Katch
gokatch.ai
Katch adalah Asisten AI yang mengatur penjadwalan rapat Anda, langsung dari email Anda. Ini terintegrasi langsung dengan email dan kalender Anda, sehingga tidak perlu lagi mengatur pertemuan. Cukup masukkan Katch ke dalam percakapan email Anda, dan Katch akan menemukan waktu yang tepat, berkoordinasi dengan semua pihak, dan mengirimkan undangan kalender. Dengan menyinkronkan dengan Google Kalender Anda, Katch memastikan Anda tidak pernah melakukan pemesanan ganda atau komitmen berlebihan. Ini bukan hanya tentang menghemat waktu; ini tentang meningkatkan kehidupan profesional Anda dengan asisten yang aman dan efisien yang memahami kebutuhan jadwal Anda. Rasakan masa depan manajemen pertemuan dan jadwal yang dipersonalisasi dan efisien dengan Katch.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk adalah perangkat lunak meja bantuan modern yang menyederhanakan layanan pelanggan. Kuat, dapat disesuaikan, dan ramah anggaran, memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan operasi dukungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dipersembahkan oleh Syncfusion, penyedia komponen dan kerangka kerja perangkat lunak yang telah membangun reputasinya berdasarkan kekuatan produknya dan kualitas layanan dukungan yang mendukungnya.
Ticksy
ticksy.com
Meja bantuan untuk pelanggan yang senang. Untuk agen pendukung, Ticksy adalah angin segar dan mudah digunakan. Namun yang lebih penting, ini merupakan kebahagiaan mutlak bagi pelanggan Anda.
ScrumGenius
scrumgenius.com
ScrumGenius adalah asisten digital Anda yang memfasilitasi kolaborasi asinkron dengan tim jarak jauh Anda. Ini menghilangkan semua beban komunikasi dan penjadwalan dengan membuat tim Anda menjadi komunikator yang lebih selaras dan efektif. ScrumGenius dapat membantu mengatur masalah sehari-hari dan mengotomatiskan alur kerja komunikasi berulang seperti pertemuan harian yang tidak sinkron, retrospektif mingguan, dan perencanaan sprint dua mingguan. Ini dapat membantu menampilkan semua informasi yang dibagikan tim Anda ke tempat mereka bekerja, seperti saluran tim dan kotak masuk. Dasbor kami membantu memunculkan hambatan, sasaran, dan pencapaian. ScrumGenius unik di antara para pesaingnya karena kami bekerja di banyak platform obrolan yang berbeda. Bukan hanya Slack, tapi Microsoft Teams, dan Cisco Webex Teams. Anda juga dapat mengundang vendor dan kontributor eksternal melalui Email, dan mereka dapat berpartisipasi bersama tim Anda. Hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkan standup awal dengan tim Anda. Mulailah dengan ScrumGenius untuk menciptakan proses check-in yang tidak mengganggu tim Anda.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistem helpdesk universal — mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis permintaan pelanggan dari semua saluran dalam satu 'jendela' Pulsedesk adalah meja bantuan yang fleksibel dan andal yang menyediakan dukungan pelanggan multisaluran. Pengguna menerima berbagai alat untuk mengotomatisasi proses rutin dan mematuhi persyaratan SLA, serta dukungan teknis yang sangat responsif. Integrasi perangkat lunak pihak ketiga juga mudah, membuat basis pengetahuan, meluncurkan portal klien, dan menyiapkan widget web Anda sendiri di sistem Pulsedesk.
Deepser
deepser.com
S.r.l. adalah rumah perangkat lunak yang mengembangkan, memproduksi dan menjual produk dan layanan inovatif dengan nilai teknologi tinggi. Produk utamanya adalah Deepser, sebuah platform ITSM. Deepser adalah solusi Manajemen Layanan TI yang inovatif dan intuitif, dengan antarmuka web interaktif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola proses bisnis, mengatur permintaan dukungan, mengoptimalkan penggunaan sumber daya perusahaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perangkat lunak ITSM menghormati kerangka ITIL; algoritma otomasinya yang inovatif memungkinkan implementasi yang cepat. Kemungkinan untuk mengintegrasikannya dengan mudah dengan perangkat lunak lain menjadikan Deepser pilihan yang nyaman dan cerdas bagi perusahaan dari setiap industri dan ukuran. Deepser adalah rangkaian perusahaan yang menawarkan modul berikut: Layanan & Meja Bantuan, Manajer Aset TI, CMDB, CRM, Manajemen Crontract, Basis Pengetahuan, Pengelola Kata Sandi, Dasbor, Obrolan, Papan, Laporan, dan banyak lagi.
Siit
siit.io
Siit memberikan kekuatan kepada tim SDM & TI untuk membangun hubungan yang bermakna dan langgeng dengan karyawannya. Dengan menyediakan meja bantuan internal khusus yang pertama, kini Anda dapat memberikan pengalaman layanan karyawan yang luar biasa. Sederhanakan permintaan karyawan dan kelola komunikasi karyawan melalui saluran yang ada (Slack, email, ...), otomatiskan pekerjaan manual dan analisis tindakan Anda, Siit membantu Anda mengendalikan pengalaman karyawan Anda. Didirikan di Paris pada tahun 2021, Siit memiliki misi untuk menyatukan kembali orang-orang dan perusahaan.
Actioner
actioner.com
Actioner adalah asisten kerja Anda yang didukung AI, dioptimalkan untuk beroperasi dengan lancar di dalam Slack. Dirancang sebagai co-pilot bisnis yang dinamis, ini diarahkan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, serta menyederhanakan manajemen tugas multi-platform. Dengan serangkaian agen AI yang dirancang untuk memenuhi spektrum kebutuhan profesional yang luas, mulai dari CRM dan manajemen produk hingga penyelesaian insiden, Actioner telah mencakup semuanya. Ini menjembatani kesenjangan antara berbagai alat bisnis. Jalankan alur kerja dengan lancar dari beragam platform, termasuk CRM, tiket, CI & CD, SDM, manajemen produk, dan banyak lagi, semuanya dari kenyamanan ruang kerja Slack Anda. Actioner berdiri sebagai asisten yang waspada, siap membantu kapan saja di Slack. Baik untuk menemukan informasi penting, terus memberikan informasi terbaru kepada Anda, atau untuk mengelola tugas, andalkan Actioner untuk respons yang cepat dan efisien.
Rattle
gorattle.com
Rattle membuat proses penjualan yang rumit mudah diikuti Tim pendapatan memiliki proses penjualan yang terperinci dan penting untuk diikuti — ini adalah formula kemenangan Anda untuk mengamankan bisnis baru & memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten. Namun kami tahu bahwa membangun proses ini tidaklah mudah, bahkan lebih sulit lagi untuk membuat tim mengikutinya secara konsisten. Rattle mengatasi hal ini melalui otomatisasi dan AI dengan menciptakan alur kerja dua arah antara tumpukan teknologi penjualan (CRM, Clari, Gong, dll.) dan alat keterlibatan (Teams dan Slack). Pendekatan unik Rattle meningkatkan efisiensi & menyederhanakan operasi untuk perusahaan seperti Twilio, Figma, Miro, Gitlab, Algolia, Notion, & Intercom yang melaporkan peningkatan tingkat kemenangan sebesar 20%, tingkat pembaruan 15% lebih tinggi, waktu respons prospek 50% lebih cepat, dan 5 + jam/minggu dalam waktu yang dihemat untuk penjual.
Essembi
essembi.com
Essembi adalah pusat inovasi perangkat lunak yang membantu perusahaan perangkat lunak mempercepat siklus inovasi mereka untuk menjadi pemimpin di pasar mereka. Di dunia perangkat lunak yang bergerak cepat saat ini, tekanan untuk membangun perangkat lunak yang hebat menjadi lebih tinggi dari sebelumnya. Kecepatan siklus inovasi perangkat lunak Anda memainkan peran penting dalam kesuksesan Anda. Para pemimpin industri yang sukses sering kali adalah mereka yang memiliki siklus inovasi perangkat lunak tercepat – dengan cepat mengumpulkan umpan balik yang berharga, membuat keputusan yang tepat mengenai fitur produk baru, dan memberikan pembaruan produk berkualitas tinggi lebih cepat dibandingkan pesaing mereka. Essembi membantu tim perangkat lunak mempercepat siklus inovasi perangkat lunak mereka dengan memberikan fungsionalitas untuk mengelola siklus dalam satu sistem. Ketika tim manajemen produk, pengembangan, dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran Anda berkolaborasi dengan lancar dalam satu platform, semua orang akan mendapatkan keuntungan - pelanggan Anda mendapatkan fitur lebih cepat, produk Anda tumbuh lebih cepat, dan skala bisnis Anda lebih cepat.
Desk360
desk360.com
Desk360 adalah platform dukungan pelanggan omnichannel, yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran memiliki pandangan 360 derajat terhadap pelanggan mereka dan memanfaatkan kotak masuk generasi berikutnya untuk aplikasi seluler dan situs web mereka. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda di saluran mana pun (email, obrolan langsung, media sosial, WhatsApp, dan bahkan kotak pesan di dalam aplikasi seluler mereka), sekaligus menyatukan semua pesan dalam satu layar untuk perwakilan pelanggan Anda. Dengan Desk360, Anda dapat membuat kotak masuk agar pengguna dapat menghubungi Anda sesuai keinginan mereka. Desk360 menawarkan integrasi dengan App Store, Google Play Store, dan Huawei AppGallery, sehingga Anda dapat mengumpulkan semua ulasan toko dalam satu halaman dan merespons pelanggan Anda tanpa harus berpindah-pindah akun toko. Mengelola akun media sosial Anda dengan Desk360 sangatlah mudah. Anda dapat melihat dan menjawab semua pesan pelanggan yang datang dari Facebook, Instagram, dan Twitter dalam satu layar, sehingga menghemat banyak waktu perwakilan Anda. Apakah Anda menggunakan alamat email yang berbeda untuk memberikan dukungan kepada pelanggan Anda? Jangan khawatir, karena Anda dapat menyatukan semua alamat email Anda dalam satu layar. Terlebih lagi, Anda dapat membuat FAQ khusus dan halaman kontak di situs web Anda untuk memberikan dukungan holistik kepada pelanggan dari merek Anda. Temukan Desk360 hari ini dan mulailah berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui pesan Desk360 yang telah ditentukan sebelumnya yang disiapkan oleh penerjemah profesional dalam 40 bahasa! Kelola pesan pelanggan Anda yang berasal dari 11 saluran ini dalam satu halaman, dan dapatkan laporan mendetail tentang produk dan pengguna. Pilih siapa yang akan bertanggung jawab atas proyek mana dengan menugaskan agen khusus untuk setiap produk, dan dorong kerja sama antar tim untuk meningkatkan kinerjanya!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bebas kode untuk e-commerce dan ritel yang didukung oleh kecerdasan buatan. Solusi AI mereka terus belajar dan berkembang dari setiap interaksi dalam jaringan pelanggan mereka, memanfaatkan lebih dari 50 kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, proses yang dapat disesuaikan, dan integrasi untuk membantu membuat pelanggan senang. Mereka bekerja dengan bisnis e-commerce dan ritel yang berpikiran maju di seluruh dunia seperti ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, dan banyak lainnya untuk mendukung pengalaman pelanggan online yang lebih baik. Dengan DigitalGenius, mereka akan: * Memberikan perjalanan pembeli tanpa hambatan bagi pelanggan e-commerce * Mendorong keunggulan dan pertumbuhan masa depan dengan AI untuk e-commerce * Dengan percaya diri mengelola lonjakan volume yang tidak dapat diprediksi dan bersifat musiman * Secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah sebelum pelanggan menghubungi mereka * Memenuhi harapan konsumen secara online dan offline * Menerapkan dan menggunakan otomatisasi e-niaga dalam skala besar * Memberdayakan agen agar berhasil melayani pelanggan di setiap titik kontak * Mencapai Zero Backlog dengan cepat dengan otomatisasi backlog Mereka membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan: * Platform AI e-commerce yang terus berkembang dan ditingkatkan, dibangun dari pembelajaran dengan bisnis e-commerce yang berpikiran maju di seluruh dunia * 50+ kasus penggunaan khusus untuk e-niaga agar mudah mengelola lonjakan musiman & tak terduga * Interaksi proaktif memberikan informasi terkini tentang pengiriman dan pengembalian * Praktik terbaik yang dipelajari dari jaringan perusahaan e-commerce paling inovatif, memungkinkan respons dan perjalanan yang disesuaikan * Integrasi dan proses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Akses DigitalGenius dengan Mudah: * Teknologi Awan (SaaS) * Selalu aktif: 24/7 365 * Berbagai bahasa tersedia * Siapkan dalam 1 minggu tanpa/integrasi kode rendah * Saluran Agnostik: Layanan Mandiri, Email, Bot, Agen, Proaktif, Pra-penjualan & Suara
Futr
futr.ai
Futr adalah platform obrolan sebagai layanan yang meningkatkan kemampuan layanan pelanggan dengan obrolan otomatis, langsung, video & sosial - dalam bahasa apa pun dan di saluran apa pun. Dengan klien termasuk sejumlah kepolisian, pengecer terkemuka, dan badan amal, Futr membantu organisasi cerdas terhubung dengan audiens mereka melalui layanan obrolan yang selalu aktif, instan, dan berwawasan luas. Jangan percaya kata-kata kami begitu saja. Cobalah platform Futr secara gratis dengan uji coba satu bulan kami! - Penerapan Obrolan Otomatis Instan - Penggunaan terlacak & ROI yang diukur - Dukungan khusus dengan jadwal check-in - Akhir dari tinjauan kasus bisnis percobaan - Tidak ada kewajiban - tidak diperlukan kartu kredit
Pega
pega.com
Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mendesak – mulai dari mempersonalisasi keterlibatan hingga mengotomatiskan layanan hingga menyederhanakan operasi. Sejak tahun 1983, kami telah membangun arsitektur yang terukur dan fleksibel untuk membantu orang fokus pada hal yang paling penting, sehingga mereka dapat memenuhi permintaan pelanggan saat ini sambil terus melakukan transformasi untuk masa depan.
Certainly
certainly.io
Tentu saja memiliki misi untuk membantu bisnis membangun pengalaman pengguna yang luar biasa untuk e-niaga, menggantikan klik dengan percakapan. Perangkat lunak AI Pastinya Percakapan terhubung dengan lancar di seluruh platform tempat Anda menjalankan bisnis, dan kami memiliki pelanggan dan mitra di lebih dari 20 negara di seluruh dunia. Dengan Chatbot Builder tanpa kode, Platform AI Pastinya Percakapan menawarkan pengalaman membangun yang menyenangkan dan mudah. Produk ini menawarkan pengalaman pengguna berkualitas tinggi di seluruh saluran, integrasi tanpa batas dengan puluhan sistem bisnis, dan AI yang kuat dan eksklusif yang mendeteksi bahasa apa pun dan menawarkan konten siap pakai dalam 14+ bahasa. Pastinya dipercaya oleh brand seperti Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, dan AKQA.
Unthread
unthread.io
Dukungan Pelanggan yang Didukung AI di Slack. Unthread adalah kotak masuk Slack yang mengubah permintaan dukungan menjadi tiket yang diprioritaskan dengan tugas dan SLA.
Duuoo
duuoo.io
Rapat yang penting Manajemen Kinerja Berkelanjutan yang sesuai dengan cara kerja tim Anda.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench adalah perangkat lunak dukungan pelanggan premium berperingkat TOP untuk bisnis yang mencari solusi canggih, terjangkau, dan terukur. Ini menawarkan fitur-fitur seperti SLA dinamis, basis pengetahuan KCS, bot basis pengetahuan ChatGPT yang didukung AI, dan dasbor yang dapat disesuaikan. Dengan sinkronisasi Salesforce, portal pelanggan tingkat lanjut, kemampuan chatbot, dan API yang mudah digunakan, Supportbench meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimalkan operasi dukungan, dan memberdayakan tim dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Jell
jell.com
Pertemuan standup harian untuk menyatukan tim. Kelola tujuan dan OKR. Terintegrasi dengan Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello, & lainnya. Cobalah gratis selama 14 hari.
Tiflux
tiflux.com
Kami adalah solusi untuk melayani pelanggan yang perlu mengatur alur kerja mereka, meningkatkan kinerja tim dan profitabilitas, menawarkan 8 cara berbeda untuk membuka permintaan layanan dan 7 cara untuk mengelola kontrak dan membebankan biaya untuk pengulangan. Kami terintegrasi dengan WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software dan banyak lagi, lihat cara mendapatkan hasil yang sensasional dengan Tiflux.
ClearFeed
clearfeed.ai
Perusahaan saat ini semakin banyak memberikan Dukungan - baik secara internal maupun eksternal - pada Slack dan Teams. Penggunaan saluran triase dan ruang Slack pelanggan secara ad-hoc menciptakan masalah respons yang terlewat, kurangnya metrik layanan, dan kecemasan bagi semua responden yang secara individual terus memindai ruang Slack. ClearFeed mengubah saluran Slack menjadi satu antrean permintaan, menggunakan AI untuk menandai permintaan yang memerlukan respons, memungkinkan responden memperbarui status permintaan dan menetapkan kepemilikan serta memastikan semua permintaan ditutup. Integrasi dengan alat seperti Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce, dkk memungkinkan agen untuk menyerahkan atau menghubungkan permintaan Slack ke alat perusahaan lain dan menutup kembali masalah di Slack ketika masalah diselesaikan di dalamnya.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio adalah platform manajemen layanan dengan CRM bawaan, pembuat alur kerja yang kuat, perutean dan prioritas tiket yang dapat disesuaikan, portal layanan mandiri bermerek, dan konfigurasi tanpa kode. Vivantio menyederhanakan proses untuk tim layanan di Dukungan Pelanggan B2B, TI, Fasilitas, SDM, Hukum, Keuangan, dan GRC. Solusi kami sangat berdampak bagi penyedia layanan & perangkat lunak B2B, atau perusahaan yang mengalami pertumbuhan tinggi dan perlu meningkatkan skala dukungan operasi. Platform Vivantio sangat fleksibel, menawarkan fungsionalitas perusahaan kepada setiap pelanggan – serta kemampuan untuk mengaktifkan dan menonaktifkan fitur-fitur tersebut sesuai kebutuhan. mereka percaya pada demokratisasi teknologi, itulah sebabnya Vivantio sangat dapat dikonfigurasi tanpa perlu bergantung pada insinyur atau konsultan untuk melakukan perubahan konfigurasi.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI mentransformasi industri terbesar di dunia dengan paket AI SaaS. Aplikasi AI prediktif dan generatif SymphonyAI meningkatkan pertumbuhan dan produktivitas untuk bisnis ritel, CPG, jasa keuangan, manufaktur industri, media, dan TI perusahaan. SymphonyAI telah berkembang pesat dari sebuah startup pada tahun 2017 menjadi perusahaan AI terkemuka dengan lebih dari 3.000 pemimpin dan ilmuwan data berbakat yang memecahkan masalah bisnis paling menantang di dunia.
MyCheckins
mycheckins.io
MyCheckins membantu tim mengurangi waktu yang dihabiskan dalam rapat. Rapat adalah peluang untuk berkolaborasi dengan tim Anda, memastikan tim selaras dengan tujuan, mengeksplorasi ide-ide baru, dan bekerja lebih baik sebagai sebuah tim. Sebaliknya, banyak rapat yang berakhir dengan waktu yang dihabiskan untuk mendiskusikan pembaruan status dan memastikan anggota tim mengetahui apa yang perlu dilakukan. MyCheckins menyediakan Bot untuk Slack dan MS-Teams dan tim dapat menggunakan Bot ini untuk memposting pembaruan mereka secara asinkron.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork adalah penyedia perangkat lunak manajemen layanan modern terkemuka, yang memberdayakan tim TI untuk mengotomatisasi dukungan karyawan dan pemberian layanan melalui AI. Atomicwork menyatukan karyawan, sistem TI, operasi SDM, dan otomatisasi proses bisnis Anda untuk mendorong dampak produktivitas di seluruh organisasi Anda. Atomicwork membantu Anda meningkatkan produktivitas karyawan dan efisiensi perusahaan dengan memberikan Anda pengalaman perusahaan digital untuk semua proses bisnis dengan otomatisasi alur kerja yang mengutamakan AI.
Luru
luru.app
Luru membantu RevOps mendorong pendapatan yang dapat diprediksi dengan otomatisasi penjualan tanpa kode Dengan Luru, tim RevOps menerapkan proses penjualan pemenang yang diadopsi, dengan menghadirkan CRM dan pedoman ke tempat tim penjualan bekerja - Slack, MS Teams, Zoom, dan Google Meet. Otomatisasi alur kerja tanpa kode yang sederhana, dapat disesuaikan, untuk tim penjualan berkinerja tinggi. Luru terintegrasi dengan SalesForce, HubSpot, dan PipeDrive Mulai dalam hitungan detik, gratis @ https://luru.app/start
© 2025 WebCatalog, Inc.