SurveySparrow adalah akhir dari platform manajemen pengalaman omnichannel akhir yang menggabungkan pengalaman pelanggan dan alat pengalaman karyawan seperti NPS, offline, obrolan, klasik, dan survei 360 ° yang merupakan mobile-first, sangat menarik, dan ramah pengguna. UI Conversational memungkinkan survei Anda memberikan pengalaman seperti obrolan dan meningkatkan tingkat penyelesaian survei sebesar 40%. Fitur utamanya meliputi: * Survei seperti obrolan yang beralih dari percakapan statis ke dinamis. * Survei klasik yang mengajukan satu pertanyaan pada satu waktu. * Survei offline yang memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik bahkan dari tempat yang lebih jauh, bebas internet. * Aplikasi survei offline yang berfungsi sebagai kios untuk pengumpulan data offline. * Survei NPS untuk mengukur sentimen pelanggan dengan satu pertanyaan. * NPS Word Cloud dan analisis sentimen untuk mendapatkan pandangan mendalam tentang sentimen pelanggan. * 360 ° Penilaian untuk mengevaluasi kinerja karyawan di berbagai kompetensi dan membuat rencana pengembangan pribadi. * Survei multibahasa untuk menerjemahkan survei Anda ke dalam bahasa pilihan Anda. * Berbagai jenis pertanyaan untuk mengumpulkan berbagai data dari responden. * Dasbor bebas klik dan filter laporan yang sangat canggih untuk menghasilkan laporan yang mendalam. * Manajemen pengguna yang efisien untuk mengoptimalkan alur kerja Anda. * Pelabelan putih untuk menyesuaikan setiap elemen survei Anda. * Sub akun untuk mengelola survei secara independen di bawah satu akun orang tua. * Masuk tunggal untuk masuk ke platform kami hanya dengan satu klik. * Pembatasan IP untuk membatasi akses akun hanya ke lokasi dan jaringan tepercaya. * Otomatisasi survei dengan mode berulang untuk mengukur pulsa pelanggan atau karyawan secara berkala. * Berbagi survei di sejumlah besar saluran dengan opsi berbagi termudah. * Integrasi yang efisien untuk menghindari kerumitan menggunakan beberapa perangkat lunak. * CSS khusus untuk menambahkan sentuhan pribadi Anda ke setiap survei. * Alur kerja untuk mengotomatiskan tugas berulang dan meningkatkan efisiensi tindakan.

SurveySparrow adalah platform survei komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui survei interaktif dan percakapan. Ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan mendistribusikan survei di berbagai saluran, termasuk email, media sosial, dan situs web. Platform ini mendukung lebih dari 130 bahasa, membuatnya cocok untuk riset pasar global.

Salah satu fitur utama dari SurveySparrow adalah pembangun survei bertenaga AI, yang memungkinkan pengguna untuk menghasilkan survei dengan cepat dan efisien. Platform ini juga mencakup analisis sentimen dan alat analisis akar penyebab, memberikan wawasan berharga tentang umpan balik pelanggan. Selain itu, SurveySparrow mendukung koleksi umpan balik waktu nyata dan menawarkan analitik canggih untuk membantu bisnis memahami pelanggan mereka dengan lebih baik.

Survei Conversational SurveySparrow dirancang untuk meningkatkan tingkat keterlibatan dan respons. Platform ini mencakup fitur-fitur seperti pertanyaan pertanyaan, yang memungkinkan interaksi yang lebih personal dan seperti manusia dengan responden. Ini juga mendukung berbagai jenis pertanyaan dan menawarkan integrasi tanpa batas dengan alat -alat populer seperti HubSpot dan Salesforce. Kemampuan survei offline aplikasi memungkinkan pengumpulan data bahkan di area dengan konektivitas terbatas, menjadikannya serbaguna untuk lingkungan yang berbeda.

Secara keseluruhan, SurveySparrow adalah alat serba guna untuk bisnis yang ingin mengumpulkan wawasan pelanggan yang bermakna dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka secara keseluruhan. Fitur -fiturnya dirancang untuk merampingkan proses umpan balik, memudahkan perusahaan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Alat Umpan Balik 360

Keluar dari Perangkat Lunak Manajemen Wawancara

Perangkat Lunak Survei

Perangkat Lunak Pembuat Formulir Online

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Perangkat Lunak Analisis Umpan Balik

Perangkat lunak keterlibatan karyawan

Situs web: surveysparrow.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan SurveySparrow. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

SurveySparrow

Alternatif

Anda mungkin juga suka