Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Ajukan App Baru
eBotify
ebotify.com
eBotify adalah platform pembuat bot obrolan berbasis AI untuk membuat chatbot khusus guna menghasilkan prospek, dukungan obrolan langsung, dan lebih banyak fungsi bisnis.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai adalah platform AI percakapan yang memungkinkan pengguna membuat chatbot dan asisten virtual dengan mudah, menggunakan aturan, pembelajaran mesin, dan AI generatif.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe adalah platform untuk membantu perusahaan menghubungkan, berkomunikasi, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui chatbot dan dukungan manusia.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory membantu pendidik dengan asisten pengajaran berbasis AI untuk tutoring, persiapan ujian, dan penilaian, menghemat waktu hingga 400 jam per tahun.
Lucy
lucy.ai
Lucy adalah platform pengetahuan bertenaga AI yang membantu pengguna mencari informasi dan menjawab pertanyaan dengan interaksi yang menyerupai percakapan.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI adalah aplikasi yang menyediakan layanan chatbot AI kustom untuk bisnis, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI adalah chatbot berbasis AI yang mengotomatiskan proses perekrutan, termasuk penyaringan dan penjadwalan wawancara, untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman kandidat.
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform komunikasi omnichannel yang memungkinkan perusahaan mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart adalah aplikasi pemasaran SMS yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan untuk toko Shopify melalui kampanye SMS yang ditargetkan.
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach adalah platform otomatisasi percakapan multibahasa yang membantu tim penjualan, pemasaran, dan dukungan untuk mengelola interaksi pelanggan.
Alltius
alltius.ai
Alltius adalah platform GenAI yang memungkinkan pengembangan asisten AI untuk aplikasi, situs web, dan pusat kontak, meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya dukungan.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung yang menggabungkan kecerdasan buatan dan manusia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui percakapan yang dipersonalisasi.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI adalah chatbot dukungan pelanggan AI yang memberikan jawaban instan dan tersedia 24/7, membantu mengurangi permintaan dukungan hingga 50%.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio adalah platform SaaS yang memungkinkan bisnis membuat percakapan cerdas tanpa perlu coding, menggunakan teknologi AI untuk interaksi pelanggan yang dinamis.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai adalah platform komunikasi yang didukung AI untuk dukungan pelanggan, menawarkan solusi chatbot untuk pendidikan, kesehatan, pemerintah, dan sektor swasta.
ProManage
promanage.biz
ProManage adalah platform MaaS yang membantu merek dan bisnis mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan database pelanggan secara terintegrasi.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime adalah platform interaksi pelanggan untuk bisnis lokal, memudahkan interaksi dengan prospek dan pelanggan melalui teks, chat, dan email, terorganisir dalam satu tempat.
Vizury
vizury.com
Vizury adalah solusi Martech yang membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan melalui analisis perilaku dan strategi pemasaran yang disesuaikan.
Futr
futr.ai
Futr adalah platform chat-as-a-service yang menyediakan layanan chat otomatis, langsung, video, dan sosial dalam berbagai bahasa dan saluran.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai adalah platform otomasi penjualan berbasis AI untuk prospek data B2C, membantu mengidentifikasi pengunjung situs web dan mengelola kampanye email.
Amio
amio.io
Amio adalah platform percakapan AI yang mengotomatisasi layanan pelanggan, membantu tim dukungan dengan menjawab lebih dari 80% pertanyaan secara efisien.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype adalah platform untuk membangun dan mengelola chatbot yang memudahkan interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta adalah platform AI percakapan yang membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi biaya melalui otomatisasi cerdas. Kasus Penggunaan: Layanan Pelanggan, Meja Bantuan TI, Pemasaran & Penjualan, SDM, Transformasi Digital. Produk: Chatbot, Pencarian, Benti (manajemen kasus/tiket), Pengetahuan, Instruktur Digital (demo produk interaktif). Teknologi: AI Kepemilikan, Platform AI, Integrasi AI Generatif. Keunggulan Kompetitif: AI percakapan Inbenta telah dilatih mengenai miliaran interaksi pelanggan selama satu dekade, di berbagai industri, sehingga terbukti meningkatkan pengalaman pelanggan. Pelanggan & Industri: Inbenta melayani lebih dari 1.000 perusahaan secara global di berbagai industri seperti perbankan, perjalanan, pemerintahan, e-commerce, teknologi, perawatan kesehatan, asuransi, utilitas, dan telekomunikasi.
Goodcall
goodcall.com
AI percakapan untuk bisnis kecil. Layanan penjawab yang menerima pesan, membagikan jam buka, kebijakan covid, lokasi, pemesanan makanan, reservasi meja, dan banyak lagi. Ini selalu berhasil untuk Anda, gratis untuk pemilik bisnis tunggal dan penyiapannya hanya membutuhkan beberapa menit.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI adalah platform yang memungkinkan pengguna membuat chatbot AI yang didukung oleh ChatGPT menggunakan data mereka. Alternatif Chatbase.
Blits
blits.ai
Blits.ai adalah Ekosistem AI yang menggabungkan kekuatan AI Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford, dan banyak lainnya dalam satu platform. Bangun, latih, dan terapkan chatbot dan voicebot dengan: - Model AI Generatif (GenAI) - Pengambilan Augmented Generation (RAG) - Dapatkan kendali dengan menambahkan alur AI Percakapan ke GenAI Pilih dari banyak Model Bahasa Besar (LLM) untuk melatih bot Anda. Dalam skala besar, untuk semua jenis kasus penggunaan. Fokus pada pembuatan bot dengan nada suara yang sempurna untuk audiens Anda, dan alihkan/optimalkan Teknologi AI yang mendasarinya nanti. Selalu menjadi yang terdepan dalam persaingan dengan 'Blits Automate', memberikan bot Anda kombinasi teknologi AI terbaru yang sesuai dengan kasus penggunaan Anda secara otomatis. Gunakan kembali templat antar bot, buat komunikasi interaktif multibahasa/negara/merek di saluran Anda yang ada (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, dll.) Hubungkan backend untuk membangun bot pintar (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, database SQL, API, dll).
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI adalah platform asisten AI lintas tim multi-saluran yang membantu bisnis di berbagai industri. Beberapa fitur dan penawaran utama meliputi: * Menghubungkan informasi dari situs web, dokumen, dan sistem langsung untuk menyediakan asisten AI yang dipersonalisasi * Memungkinkan asisten AI mengambil informasi dengan cepat, menghasilkan konten, dan melatih tim * Memungkinkan pembuatan thread dan alur kerja individual untuk akun klien, tim, atau proyek, menghubungkan dokumen, aplikasi, dan saluran komunikasi * Menawarkan opsi personalisasi untuk mengatur tingkat individualitas dan proaktif yang tepat untuk rekomendasi * Memungkinkan mem-bookmark konten, mencari riwayat obrolan, dan berbagi obrolan dengan tim * Menyediakan solusi AI khusus industri untuk real estate, rekrutmen, e-commerce, amal, pemasaran, pendidikan, perhotelan, keuangan, dan perawatan kesehatan Platform ini bertujuan untuk mengembangkan solusi AI yang dapat memahami preferensi manusia dan melakukan tugas secara mandiri. Peta jalan tersebut meliputi: * Memungkinkan pengambilan informasi percakapan dan pembuatan konten * Menghubungkan aplikasi eksternal untuk membuat rekomendasi waktu nyata * Memungkinkan AI untuk berkomunikasi dengan manusia dan mesin, memperbarui catatan, dan membuat laporan dengan pengawasan minimal Omnie AI adalah merek Intreface Ltd. Situs webnya mencantumkan lokasi kantor dan informasi kontak perusahaan di AS, Inggris, dan Hong Kong.
NotBot
notbot.in
Not-Bot adalah platform pembuatan Otomatisasi, Pemasaran, dan Chatbot WhatsApp yang lengkap. Ini adalah bot yang dapat mengotomatiskan hampir semua hal yang kita lakukan di internet, mulai dari membuat janji temu hingga membeli bahan makanan dan membayarnya, semua ini dan banyak lagi dapat diotomatisasi menggunakan NOT-BOT di WHATSAPP. Not-Bot dapat berfungsi sebagai IVR di WhatsApp Anda atau dapat bertindak seperti manusia sungguhan ketika terintegrasi dengan AI. Not-Bot dapat diintegrasikan dengan database apa pun, situs web apa pun, atau aplikasi apa pun. Jika sesuatu berfungsi menggunakan internet, Not-Bot dapat dihubungkan ke sana dan digabungkan ke dalam alur proses seolah-olah seluruh sistem dibangun di sekitar bot. Fitur yang dapat diotomatisasi menggunakan Not-Bot : 1. Buatlah janji temu 2. Lacak janji temu 3. Pembayaran 4. Umpan balik/pertanyaan/keluhan 5. Melakukan pemesanan 6. Lacak status pesanan 7. Batalkan pesanan 8. Kuis 9. Survei 10.OTP 11. Peringatan transaksi 12. Pengingat 13. Dapatkan/kirim portofolio foto, menu, dll. 14. Dapatkan/kirim video produk 15. Dapatkan/kirim Geo-lokasi pelanggan 16. Mendapatkan/mengirimkan laporan kesehatan, rapor, dan berkas lainnya. 17. Obrolan langsung & Dukungan Bisnis/lembaga yang dapat menggunakannya: Dimana saja Institusi Medis (Rumah Sakit, Kamp Medis, Apotek, Lab, Klinik, dll.) Institusi pendidikan (Sekolah, Perguruan Tinggi, Universitas, Situs Web, Aplikasi, dll.) Real estat (Jual, Penyewaan, dll.) perdagangan elektronik Dapur awan Layanan kurir Pengiriman/bisnis hiperlokal Pemerintah. Perkantoran, dll. Fintech (Bank, NBFC, aplikasi Pinjaman Mikro, dll.)
Webio
webio.com
Webio adalah platform bertenaga AI untuk keterlibatan pelanggan, yang secara khusus berfokus pada penagihan utang dan pengelolaan utang. Beberapa detail penting tentang penawaran Webio: +> AI Percakapan: * Webio menggunakan AI percakapan dan chatbots untuk mengotomatiskan dan memadukan percakapan pelanggan di berbagai saluran digital. * Teknologi Panduan Kecenderungan mereka dapat memprediksi status pelanggan dan merancang perjalanan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan. +> Penagihan dan Pembayaran Hutang: * Webio berspesialisasi dalam kredit, penagihan, dan pesan pembayaran, membantu perusahaan terlibat secara positif dengan pelanggan di seluruh siklus utang. * Mereka bertujuan untuk meningkatkan likuiditas dengan membuat percakapan sulit menjadi lebih mudah melalui komunikasi yang dibantu AI. +> Platform Keterlibatan Pelanggan: * Webio menyediakan platform keterlibatan pelanggan ujung ke ujung yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggan melalui saluran yang mereka gunakan. * Ini mencakup fitur seperti perpesanan berdasarkan permintaan, integrasi data waktu nyata, dan integrasi sederhana berbasis API. +> Metrik Keberhasilan: * Webio mengklaim telah mencapai peningkatan yang signifikan bagi kliennya, termasuk peningkatan pengaturan pembayaran sebesar 52%, peningkatan janji untuk membayar sebesar 34%, dan otomatisasi percakapan sebesar 75%. +> Keamanan dan Kepatuhan: * Webio bersertifikat ISO 27001, menunjukkan komitmennya terhadap keamanan informasi dan perlindungan data. * Ini beroperasi di cloud AWS, menyediakan lingkungan yang aman dan tangguh untuk keterlibatan pelanggan. Webio tampaknya merupakan platform keterlibatan pelanggan khusus yang memanfaatkan AI percakapan dan otomatisasi untuk membantu perusahaan, khususnya di bidang penagihan dan pengelolaan utang, meningkatkan interaksi pelanggan dan mendorong hasil keuangan yang lebih baik.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks melibatkan pengunjung Anda menggunakan percakapan cerdas dan menghubungkan prospek menarik dengan perwakilan terbaik Anda secara Real Time. Dengan IntelliTicks Anda mendapatkan: 1. Asisten penjualan bertenaga AI 24x7. 2. Memperkaya wawasan prospek secara real-time. 3. Menargetkan perhatian pada prospek yang menarik.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe adalah CRM WhatsApp multi-agen dan multi-saluran terbaik untuk melayani pelanggan di WhatsApp, Instagram, Facebook, dan situs web Anda. Optiwe adalah platform perpesanan bertenaga AI yang membantu bisnis meningkatkan penjualan dan mengotomatiskan layanan pelanggan di berbagai saluran, termasuk WhatsApp dan Instagram. Chatbots yang dapat disesuaikan, dukungan multi-agen, dan alat analitik memungkinkan bisnis memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, efisien, dan berbasis data bagi pelanggan mereka di industri seperti e-commerce, real estat, otomotif, pariwisata, dan lainnya.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell adalah alat tanpa kode generatif berkemampuan AI yang memungkinkan merek konsumen mengotomatiskan percakapan utama mereka dengan lancar melalui berbagai saluran dan meningkatkan penjualan, pemasaran, dan kepuasan pelanggan.
Unleash
unleash.so
Unleash menggunakan AI untuk memanfaatkan semua informasi di alat SaaS Anda dengan menyederhanakan pengetahuan di dalam departemen perusahaan, kapan pun karyawan membutuhkannya, di mana pun mereka ingin bekerja. Unleash mencapai hal ini melalui integrasi yang mulus dengan sumber data perusahaan Anda seperti Slack, Notion, Jira, Zendesk, dan banyak lagi, memungkinkan setiap karyawan menemukan informasi yang mereka cari hanya dengan bertanya pada Unleash
Algomo
algomo.com
Algomo adalah platform bertenaga AI generatif yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan melalui bot khusus seperti ChatGPT untuk situs web. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyelesaikan interaksi dukungan pelanggan secara efisien, dengan bot yang menangani permintaan, mengeskalasi masalah bila diperlukan, dan beroperasi tanpa memerlukan pelatihan atau pemeliharaan. Platform Algomo berfungsi dengan menjawab pertanyaan pelanggan yang berulang secara instan, sehingga mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan (CSAT) dan skor keterlibatan karyawan. Ini mengotomatiskan pelabelan, kategorisasi, dan triase interaksi dukungan, mengurangi waktu penanganan dan tugas manual. Selain itu, ini memberdayakan agen dengan saran AI dan berbagi layar langsung untuk meningkatkan waktu respons dan produktivitas. Algomo sangat berguna untuk bisnis yang ingin: * Otomatiskan Layanan Pelanggan: Dengan menyelesaikan sebagian besar interaksi dukungan melalui otomatisasi. * Tingkatkan Efisiensi: Mengurangi waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk dukungan pelanggan. * Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Karyawan: Melalui resolusi yang lebih cepat dan lebih sedikit tugas manual. * Ekspansi Internasional: Dengan kemampuan multibahasa, ini ideal untuk skala bisnis global.
WeConnect.chat
weconnect.chat
Platform AI percakapan lengkap Tingkatkan bisnis Anda dengan antarmuka AI percakapan WeConnect.chat. Sederhanakan perolehan prospek, tingkatkan dukungan pelanggan, merevolusi orientasi, dan buka kemungkinan tak terbatas dengan chatbot AI khusus. Integrasikan komponen berbasis aturan dengan lancar dan manfaatkan potensi dasbor agen multisaluran.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt adalah platform yang berfokus pada pengalaman pengguna yang memungkinkan bisnis membangun chatbot tanpa memerlukan keahlian pengkodean apa pun. Ini menawarkan solusi chatbot lengkap untuk startup dan perusahaan mapan. Alat ini dirancang khusus untuk pemasar, pelanggan, dan pengembang. Bagi pemasar, ini memungkinkan perancangan kepribadian virtual, pembuatan kampanye bertarget, dan memberikan wawasan berbasis data. Untuk pelanggan, BotDistrikt memastikan ketersediaan bot 24/7, memungkinkan percakapan yang lancar dan menarik. Ini juga mendukung serah terima manusia untuk mengelola tiket dan memungkinkan komunikasi multi-saluran. Bagi pengembang, platform ini sangat dapat disesuaikan; itu mencakup kondisi logis, pola regex, pelatihan AI, integrasi API, dan fungsi Javascript untuk mendukung percakapan dua arah yang kompleks. Chatbot BotDistrikt mampu berfungsi di berbagai saluran, termasuk Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, situs web, Google Assistant, dan Skype. Itu juga terintegrasi dengan alat yang berguna seperti Dialogflow, Wit.ai, Gmail, dan Slack. Platform ini didukung oleh Entrepreneur First dan Infocomm Development Authority of Singapore. Dengan penekanan pada chatbot yang berfokus pada pelanggan dan didukung AI, BotDistrikt bertujuan untuk menawarkan alat yang mudah, menyenangkan, dan cerdas untuk membangun dan menerapkan strategi chatbot.
arabot
arabot.io
Platform Chatbot Tanpa Kode Terkemuka. dibangun untuk perusahaan guna mengotomatiskan interaksi pelanggan & pemenuhan layanan dalam skala besar, SUPERFAST. abot adalah platform chatbot perusahaan berkode rendah terkemuka di MENA yang dirancang untuk membantu bisnis mengotomatiskan tugas, mendorong layanan pelanggan yang unggul, meningkatkan penjualan, dan menciptakan pengalaman percakapan yang bermakna dengan pelanggan mereka menggunakan AI percakapan. abot.io memberi siapa pun alat untuk membuat, menguji, mengelola, dan menerapkan bot dalam hitungan menit. Dengan fitur administratif yang kuat dan keamanan tingkat perusahaan, kami memproses lebih dari 2 juta percakapan bisnis-ke-pelanggan setiap bulannya. Tujuan kami adalah membantu bisnis membuat komunikasi dengan pelanggan mereka lebih cepat, lancar, dan efisien. Sejak 2016, kami telah membuat chatbot untuk e-commerce, otomotif, e-gov, energi & utilitas, ritel dan telekomunikasi di FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website, dan platform komunikasi lainnya.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI adalah perusahaan yang menyediakan layanan pelatihan dan integrasi Microsoft Teams untuk membantu organisasi dan individu memanfaatkan kekuatan teknologi AI generatif seperti ChatGPT. Poin-poin penting tentang FranklyAI: * Layanan Pelatihan: FranklyAI menawarkan program pelatihan inti untuk membantu organisasi dan individu memperoleh penguasaan dalam menggunakan alat dan teknologi AI generatif. * FranklyAI untuk Microsoft Teams: Ini adalah aplikasi Microsoft Teams yang menyediakan akses aman dan termoderasi ke kemampuan AI generatif langsung dalam platform Teams. Hal ini memungkinkan karyawan untuk memanfaatkan asisten AI seperti ChatGPT di lingkungan perusahaan yang terkendali. * Solusi Khusus: FranklyAI juga mengembangkan solusi AI generatif khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kebutuhan spesifik klien bisnis mereka. Situs web ini menyoroti bagaimana organisasi yang menggunakan AI generatif diharapkan dapat mengungguli organisasi yang tidak menerapkannya, karena hal ini dapat meningkatkan produktivitas karyawan serta menghemat waktu dan uang. Aplikasi FranklyAI Teams diposisikan sebagai cara untuk membuka potensi teknologi ini dengan tetap menjaga keamanan dan kontrol. Situs ini memuat testimoni pelanggan, informasi tentang tim dan pendekatan FranklyAI, serta contoh karya mereka yang ditampilkan di berbagai media. Secara keseluruhan, Frankly.ai tampaknya berfokus untuk mendorong adopsi teknologi AI generatif dalam lingkup perusahaan melalui pelatihan, integrasi perangkat lunak, dan solusi khusus.
Codar.io
codar.io
Codar.io adalah platform pemasaran digital lengkap yang dirancang untuk menyederhanakan berbagai aspek pemasaran online untuk bisnis. Ini mengintegrasikan berbagai alat dan fitur untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasaran. Ini termasuk chatbots untuk platform seperti Facebook, Instagram, Telegram, dan WhatsApp, serta kemampuan untuk eCommerce, pemasaran SMS/Email, dan manajemen media sosial. Platform ini terkenal karena kemudahan penggunaan dan harganya yang terjangkau, sehingga dapat diakses oleh usaha kecil dan menengah yang ingin meningkatkan kehadiran online dan keterlibatan pelanggan mereka. Pengguna dapat mengotomatiskan respons, mengelola kampanye pemasaran, dan menganalisis kinerja, semuanya dalam satu antarmuka Product Hunt.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA adalah Asisten Komunikasi Omni Anda. Dashboard omni-komunikasi berbasis web yang didirikan pada tahun 2019 dan menjadi anggota Telkom Group. Kami menyediakan solusi komunikasi real-time untuk membantu Anda memperoleh kesadaran, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menciptakan strategi komunikasi komprehensif untuk bisnis Anda.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot adalah solusi chatbot AI terbaik untuk percakapan cerdas dan interaktif. Dengan teknologi mutakhir ini, mereka menawarkan chatbot berbasis teks yang dapat disesuaikan dan berpadu sempurna dengan merek mereka, memenuhi kebutuhan unik mereka. Alat canggih ini dirancang untuk melibatkan pengunjung dari seluruh penjuru dunia, mengubah setiap interaksi menjadi peluang emas untuk konversi. Tapi LouiseBot lebih dari sekedar chatbot, ini adalah tiket mereka menuju kesuksesan internasional. Ucapkan selamat tinggal pada kendala bahasa dan sapa audiens global. Dengan chatbot ini, mereka dapat menyesuaikan percakapan mereka dengan sempurna, memastikan setiap pengunjung menerima perhatian yang dipersonalisasi dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tingkatkan tingkat konversi mereka dan terhubung dengan pelanggan dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Teknologi AI canggih ini memahami dan merespons percakapan pelanggan secara real-time, memberikan solusi tepat yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing. Dan tidak seperti agen manusia, chatbot yang tak kenal lelah ini tidak pernah lelah, menawarkan dukungan 24/7 setiap hari sepanjang tahun. Tingkatkan pengalaman layanan pelanggan mereka dan jamin bantuan sepanjang waktu untuk klien mereka dengan bantuan LouiseBot.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai adalah solusi perdagangan WhatsApp siap pakai untuk platform toko online seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dll. Dalam hitungan menit setelah terhubung, QuickReply menyinkronkan informasi tentang toko: 1. Produk, 2. Persediaan, 3. Kupon, 4. Pelanggan, 5. Pesanan. Muncul dengan kampanye WhatsApp otomatis yang telah direncanakan sebelumnya untuk: 1. Memulihkan Gerobak yang Terbengkalai 2. Peringatan Pesanan 3. Konfirmasi Pesanan 4. Ubah Pesanan COD Menjadi Prabayar 5. Produk Upsell & Cross Sell 6. Siaran Promosi dengan kupon dan pesan diskon yang dipersonalisasi 7. Pengembalian Dana / Penggantian Pesanan 8. Mendapatkan Umpan Balik. dan masih banyak lagi... 30% sisanya ditransfer ke satu kotak masuk agar agen manusia dapat mengambil tindakan cepat dan melayani pelanggan mereka lebih cepat.
Posh AI
posh.ai
Posh adalah perusahaan AI percakapan yang didukung ventura yang keluar dari laboratorium AI MIT pada tahun 2018. Kami berkomitmen untuk mendemokratisasi akses terhadap perbankan dan mempercepat penerapan AI yang bertanggung jawab bagi lembaga keuangan, mengubah cara mereka melayani komunitas dan karyawannya. Kami mengubah cara perusahaan jasa keuangan terhubung dengan pelanggan mereka dan mengotomatiskan alur kerja pusat kontak. Platform AI kami mencakup saluran perpesanan dan suara.
konversable
konversable.com
Konversable adalah solusi obrolan yang kuat yang dirancang untuk menyenangkan pelanggan Anda dan mengonversi lebih banyak pertanyaan. Solusi kami dapat digunakan di berbagai kasus penggunaan. Konversable telah dirancang untuk membantu klien kami dalam beberapa cara: * Klien dengan cadangan obrolan langsung diaktifkan sekarang dapat diberitahu tentang permintaan obrolan langsung yang masuk melalui aplikasi, dan bahkan dapat mengobrol dengan pengguna dari langsung di dalam aplikasi. * Semua fungsi obrolan langsung yang ada dalam solusi berbasis cloud kami dapat digunakan dalam aplikasi, termasuk kemampuan untuk mentransfer obrolan antar departemen, dan pembuatan/penyisipan balasan cepat untuk meningkatkan kemudahan penggunaan. * Klien dapat diberitahu tentang arahan apa pun yang dihasilkan oleh bot mereka, memastikan ini dapat ditindaklanjuti dengan cepat. * Transkrip obrolan di semua saluran pesan dapat ditinjau di mana ini terhubung; Termasuk obrolan situs web, obrolan WhatsApp, dan obrolan messenger. Fitur reaktif dan proaktif untuk meningkatkan pertanyaan, obrolan, dan konversi.
Mongoose
hellomongoose.com
Dari teks ke obrolan, buat setiap pesan dihitung. Mongoose percaya bahwa memiliki komunikasi yang tepat antara orang yang tepat pada waktu yang tepat membantu siswa, alumni dan staf mencapai tujuan dan aspirasi mereka. Perguruan tinggi dan universitas menikmati peningkatan penyelidikan 200%, tingkat retensi siswa 98%, dan sumbangan dua kali lipat dengan Cadence, solusi industri pertama dan satu -satunya yang dibangun oleh para profesional ED yang lebih tinggi untuk para pemimpin ed yang lebih tinggi. Solusi Keterlibatan Cadence memberdayakan 750+ lembaga untuk memajukan dan menginspirasi keberhasilan siswa dengan meningkatkan pendaftaran, keterlibatan, retensi, dan hadiah alumni.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform keterlibatan pelanggan yang memungkinkan organisasi memuaskan pelanggan dengan pengalaman omnichannel yang luar biasa. Ini menyederhanakan percakapan di setiap titik kontak sepanjang perjalanan pelanggan dengan menyatukan saluran komunikasi, aplikasi perpesanan, dan chatbots. Solusi Unifonic mengintegrasikan saluran komunikasi pelanggan, termasuk teks, suara, pesan, dan web, ke dalam satu platform yang memungkinkan perusahaan menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Ketika saluran baru muncul dan preferensi pengguna berubah seiring waktu, organisasi mengandalkan Unifonic untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan dan mengoptimalkan laba atas investasi komunikasi. Mulai dari SMS untuk perbankan online hingga dukungan layanan pelanggan WhatsApp, Unifonic memberdayakan organisasi untuk mengubah pengalaman pelanggan mereka sekaligus memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti tanpa memelihara infrastruktur komunikasi yang mahal. Unifonic menghubungkan perusahaan lokal dengan pelanggan mereka. Hal ini mencakup bank-bank terkemuka, lembaga keuangan dan entitas pemerintah di seluruh Timur Tengah dan Afrika Utara, serta penyedia layanan kesehatan, ritel dan e-commerce, serta penyedia transportasi dan logistik di seluruh dunia. Dengan keahlian yang telah terbukti di pasar negara berkembang sejak tahun 2006, Unifonic berkomitmen untuk memberikan keunggulan dalam menangani 10+ miliar transaksi tahunan untuk jutaan penerima di lebih dari 160 negara, didukung oleh kehadiran perusahaan lokal di lima negara dan tim berdedikasi yang terdiri dari 300+ profesional yang melayani klien 24 /7. Untuk informasi tambahan tentang Unifonic, silakan kunjungi https://www.unifonic.com/.
Unless
unless.com
Misi UNLESS adalah memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat mereka seperti manusia, dengan mengubah antarmuka pengguna menjadi dialog. Platform UI percakapan kami menawarkan solusi berbasis AI kepada bisnis yang memfasilitasi percakapan yang dipersonalisasi dengan setiap pengguna. Hal ini dimungkinkan melalui beragam komponen UI yang dapat dengan mudah ditambahkan ke produk apa pun yang sudah ada tanpa memerlukan keahlian teknis.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM adalah solusi FaaS berbasis cloud, kuat, terukur, gesit, terjangkau, dan berfitur lengkap dengan CRM, ERP, HCM, Manajemen Proyek, Meja Bantuan, dan SaaS lain yang dibutuhkan perusahaan Anda, dengan harga FOSS untuk pertumbuhan eksponensial dan perkembangan. Kami bertekad untuk melayani 95% UKM di seluruh dunia dengan solusi CRM yang cerdas, terjangkau, tangkas, dan aman yang akan memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Layanan kelas dunia dengan harga ramah kantong adalah USP kami, dan kami mematuhi apa yang kami janjikan.
CodeBaby
codebaby.com
EVOLUSI CHATBOTS BERIKUTNYA ADA DI SINI. Avatar kami mudah diintegrasikan dengan platform obrolan atau LMS Anda untuk membawa layanan otomatis ke tingkat berikutnya. Kami menghindari Uncanny Valley untuk mencari avatar yang relevan dan mudah diakses, yang benar-benar mendengarkan, memahami, dan merespons pengguna Anda. * Interaksi percakapan satu lawan satu dengan setiap pengguna * Mendukung dan mendidik pelanggan mulai dari kedatangan hingga penyelesaian tujuan * Gunakan penyelidikan terpandu untuk membuat rekomendasi yang tepat * Biarkan pelanggan Anda mengontrol tingkat bantuan dan interaksi mereka sendiri * Membantu tanpa menghakimi dan menjaga privasi * Tawarkan bacaan dan sumber lebih lanjut jika memungkinkan * Dapatkan wawasan berharga melalui pengumpulan data aktivitas pengguna yang kuat
Leadster
leadster.com.br
Temukan Leadster, Chatbot Pemasaran Percakapan untuk Meningkatkan Generasi Prospek Berkualitas di Situs Web Anda. Kunjungi dan cari tahu lebih lanjut!
Pypestream
pypestream.com
Pypestream adalah platform otomatisasi mandiri yang membantu bisnis mengelola komunikasi dan interaksi pelanggan secara efisien di berbagai saluran.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi adalah platform penjualan dan pemasaran berbasis percakapan untuk perusahaan B2C, mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot adalah Messenger Chatbot dan Alat Otomatisasi DM Instagram. Ini adalah salah satu alat otomatisasi chatbot terbaik yang tersedia di pasar. Ini memiliki beberapa fitur tambahan yang unik untuk SocialNowa dan tidak disediakan oleh banyak Pesaingnya. Seperti Daftar Kontak/Pelanggan Tanpa Batas, Banyak Bot, dan Jadwal Media Sosial. Dengan SocialNowa Chatbot membuat Corong Chatbot menjadi mudah dan membantu dalam mengonversi transaksi dengan sangat cepat. Alat ini mempermudah pengusaha untuk menjual produk atau layanan di dalam chatbot dengan integrasinya ke banyak gateway pembayaran. Alat ini juga membantu meningkatkan penjualan produk dan membantu pelanggan menemukan produk yang tepat di dalam Facebook Messenger & Instagram DM. SocialNowa membuat bisnis dapat menjawab pertanyaan produk secara otomatis, membuat kuis produk, dan mengarahkan pelanggan ke tempat pembelian. SocialNowa Chatbot dapat membantu mengurangi biaya akuisisi klien secara besar-besaran. Fitur Lainnya Termasuk - Bot Facebook Messenger Otomatisasi DM Instagram Komentar Otomatis Instagram - Balasan Komentar Otomatis Facebook - Balasan Fitur E-Commerce Toko Produk Digital Penjadwal Media Sosial Seret dan Lepas Pembuat Aliran Visual Siaran Pelanggan Obrolan Langsung Fetaure Messenger Formulir Keikutsertaan Templat Chatbot Perbandingan Situs Web ( Mendatang) Penelitian Hashtag (Mendatang) Penjelajah Minat Facebook (Mendatang) Manajer GMB (Mendatang) Analisis Wawasan Data Google Sheet Terintegrasi
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder adalah perusahaan perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi suara AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan asisten suara AI, pusat panggilan Anda dapat melakukan panggilan berkualitas seperti manusia dengan kecepatan kilat, mengumpulkan dan menganalisis data secara otomatis untuk menjangkau dan mengaktifkan lebih banyak pelanggan. AI Rudder membantu pusat panggilan mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menurunkan beban kerja agen. Hal ini membebaskan agen untuk fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia. Dalam jangka panjang, AI Rudder bertujuan untuk memikirkan kembali masa depan komunikasi bisnis.
Activechat
activechat.ai
Merevolusi cara Anda terhubung dengan pelanggan dan mendukung karyawan Anda. Activechat menjawab pertanyaan dan meningkatkan setiap interaksi, mengelola tugas seluruh pelanggan dan karyawan. * Platform All-In-One: Chatbots, bantuan, dukungan langsung, dan integrasi alur kerja. * Kemampuan Kustomisasi Tak Terbatas: Dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis apa pun. * Integrasi Cepat: Mulai dalam hitungan menit, manfaat seumur hidup. ActiveChat adalah pembelian lisensi satu kali dengan pembaruan perangkat lunak gratis seumur hidup. Beli sekali, pasang, miliki selamanya. Sesederhana itu. Activechat adalah kombinasi unik dari obrolan langsung, platform chatbot AI cerdas, dan alat kecerdasan percakapan. Mereka membantu chatbot dan agen manusia bekerja sama untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk bisnis dalam skala apa pun. Berfokus pada layanan e-commerce dan dukungan pelanggan, mereka menawarkan alat visual yang hebat untuk menyederhanakan desain percakapan dan mengintegrasikan percakapan otomatis ke dalam kerangka bisnis yang ada - CRM, ERP, agen langsung, toko online, dll.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - penyedia komunikasi cloud berlisensi - adalah bagian dari Apifonica, penyedia solusi kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi di Estonia. Hal ini menciptakan perpaduan sempurna antara teknologi komunikasi cloud terbaik dan otomatisasi layanan. Misi kami adalah membantu perusahaan mengotomatisasi arus komunikasi dan proses bisnis menggunakan teknologi AI dan cloud. Produk andalan kami adalah Voicebot berbasis AI - solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mengotomatiskan dialog dalam Penjualan, Pemasaran, Layanan Pelanggan, SDM, dan E-Commerce. Dengan lokasi di Jerman, Estonia, Latvia, Polandia, Italia, dan Belanda, kami melayani pelanggan di Eropa dan seluruh dunia.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz memposisikan dirinya sebagai platform chatbot tanpa kode yang kuat yang memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan penjualan, dan menyederhanakan operasi mereka melalui penggunaan chatbot multi-saluran yang cerdas di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dan banyak lagi.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE adalah chatbot AI perusahaan dan platform AI percakapan omni-channel. InteliWISE menyediakan solusi keterlibatan pelanggan yang didukung AI, termasuk chatbot AI, voicebot, dan alat obrolan/pesan langsung untuk pelanggan perusahaan. Platform ini menawarkan kemampuan untuk mengotomatiskan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, dan proses bisnis lainnya melalui AI percakapan. Ini memberikan dukungan omni-channel, memungkinkan chatbots dan voicebots diintegrasikan di seluruh saluran seperti web, seluler, aplikasi perpesanan, dan asisten suara. InteliWISE mengklaim solusinya dapat mengurangi biaya layanan pelanggan secara signifikan dan menangani interaksi dalam jumlah besar secara otomatis. Platform ini dapat dikonfigurasi dan memberikan akses bagi pelanggan untuk melatih dan menyesuaikan model AI yang mendukung chatbot dan voicebot. InteliWISE melayani lebih dari 200 pelanggan perusahaan dan usaha kecil di berbagai industri seperti e-commerce, layanan pelanggan, dan pemasaran. Perusahaan ini baru-baru ini diakuisisi oleh Efecte Plc, penyedia perangkat lunak perusahaan asal Finlandia. InteliWISE tampaknya merupakan platform AI percakapan matang yang berfokus pada mendorong otomatisasi dan penghematan biaya untuk keterlibatan pelanggan perusahaan dan proses bisnis.
Engageware
engageware.com
Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.
© 2025 WebCatalog, Inc.