Perangkat Lunak CRM - Kuba | App & Perangkat Lunak Teratas

Perangkat lunak CRM, kependekan dari manajemen hubungan pelanggan, dirancang untuk melacak dan mengelola hubungan pelanggan secara efektif. Ini berfungsi sebagai sistem komprehensif untuk mencatat dan mengatur interaksi antara bisnis, prospeknya, dan pelanggan yang ada. Perangkat lunak ini menggabungkan data penting pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat interaksi, dan ringkasan transaksi, ke dalam catatan terpusat dan terkini. Terutama digunakan di departemen penjualan, perangkat lunak CRM bertindak sebagai pusat pusat untuk otomatisasi tenaga penjualan (SFA). Ini dapat diintegrasikan secara mulus dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya, seperti platform e-commerce, perangkat lunak otomasi pemasaran, perangkat lunak layanan pelanggan, dan perangkat lunak CPQ. Integrasi ini memastikan pengalaman pelanggan yang tersinkronisasi dan ditingkatkan di seluruh perjalanan pelanggan. Beberapa solusi CRM menawarkan berbagai fungsi terintegrasi terkait pelanggan, menyediakan fungsionalitas lengkap yang mencakup otomatisasi pemasaran, meja bantuan, alat e-niaga, ERP, manajemen proyek, atau manajemen situs web. Pendekatan komprehensif ini menghilangkan kebutuhan akan solusi tambahan dan sangat bermanfaat bagi usaha kecil dan menengah. Di sisi lain, solusi CRM mandiri terutama berfokus pada fungsi terkait penjualan, seperti manajemen kontak, akun, dan saluran pipa, tanpa pemasaran ekstensif, meja bantuan, atau fitur lain yang tidak terkait dengan penjualan.

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.

Google Contacts

Google Contacts adalah alat manajemen kontak yang memungkinkan pengguna mengatur dan menyinkronkan kontak di berbagai perangkat melalui akun Google.

Odoo

Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis yang mencakup CRM, akuntansi, manufaktur, dan manajemen proyek, dengan modul yang dapat disesuaikan.

Kommo

Kommo adalah aplikasi CRM yang mengotomatisasi proses penjualan, mengelola interaksi pelanggan, dan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti WhatsApp.

Pylon

Pylon membantu Anda memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan solar, meningkatkan rujukan dan ulasan pelanggan.

Softr Studio

Softr Studio adalah platform no-kode untuk membuat portal klien dan alat internal yang terintegrasi dengan Airtable dan Google Sheets.

ClickUp

ClickUp adalah platform produktivitas yang mengintegrasikan manajemen tugas, kolaborasi, dan pelacakan proyek dalam satu tempat untuk meningkatkan efisiensi tim.

SendPulse

SendPulse adalah platform otomatisasi pemasaran multi-saluran untuk kampanye email, SMS, dan chatbot, serta pembuatan halaman arahan dan kursus online.

SaleSmartly

Platform komunikasi pelanggan omni-channel yang mengintegrasikan berbagai saluran pesan untuk dukungan yang cepat dan efisien.

NetSuite

NetSuite adalah platform ERP berbasis cloud yang mengintegrasikan manajemen keuangan, inventaris, dan hubungan pelanggan untuk berbagai ukuran bisnis.

Pipedrive

Pipedrive adalah aplikasi CRM yang membantu tim penjualan mengelola pipa penjualan dan komunikasi dengan mudah, serta mengotomatisasi tugas rutin.

Zoho CRM

Zoho CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan operasi penjualan serta layanan.

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

iCloud Contacts

Kontak iCloud membantu mengelola dan menyinkronkan kontak di semua perangkat Apple secara otomatis, menjaga data tetap aman dan terupdate.

Brevo

Brevo adalah aplikasi yang mengintegrasikan layanan pelanggan melalui email, obrolan langsung, dan media sosial untuk meningkatkan penjualan dan hubungan pelanggan.

Contacts+

Kontak+ adalah aplikasi manajemen kontak yang membantu mengatur informasi kontak secara otomatis dan terintegrasi di berbagai perangkat.

Outlook People

Outlook People adalah aplikasi manajemen kontak yang memungkinkan pengguna mengatur, menyinkronkan, dan mengelola informasi kontak dari berbagai akun email.

RingCentral

RingCentral adalah solusi pusat kontak omnichannel yang menggabungkan layanan suara dan 30+ saluran digital untuk interaksi pelanggan.

Capsule

Capsule adalah CRM berbasis cloud untuk bisnis kecil dan menengah yang mengelola kontak, melacak penjualan dan tugas, serta menyinkronkan email dan kalender.

Bigin

Bigin adalah CRM sederhana untuk usaha kecil, membantu manajemen pimpinan, interaksi pelanggan, dan pelaporan dengan antarmuka pengguna yang mudah digunakan.

Zoho Creator

Zoho Creator adalah platform pengembangan aplikasi rendah kode untuk mengelola data, mengotomatisasi alur kerja, dan menganalisis kinerja bisnis.

Ringy

Ringy adalah aplikasi CRM yang memudahkan manajemen interaksi pelanggan untuk meningkatkan produktivitas dan proses penutupan kesepakatan.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage adalah platform manajemen bisnis untuk perusahaan teknologi, mengintegrasikan layanan pelanggan, penjualan, manajemen proyek, dan analisis bisnis.

Bitrix24

Bitrix24 adalah platform untuk manajemen CRM, proyek, dan komunikasi yang membantu meningkatkan efisiensi operasional bisnis.

Attio

Attio adalah aplikasi CRM yang dapat disesuaikan untuk manajemen hubungan pelanggan, memudahkan tim dalam mengelola data dan interaksi bisnis.

NinjaPipe

NinjaPipe adalah aplikasi CRM dan otomatisasi penjualan untuk mengelola interaksi klien, otomatisasi tugas, dan menghasilkan laporan keuangan dengan efisien.

SuiteDash

SuiteDash adalah platform manajemen bisnis berbasis cloud yang mengintegrasikan alat untuk portal klien, manajemen proyek, CRM, dan penagihan.

Teamwork

Teamwork adalah platform manajemen proyek yang membantu bisnis merencanakan, melacak, dan menyelesaikan proyek dengan efisien melalui berbagai alat kolaborasi.

Podio

Progress Podio adalah database kolaborasi yang fleksibel untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses kerja dalam bisnis.

Constant Contact

Constant Contact adalah aplikasi pemasaran online yang menyediakan alat untuk email, media sosial, dan manajemen acara guna membantu bisnis kecil dalam pertumbuhan pelanggan.

Mekari Qontak

Mekari Qontak adalah aplikasi manajemen layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk meningkatkan interaksi dan kepuasan pelanggan.

Freshsales

Freshsales adalah platform CRM untuk mengelola penjualan dengan fitur otomasi, analisis prediktif, dan manajemen timbal, membantu bisnis meningkatkan interaksi pelanggan.

OnePage CRM

OnePageCRM adalah aplikasi manajemen penjualan yang memudahkan bisnis kecil dan menengah untuk mengelola prospek, tindak lanjut, dan penjualan secara efisien.

LeadSquared

Leadsquared adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran dan CRM untuk bisnis, mengelola akuisisi, manajemen tim penjualan, dan analitik dalam satu platform.

EngageBay

EngageBay adalah perangkat lunak CRM all-in-one untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan yang membantu mengelola prospek dan interaksi dengan pelanggan.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus adalah platform manajemen hubungan pelanggan yang mengintegrasikan penjualan, pemasaran, dan dukungan dalam satu antarmuka untuk meningkatkan kolaborasi.

Bloom

Bloom adalah ruang kerja bisnis untuk pemilik usaha mandiri dan freelancer, menghubungkan semua titik interaksi klien seperti formulir, penawaran, kontrak, dan pembayaran.

Markate

Markate adalah aplikasi manajemen yang membantu bisnis jasa mengotomatisasi tugas, merampingkan operasi, dan meningkatkan efisiensi dengan solusi berbasis mobile.

Canopy

Canopy adalah perangkat lunak manajemen akuntansi berbasis cloud yang membantu mengelola tim, klien, dan tugas dalam satu tempat.

Upsales

Upsales adalah platform penjualan dan pemasaran B2B yang membantu menemukan prospek, meningkatkan penjualan, dan mengelola hubungan pelanggan secara efisien.

ActiveCampaign

ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pemasaran yang menghubungkan alat dan saluran untuk mengelola interaksi pelanggan dan membuat kampanye yang dipersonalisasi.

Planfix

Planfix adalah platform manajemen bisnis online yang memungkinkan organisasi untuk mengelola proyek, tugas, dan alur kerja dengan fleksibel dan terintegrasi.

Twenty

Aplikasi CRM sumber terbuka terkemuka untuk mengelola hubungan pelanggan secara modern, kuat, dan terjangkau.

Teamleader

Teamleader adalah aplikasi manajemen kerja yang mengintegrasikan proyek, CRM, dan faktur dalam satu platform untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis.

Breakcold

Breakcold adalah CRM penjualan untuk mengelola hubungan B2B melalui email, LinkedIn, dan Twitter, memfasilitasi keterlibatan dan penjangkauan yang dipersonalisasi.

Raynet CRM

Raynet CRM adalah aplikasi untuk manajemen hubungan pelanggan yang menyatukan data kontak, penjualan, dan analisis kinerja dalam satu platform.

Copper

Copper adalah alat manajemen proyek dan klien yang terintegrasi dengan Google Workspace, memudahkan pengelolaan prospek, tugas, dan komunikasi klien.

ConnectWise Home

ConnectWise Home adalah aplikasi untuk mengelola operasi TI, termasuk keamanan, pemantauan, dan otomatisasi, terintegrasi dengan produk ConnectWise lainnya.

NeoDove

Neodove adalah aplikasi CRM dan dialer telepon yang membantu manajemen interaksi pelanggan dan analisis data untuk meningkatkan efisiensi bisnis.

Deskera

Deskera adalah platform ERP terintegrasi untuk SMB yang mengelola akuntansi, inventaris, dan otomatisasi pemasaran, meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas.

Accelo

Accelo adalah platform berbasis cloud untuk manajemen pekerjaan klien, proyek, dan keuangan, menawarkan alat untuk pelacakan waktu, penagihan, dan komunikasi.

Scoro

Scoro adalah perangkat lunak manajemen kerja yang mengintegrasikan pengelolaan proyek, pelacakan waktu, dan keuangan untuk perusahaan jasa profesional.

Act!

Act! adalah aplikasi CRM dan otomasi pemasaran yang membantu bisnis kecil dan menengah mengelola hubungan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM adalah aplikasi manajemen kontak yang membantu usaha kecil mengelola hubungan pelanggan dan melacak prospek secara efisien.

Method CRM

Method:CRM adalah aplikasi manajemen hubungan klien yang terintegrasi dengan QuickBooks, memudahkan pengelolaan data klien dan otomatisasi proses bisnis.

Nutshell

Nutshell adalah platform CRM dan pemasaran email yang membantu tim B2B mengelola kontak, penawaran, dan tugas, serta mengotomatiskan alur kerja penjualan.

Keap

Keap adalah platform CRM yang mengotomatiskan proses penjualan dan pemasaran, memungkinkan pengelolaan prospek dan interaksi pelanggan secara efisien.

Interacty

Interacty adalah aplikasi yang memungkinkan pemasar membuat konten interaktif dan permainan untuk meningkatkan keterlibatan dan menghasilkan lebih banyak prospek.

Leadsales

Leadsales adalah aplikasi CRM yang mengelola chat dari WhatsApp, Facebook, dan Instagram, memfasilitasi penanganan prospek dan mengotomatisasi tindak lanjut.