerja sama, dengan satu ruang kerja indah yang menggabungkan Pusat Kontak Ai, Penjualan Ai, Suara Ai, dan Pertemuan Ai dengan Perpesanan Ai yang paling canggih. Lebih dari 30.000 merek inovatif dan jutaan orang menggunakan Dialpad untuk membuka produktivitas, kolaborasi, dan kepuasan pelanggan dengan wawasan Ai real-time. Pelanggannya termasuk WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo, dan Xero. Investornya termasuk Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank, dan Work-Bench.

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social adalah pemimpin global dalam manajemen media sosial dan perangkat lunak analitik. Platform intuitif Sprout memberikan data sosial yang kuat ke lebih dari 30.000 merek sehingga mereka dapat memberikan dampak bisnis yang lebih cerdas dan lebih cepat. Dengan rangkaian lengkap solusi manajemen media sosial, Sprout menawarkan fungsi penerbitan dan keterlibatan yang komprehensif, layanan pelanggan, advokasi, dan intelijen bisnis yang didukung AI. Perangkat lunak Sprout yang memenangkan penghargaan beroperasi di semua jaringan media sosial dan platform digital utama.

Webex

webex.com

Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi tanya jawab yang dimoderatori, polling langsung, chat, reaksi emoji, dan pengenalan isyarat • Biarkan peserta mendengarkan dalam bahasa pilihan mereka dengan penerjemah langsung yang disertakan dalam sesi • Pelajari topik lebih dalam atau dorong koneksi dengan sesi breakout Selenggarakan webinar profesional dan khusus dalam skala besar • Kelola panggung dan konten yang dilihat audiens Anda sebelum, selama, dan setelah acara • Susun pengalaman pendaftaran peserta dengan opsi dan tema pencitraan merek khusus • Latih seluruh presentasi dengan rekan panelis sebelum ditayangkan • Mengakomodasi hingga 100.000 peserta • Menjangkau audiens global dengan terjemahan real-time dalam 100+ bahasa

Beekeeper

beekeeper.io

Peternak lebah memberdayakan bisnis garis depan dan pekerjanya dengan solusi digital yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin. Didirikan pada tahun 2012, platform mobile-first milik Beekeeper dirancang dan dibangun untuk karyawan yang bekerja tanpa meja (deskless) yang – meskipun mewakili 80% tenaga kerja global – sangat kurang terlayani dalam hal teknologi tempat kerja. Dengan Sistem Kesuksesan Garis Depan Beekeeper, perusahaan dapat mengotomatiskan proses berbasis kertas, berkomunikasi dengan karyawan secara real-time dari mana saja, dan meningkatkan keterlibatan, produktivitas, dan keselamatan tim garis depan.

Zammad

zammad.com

Mulailah dalam hitungan menit, jadilah pemenang selama bertahun-tahun Temukan Sistem Tiket Zammad Apakah ini salah satu dari hari-hari itu? Catatan tempel ada di mana-mana dan telepon tidak berhenti berdering? Zammad adalah perangkat lunak helpdesk masa depan dan membantu Anda menemukan struktur dalam kekacauan. Hubungkan semua saluran komunikasi Anda, berikan hak pengguna dengan mudah, dan terima laporan bermanfaat. Kendalikan segalanya – dan pelanggan Anda berada di bawah pengaruh Anda. Temukan sistem tiket Zammad sekarang!

Whatstool Business

whatstool.business

Whatstool Business adalah Solusi Bisnis WhatsApp lengkap, penawaran kami meliputi API WhatsApp resmi, Chatbot, CRM berbasis WhatsApp, otomatisasi, integrasi dengan banyak alat, dll. Tim WhatsTool fokus membangun alat untuk WhatsApp dan usaha kecil yang menjalankan bisnis atau pemasarannya di WhatsApp. Kami sedang membangun lebih banyak aplikasi seperti WhatsSave yang membantu bisnis menyimpan nomor baru untuk dimanfaatkan demi pertumbuhan mereka.

Qualtrics

qualtrics.com

Digunakan oleh lebih dari 13.000 merek dan 75% dari Fortune 500, Qualtrics CoreXM adalah platform lengkap yang paling tepercaya, cerdas, dan dapat diskalakan untuk manajemen pengalaman. Qualtrics CoreXM adalah alat penelitian dasar untuk membangun, meluncurkan, dan menganalisis penelitian survei. Dengan CoreXM, Anda dapat menghadirkan operasi yang terisolasi atau dialihdayakan ke dalam platform holistik dan menyeluruh untuk semua wawasan yang ingin Anda kumpulkan dan tindak lanjuti. Menampilkan kemampuan dan solusi untuk setiap departemen, CoreXM membantu Anda menjangkau audiens di mana pun mereka berada, memastikan Anda mendapatkan wawasan lebih cepat dari sebelumnya. Anda bahkan dapat membuat proyek Anda sendiri, atau menggunakan proyek yang dirancang oleh para ahli Qualtrics — untuk merek, wawasan pelanggan, riset produk, atau pengalaman karyawan — sehingga Anda dapat mengambil tindakan di tempat yang paling dibutuhkan. Dengan Qualtrics CoreXM, Anda memungkinkan semua orang untuk menangkap, menganalisis, dan berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menggunakannya untuk mengidentifikasi atau meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman yang ada. Saatnya meningkatkan efisiensi data pengalaman Anda dengan solusi paling fleksibel di dunia untuk penelitian dan masukan modern. 1) Fokus pada hasil yang tepat Berdayakan setiap keputusan dengan wawasan prediktif dan rekomendasi yang didukung AI untuk mengambil tindakan yang tepat dan meningkatkan pengalaman. Hal ini mencakup analisis teks berbasis AI untuk memahami masukan terbuka dalam skala besar, pelaporan untuk setiap pemangku kepentingan, dan banyak lagi. 2) Penelitian canggih menjadi sederhana Buat, sesuaikan, dan modifikasi proyek penelitian apa pun dalam hitungan menit dengan UI tunjuk-dan-klik, metodologi yang didukung PhD, dan perpustakaan tangguh yang berisi lebih dari 100 jenis pertanyaan dan templat yang dirancang oleh ilmuwan survei. Semua siap digunakan, tanpa memerlukan pengkodean apa pun. 3) Mendorong kecepatan dan ketangkasan Meningkatkan akses terhadap wawasan pengalaman di seluruh organisasi dengan solusi yang dirancang khusus, alur kerja, dan kolaborasi yang mudah. Ditambah lagi dengan platform fleksibel dengan integrasi tak tertandingi ke dalam sistem yang sudah digunakan organisasi Anda. 4) Menghemat waktu dan uang Standarisasi penelitian Anda pada satu platform untuk membangun sistem pencatatan yang komprehensif untuk semua data responden Anda. Menjadi pakar riset dengan AI yang melakukan tugas berat untuk Anda, menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas dan kompatibilitas survei. 5) Mengkonsolidasikan dan menyederhanakan penelitian Melalui satu sistem terpadu yang menghubungkan dan memusatkan kemampuan setiap orang untuk mendengarkan, memahami, dan bertindak berdasarkan masukan dan peluang pengalaman, menggali lebih dalam data, merancang pengalaman pribadi dalam skala besar, dan secara drastis meningkatkan efisiensi penelitian. 6) Mengurangi paparan risiko Menampilkan fungsionalitas keamanan, kepatuhan, dan tata kelola tingkat perusahaan yang tidak ada duanya, Qualtrics CoreXM bersertifikasi GDPR, HITRUST, bersertifikat ISO 27001, dan mematuhi FedRAMP. 7) Perluas bandwidth Anda dengan pakar sesuai permintaan Jadikan data Anda bekerja lebih keras untuk Anda. Mintalah Layanan Penelitian kami dan jaringan mitra untuk mendapatkan dukungan dalam desain, analisis, pelaporan, dan sumber responden. Selain itu, berkat model keterlibatan yang sepenuhnya fleksibel, gunakan kami sebanyak atau sesedikit yang Anda perlukan. Fitur utama produk Qualtrics CoreXM - Templat yang dirancang ahli - Pembuat survei seret dan lepas - Solusi XM Otomatis - Tema survei yang dapat disesuaikan - Alat kolaborasi lengkap - Logika survei tingkat lanjut - Manajemen kuota - Metodologi bawaan yang digerakkan oleh AI dan analisis kualitas pertanyaan (ExpertReview) - Analisis dan kecerdasan yang didukung AI (Stats iQ & Text iQ) - Tab silang - Akses REST API untuk integrasi sistem - Distribusi SMS - Sesuai dengan WCAG 2.0 - Dukungan email dan obrolan

Nextiva

nextiva.com

Nextiva adalah perusahaan CXM Terpadu yang menyediakan solusi pengalaman pelanggan bertenaga AI. Nextiva mendukung 100.000+ bisnis dan miliaran percakapan setiap tahun dengan platform pengalaman pelanggan lengkapnya. Dari satu pusat komunikasi yang didukung AI, Nextiva mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya. Komitmen perusahaan terhadap Amazing Service® dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan telah menjadi landasannya selama 15 tahun. Didirikan pada tahun 2008 dan berkantor pusat di Scottsdale, Arizona, Nextiva memperoleh $200 juta dari Goldman Sachs Asset Management dalam putaran pendanaan perdananya, memberi nilai perusahaan sebesar $2,7 miliar pada akhir tahun 2021. Temukan lebih lanjut di www.nextiva.com.

IRCClou‪d‬

irccloud.com

IRCCloud adalah klien IRC modern yang membuat Anda tetap terhubung, tanpa beban apa pun. Tetap tersinkronisasi dan mendapat pemberitahuan di mana pun Anda berada dengan web dan aplikasi seluler kami.

Appy Pie

appypie.com

Satu platform komprehensif dengan semua solusi AI dan tanpa kode untuk memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda. Appy Pie memiliki rangkaian produk dan layanan yang dapat membantu bisnis apa pun unggul secara menyeluruh dengan memanfaatkan teknologi tanpa kode terbaru untuk aplikasi seluler, situs web, chatbot, otomatisasi, desain, basis pengetahuan, meja bantuan, dan banyak lagi.

Motive

gomotive.com

Motif memberdayakan orang-orang yang menjalankan operasi fisik dengan alat untuk membuat pekerjaan mereka lebih aman, produktif, dan menguntungkan. Untuk pertama kalinya, tim keselamatan, operasi, dan keuangan dapat mengelola pengeluaran terkait pekerja, kendaraan, peralatan, dan armada dalam satu sistem. Motive melayani lebih dari 120.000 pelanggan dari usaha kecil hingga perusahaan Fortune 500 seperti Halliburton, KONE, Komatsu, NBC Universal, dan Maersk di berbagai industri termasuk transportasi dan logistik, konstruksi, energi, layanan lapangan, manufaktur, pertanian, makanan dan minuman, ritel, layanan limbah, dan sektor publik.

Zoho Voice

zoho.com

Sampaikan salam pada sistem telepon bisnis berbasis cloud Anda yang baru. Jadikan komunikasi bisnis sederhana, hemat biaya, dan sangat andal. Zoho Voice adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang membantu Anda dengan opsi penskalaan panggilan yang lebih luas & mendalam, cara yang aman dan lancar untuk menangani panggilan Anda, menyederhanakan lalu lintas panggilan, dan menyinkronkan data Anda secara real-time untuk mengaksesnya dengan Zoho terintegrasi lainnya aplikasi, dan terakhir, untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja tim Anda sekaligus mengelola tenaga kerja Anda secara efisien. Tampilkan Lebih Sedikit

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.

Aircall

aircall.io

Aircall adalah platform komunikasi dan keterlibatan pelanggan, yang dirancang untuk tim penjualan dan dukungan. Ini adalah solusi suara yang sepenuhnya berbasis cloud, mudah digunakan, andal, dan terintegrasi dengan semua CRM serta alat bisnis dan percakapan penting seperti Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong, dan banyak lainnya. Melalui kombinasi perangkat lunak yang kuat dan orang-orang yang berdedikasi, Aircall membantu UKM mendorong produktivitas dan mengubah kepuasan pelanggan dan karyawan menjadi pendorong pertumbuhan utama. Aircall telah memperluas jangkauan internasionalnya dan saat ini memiliki lebih dari 700 karyawan dari 40 negara yang tersebar di 6 kantor dan dinobatkan sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja. Sebagai bagian dari daftar Deloitte Fast 500, Aircall mencapai status centaur setelah memperoleh pendapatan berulang tahunan lebih dari $100 juta pada awal tahun 2022.

Vonage

vonage.com

Vonage (nama resmi Vonage Holdings Corp.) adalah penyedia komunikasi cloud bisnis publik Amerika. Berkantor pusat di Holmdel Township, New Jersey, perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 sebagai penyedia layanan telekomunikasi perumahan berbasis voice over Internet Protocol (VoIP). Pada tahun 2020, Vonage melaporkan pendapatan konsolidasi sebesar $1,25 miliar Melalui serangkaian akuisisi yang dimulai pada tahun 2013, Vonage, yang sebelumnya merupakan penyedia layanan yang berfokus pada konsumen, telah memperluas kehadirannya di pasar bisnis-ke-bisnis. Penawaran Vonage mencakup komunikasi terpadu, aplikasi pusat kontak, dan API komunikasi.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo adalah sistem telepon bisnis generasi berikutnya yang membantu Anda terhubung dengan pelanggan Anda.CallHippo mudah digunakan sambil menawarkan fungsionalitas yang kuat dengan fitur-fitur canggih seperti Power Dailer dan Distribusi panggilan otomatis. Pelaporan ekstensif dan integrasi kami yang lancar memberdayakan tim penjualan dan layanan untuk melakukan percakapan yang efektif dengan pelanggan. Memberikan dukungan Kelas Dunia 24*7 dan Dapat diakses melalui desktop dan aplikasi seluler, CallHippo dipercaya oleh lebih dari 5000 perusahaan di seluruh dunia.

WATI

wati.io

Menata ulang keterlibatan pelanggan, Wati adalah platform percakapan terkemuka yang dibangun di atas API Bisnis WhatsApp. Perangkat lunak kami yang mudah digunakan memberdayakan 8.000+ bisnis di 100+ negara untuk menghadirkan percakapan yang dipersonalisasi dan real-time dalam skala besar. Dengan solusi AI yang inovatif, kami mengubah cara perusahaan berkomunikasi: * Kotak masuk bersama memungkinkan kolaborasi yang lancar * Otomatisasi yang kuat meningkatkan efisiensi * Pesan siaran melibatkan pelanggan * Chatbot cerdas memberikan dukungan instan Sebagai startup SaaS global yang berkembang pesat, kami bersemangat menggunakan teknologi untuk membangun hubungan yang bermakna antara bisnis dan pelanggan. Tim kami yang berbakat dan bersemangat disatukan oleh visi untuk memberdayakan organisasi dan mendefinisikan kembali hubungan melalui percakapan yang bermakna.

Crisp

crisp.chat

Crisp adalah platform dukungan pelanggan multisaluran lengkap yang membantu bisnis terhubung secara instan dengan pelanggan atau prospek mereka yang menunggu dukungan. Dengan seperangkat alat yang berkembang pesat, Crisp memimpin perusahaan melalui revolusi yang didorong oleh pelanggan dengan menggunakan percakapan untuk membuka kunci pertumbuhan yang pesat. Pelanggan menggunakan Crisp untuk memberikan pengalaman siklus hidup pelanggan yang modern bagi calon pelanggan, menghasilkan prospek yang lebih berkualitas, meningkatkan bantuan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan global. Mulailah secara gratis hari ini dan bergabunglah dengan 400.000 bisnis menggunakan Crisp di crisp.chat Dengan UX yang mudah, perusahaan dapat membuat kotak masuk bersama untuk semua orang di dalam perusahaan. Crisp adalah solusi terpadu untuk mengelola strategi dukungan pelanggan multisaluran Anda. Saat menggunakan Crisp, Anda akan mengakses yang berikut ini: - Widget obrolan situs web - Perangkat lunak AI Chatbot dan pembuat chatbot bernaskah - Perangkat lunak basis pengetahuan - Perangkat lunak kampanye tetes - Perangkat lunak CRM - Terjemahan Langsung (Berbicara seperti penutur asli dalam bahasa pelanggan Anda) - MagicType (Lihat apa yang diketik pelanggan Anda secara real-time) - Berbagi Layar (Tanpa perlu plugin tambahan) - Berbagai integrasi (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - banyak fitur lainnya

Adversus

adversus.io

Adversus adalah pemanggil otomatis keluar yang membantu menyederhanakan panggilan keluar Anda, mengotomatiskan proses manual, dan memberikan wawasan berharga. Adversus memungkinkan Anda untuk menyesuaikan strategi panggilan Anda dengan berbagai fitur. Pilih antara panggilan Prediktif, Progresif, atau Manual - atau gabungkan keduanya! Jadikan semua aktivitas siang hari lebih mudah bagi manajer dan karyawan dengan alat Adversus untuk peningkatan alur kerja dan optimalisasi waktu.

Botpress

botpress.com

Botpress adalah platform AI generatif untuk membuat chatbot ChatGPT, memungkinkan pengguna membuat chatbot dengan pengalaman membangun yang intuitif, didukung oleh LLM dan GPT terbaru dari OpenAI. Platform ini menawarkan beragam fitur, termasuk GPT-Native Engine dan Conversation Studio, yang menyediakan editor chatbot generasi berikutnya. Selain itu, platform ini terdiri dari Hub, yang merupakan kumpulan integrasi terbesar yang dapat digunakan pengguna untuk mengintegrasikan chatbot mereka dengan alat dan layanan lain. Ia juga menawarkan berbagai sumber daya, termasuk dokumentasi, tutorial video, SDK, dan forum komunitas di Discord. Botpress Cloud adalah fitur baru platform yang dapat dicoba oleh pengguna untuk membangun dan menerapkan chatbot mereka dengan lebih cepat, sementara Visual Flow Editor menawarkan editor aliran visual yang intuitif yang memungkinkan pengguna menghidupkan percakapan penggunanya. Platform ini juga menyediakan berbagai integrasi dan keterampilan bawaan yang didukung oleh komunitas sumber terbuka chatbot terbesar, sehingga memungkinkan pengguna mempercepat proses pembangunannya. Pengguna dapat memanfaatkan wawasan platform dari Analisis, Kesalahpahaman, dan Analisis Sentimen untuk terus meningkatkan chatbot mereka. Selain itu, Botpress menawarkan penerapan satu klik di seluruh saluran mereka untuk bertemu pengguna di mana pun mereka berada. Botpress dipercaya oleh ribuan organisasi dan telah membuat berbagai template, termasuk Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper, dan chatbots Tutor Bahasa. Secara keseluruhan, Botpress menawarkan berbagai alat dan fitur yang membuat pembuatan dan penerapan chatbot lebih cepat dan mudah.

Scribble Maps

scribblemaps.com

Solusi visualisasi GIS dan pemetaan web online yang mudah digunakan. Memberi anotasi pada peta, memplot wilayah, memfilter data, menganalisis data, mengoptimalkan rute, dan banyak lagi. Cocok untuk tim yang perlu mengelola dan membuat banyak peta. Kurva pembelajaran yang rendah membawa digitalisasi peta ke semua tingkatan organisasi. Didirikan pada tahun 2009, Scribble Maps dibuat berdasarkan masukan langsung dari pengguna. Portal tim kami memungkinkan tim berkolaborasi dan bekerja sama pada peta dan dengan sejumlah opsi ekspor, Scribble Maps dapat berintegrasi dengan alur kerja yang ada untuk menghadirkan kemampuan geospasial ke seluruh organisasi Anda.