Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Ajukan App Baru
Jetlink
jetlink.io
Jetlink adalah platform komunikasi berbasis AI yang memfasilitasi interaksi real-time antara bisnis dan pelanggan melalui berbagai saluran pesan.
Alendei
alendei.com
Alendei adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan pesan melalui WhatsApp dan saluran lainnya.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp adalah platform dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk memberikan layanan personal dan otomatisasi tugas, membantu meningkatkan kepuasan dan efisiensi.
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE adalah platform untuk membuat WorkBots DIY yang mendukung pengembangan keterampilan, keterlibatan pemangku kepentingan, dan manajemen pengetahuan organisasi.
eBotify
ebotify.com
eBotify adalah platform pembuat bot obrolan berbasis AI untuk membuat chatbot khusus guna menghasilkan prospek, dukungan obrolan langsung, dan lebih banyak fungsi bisnis.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai adalah platform AI percakapan yang memungkinkan pengguna membuat chatbot dan asisten virtual dengan mudah, menggunakan aturan, pembelajaran mesin, dan AI generatif.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe adalah platform untuk membantu perusahaan menghubungkan, berkomunikasi, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui chatbot dan dukungan manusia.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory membantu pendidik dengan asisten pengajaran berbasis AI untuk tutoring, persiapan ujian, dan penilaian, menghemat waktu hingga 400 jam per tahun.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI adalah aplikasi yang menyediakan layanan chatbot AI kustom untuk bisnis, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI adalah chatbot berbasis AI yang mengotomatiskan proses perekrutan, termasuk penyaringan dan penjadwalan wawancara, untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman kandidat.
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform komunikasi omnichannel yang memungkinkan perusahaan mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart adalah aplikasi pemasaran SMS yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan untuk toko Shopify melalui kampanye SMS yang ditargetkan.
Alltius
alltius.ai
Alltius adalah platform GenAI yang memungkinkan pengembangan asisten AI untuk aplikasi, situs web, dan pusat kontak, meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya dukungan.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung yang menggabungkan kecerdasan buatan dan manusia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui percakapan yang dipersonalisasi.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI adalah chatbot dukungan pelanggan AI yang memberikan jawaban instan dan tersedia 24/7, membantu mengurangi permintaan dukungan hingga 50%.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio adalah platform SaaS yang memungkinkan bisnis membuat percakapan cerdas tanpa perlu coding, menggunakan teknologi AI untuk interaksi pelanggan yang dinamis.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai adalah platform komunikasi yang didukung AI untuk dukungan pelanggan, menawarkan solusi chatbot untuk pendidikan, kesehatan, pemerintah, dan sektor swasta.
ProManage
promanage.biz
ProManage adalah platform MaaS yang membantu merek dan bisnis mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan database pelanggan secara terintegrasi.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime adalah platform interaksi pelanggan untuk bisnis lokal, memudahkan interaksi dengan prospek dan pelanggan melalui teks, chat, dan email, terorganisir dalam satu tempat.
Futr
futr.ai
Futr adalah platform chat-as-a-service yang menyediakan layanan chat otomatis, langsung, video, dan sosial dalam berbagai bahasa dan saluran.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai adalah platform otomasi penjualan berbasis AI untuk prospek data B2C, membantu mengidentifikasi pengunjung situs web dan mengelola kampanye email.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream adalah platform otomatisasi mandiri yang membantu bisnis mengelola komunikasi dan interaksi pelanggan secara efisien di berbagai saluran.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle adalah sistem dukungan yang menggunakan AI untuk membuat dan mengelola chatbot, meningkatkan layanan pelanggan dan mengotomatiskan tugas.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape adalah alat AI untuk membuat chatbot yang dapat diintegrasikan ke situs web guna menjawab pertanyaan pelanggan dan meningkatkan interaksi.
Vizury
vizury.com
Vizury adalah solusi Martech yang membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan melalui analisis perilaku dan strategi pemasaran yang disesuaikan.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype adalah platform untuk membangun dan mengelola chatbot yang memudahkan interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
Botbuz
botbuz.com
Botbuz adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan melalui chatbot cerdas di berbagai platform.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi biaya melalui otomatisasi cerdas.
Goodcall
goodcall.com
Goodcall adalah layanan AI percakapan untuk bisnis kecil yang menangani pesan, jam buka, kebijakan COVID, pemesanan makanan, reservasi meja, dan lebih.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI adalah platform yang memungkinkan pengguna untuk membuat chatbots AI berbasis ChatGPT menggunakan data mereka.
Blits
blits.ai
Blits.ai adalah platform untuk membangun, melatih, dan mengdeploy chatbot serta voicebot menggunakan berbagai model AI dari perusahaan terkemuka.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI adalah platform asisten AI lintas saluran yang membantu bisnis mengelola informasi dan interaksi pelanggan dengan dukungan yang dipersonalisasi.
Webio
webio.com
Webio adalah platform berbasis AI untuk keterlibatan pelanggan, khusus dalam penagihan utang dan manajemen utang, menggunakan AI percakapan untuk mempermudah komunikasi.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks adalah aplikasi chatbot yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan dengan percakapan cerdas dan analisis real-time.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe adalah platform CRM multi-agent dan multi-channel yang memfasilitasi layanan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, dan situs web dengan dukungan AI.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell adalah alat tanpa kode yang menggunakan AI untuk mengautomasi percakapan lead dan meningkatkan penjualan serta layanan pelanggan di berbagai saluran.
Unleash
unleash.so
Unleash adalah aplikasi yang memanfaatkan AI untuk memudahkan akses informasi dari alat SaaS perusahaan, terintegrasi dengan sumber data seperti Slack dan Jira.
Messangi
messangi.com
Messangi adalah platform komunikasi multi-saluran yang memungkinkan bisnis terhubung dengan pelanggan melalui SMS, email, dan aplikasi untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Answered.so
answered.so
Answered.so adalah aplikasi layanan pelanggan yang menggunakan AI untuk menyelesaikan 70% masalah pelanggan dengan chatbot dan basis pengetahuan.
Algomo
algomo.com
Algomo adalah platform berbasis AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan melalui bot kustom, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan tanpa perlu pelatihan.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt adalah platform untuk membuat chatbot tanpa coding, mendukung komunikasi multisaluran dan integrasi dengan alat lain, serta meningkatkan layanan pelanggan.
arabot
arabot.io
Arabot adalah platform chatbot tanpa kode yang mengotomatisasi interaksi pelanggan dan layanan untuk bisnis dengan menggunakan AI dan NLP.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI adalah aplikasi yang mengintegrasikan AI generatif ke Microsoft Teams, membantu otomatisasi tugas dan meningkatkan kolaborasi untuk efisiensi kerja.
Codar.io
codar.io
Codar.io adalah platform pemasaran digital serbaguna yang mengintegrasikan alat untuk manajemen kampanye, eCommerce, dan media sosial, cocok untuk usaha kecil dan menengah.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA adalah aplikasi dashboard komunikasi berbasis web yang membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan strategi komunikasi secara real-time.
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris adalah aplikasi chatbot AI yang membantu tim penjualan, dukungan pelanggan, dan operasional dalam meningkatkan pengalaman percakapan dan produktivitas.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot adalah aplikasi chatbot AI yang memungkinkan pengguna membuat interaksi teks dan video yang disesuaikan untuk meningkatkan keterlibatan dan komunikasi.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai adalah solusi otomatisasi WhatsApp untuk toko online. Ia mengelola informasi produk, inventaris, dan kampanye komunikasi dengan pelanggan.
Posh AI
posh.ai
Posh adalah aplikasi AI percakapan yang membantu perusahaan layanan keuangan terhubung dengan pelanggan dan otomatisasi alur kerja pusat kontak.
konversable
konversable.com
Konversable adalah aplikasi chatbot untuk mengelola interaksi pelanggan dan otomatisasi generasi pemimpin, tersedia di berbagai platform chat.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose adalah platform komunikasi yang menghubungkan siswa, alumni, dan staf melalui SMS untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi di institusi pendidikan.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti pesan, suara, dan chatbot dalam satu sistem.
Unless
unless.com
Aplikasi Unless memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat melalui dialog, menawarkan solusi UI percakapan berbasis AI yang mudah diterapkan.
OneHash
onehash.ai
OneHash adalah aplikasi CRM berbasis cloud yang menyediakan solusi untuk CRM, ERP, HCM, manajemen proyek, dan help desk dengan harga terjangkau untuk UKM.
CodeBaby
codebaby.com
Aplikasi CodeBaby menyediakan interaksi otomatis dengan avatar dalam platform chat atau LMS untuk mendukung dan mendidik pengguna secara pribadi.
Leadster
leadster.com.br
Leadster adalah aplikasi chatbot untuk pemasaran yang membantu mengelola dan meningkatkan proses generasi prospek di situs web.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi adalah platform penjualan dan pemasaran berbasis percakapan untuk perusahaan B2C, mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa adalah alat otomatisasi chatbot untuk Messenger dan DM Instagram, memungkinkan interaksi dengan pelanggan, penjualan produk, dan pengelolaan media sosial.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan suara untuk pusat panggilan, mengurangi biaya, dan meringankan beban kerja agen.
© 2025 WebCatalog, Inc.
