Halaman 3 - Alternatif - Trengo
Keeper
keepersecurity.com
Jutaan orang dan ribuan bisnis bergantung pada platform manajemen dan keamanan kata sandi Keeper untuk mengelola, mengamankan, dan menerapkan kata sandi yang kuat di semua login, aplikasi, dan situs karyawan. Karyawan dapat mengakses Keeper secara asli di semua sistem operasi seluler, desktop, dan browser. Dengan Keeper, bisnis Anda dapat secara otomatis membuat kata sandi berkekuatan tinggi, melindungi file sensitif dalam brankas digital terenkripsi, berbagi catatan secara aman dengan tim, dan berintegrasi secara lancar dengan SSO, LDAP, dan 2FA. Mulai Uji Coba Gratis 14 Hari sekarang.
Mattermost
mattermost.com
Mattermost adalah platform sumber terbuka untuk kolaborasi aman di seluruh siklus pengembangan perangkat lunak. Ratusan ribu pengembang di seluruh dunia mempercayai Mattermost untuk meningkatkan produktivitas mereka dengan menyatukan komunikasi tim, manajemen tugas dan proyek, serta orkestrasi alur kerja ke dalam platform terpadu untuk pengembangan perangkat lunak yang tangkas. Didirikan pada tahun 2016, platform sumber terbuka Mattermost mendukung lebih dari 800.000 ruang kerja di seluruh dunia dengan dukungan lebih dari 4.000 kontributor dari seluruh komunitas pengembang. Perusahaan ini melayani lebih dari 800 pelanggan, termasuk Parlemen Eropa, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, Angkatan Udara Amerika Serikat dan Wealthfront, dan didukung oleh investor kelas dunia termasuk Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.mattermost.com.
Interakt
interakt.shop
Kembangkan bisnis Anda menggunakan WhatsApp API di interaksi. Lihat harga API WhatsApp, integrasi API, fitur akun Bisnis & lainnya di Interkat.ai. Perangkat lengkap bagi bisnis untuk memanfaatkan WhatsApp untuk pertumbuhan bisnis, whatsapp untuk pemasaran, whatsapp untuk penjualan, mengirim notifikasi whatsapp, dan banyak lagi. Diluncurkan pada tahun 2020, Interakt adalah platform pemasaran, penjualan, dan dukungan percakapan lengkap yang dibangun di atas API WhatsApp Business resmi. Lebih dari 10.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai Interakt untuk mengurangi CAC, meningkatkan LTV pelanggan, dan mendorong pembelian berulang. Platform ini dibangun dengan teknologi yang sama yang mendukung MyGOV COVID Bot milik pemerintah India di WhatsApp, yang menangani 150 juta pengguna dan 600 juta pesan. Selain itu, ini menghadirkan pengalaman belanja imersif dan end-to-end yang pertama di dunia melalui WhatsApp untuk Jio Mart. Pencapaian ini mendapat pengakuan dari Bapak Mark Zuckerberg sendiri.
Nifty
nifty.pm
Nifty adalah ruang kerja lengkap untuk menyelaraskan orang, proyek, & fungsi di seluruh organisasi Anda. Dengan obrolan, tugas, sasaran, dokumen, dan file, semuanya di satu tempat — Nifty memungkinkan Anda fokus pada pekerjaan alih-alih menggunakan alat. Nifty membantu mengurangi siklus pengembangan proyek dan meningkatkan produktivitas tim dengan menggabungkan semua fitur penting manajemen proyek ke dalam satu perangkat lunak. Hasil akhirnya adalah otomatisasi kemajuan yang didorong oleh pencapaian yang menjaga keselarasan setiap pemangku kepentingan, memastikan tujuan organisasi tetap sesuai jadwal. Perangkat lunak Nifty memungkinkan Anda mengelola tugas melalui tampilan Kanban, Daftar, dan Timeline. Berkolaborasi di Nifty adalah hal yang wajar karena setiap proyek memiliki rangkaian diskusi tersendiri yang mendorong proyek memiliki pusat pengetahuan khusus. Nifty dibangun untuk mendorong kolaborasi lintas departemen yang tiada duanya. Dengan kalender bawaan, Nifty dapat diintegrasikan dengan Google, Outlook serta berbagi file dan dokumen.
Textline
textline.com
Jadikan bisnis pribadi dengan saluran SMS bisnis yang cepat, ramah, dan nyaman untuk tim dukungan dan penjualan modern. Buat hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan komunikasi dua arah di platform pesan teks bisnis yang paling aman. TextLine adalah platform SMS bisnis yang kaya fitur dan aman. Ini memberdayakan tim dukungan, penjualan, pemasaran, dan operasi untuk berkomunikasi lebih baik dan dalam skala. Terhubung dengan pelanggan, prospek, pasien, atau karyawan yang menggunakan TextLine untuk membangun hubungan yang lebih baik, memberikan layanan pelanggan terkemuka, atau menutup lebih banyak kesepakatan. Dengan fitur-fitur seperti kotak masuk SMS bersama, SMS dua arah, obrolan web langsung, otomatisasi, dan banyak lagi, TextLine membantu ribuan perusahaan, termasuk 1-800-Got-Junk?, Tuft & Needle, dan Lyft, meningkatkan dan merampingkan percakapan bisnis .
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social adalah pemimpin global dalam manajemen media sosial dan perangkat lunak analitik. Platform intuitif Sprout memberikan data sosial yang kuat ke lebih dari 30.000 merek sehingga mereka dapat memberikan dampak bisnis yang lebih cerdas dan lebih cepat. Dengan rangkaian lengkap solusi manajemen media sosial, Sprout menawarkan fungsi penerbitan dan keterlibatan yang komprehensif, layanan pelanggan, advokasi, dan intelijen bisnis yang didukung AI. Perangkat lunak Sprout yang memenangkan penghargaan beroperasi di semua jaringan media sosial dan platform digital utama.
Webex
webex.com
Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi tanya jawab yang dimoderatori, polling langsung, chat, reaksi emoji, dan pengenalan isyarat • Biarkan peserta mendengarkan dalam bahasa pilihan mereka dengan penerjemah langsung yang disertakan dalam sesi • Pelajari topik lebih dalam atau dorong koneksi dengan sesi breakout Selenggarakan webinar profesional dan khusus dalam skala besar • Kelola panggung dan konten yang dilihat audiens Anda sebelum, selama, dan setelah acara • Susun pengalaman pendaftaran peserta dengan opsi dan tema pencitraan merek khusus • Latih seluruh presentasi dengan rekan panelis sebelum ditayangkan • Mengakomodasi hingga 100.000 peserta • Menjangkau audiens global dengan terjemahan real-time dalam 100+ bahasa
Beekeeper
beekeeper.io
Peternak lebah memberdayakan bisnis garis depan dan pekerjanya dengan solusi digital yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin. Didirikan pada tahun 2012, platform mobile-first milik Beekeeper dirancang dan dibangun untuk karyawan yang bekerja tanpa meja (deskless) yang – meskipun mewakili 80% tenaga kerja global – sangat kurang terlayani dalam hal teknologi tempat kerja. Dengan Sistem Kesuksesan Garis Depan Beekeeper, perusahaan dapat mengotomatiskan proses berbasis kertas, berkomunikasi dengan karyawan secara real-time dari mana saja, dan meningkatkan keterlibatan, produktivitas, dan keselamatan tim garis depan.
Zammad
zammad.com
Mulailah dalam hitungan menit, jadilah pemenang selama bertahun-tahun Temukan Sistem Tiket Zammad Apakah ini salah satu dari hari-hari itu? Catatan tempel ada di mana-mana dan telepon tidak berhenti berdering? Zammad adalah perangkat lunak helpdesk masa depan dan membantu Anda menemukan struktur dalam kekacauan. Hubungkan semua saluran komunikasi Anda, berikan hak pengguna dengan mudah, dan terima laporan bermanfaat. Kendalikan segalanya – dan pelanggan Anda berada di bawah pengaruh Anda. Temukan sistem tiket Zammad sekarang!
Qualtrics
qualtrics.com
Digunakan oleh lebih dari 13.000 merek dan 75% dari Fortune 500, Qualtrics CoreXM adalah platform lengkap yang paling tepercaya, cerdas, dan dapat diskalakan untuk manajemen pengalaman. Qualtrics CoreXM adalah alat penelitian dasar untuk membangun, meluncurkan, dan menganalisis penelitian survei. Dengan CoreXM, Anda dapat menghadirkan operasi yang terisolasi atau dialihdayakan ke dalam platform holistik dan menyeluruh untuk semua wawasan yang ingin Anda kumpulkan dan tindak lanjuti. Menampilkan kemampuan dan solusi untuk setiap departemen, CoreXM membantu Anda menjangkau audiens di mana pun mereka berada, memastikan Anda mendapatkan wawasan lebih cepat dari sebelumnya. Anda bahkan dapat membuat proyek Anda sendiri, atau menggunakan proyek yang dirancang oleh para ahli Qualtrics — untuk merek, wawasan pelanggan, riset produk, atau pengalaman karyawan — sehingga Anda dapat mengambil tindakan di tempat yang paling dibutuhkan. Dengan Qualtrics CoreXM, Anda memungkinkan semua orang untuk menangkap, menganalisis, dan berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menggunakannya untuk mengidentifikasi atau meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman yang ada. Saatnya meningkatkan efisiensi data pengalaman Anda dengan solusi paling fleksibel di dunia untuk penelitian dan masukan modern. 1) Fokus pada hasil yang tepat Berdayakan setiap keputusan dengan wawasan prediktif dan rekomendasi yang didukung AI untuk mengambil tindakan yang tepat dan meningkatkan pengalaman. Hal ini mencakup analisis teks berbasis AI untuk memahami masukan terbuka dalam skala besar, pelaporan untuk setiap pemangku kepentingan, dan banyak lagi. 2) Penelitian canggih menjadi sederhana Buat, sesuaikan, dan modifikasi proyek penelitian apa pun dalam hitungan menit dengan UI tunjuk-dan-klik, metodologi yang didukung PhD, dan perpustakaan tangguh yang berisi lebih dari 100 jenis pertanyaan dan templat yang dirancang oleh ilmuwan survei. Semua siap digunakan, tanpa memerlukan pengkodean apa pun. 3) Mendorong kecepatan dan ketangkasan Meningkatkan akses terhadap wawasan pengalaman di seluruh organisasi dengan solusi yang dirancang khusus, alur kerja, dan kolaborasi yang mudah. Ditambah lagi dengan platform fleksibel dengan integrasi tak tertandingi ke dalam sistem yang sudah digunakan organisasi Anda. 4) Menghemat waktu dan uang Standarisasi penelitian Anda pada satu platform untuk membangun sistem pencatatan yang komprehensif untuk semua data responden Anda. Menjadi pakar riset dengan AI yang melakukan tugas berat untuk Anda, menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas dan kompatibilitas survei. 5) Mengkonsolidasikan dan menyederhanakan penelitian Melalui satu sistem terpadu yang menghubungkan dan memusatkan kemampuan setiap orang untuk mendengarkan, memahami, dan bertindak berdasarkan masukan dan peluang pengalaman, menggali lebih dalam data, merancang pengalaman pribadi dalam skala besar, dan secara drastis meningkatkan efisiensi penelitian. 6) Mengurangi paparan risiko Menampilkan fungsionalitas keamanan, kepatuhan, dan tata kelola tingkat perusahaan yang tidak ada duanya, Qualtrics CoreXM bersertifikasi GDPR, HITRUST, bersertifikat ISO 27001, dan mematuhi FedRAMP. 7) Perluas bandwidth Anda dengan pakar sesuai permintaan Jadikan data Anda bekerja lebih keras untuk Anda. Mintalah Layanan Penelitian kami dan jaringan mitra untuk mendapatkan dukungan dalam desain, analisis, pelaporan, dan sumber responden. Selain itu, berkat model keterlibatan yang sepenuhnya fleksibel, gunakan kami sebanyak atau sesedikit yang Anda perlukan. Fitur utama produk Qualtrics CoreXM - Templat yang dirancang ahli - Pembuat survei seret dan lepas - Solusi XM Otomatis - Tema survei yang dapat disesuaikan - Alat kolaborasi lengkap - Logika survei tingkat lanjut - Manajemen kuota - Metodologi bawaan yang digerakkan oleh AI dan analisis kualitas pertanyaan (ExpertReview) - Analisis dan kecerdasan yang didukung AI (Stats iQ & Text iQ) - Tab silang - Akses REST API untuk integrasi sistem - Distribusi SMS - Sesuai dengan WCAG 2.0 - Dukungan email dan obrolan
Chative
chative.io
Chative.IO adalah platform perpesanan omni-channel, yang didukung oleh AI. Kami memungkinkan bisnis untuk menjual secara langsung melalui saluran sosial dengan bantuan AI dan otomatisasi. Mengapa Anda harus menggunakan Cative.IO? - Chative memiliki solusi layanan pelanggan AI siap pakai yang beradaptasi dengan bisnis apa pun, berjalan dalam satu klik! - Saluran & pesan gratis tanpa batas, ditambah harganya yang sepenuhnya transparan dan ramah startup. Muncul dengan aplikasi seluler gratis juga! - Paket gratis untuk usaha kecil dengan dukungan dalam aplikasi yang tersedia. - Chative menawarkan UI & UX pemenang penghargaan yang menggabungkan seni memadatkan informasi dengan navigasi yang mudah! - Kami telah menjadi pionir dalam AI, chatbot, dan otomatisasi perpesanan selama 6 tahun terakhir. Apa yang dilakukan Chative.IO untuk Anda? - Menyatukan semua percakapan, pelanggan, pesanan, dan katalog produk untuk mempercepat pertumbuhan melalui pelanggan yang lebih bahagia. - Akses konteks pelanggan lengkap, riwayat pesanan, dan detail aktivitas, memberdayakan dukungan khusus untuk loyalitas dan pembelian berulang. - Memungkinkan penjualan langsung melalui aplikasi perpesanan sehari-hari, mengubah pengunjung menjadi pelanggan potensial. - Memastikan layanan pelanggan yang tepat waktu dan terpersonalisasi serta meningkatkan produktivitas berkat AI dan otomatisasi.
IRCCloud
irccloud.com
IRCCloud adalah klien IRC modern yang membuat Anda tetap terhubung, tanpa beban apa pun. Tetap tersinkronisasi dan mendapat pemberitahuan di mana pun Anda berada dengan web dan aplikasi seluler kami.
LiveChat
livechat.com
LiveChat adalah platform layanan pelanggan lengkap dengan obrolan online dan kemampuan analisis web. Ini dirancang khusus untuk memberikan layanan pelanggan dan penjualan bahan bakar yang luar biasa. Platform layanan pelanggan lengkap ini digunakan oleh lebih dari 38.000 pelanggan di 150 negara. Ini menonjol dengan desainnya yang sederhana dan intuitif, sehingga memudahkan agen dukungan dan pelanggan untuk langsung menggunakannya. LiveChat memungkinkan Anda menyesuaikan komunikasi dengan pelanggan untuk memenuhi dan melampaui harapan mereka. Ini berfokus pada penyediaan layanan tanpa batas dengan fitur-fitur canggih yang mendukung tim layanan pelanggan. Ini dapat digunakan di perangkat seluler, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak akan pernah kehilangan prospek apa pun, bahkan saat Anda sedang bepergian. Obrolan seluler juga dapat berfungsi di latar belakang, jadi apa pun yang Anda lakukan di ponsel, aplikasi akan tetap mengundang calon pengunjung dan memberi tahu Anda tentang obrolan masuk. Widget obrolan LiveChat sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga membuatnya terlihat dan terasa seperti bagian alami dari situs web Anda. Salah satu fitur paling canggih dalam hal mendapatkan prospek adalah salam otomatis, yang memungkinkan Anda menawarkan bantuan kepada pengunjung bahkan sebelum mereka menghubungi tim dukungan. Undangan obrolan otomatis juga dapat disesuaikan berdasarkan perilaku pelanggan, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan merek tersebut. Dengan LiveChat, tim dukungan pelanggan dapat menjalankan beberapa sesi obrolan secara bersamaan. Agen dapat menggunakan cuplikan untuk melihat apa yang diketik pelanggan sebelum mereka menekan tombol “kirim” dan menggunakan tanggapan terekam, yang membantu mereka mengurangi waktu pemrosesan rata-rata dan menyenangkan pelanggan. Untuk menjadikan layanan mereka ramah dan personal, agen dapat menggunakan detail pelanggan yang ditampilkan di sidebar selama percakapan. Ini memberikan wawasan yang sangat dibutuhkan tentang data paling penting tentang pelanggan. Agen dapat menandai setiap sesi obrolan, yang kemudian memungkinkan mereka menemukan pertanyaan populer dan meningkatkan produk atau layanan mereka. Dengan kemampuan pelaporan LiveChat yang canggih, tim dukungan dan penjualan dapat melacak kinerja mereka, menemukan peningkatan, meningkatkan produktivitas, dan sebagai hasilnya, mendapatkan pelanggan yang puas dan menikmati lebih banyak penjualan. LiveChat membantu mengelola pesan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja, dan berkolaborasi dalam tim. Ini mendukung chatbot, memungkinkan merek membangun dan meluncurkan chatbot percakapan tanpa coding dan menonjol dalam layanan pelanggan. Ia juga menawarkan basis pengetahuan mandiri untuk layanan mandiri yang cepat dan mudah. LiveChat menyediakan 200+ integrasi canggih yang memungkinkan bisnis memperluas nilai alat yang mereka miliki. Ini terintegrasi secara sempurna dengan solusi CRM populer, seperti Hubspot dan Pipedrive, layanan e-niaga seperti Shopify dan BigCommerce, serta aplikasi perpesanan, seperti WhatsApp dan Facebook - memungkinkan sinkronisasi data pelanggan dan menjaga komunikasi di satu tempat dengan mudah. Ini mendukung layanan pembayaran, seperti PayPal atau Stripe, memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan dan pembayaran langsung dari obrolan. Ia bekerja dengan layanan email seperti Mailchimp, membantu mengumpulkan dan memelihara prospek setelah mengobrol. Masih banyak lagi integrasi yang tersedia untuk mendukung bisnis dalam memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan meningkatkan penjualan mereka. Tim LiveChat selalu siap membantu dalam hal apa pun 24/7/365. Pahlawan Dukungan LiveChat memberikan pengalaman layanan pelanggan terbaik dengan merespons pertanyaan dengan cepat, menyelesaikan masalah, dan memberikan solusi.
Appy Pie
appypie.com
Satu platform komprehensif dengan semua solusi AI dan tanpa kode untuk memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda. Appy Pie memiliki rangkaian produk dan layanan yang dapat membantu bisnis apa pun unggul secara menyeluruh dengan memanfaatkan teknologi tanpa kode terbaru untuk aplikasi seluler, situs web, chatbot, otomatisasi, desain, basis pengetahuan, meja bantuan, dan banyak lagi.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket adalah solusi SMS bisnis yang sangat intuitif untuk pengiriman SMS yang aman dan andal antara karyawan dan pelanggan Anda. Kirim pesan teks yang dipersonalisasi dengan cepat dan mudah dalam skala besar yang mendapatkan respons cepat dan membuat pelanggan tetap berinteraksi. Kelola semua SMS dan percakapan teks bisnis Anda di satu tempat, termasuk WhatsApp, Facebook dan Instagram Messenger, Pesan Bisnis Google, dan Apple Messages for Business. Pengguna menyukai Heymarket! Kotak masuk bersama, SMS terjadwal, balasan otomatis, templat yang mudah digunakan dengan bidang khusus, dan kampanye tetes hanyalah beberapa fitur yang menjadikan Heymarket pilihan utama bagi tim kesuksesan pelanggan, pemasaran, penjualan, dan operasi. Admin dan Manajer TI senang karena Heymarket cepat diterapkan, mudah dikelola, dan serius dengan keamanan tingkat perusahaan. Heymarket menawarkan Sistem Masuk Tunggal (SAML SSO) berbasis SAML dan platform yang sesuai dengan SOC 2 Tipe 2, HIPAA, dan TCPA.
Vonage
vonage.com
Vonage (nama resmi Vonage Holdings Corp.) adalah penyedia komunikasi cloud bisnis publik Amerika. Berkantor pusat di Holmdel Township, New Jersey, perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 sebagai penyedia layanan telekomunikasi perumahan berbasis voice over Internet Protocol (VoIP). Pada tahun 2020, Vonage melaporkan pendapatan konsolidasi sebesar $1,25 miliar Melalui serangkaian akuisisi yang dimulai pada tahun 2013, Vonage, yang sebelumnya merupakan penyedia layanan yang berfokus pada konsumen, telah memperluas kehadirannya di pasar bisnis-ke-bisnis. Penawaran Vonage mencakup komunikasi terpadu, aplikasi pusat kontak, dan API komunikasi.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow memberdayakan tim yang ambisius untuk membangun agen AI yang berdampak. Disukai oleh para desainer dan pengembang, Voiceflow membantu tim bekerja sama untuk membangun, menguji, mengirimkan, mengukur, dan meningkatkan pengalaman suara dan obrolan. Tim produk AI percakapan di pasar menengah dan Fortune 500 - mulai dari ClickUp dan Instacart hingga JP Morgan Chase dan The Home Depot - mempercayai Voiceflow sebagai platform pengembangan agen AI kolaboratif mereka. Kanvas pembuat agen yang intuitif, basis pengetahuan, dan sistem manajemen konten dipadukan dengan perangkat pengembang yang dapat diperluas untuk mengirimkan agen AI tingkat lanjut yang dapat meningkatkan skala pengalaman pelanggan. Lebih dari 250.000 tim ambisius di seluruh dunia sedang membangun agen di Voiceflow saat ini.
WATI
wati.io
Menata ulang keterlibatan pelanggan, Wati adalah platform percakapan terkemuka yang dibangun di atas API Bisnis WhatsApp. Perangkat lunak kami yang mudah digunakan memberdayakan 8.000+ bisnis di 100+ negara untuk menghadirkan percakapan yang dipersonalisasi dan real-time dalam skala besar. Dengan solusi AI yang inovatif, kami mengubah cara perusahaan berkomunikasi: * Kotak masuk bersama memungkinkan kolaborasi yang lancar * Otomatisasi yang kuat meningkatkan efisiensi * Pesan siaran melibatkan pelanggan * Chatbot cerdas memberikan dukungan instan Sebagai startup SaaS global yang berkembang pesat, kami bersemangat menggunakan teknologi untuk membangun hubungan yang bermakna antara bisnis dan pelanggan. Tim kami yang berbakat dan bersemangat disatukan oleh visi untuk memberdayakan organisasi dan mendefinisikan kembali hubungan melalui percakapan yang bermakna.
Crisp
crisp.chat
Crisp adalah platform dukungan pelanggan multisaluran lengkap yang membantu bisnis terhubung secara instan dengan pelanggan atau prospek mereka yang menunggu dukungan. Dengan seperangkat alat yang berkembang pesat, Crisp memimpin perusahaan melalui revolusi yang didorong oleh pelanggan dengan menggunakan percakapan untuk membuka kunci pertumbuhan yang pesat. Pelanggan menggunakan Crisp untuk memberikan pengalaman siklus hidup pelanggan yang modern bagi calon pelanggan, menghasilkan prospek yang lebih berkualitas, meningkatkan bantuan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan global. Mulailah secara gratis hari ini dan bergabunglah dengan 400.000 bisnis menggunakan Crisp di crisp.chat Dengan UX yang mudah, perusahaan dapat membuat kotak masuk bersama untuk semua orang di dalam perusahaan. Crisp adalah solusi terpadu untuk mengelola strategi dukungan pelanggan multisaluran Anda. Saat menggunakan Crisp, Anda akan mengakses yang berikut ini: - Widget obrolan situs web - Perangkat lunak AI Chatbot dan pembuat chatbot bernaskah - Perangkat lunak basis pengetahuan - Perangkat lunak kampanye tetes - Perangkat lunak CRM - Terjemahan Langsung (Berbicara seperti penutur asli dalam bahasa pelanggan Anda) - MagicType (Lihat apa yang diketik pelanggan Anda secara real-time) - Berbagi Layar (Tanpa perlu plugin tambahan) - Berbagai integrasi (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - banyak fitur lainnya
Botpress
botpress.com
Botpress adalah platform AI generatif untuk membuat chatbot ChatGPT, memungkinkan pengguna membuat chatbot dengan pengalaman membangun yang intuitif, didukung oleh LLM dan GPT terbaru dari OpenAI. Platform ini menawarkan beragam fitur, termasuk GPT-Native Engine dan Conversation Studio, yang menyediakan editor chatbot generasi berikutnya. Selain itu, platform ini terdiri dari Hub, yang merupakan kumpulan integrasi terbesar yang dapat digunakan pengguna untuk mengintegrasikan chatbot mereka dengan alat dan layanan lain. Ia juga menawarkan berbagai sumber daya, termasuk dokumentasi, tutorial video, SDK, dan forum komunitas di Discord. Botpress Cloud adalah fitur baru platform yang dapat dicoba oleh pengguna untuk membangun dan menerapkan chatbot mereka dengan lebih cepat, sementara Visual Flow Editor menawarkan editor aliran visual yang intuitif yang memungkinkan pengguna menghidupkan percakapan penggunanya. Platform ini juga menyediakan berbagai integrasi dan keterampilan bawaan yang didukung oleh komunitas sumber terbuka chatbot terbesar, sehingga memungkinkan pengguna mempercepat proses pembangunannya. Pengguna dapat memanfaatkan wawasan platform dari Analisis, Kesalahpahaman, dan Analisis Sentimen untuk terus meningkatkan chatbot mereka. Selain itu, Botpress menawarkan penerapan satu klik di seluruh saluran mereka untuk bertemu pengguna di mana pun mereka berada. Botpress dipercaya oleh ribuan organisasi dan telah membuat berbagai template, termasuk Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper, dan chatbots Tutor Bahasa. Secara keseluruhan, Botpress menawarkan berbagai alat dan fitur yang membuat pembuatan dan penerapan chatbot lebih cepat dan mudah.
ConnectWise Home
connectwise.com
Dibuat untuk perusahaan yang menjual, melayani, dan mendukung teknologi, ConnectWise PSA (sebelumnya ConnectWise Manage) adalah platform manajemen bisnis terkemuka di dunia. Penyedia Solusi Teknologi (TSP) mengandalkan ConnectWise PSA untuk mencapai akuntabilitas, efisiensi operasional, dan profitabilitas yang lebih besar. Memanfaatkan cloud, ConnectWise PSA memfasilitasi otomatisasi proses bisnis, manajemen pusat bantuan dan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, manajemen proyek, dan analisis bisnis yang secara dramatis menyederhanakan operasi perusahaan. ConnectWise PSA adalah hub terpusat yang memberikan TSP pandangan menyeluruh dan kendali penuh atas bisnis mereka. ConnectWise PSA juga memberi penggunanya akses ke jaringan ide, pakar, dan solusi yang kuat. Seorang veteran di industri layanan teknologi, ConnectWise PSA telah menjadi platform manajemen bisnis utama bagi perusahaan teknologi selama lebih dari 15 tahun.
Front
front.com
Front adalah platform layanan pelanggan modern yang membantu perusahaan memuaskan pelanggannya, melibatkan tim mereka, dan membangun bisnis yang lebih kuat. Mereka telah menata ulang layanan bantuan untuk kolaborasi tim secara real-time di setiap saluran komunikasi pelanggan, lalu memperkuatnya dengan AI dan otomatisasi untuk menyelesaikan masalah dan membantu tim bekerja lebih cepat. Pelanggan mendapatkan layanan luar biasa baik mereka mencari jawaban sederhana, instan, atau bantuan yang dipersonalisasi untuk masalah mereka yang paling kompleks — dan mereka mendapatkan analisis dan wawasan yang dibutuhkan bisnis mereka untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Lebih dari 8.500 bisnis dari segala bentuk dan ukuran, mulai dari ClickUp hingga Branch Insurance, Echo Global Logistics hingga Reed & Mackay, mengandalkan Front untuk memberikan layanan terobosan yang memenangkan dan mempertahankan pelanggan seumur hidup.
Missive
missiveapp.com
Missive diluncurkan pada tahun 2015 dari Kota Quebec, Kanada. Saat ini terdiri dari 3 pendiri dan 2 karyawan. Missive adalah aplikasi yang menghadirkan kotak masuk tim dan obrolan dalam satu atap. Itu dibangun dengan mempertimbangkan kolaborasi untuk memusatkan komunikasi tim Anda. Di antara banyak fiturnya, Missive menawarkan empat fitur utama: - Kotak Masuk Tim. - Obrolan Tim Internal. - Aturan untuk mengotomatiskan alur kerja. - Integrasi.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay adalah perangkat lunak CRM lengkap dan terjangkau nomor 1 di dunia untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan dukungan yang mendukung lebih dari 29.500 perusahaan berkembang di seluruh dunia. EngageBay membantu perusahaan memperoleh, melibatkan, membina pengunjung web dan mengubah mereka menjadi pelanggan yang puas serta mengembangkan bisnis mereka 5x lipat dan lebih banyak lagi. EngageBay menawarkan banyak fitur termasuk: - CRM All-in-One yang sederhana dan kuat - Perangkat lunak otomasi pemasaran yang mudah digunakan - Pemasaran email - Perangkat Lunak Obrolan Langsung Gratis - Perangkat lunak meja bantuan yang canggih - Urutan Email - Halaman Arahan - Formulir Web untuk menangkap prospek online - Tampilan Pelanggan 360 Derajat di seluruh departemen pemasaran, penjualan dan dukungan - Perangkat Lunak Penjadwalan Janji Temu - Perangkat Lunak Manajemen Kontak - Perangkat lunak CRM gratis dan banyak lagi.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse adalah platform pemasaran email komprehensif yang menyediakan alat canggih dan terjangkau bagi usaha kecil, wirausahawan, pelatih, dan pemasar untuk mengembangkan pemirsa, berinteraksi dengan pelanggan, dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membayar. Dengan keahlian lebih dari 25 tahun, pelanggan kami memilih GetResponse karena solusi kami yang mudah digunakan, dukungan pelanggan 24/7 pemenang penghargaan, dan alat canggih yang melampaui pemasaran email – dengan otomatisasi, pertumbuhan daftar, dan alat komunikasi tambahan seperti webinar dan siaran langsung obrolan untuk membantu bisnis membangun merek pribadi, menjual produk dan layanan, dan membangun komunitas. Butuh platform yang lebih canggih? GetResponse MAX dan MAX² adalah solusi bagi pengguna yang menuntut fitur pemasaran tingkat lanjut dan dukungan yang andal.
Helpwise
helpwise.io
Mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan memperoleh pelanggan baru. Pelanggan setia menghasilkan lebih banyak pendapatan dan memberi Anda referensi tanpa biaya. Memberikan layanan pelanggan yang baik merupakan bagian integral dari retensi pelanggan. Dengan Helpwise, mengelola layanan pelanggan menjadi mudah. 1. Siapkan pusat layanan pelanggan Anda hanya dalam hitungan menit. 2. Berkomunikasi dengan pelanggan di semua saluran dan berkolaborasi dengan tim Anda. 3. Membangun akuntabilitas tanpa lagi berbagi kata sandi. 4. Siapkan layanan mandiri dan otomatisasi. 5. Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan produktivitas tim dan kepuasan pelanggan. Helpwise terintegrasi dengan Email (pikirkan support@, sales@, careers@ dll.), Obrolan Langsung, Whatsapp, SMS, Media Sosial, dan banyak lagi. Mulailah dengan Helpwise, solusi layanan pelanggan yang mendorong pendapatan untuk bisnis Anda.
Gitter
gitter.im
Gitter adalah sistem perpesanan instan dan ruang obrolan sumber terbuka untuk pengembang dan pengguna repositori GitLab dan GitHub. Gitter disediakan sebagai perangkat lunak sebagai layanan, dengan opsi gratis yang menyediakan semua fitur dasar dan kemampuan untuk membuat satu ruang obrolan pribadi, dan opsi berlangganan berbayar untuk individu dan organisasi, yang memungkinkan mereka membuat obrolan pribadi dalam jumlah berapa pun. kamar. Ruang obrolan individual dapat dibuat untuk repositori git individual di GitHub. Privasi ruang obrolan mengikuti pengaturan privasi repositori GitHub terkait: dengan demikian, ruang obrolan untuk repositori GitHub pribadi (khusus anggota) juga bersifat pribadi bagi mereka yang memiliki akses ke repositori. Lencana grafis yang terhubung ke ruang obrolan kemudian dapat ditempatkan di file README repositori git, sehingga menjadi perhatian semua pengguna dan pengembang proyek. Pengguna dapat mengobrol di ruang obrolan, atau mengakses ruang obrolan pribadi untuk repositori yang dapat mereka akses, dengan masuk ke Gitter melalui GitHub (yang tidak melibatkan pembagian kata sandi GitHub pengguna dengan Gitter). Gitter mirip dengan Slack. Seperti Slack, ia secara otomatis mencatat semua pesan di cloud.
Copilot
copilot.com
Rangkaian produk Copilot memberi bisnis solusi lengkap untuk komunikasi klien, pembayaran, berbagi file, kontrak, formulir, meja bantuan, dan banyak lagi. Selain itu, Copilot memungkinkan bisnis menawarkan pengalaman terpadu kepada klien mereka dengan portal klien bermerek. Saat ini, ratusan bisnis layanan berbasis teknologi yang beroperasi di bidang teknologi, pemasaran, jasa keuangan, dan industri lainnya dijalankan di Copilot. Copilot didirikan pada tahun 2020, mengumpulkan Seri A senilai $10 juta pada tahun 2022, dan berkantor pusat di New York City.
ProofHub
proofhub.com
Didirikan pada tahun 2012, ProofHub adalah platform manajemen proyek dan kolaborasi tim berbasis cloud yang digunakan oleh tim di seluruh dunia. ProofHub adalah aplikasi manajemen kerja berperingkat teratas yang telah dirancang untuk membantu tim dalam pekerjaan sehari-hari dan digunakan oleh lebih dari 85.000 tim di seluruh dunia, termasuk Netflix, Google, NASA, Nike, dan Trip Advisor. ProofHub adalah perangkat lunak manajemen proyek yang sangat sederhana namun kuat yang memberikan pandangan terkonsolidasi tentang tugas dan kemajuan. Perangkat lunak manajemen proyek ini memungkinkan tim untuk berkomunikasi dalam pekerjaan dari mana saja menggunakan perangkat apa pun. Dengan beragam fitur yang ditempatkan di satu lokasi, alat SaaS online ini dirancang untuk membantu bisnis dengan cepat merencanakan, mengoordinasikan, mengatur, dan menyelesaikan proyek dalam segala ukuran. ProofHub adalah solusi hemat biaya yang digunakan oleh tim dan perusahaan dari semua ukuran di berbagai sektor. ProofHub dapat membantu bisnis menyusun proses kerja mereka sekaligus menghemat waktu dan sumber daya, dengan fitur mulai dari manajemen tugas hingga pelacakan waktu, alur kerja yang dipesan lebih dahulu hingga pemeriksaan online, dan banyak lagi. ProofHub menawarkan banyak fitur kolaborasi seperti obrolan, diskusi, pengumuman, integrasi pihak ketiga, transfer file, dan banyak lagi. ProofHub memiliki tata letak yang bersih dan sederhana dengan kurva pembelajaran rendah yang membuat pengguna merasa seperti di rumah sendiri. Selain bahasa Inggris, ProofHub tersedia dalam bahasa Jerman, Spanyol, Portugis, Prancis, Rusia, Italia, Belanda, China (Taiwan), Turki, dan Polandia. ProofHub adalah solusi hemat biaya yang dapat dimanfaatkan oleh tim dan perusahaan di berbagai sektor. ProofHub menyediakan semua fitur yang Anda perlukan untuk menyelesaikan pekerjaan Anda secara efisien, mulai dari membuat proyek hingga menetapkan tugas, melacak kemajuan, berinteraksi dengan tim Anda, dan pada akhirnya menyelesaikan proyek Anda tepat waktu.