Capsule

Capsule adalah solusi CRM komprehensif yang dirancang untuk membantu usaha kecil mengelola hubungan pelanggan secara efektif. Ini menawarkan antarmuka ramping yang menyederhanakan manajemen kontak, memungkinkan pengguna untuk melacak interaksi pelanggan, mengelola hubungan, dan mengatur data secara efisien. Aplikasi ini memiliki pipa penjualan visual yang memungkinkan tim untuk memvisualisasikan dan mengelola penawaran secara intuitif, menggunakan antarmuka drag-and-drop yang disesuaikan dengan proses penjualan mereka.

Kapsul juga mencakup kemampuan manajemen tugas yang kuat, mengintegrasikan kalender dan tugas yang terkait dengan kontak atau penawaran untuk memastikan tindak lanjut dan tenggat waktu yang tepat waktu. Selain itu, ini mendukung integrasi email dengan layanan populer seperti Gmail dan Outlook, yang memungkinkan pengguna untuk mengelola percakapan secara langsung di dalam aplikasi. Aplikasi seluler menyediakan fungsionalitas penuh saat bepergian, memastikan akses ke data pelanggan dan pipa penjualan di mana saja.

Salah satu fitur menonjol Capsule adalah alat manajemen proyek terintegrasi, yang membantu merampingkan alur kerja pasca-penjualan dan kegiatan layanan tanpa memerlukan aplikasi terpisah. Pengguna dapat membuat bidang khusus untuk mempersonalisasikan CRM sesuai dengan kebutuhan bisnis spesifik mereka, dan aplikasi mendukung integrasi dengan berbagai alat seperti Xero, MailChimp, dan Zapier untuk memusatkan operasi bisnis. Alat pelaporan memberikan wawasan tentang kinerja penjualan dan produktivitas tim, membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan informasi untuk meningkatkan proses mereka. Secara keseluruhan, Capsule menawarkan platform yang serba guna dan ramah pengguna untuk mengelola penjualan dan hubungan pelanggan secara efektif.