Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Ajukan App Baru
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach adalah platform otomatisasi percakapan multibahasa yang membantu tim penjualan, pemasaran, dan dukungan untuk mengelola interaksi pelanggan.
konversable
konversable.com
Konversable adalah aplikasi chatbot untuk mengelola interaksi pelanggan dan otomatisasi generasi pemimpin, tersedia di berbagai platform chat.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio adalah platform SaaS yang memungkinkan bisnis membuat percakapan cerdas tanpa perlu coding, menggunakan teknologi AI untuk interaksi pelanggan yang dinamis.
Laiye
laiye.com
Laiye adalah aplikasi yang mengintegrasikan alat digital untuk proses bisnis, termasuk otomatisasi dan pemrosesan dokumen, dalam satu platform.
Fini
usefini.com
Fini adalah alat AI yang mengubah basis pengetahuan menjadi chatbot untuk dukungan pelanggan 24/7 dan mengelola pengunduran pelanggan dengan dukungan analitik.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell adalah alat tanpa kode yang menggunakan AI untuk mengautomasi percakapan lead dan meningkatkan penjualan serta layanan pelanggan di berbagai saluran.
Codar.io
codar.io
Codar.io adalah platform pemasaran digital serbaguna yang mengintegrasikan alat untuk manajemen kampanye, eCommerce, dan media sosial, cocok untuk usaha kecil dan menengah.
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart adalah aplikasi pemasaran SMS yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan untuk toko Shopify melalui kampanye SMS yang ditargetkan.
Futr
futr.ai
Futr adalah platform chat-as-a-service yang menyediakan layanan chat otomatis, langsung, video, dan sosial dalam berbagai bahasa dan saluran.
Botmind
botmind.io
Botmind adalah aplikasi SaaS untuk layanan pelanggan e-commerce yang mengotomatisasi respons dan klasifikasi tiket, terintegrasi dengan helpdesk untuk mengurangi tugas manual.
Herbie.AI
herbie.ai
Herbie.ai adalah AI percakapan yang memungkinkan interaksi suara dan teks dalam layanan pelanggan, otomasi tugas, serta manajemen komunikasi bisnis 24/7.
42chat
42chat.com
42Chat adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis membuat interaksi otomatis dengan pengguna untuk mendukung layanan pelanggan dan manajemen acara.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits adalah aplikasi chatbot yang menyediakan solusi kontak untuk bisnis, mencakup e-commerce dan layanan profesional, dengan penyesuaian sesuai kebutuhan.
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) adalah platform pemasaran percakapan yang membantu bisnis E-commerce otomatisasi transaksi dan mengelola CRM untuk meningkatkan ROI.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus adalah platform yang membantu bisnis B2B mengelola pengalaman pelanggan dari akuisisi hingga pemulihan, berbasis data pihak pertama.
WotNot
wotnot.io
WotNot adalah aplikasi yang mengotomatiskan interaksi pelanggan menggunakan chatbot, memungkinkan bisnis mengelola leads, janji, dan dukungan 24/7.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI adalah aplikasi yang membantu pengusaha dan pelatih untuk meniru diri mereka menggunakan kecerdasan buatan, memberikan dukungan dan rekomendasi 24/7.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board adalah aplikasi web yang mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis menggunakan chatbot berbasis AI dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform populer.
WayMore
waymore.io
WayMore adalah platform marketing omnichannel yang memudahkan bisnis untuk mengelola data, analisis, dan otomatisasi guna meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott adalah platform untuk membuat dan mengelola chatbot tanpa pemrograman, mendukung otomatisasi tugas dan integrasi dengan alat lain.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat adalah platform AI percakapan yang memungkinkan pengguna membuat Asisten Virtual untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam.
eBotify
ebotify.com
eBotify adalah platform pembuat bot obrolan berbasis AI untuk membuat chatbot khusus guna menghasilkan prospek, dukungan obrolan langsung, dan lebih banyak fungsi bisnis.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka adalah chatbot berbasis AI yang tersedia 24/7, menangani pertanyaan pelanggan dan membantu proses pembelian dalam lebih dari 175 bahasa.
Zowie
getzowie.com
Zowie adalah aplikasi otomatisasi layanan pelanggan yang memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran.
ProManage
promanage.biz
ProManage adalah platform MaaS yang membantu merek dan bisnis mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan database pelanggan secara terintegrasi.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai adalah platform otomasi penjualan berbasis AI untuk prospek data B2C, membantu mengidentifikasi pengunjung situs web dan mengelola kampanye email.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe adalah platform CRM multi-agent dan multi-channel yang memfasilitasi layanan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, dan situs web dengan dukungan AI.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe adalah platform untuk membantu perusahaan menghubungkan, berkomunikasi, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui chatbot dan dukungan manusia.
Blits
blits.ai
Blits.ai adalah platform untuk membangun, melatih, dan mengdeploy chatbot serta voicebot menggunakan berbagai model AI dari perusahaan terkemuka.
Webio
webio.com
Webio adalah platform berbasis AI untuk keterlibatan pelanggan, khusus dalam penagihan utang dan manajemen utang, menggunakan AI percakapan untuk mempermudah komunikasi.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot adalah aplikasi yang mendukung komunikasi berbasis AI di pendidikan tinggi, menghubungkan sistem kampus dengan saluran keterlibatan mahasiswa untuk pengalaman yang lebih baik.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks adalah aplikasi chatbot yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan dengan percakapan cerdas dan analisis real-time.
FURTHER
talkfurther.com
Aplikasi FURTHER mengotomatiskan percakapan dengan calon penghuni senior, meningkatkan volume lead, dan membantu mengidentifikasi peluang terbaik.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz adalah platform analitik media sosial yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, melakukan pemantauan merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Amio
amio.io
Amio adalah platform percakapan AI yang mengotomatisasi layanan pelanggan, membantu tim dukungan dengan menjawab lebih dari 80% pertanyaan secara efisien.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream adalah platform otomatisasi mandiri yang membantu bisnis mengelola komunikasi dan interaksi pelanggan secara efisien di berbagai saluran.
Trring Me
trringme.com
Trring Me adalah solusi API WhatsApp untuk bisnis yang memungkinkan perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan melalui pesan WhatsApp dengan aman dan cepat.
Goodcall
goodcall.com
Goodcall adalah layanan AI percakapan untuk bisnis kecil yang menangani pesan, jam buka, kebijakan COVID, pemesanan makanan, reservasi meja, dan lebih.
OpenDialog
opendialog.ai
OpenDialog adalah platform AI percakapan yang memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan dengan chatbot dan asisten digital yang disesuaikan.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI adalah platform untuk membuat agen AI kustom untuk layanan pelanggan, generasi prospek, dan penjadwalan, dengan pelatihan dan integrasi yang mudah.
Plantt
plantt.io
Plantt adalah platform intelijen hubungan keberhasilan pelanggan yang membantu tim fokus pada pelanggan yang tepat dan meningkatkan produktivitas CSM.
Alendei
alendei.com
Alendei adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan pesan melalui WhatsApp dan saluran lainnya.
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual adalah platform AI percakapan yang meningkatkan pengalaman layanan pelanggan melalui integrasi multisaluran dan kontrol konten yang aman.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai adalah platform komunikasi yang didukung AI untuk dukungan pelanggan, menawarkan solusi chatbot untuk pendidikan, kesehatan, pemerintah, dan sektor swasta.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime adalah platform interaksi pelanggan untuk bisnis lokal, memudahkan interaksi dengan prospek dan pelanggan melalui teks, chat, dan email, terorganisir dalam satu tempat.
giosg
giosg.com
Giosg adalah platform yang menggabungkan live chat, chatbot, dan konten interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mempercepat penjualan di berbagai industri.
Desku
desku.io
Desku adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk E-commerce dan SaaS, membantu manajemen kueri pelanggan melalui obrolan langsung dan basis pengetahuan.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire adalah chatbot concierge B2B yang menggunakan AI untuk membantu bisnis menciptakan pengalaman menarik melalui interaksi pengguna yang mudah diintegrasikan.
CodiBot
codibot.ai
CodiBot adalah aplikasi chatbot AI yang membantu bisnis kecil dan menengah meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi penjualan melalui otomatisasi dan interaksi yang dipersonalisasi.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot adalah platform untuk mengautomasi layanan pelanggan melalui chatbot dan fungsi obrolan langsung, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Unleash
unleash.so
Unleash adalah aplikasi yang memanfaatkan AI untuk memudahkan akses informasi dari alat SaaS perusahaan, terintegrasi dengan sumber data seperti Slack dan Jira.
Jetlink
jetlink.io
Jetlink adalah platform komunikasi berbasis AI yang memfasilitasi interaksi real-time antara bisnis dan pelanggan melalui berbagai saluran pesan.
Algomo
algomo.com
Algomo adalah platform berbasis AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan melalui bot kustom, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan tanpa perlu pelatihan.
3Dolphins
3dolphins.ai
Aplikasi 3Dolphins.ai membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan digital dengan solusi yang dapat diintegrasikan secara cloud atau lokal.
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE adalah platform untuk membuat WorkBots DIY yang mendukung pengembangan keterampilan, keterlibatan pemangku kepentingan, dan manajemen pengetahuan organisasi.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI adalah aplikasi yang mengintegrasikan AI generatif ke Microsoft Teams, membantu otomatisasi tugas dan meningkatkan kolaborasi untuk efisiensi kerja.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA adalah aplikasi dashboard komunikasi berbasis web yang membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan strategi komunikasi secara real-time.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory membantu pendidik dengan asisten pengajaran berbasis AI untuk tutoring, persiapan ujian, dan penilaian, menghemat waktu hingga 400 jam per tahun.
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris adalah aplikasi chatbot AI yang membantu tim penjualan, dukungan pelanggan, dan operasional dalam meningkatkan pengalaman percakapan dan produktivitas.
Solusi
© 2025 WebCatalog, Inc.
