Meskipun perangkat lunak survei, perangkat lunak manajemen umpan balik perusahaan (EFM), dan perangkat lunak manajemen pengalaman memiliki kesamaan, keduanya merupakan kategori yang berbeda. Produk EFM disesuaikan untuk kasus penggunaan bisnis dan menawarkan fitur khusus seperti perhitungan Net Promoter Score (NPS) dan integrasi CRM, yang biasanya tidak ditemukan dalam perangkat lunak survei dasar. Selain itu, alat EFM memberikan kemampuan analisis bawaan yang lebih canggih, pemicu, dan tindakan pasca-umpan balik. Perangkat lunak manajemen pengalaman memperluas fungsionalitas inti EFM dengan menggabungkan fitur-fitur yang memungkinkan bisnis mengambil tindakan tertutup berdasarkan masukan yang mereka terima.
UserVoice
UserVoice adalah platform untuk mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pelanggan agar dapat membantu pengembangan produk yang lebih baik.
GoFormz
GoFormz adalah platform untuk membuat formulir digital dan mengumpulkan data, mendukung fungsionalitas offline dan integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis.
Phonic
Phonic adalah aplikasi yang memungkinkan survei dengan kuesioner suara dan video, memberikan umpan balik lebih mendalam dan analisis emosi dari responden.
Eval&GO
Eval&GO adalah aplikasi pembuat survei yang memungkinkan pengguna untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei online dengan mudah dan efisien.
ZIGPOLL
ZigPoll adalah alat untuk mengumpulkan data pelanggan melalui survei, kampanye email, dan polling, dengan integrasi mudah untuk Shopify, BigCommerce, dan Wordpress.
ThoughtExchange
ThoughtExchange adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik terperinci dan analisis data, memfasilitasi keterlibatan yang lebih baik dan keputusan berbasis data.
ProQuo AI
ProQuo AI adalah platform manajemen merek berbasis AI untuk mengembangkan strategi, menguji aset kreatif, dan memantau kinerja merek secara real-time.
Customerly
Customerly adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, helpdesk, dan CRM untuk meningkatkan komunikasi dan dukungan pelanggan.
Woorise
Woorise adalah platform untuk membuat kampanye interaktif seperti giveaway, kontes, survei, dan kuis, membantu bisnis berinteraksi dengan audiens dan mengumpulkan prospek.
Paperform
Paperform adalah platform online untuk membuat dan menyesuaikan formulir, mendukung berbagai penggunaan seperti pendaftaran acara dan survei pelanggan.
123FormBuilder
123FormBuilder adalah perangkat lunak pembuat formulir online untuk mengumpulkan data dan mengotomatisasi alur kerja, dengan fokus pada keamanan data dan kemudahan penggunaan.
doopoll
Doopoll adalah aplikasi untuk membuat survei dan jajak pendapat interaktif dengan hasil real-time, serta menyediakan analisis data secara cepat.
AidaForm
AidaForm adalah aplikasi untuk membuat formulir online, survei, dan kuis dengan mudah serta mendukung integrasi dengan layanan populer.
Sprig
Sprig adalah platform wawasan pengguna yang membantu tim produk dalam mengumpulkan umpan balik pengguna melalui survei, rekaman sesi, dan analisis AI.
Delighted
Delighted adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk meningkatkan pengalaman dan pertumbuhan bisnis.
Centiment
Centiment adalah platform survei online yang menghubungkan peneliti pasar dengan responden, memungkinkan penargetan audiens konsumen dan B2B secara cepat.
Voiceform
Voiceform adalah platform untuk mengumpulkan data melalui survei suara, video, dan teks, memudahkan pemahaman umpan balik pelanggan dengan metode interaktif.
Assembly
Assembly adalah platform keterlibatan yang menggunakan AI untuk pengakuan, hadiah, komunikasi internal, dan kolaborasi dalam organisasi.
Gallup
Aplikasi Gallup membantu organisasi dalam mengukur keterlibatan karyawan dan budaya kerja, serta memberikan wawasan analitik untuk meningkatkan kinerja.
Jebbit
Aplikasi Jebbit memungkinkan merek membuat pengalaman interaktif untuk mengumpulkan data dari konsumen dan meningkatkan keterlibatan dengan kuis dan survei.
Glow
Glow adalah aplikasi riset yang memudahkan pengumpulan wawasan manusia untuk analisis kategori, kesehatan merek, pengujian konsep, dan lebih banyak lagi.
Tripetto
Tripetto menggabungkan fitur terbaik dari SurveyMonkey, Typeform, dan Landbot untuk membuat formulir dan survei interaktif yang meningkatkan tingkat penyelesaian.
Youengage
Aplikasi Youengage memungkinkan pengguna membuat kuis, survei, dan formulir interaktif tanpa kode, untuk mengumpulkan umpan balik dan keterlibatan pengguna.
Cint
Cint adalah platform penelitian yang menghubungkan bisnis dengan responden survei di seluruh dunia untuk mengumpulkan wawasan pasar dengan efektif.
eBallot
eBallot adalah aplikasi pemungutan suara online yang memungkinkan organisasi untuk mengelola pemilu dan survei dengan aman dan efisien.
Netigate Feedback
Netigate adalah platform umpan balik untuk mengumpulkan dan menganalisis data pengalaman pelanggan dan karyawan, membantu organisasi membuat keputusan berbasis data.
Brexa
Brexa adalah CRM sederhana untuk penjualan, penjadwalan janji, faktur, obrolan langsung, dan manajemen pelanggan.
PickFu
PickFu adalah aplikasi untuk membuat jajak pendapat guna menguji desain produk, gambar, dan teks untuk mengetahui versi mana yang disukai pasar sasaran.
Upsiide
Upsiide adalah platform SaaS yang membantu organisasi menguji dan memvalidasi ide inovasi secara efisien, dengan antarmuka gamified dan visualisasi data yang intuitif.
PureSpectrum - Marketplace
Aplikasi PureSpectrum - Marketplace memfasilitasi akses ke responden berkualitas untuk penelitian pasar dan pengumpulan wawasan konsumen dengan analisis data yang efisien.
Survicate
Survicate adalah perangkat lunak survei untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran dan menganalisis data untuk memahami kebutuhan pelanggan.
Perksy
Perksy adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna memberikan wawasan konsumen secara real-time dan mendapatkan imbalan untuk tanggapan mereka.
Attest
Attest adalah platform riset konsumen yang memudahkan akses ke data konsumen dan memungkinkan survei dengan cepat untuk memahami perilaku target pasar.
Suzy
Suzy adalah platform wawasan konsumen yang mengintegrasikan data kuantitatif dan kualitatif untuk memahami perilaku dan prioritas konsumen.
Symba
Symba adalah platform untuk mempersiapkan karyawan baru yang otomatis dan gamifikasi proses onboarding dan mobilitas karier, digunakan oleh berbagai perusahaan besar.
GuildQuality
GuildQuality adalah perangkat lunak untuk membantu bisnis konstruksi mengelola umpan balik pelanggan, menganalisis ulasan, dan meningkatkan kepuasan serta reputasi.
Fyrebox
FyRebox adalah aplikasi untuk membuat kuis dan survei, membantu bisnis mengumpulkan data pengguna dan meningkatkan interaksi di situs web dan media sosial.
Lyssna
Lyssna adalah platform riset pengguna jarak jauh yang membantu perusahaan mengumpulkan umpan balik melalui survei, pengujian kegunaan, dan wawancara.
Shout
Shout adalah platform yang memungkinkan pembuatan survei, kuis, dan formulir dengan kepatuhan GDPR, menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengguna.
Corus
Aplikasi Corus memfasilitasi kolaborasi bisnis dengan mengumpulkan wawasan pelanggan dari 80 juta orang di 135 negara untuk penelitian pasar kuantitatif.
Wyng
Wyng adalah aplikasi yang membantu merek membuat pengalaman digital interaktif untuk memahami audiens dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
1Flow
1Flow adalah platform umpan balik pengguna dalam produk yang memungkinkan tim produk mengumpulkan opini pengguna melalui survei dan pesan di aplikasi.
Iterate
Iterate adalah aplikasi yang mengelola wawasan pelanggan untuk membantu bisnis dalam mengambil keputusan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan.
RecRam
RecRam adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik video dan suara dari pelanggan untuk analisis, membantu bisnis memahami opini dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
easyfeedback
EasyFeedback adalah aplikasi untuk membuat survei, formulir, dan kuis secara online, memungkinkan analisis umpan balik pengguna secara real-time.
Amploo
Amploo adalah solusi kolaborasi untuk UKM, menyediakan alat manajemen proyek, tugas, dan komunikasi dalam satu platform untuk meningkatkan efisiensi tim.
candidate.fyi
candidate.fyi adalah platform untuk mengelola pengalaman kandidat, mengautomasi komunikasi, dan menyediakan portal informasi bagi kandidat selama proses perekrutan.
Poltio
Poltio adalah solusi tanpa kode untuk survei, tes, dan kuis produk yang membantu merek memahami pelanggan dan meningkatkan pengalaman belanja.
Encuesta.com
Encuesta.com adalah aplikasi untuk membuat survei online dengan berbagai template, membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dari audiens mereka.
Decode
Decode adalah platform penelitian yang membantu tim melakukan riset konsumen secara efisien dengan pemanfaatan teknologi AI dan panel responden global.
Pointerpro
Pointerpro adalah platform untuk membuat penilaian online yang otomatis menghasilkan laporan pribadi, ideal untuk perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan keterlibatan pengguna.
SurveySensum
SurveySensum adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, menawarkan alat survei yang dapat disesuaikan dan dukungan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
YoHe
YoHe adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan data klien, membantu mengidentifikasi dan memprioritaskan masalah dalam layanan serta meningkatkan komunikasi dengan pelanggan.
VideoPeel
VideoPeel adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari karyawan dan pelanggan, memudahkan pembuatan konten video dan interaksi.
Zinklar
Zinklar adalah platform SaaS yang menyediakan wawasan konsumen secara real-time untuk membantu merek memahami perilaku dan preferensi konsumen di seluruh dunia.
QPoint
QPoint adalah aplikasi untuk membuat survei, formulir, dan kuis yang mudah, memungkinkan pengumpulan data dan analisis wawasan secara efisien.
Ballpark
Ballpark adalah aplikasi untuk menangkap umpan balik berkualitas tentang pertanyaan, desain, dan prototipe menggunakan survei dan tugas yang berbeda.
Swayable
Swayable adalah platform pengujian kreatif yang membantu merek mengukur performa iklan dalam waktu kurang dari 24 jam dan memberikan wawasan tentang resonansi pesan pemasaran.
PureSpectrum - Insights
Purespectrum - Insights adalah platform riset pasar untuk membuat survei dan menganalisis data konsumen, membantu bisnis dalam pengambilan keputusan.
Localyser
Localyser adalah perangkat lunak manajemen reputasi online yang membantu bisnis mengelola ulasan, umpan balik, dan media sosial untuk meningkatkan keberadaan digital.
Solusi
© 2026 WebCatalog, Inc.
