Perangkat lunak CRM, kependekan dari manajemen hubungan pelanggan, dirancang untuk melacak dan mengelola hubungan pelanggan secara efektif. Ini berfungsi sebagai sistem komprehensif untuk mencatat dan mengatur interaksi antara bisnis, prospeknya, dan pelanggan yang ada. Perangkat lunak ini menggabungkan data penting pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat interaksi, dan ringkasan transaksi, ke dalam catatan terpusat dan terkini. Terutama digunakan di departemen penjualan, perangkat lunak CRM bertindak sebagai pusat pusat untuk otomatisasi tenaga penjualan (SFA). Ini dapat diintegrasikan secara mulus dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya, seperti platform e-commerce, perangkat lunak otomasi pemasaran, perangkat lunak layanan pelanggan, dan perangkat lunak CPQ. Integrasi ini memastikan pengalaman pelanggan yang tersinkronisasi dan ditingkatkan di seluruh perjalanan pelanggan. Beberapa solusi CRM menawarkan berbagai fungsi terintegrasi terkait pelanggan, menyediakan fungsionalitas lengkap yang mencakup otomatisasi pemasaran, meja bantuan, alat e-niaga, ERP, manajemen proyek, atau manajemen situs web. Pendekatan komprehensif ini menghilangkan kebutuhan akan solusi tambahan dan sangat bermanfaat bagi usaha kecil dan menengah. Di sisi lain, solusi CRM mandiri terutama berfokus pada fungsi terkait penjualan, seperti manajemen kontak, akun, dan saluran pipa, tanpa pemasaran ekstensif, meja bantuan, atau fitur lain yang tidak terkait dengan penjualan.
Hubspot
HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.
ClickUp
ClickUp adalah platform produktivitas yang mengintegrasikan manajemen tugas, kolaborasi, dan pelacakan proyek dalam satu tempat untuk meningkatkan efisiensi tim.
Zoho CRM
Zoho CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan operasi penjualan serta layanan.
HighLevel
HighLevel adalah platform pemasaran dan penjualan all-in-one untuk agensi digital, menawarkan alat otomatisasi, CRM, penjadwalan, dan analisis.
Salesforce
Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.
Pipedrive
Pipedrive adalah aplikasi CRM yang membantu tim penjualan mengelola pipa penjualan dan komunikasi dengan mudah, serta mengotomatisasi tugas rutin.
Odoo
Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis yang mencakup CRM, akuntansi, manufaktur, dan manajemen proyek, dengan modul yang dapat disesuaikan.
Brevo
Brevo adalah aplikasi yang mengintegrasikan layanan pelanggan melalui email, obrolan langsung, dan media sosial untuk meningkatkan penjualan dan hubungan pelanggan.
Bitrix24
Bitrix24 adalah platform untuk manajemen CRM, proyek, dan komunikasi yang membantu meningkatkan efisiensi operasional bisnis.
Bigin
Bigin adalah CRM sederhana untuk usaha kecil, membantu manajemen pimpinan, interaksi pelanggan, dan pelaporan dengan antarmuka pengguna yang mudah digunakan.
RingCentral
RingCentral adalah solusi pusat kontak omnichannel yang menggabungkan layanan suara dan 30+ saluran digital untuk interaksi pelanggan.
NetSuite
NetSuite adalah platform ERP berbasis cloud yang mengintegrasikan manajemen keuangan, inventaris, dan hubungan pelanggan untuk berbagai ukuran bisnis.
Softr Studio
Softr Studio adalah platform no-kode untuk membuat portal klien dan alat internal yang terintegrasi dengan Airtable dan Google Sheets.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage adalah platform manajemen bisnis untuk perusahaan teknologi, mengintegrasikan layanan pelanggan, penjualan, manajemen proyek, dan analisis bisnis.
Attio
Attio adalah aplikasi CRM yang dapat disesuaikan untuk manajemen hubungan pelanggan, memudahkan tim dalam mengelola data dan interaksi bisnis.
EngageBay
EngageBay adalah perangkat lunak CRM all-in-one untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan yang membantu mengelola prospek dan interaksi dengan pelanggan.
Teamwork
Teamwork adalah platform manajemen proyek yang membantu bisnis merencanakan, melacak, dan menyelesaikan proyek dengan efisien melalui berbagai alat kolaborasi.
SuiteDash
SuiteDash adalah platform manajemen bisnis berbasis cloud yang mengintegrasikan alat untuk portal klien, manajemen proyek, CRM, dan penagihan.
ActiveCampaign
ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pemasaran yang menghubungkan alat dan saluran untuk mengelola interaksi pelanggan dan membuat kampanye yang dipersonalisasi.
Podio
Progress Podio adalah database kolaborasi yang fleksibel untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses kerja dalam bisnis.
Constant Contact
Constant Contact adalah aplikasi pemasaran online yang menyediakan alat untuk email, media sosial, dan manajemen acara guna membantu bisnis kecil dalam pertumbuhan pelanggan.
Freshsales
Freshsales adalah platform CRM untuk mengelola penjualan dengan fitur otomasi, analisis prediktif, dan manajemen timbal, membantu bisnis meningkatkan interaksi pelanggan.
SendPulse
SendPulse adalah platform otomatisasi pemasaran multi-saluran untuk kampanye email, SMS, dan chatbot, serta pembuatan halaman arahan dan kursus online.
Copper
Copper adalah alat manajemen proyek dan klien yang terintegrasi dengan Google Workspace, memudahkan pengelolaan prospek, tugas, dan komunikasi klien.
Ringy
Ringy adalah aplikasi CRM yang memudahkan manajemen interaksi pelanggan untuk meningkatkan produktivitas dan proses penutupan kesepakatan.
Method CRM
Method:CRM adalah aplikasi manajemen hubungan klien yang terintegrasi dengan QuickBooks, memudahkan pengelolaan data klien dan otomatisasi proses bisnis.
Planfix
Planfix adalah platform manajemen bisnis online yang memungkinkan organisasi untuk mengelola proyek, tugas, dan alur kerja dengan fleksibel dan terintegrasi.
Teamleader
Teamleader adalah aplikasi manajemen kerja yang mengintegrasikan proyek, CRM, dan faktur dalam satu platform untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis.
Capsule
Capsule adalah CRM berbasis cloud untuk bisnis kecil dan menengah yang mengelola kontak, melacak penjualan dan tugas, serta menyinkronkan email dan kalender.
ConnectWise Home
ConnectWise Home adalah aplikasi untuk mengelola operasi TI, termasuk keamanan, pemantauan, dan otomatisasi, terintegrasi dengan produk ConnectWise lainnya.
Bloom
Bloom adalah ruang kerja bisnis untuk pemilik usaha mandiri dan freelancer, menghubungkan semua titik interaksi klien seperti formulir, penawaran, kontrak, dan pembayaran.
Kommo
Kommo adalah aplikasi CRM yang mengotomatisasi proses penjualan, mengelola interaksi pelanggan, dan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti WhatsApp.
Keap
Keap adalah platform CRM yang mengotomatiskan proses penjualan dan pemasaran, memungkinkan pengelolaan prospek dan interaksi pelanggan secara efisien.
SaleSmartly
Platform komunikasi pelanggan omni-channel yang mengintegrasikan berbagai saluran pesan untuk dukungan yang cepat dan efisien.
Mekari Qontak
Mekari Qontak adalah aplikasi manajemen layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk meningkatkan interaksi dan kepuasan pelanggan.
LeadSquared
Leadsquared adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran dan CRM untuk bisnis, mengelola akuisisi, manajemen tim penjualan, dan analitik dalam satu platform.
Scoro
Scoro adalah perangkat lunak manajemen kerja yang mengintegrasikan pengelolaan proyek, pelacakan waktu, dan keuangan untuk perusahaan jasa profesional.
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus adalah platform manajemen hubungan pelanggan yang mengintegrasikan penjualan, pemasaran, dan dukungan dalam satu antarmuka untuk meningkatkan kolaborasi.
OnePage CRM
OnePageCRM adalah aplikasi manajemen penjualan yang memudahkan bisnis kecil dan menengah untuk mengelola prospek, tindak lanjut, dan penjualan secara efisien.
noCRM.io
noCRM.io adalah perangkat lunak manajemen timbal yang memudahkan tenaga penjual mengelola prospek dan menutup transaksi tanpa entri data yang rumit.
NinjaPipe
NinjaPipe adalah aplikasi CRM dan otomatisasi penjualan untuk mengelola interaksi klien, otomatisasi tugas, dan menghasilkan laporan keuangan dengan efisien.
Leadsales
Leadsales adalah aplikasi CRM yang mengelola chat dari WhatsApp, Facebook, dan Instagram, memfasilitasi penanganan prospek dan mengotomatisasi tindak lanjut.
Interacty
Interacty adalah aplikasi yang memungkinkan pemasar membuat konten interaktif dan permainan untuk meningkatkan keterlibatan dan menghasilkan lebih banyak prospek.
Salesflare
Salesflare adalah CRM sederhana untuk bisnis kecil B2B yang mengotomatiskan entri data dan mengelola interaksi pelanggan melalui integrasi dengan Google dan Outlook.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang membantu tim mengelola kontak, melacak prospek, dan mengotomatiskan alur kerja.
Sellsy
Sellsy adalah solusi CRM lengkap untuk mengelola proses penjualan, dari prospek hingga pembayaran, dengan fitur manajemen pelanggan dan kolaborasi.
Venntive
Venntive adalah platform yang mengintegrasikan pemasaran, penjualan, dan manajemen hubungan pelanggan untuk mengotomatisasi dan meningkatkan efisiensi operasional bisnis.
Property CRM
Property CRM adalah aplikasi untuk agen real estat yang membantu mengelola klien, prospek, dan data properti secara efisien, dengan akses dari berbagai perangkat.
Snov.io
Snov.io adalah platform untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran, memungkinkan pengguna mencari, memverifikasi email, dan mengelola kampanye email secara efisien.
Less Annoying CRM
Less Annoying CRM adalah aplikasi manajemen kontak yang membantu usaha kecil mengelola hubungan pelanggan dan melacak prospek secara efisien.
Vtiger
Vtiger adalah solusi CRM berbasis cloud untuk membantu bisnis kecil dan menengah mengelola penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan secara efisien.
Refrens
Refrens ABC adalah aplikasi untuk menangkap, mengelola, dan melacak prospek penjualan, serta mengirim kutipan dan faktur dengan mudah.
Axonaut
Axonaut adalah alat manajemen bisnis yang mengintegrasikan CRM, penawaran, faktur, manajemen pengeluaran, dan analisis finansial dalam satu platform.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan yang mempermudah proses penjualan dengan visualisasi pipa, pelacakan peluang, dan analitik.
Maximizer
Maximizer adalah solusi CRM untuk manajemen penjualan, mengintegrasikan kontak dan analisis untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan dan pengelolaan hubungan pelanggan.
BizSuite
BizSuite adalah perangkat lunak manajemen bisnis berbasis cloud yang mengelola keuangan, inventaris, dan operasi sehari-hari secara efisien.
Amwork
Amwork adalah platform yang membantu bisnis membuat ruang kerja kustom untuk mengelola proses bisnis seperti CRM, manajemen proyek, dan HR tanpa perlu coding.
Accelo
Accelo adalah platform berbasis cloud untuk manajemen pekerjaan klien, proyek, dan keuangan, menawarkan alat untuk pelacakan waktu, penagihan, dan komunikasi.
Dailybiz
Dailybiz adalah perangkat lunak manajemen online untuk UKM yang mencakup penagihan, manajemen penjualan, akuntansi, dan manajemen proyek.
Canopy
Canopy adalah perangkat lunak manajemen akuntansi berbasis cloud yang membantu mengelola tim, klien, dan tugas dalam satu tempat.
Solusi
© 2026 WebCatalog, Inc.
