Evergreen
evergreen.so
Evergreen membantu organisasi untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi karyawan sambil berdampak positif terhadap planet ini. Evergreen, adalah satu -satunya perangkat lunak pengakuan karyawan yang menawarkan cara sederhana dan berkelanjutan untuk memotivasi rekan -rekan Anda dengan mengenali pekerjaan baik mereka saat menanam pohon. Evergreen memungkinkan untuk: - Tag nilai -nilai perusahaan bersama dengan pengakuan - Sorot budaya terima kasih dengan cara yang bermakna - Kirim pengakuan, di mana komunikasi sudah terjadi - membawa tanggung jawab ke dalam kehidupan sehari -hari karyawan dengan cara yang sangat nyata - Pantau hasil melalui pelaporan komprehensif Mengenali secara terbuka rekan -rekan Anda dengan benih yang dapat mereka tanam ke pohon -Pengakuan peer-to-peer tepat waktu dengan pohon sungguhan yang dapat ditanam tim Anda, diposting ke saluran tim publik. - Setiap bulan tim Anda masing -masing dapat memberikan 12 unggulan kepada siapa pun yang mereka pilih. - Tag nilai -nilai perusahaan untuk memahami siapa yang memperjuangkan dan menjalaninya. Evergreen membantu organisasi memiliki budaya perusahaan yang lebih kuat, sambil membantu planet kita.
HALO Branded Solutions
halo.com
Halo adalah pemimpin global dalam barang dagangan bermerek, program seragam, dan solusi pengakuan dan insentif. Perusahaan bermitra dengan klien untuk menembus kekacauan dunia yang jenuh media dan menghubungkan merek mereka dengan pelanggan, karyawan, dan audiens penting lainnya yang penting untuk keberhasilan mereka. Dengan lebih dari 1.800 karyawan di 42 kantor global, Halo menawarkan berbagai kemampuan industri yang paling komprehensif, termasuk layanan kreatif, solusi teknologi, dan logistik dan sumber global. Kliennya mencakup lebih dari 100 Fortune 500, serta ribuan organisasi menengah dan kecil yang berusaha membuat dampak yang signifikan dengan merek mereka.
Culture Cloud
octanner.com
O.C. Tanner's Culture Cloud adalah platform pengakuan karyawan yang dirancang untuk perusahaan dan tenaga kerja global. Culture Cloud membantu perusahaan membuat program skala besar yang memberikan pengalaman pengakuan karyawan yang benar-benar pribadi. O.C. Tanner memelopori industri pengakuan karyawan hampir seabad yang lalu, dan hari ini, platform Culture Cloud membantu lebih dari 13 juta orang di seluruh dunia berkembang di tempat kerja. Ribuan perusahaan, termasuk 30 di perusahaan terbaik untuk bekerja untuk daftar, kepercayaan Culture Cloud untuk menghubungkan orang -orang mereka dengan tujuan, pencapaian, dan satu sama lain. Budaya Cloud memeriksa setiap kotak pada SDM dan WishList (termasuk beberapa yang mungkin tidak diketahui organisasi mereka). * Salah satu aplikasi pengakuan terbaik di dunia * Platform pusat yang dapat disesuaikan * Plug-in yang memungkinkan pengakuan dalam aplikasi sehari-hari (seperti email) * Tembok sosial yang ramah pengguna, nominasi, persetujuan, dan alat presentasi * Sukses Disiarkan (Pikirkan Monitor TV dan Intranet) * Buku Tahunan, pengalaman penghargaan layanan kolaboratif yang dipelopori oleh O.C. Penyamak * Alat pendidikan bawaan * Menghadiahi cinta karyawan, termasuk petualangan, teknologi keren, kartu hadiah, barang dagangan nama merek, konser, acara, simbol kustom pencapaian, dan pemberian amal * Alat admin dan dasbor terkemuka di industri * Koneksi API HRIS * Tim ahli yang paling berorientasi pada hasil di lapangan
Employment Hero
employmenthero.com
Pahlawan Ketenagakerjaan menawarkan rangkaian solusi perangkat lunak all-in-one berbasis cloud untuk mengelola semua tahap kerja. Memusatkan, merampingkan, dan mengotomatiskan proses penting dari siklus hidup kerja. Mengatasi SDM, waktu dan kehadiran bisnis Anda, manajemen cuti, penggajian, akuisisi bakat, manfaat dan pengakuan karyawan, ulasan kinerja, dan kebutuhan belajar dengan kontrol, visibilitas, dan kemudahan. Integrasi dengan akuntansi, pembayaran, manajemen bisnis, komunikasi internal, dan perangkat lunak lain yang sudah Anda miliki dalam bisnis Anda untuk menciptakan keunggulan operasional. Memperjuangkan karyawan Anda dan mempromosikan kepuasan karyawan dengan Aplikasi Super Swag. Mereka dapat meminta cuti, mengakses slip gaji, melakukan tugas -tugas di atas kapal, menemukan penawaran dan fasilitas eksklusif dan bahkan memiliki akses awal ke gaji mereka. Semua dari perangkat seluler mereka.
Firstup
firstup.io
FirstUp adalah aplikasi komunikasi tenaga kerja yang membantu perusahaan menjangkau karyawan dengan informasi yang relevan dan dipersonalisasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. FirstUp memecahkan masalah keterlibatan karyawan yang buruk dengan membuat semua pekerja mendapat informasi dan terhubung. Karyawan memiliki satu tempat untuk mengetahui apa yang terjadi di tempat kerja - tidak ada lagi pencarian melalui email dan intranet untuk mendapatkan informasi. Perusahaan memiliki cara yang lebih mudah dan lebih cepat untuk mempublikasikan konten dan berita dan dapat mengukur berapa banyak karyawan yang terlibat dengan konten mereka. Mengapa Anda akan menyukai Firstup: * Sumber resmi untuk semua komunikasi tenaga kerja - reak setiap pekerja dengan informasi yang perlu mereka ketahui untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. * PEMBERITAHUAN DAN PEMBERITAHUAN UNTUK MENGHIDUPKAN BROWING NEWS ATAU * Kemampuan untuk mengunggah dan berbagi video, foto, dokumen, atau artikel * Pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dengan profil dan kemampuan untuk memilih saluran untuk diikuti * Cara sederhana untuk menyimpan dan menemukan informasi penting dengan bookmark dan pencarian yang kuat * Kemampuan bagi pengguna untuk berkomentar dan berbagi * Cara yang ampuh untuk menghubungkan semua orang di perusahaan Anda dan menciptakan pengalaman karyawan digital yang lebih baik untuk semua
Achievers
achievers.com
Achievers adalah solusi keterlibatan karyawan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu organisasi meningkatkan keterlibatan tenaga kerja, penyelarasan, dan pengakuan. Dengan berfokus pada aset inti dari bisnis apa pun - karyawan - orang yang berprestasi memfasilitasi budaya apresiasi yang mendorong retensi, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, pada akhirnya mempengaruhi hasil bisnis utama. Platform ini sangat bermanfaat bagi perusahaan besar yang ingin menerapkan strategi pengakuan dan keterlibatan yang komprehensif. Achievers melayani para profesional SDM, pemimpin tim, dan pembuat keputusan organisasi yang mencari cara yang efektif untuk memotivasi tenaga kerja mereka dan menumbuhkan lingkungan kerja yang positif. Solusinya berlaku di berbagai industri, menjadikannya alat yang serba guna bagi perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan moral dan kinerja karyawan. Fitur utama dari yang berprestasi mencakup kemampuan pengakuan waktu nyata, sistem penghargaan yang dapat disesuaikan, dan alat analisis yang kuat. Fitur pengakuan real-time memungkinkan karyawan untuk mengakui rekan-rekan mereka untuk pekerjaan yang patut dicontoh, menumbuhkan budaya penghargaan yang dapat dirasakan di seluruh organisasi. Sistem penghargaan yang dapat disesuaikan memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan program pengakuan mereka untuk menyelaraskan dengan nilai dan tujuan spesifik mereka, memastikan bahwa penghargaan beresonansi dengan karyawan. Selain itu, alat analitik memberikan wawasan tentang tingkat keterlibatan dan tren pengakuan, yang memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan program mereka lebih lanjut. Prestasi menonjol dalam kategori keterlibatan karyawan karena komitmennya untuk mengubah cara kerja dunia. Platform ini menekankan pentingnya mengenali perilaku karyawan yang positif dan mengintegrasikan dengan mulus ke dalam alur kerja yang ada, memudahkan pengguna untuk mengadopsi dan memanfaatkan. Dengan fokus pada layanan pelanggan yang tak tertandingi dan keahlian terkemuka di industri, Achievers mendukung organisasi dalam menciptakan program pengakuan dan keterlibatan yang sukses yang mengarah pada hasil bisnis yang nyata. Dengan memanfaatkan solusi ini, perusahaan dapat menumbuhkan tenaga kerja yang termotivasi, pada akhirnya mendorong keberhasilan dan pertumbuhan dalam operasi mereka.
Recognize
recognizeapp.com
Kenali adalah platform keterlibatan karyawan. Ini diintegrasikan ke dalam alat bisnis yang ada, seperti tim Microsoft, Outlook, dan Azure. Kustomisasi memungkinkan perusahaan untuk membuat program mereka seunik mereka. Kenali didasarkan pada prinsip -prinsip psikologi untuk membangun motivasi intrinsik di tempat kerja. Kenali menyederhanakan keterlibatan karyawan dengan menyatukan semua program pengakuan, penghargaan, dan pembangunan budaya Anda menjadi satu platform yang kuat. Dirancang untuk tim yang tumbuh, itu merampingkan administrasi, menghilangkan alat yang terputus -putus, dan memberikan hasil yang dapat diukur yang meningkatkan budaya tempat kerja dan kohesi tim.
Sift
justsift.com
Dalam organisasi mana pun, jawaban untuk "dengan siapa saya bekerja," "siapa yang tahu apa," dan "bagaimana kita bisa bekerja bersama," sering menjadi tanda tanya. Data orang seperti keterampilan, pengalaman, dan bahkan info kontak sering dikunci dalam HRMS atau tersebar di berbagai sistem, membuatnya sulit atau bahkan tidak mungkin diakses dengan cepat. Sift adalah orang-orang yang sangat sederhana mencari perusahaan. Berdayakan seluruh organisasi Anda dengan akses instan ke aset Anda yang paling berharga - orang -orang Anda. Sift menempatkan informasi orang berharga Anda dari semua sistem Anda ke dalam satu bilah pencarian yang mudah digunakan. Orang yang kuat mencari, ditambah dengan grafik org dinamis dan direktori karyawan kami, membantu semua orang menavigasi org Anda secara intuitif. Sinkronkan alat kolaborasi melalui aplikasi tim MS khusus yang membantu karyawan menemukan, menghubungkan, dan berkolaborasi satu sama lain dengan cara yang lebih alami. Temukan orang-orang dengan keahlian materi subjek atau minat serupa untuk memperkuat jaringan internal Anda. Berikan seluruh organisasi Anda alat yang menumbuhkan koneksi sejati sehingga semua orang dapat bekerja lebih baik, bersama.
Empuls
empuls.io
Empuls adalah platform all-in-one yang memungkinkan pendekatan holistik untuk keterlibatan karyawan. Ini memungkinkan para pemimpin SDM untuk mendorong banyak orang inisiatif dari satu platform, yaitu pengakuan dan penghargaan, fasilitas dan manfaat, survei dan wawasan, intranet sosial dan masyarakat. Pendekatan holistik menangani koneksi karyawan, mendengarkan, motivasi, dan kesejahteraan. Empuls membantu Anda menerapkan dan mengotomatiskan program pengakuan dan penghargaan Anda, survei keterlibatan karyawan, strategi komunikasi, dan program tunjangan & manfaat. Dengan empul Anda bisa: 1. Bangun budaya apresiasi melalui pengakuan sebaya. 2. Memotivasi karyawan dengan pengakuan yang berarti dan pilihan hadiah yang beragam. 3. Rayakan tonggak pribadi dan profesional sebagai satu keluarga kerja besar. 4. Tingkatkan retensi karyawan dengan bertindak cepat pada umpan balik karyawan dari survei Pulse dan ENPS. 5. Memprioritaskan kesejahteraan karyawan dengan tunjangan dan manfaat yang sesuai dengan preferensi unik dari tenaga kerja Anda. 6. Hubungkan dan selaraskan karyawan dengan budaya Anda melalui komunikasi yang tepat waktu. Lebih dari 1000 organisasi di seluruh dunia menggunakan empul untuk meningkatkan retensi, produktivitas, dan kepuasan karyawan. Profesional SDM memanfaatkan empul untuk mengkonsolidasikan inisiatif keterlibatan karyawan mereka pada satu platform, mendapatkan visibilitas ujung ke ujung ke dalam keberhasilan program mereka, menghemat waktu dan sumber daya, dan menjatuhkan TCO. Empuls menonjol karena konfigurasi yang tinggi, kemudahan penyesuaian, dan pengalaman pengguna yang intuitif, menjadikan platform ini benar -benar milik Anda.
Workleap
workleap.com
Workleap adalah satu platform pengalaman karyawan sederhana untuk meningkatkan pekerjaan hibrida. Dari merampingkan manajemen bakat hingga penskalaan produktivitas, Workleap memungkinkan Anda mengikuti karyawan baru, melibatkan orang, mengembangkan bakat, merayakan pencapaian dan banyak lagi. Dengan koleksi alat yang semakin besar, Workleap memungkinkan Anda untuk mendengarkan karyawan Anda, menyelaraskan tim Anda dan menumbuhkan potensi semua orang sehingga mereka dapat memberikan karya terbaik mereka. Dengan kesederhanaan yang tak tertandingi, produk workleap dibangun untuk beroperasi sejak hari pertama dan untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Dipercaya oleh lebih dari 20.000 perusahaan di seluruh dunia, Workleap terus mendefinisikan kembali pengalaman kerja sehingga semua orang dapat melakukan pekerjaan terbaik mereka.
Reward Gateway
rewardgateway.com
Sejak 2006, Reward Gateway telah membantu perusahaan dan pemimpin SDM paling inovatif mengubah pengalaman karyawan untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik melalui manfaat karyawan, hadiah strategis dan pengakuan, kesejahteraan, dan banyak lagi. Di seluruh dunia, lebih dari 750 karyawan bekerja bersama untuk menjadikan dunia tempat yang lebih baik untuk bekerja. Sebagai perusahaan SaaS Tech SaaS yang ambisius dan berkembang pesat, itu fleksibel, inklusif, dan ingin bertemu orang-orang berbakat yang bersemangat berdampak positif pada masa depan pekerjaan. Klien termasuk American Express, Unilever, Samsung, IBM, dan McDonald's. * Pengorbanan Gaji: Pengorbanan gaji gateway dan skema pengurangan gaji bersih membantu karyawan memperluas gaji mereka, termasuk opsi seperti perdagangan liburan, smartTech, manfaat mobil, voucher pengasuhan anak, dan bersepeda ke tempat kerja. * Reward Gateway: Meningkatkan keterlibatan dengan menyederhanakan dan menyatukan pengakuan karyawan, penghargaan, komunikasi, dan lainnya dalam satu platform keterlibatan karyawan yang mudah digunakan. * Kesejahteraan karyawan: Kelola kesehatan sehari -hari dengan konten dan bimbingan yang tak ada habisnya. Pusat kesejahteraannya membantu mendukung karyawan dalam pencarian mereka untuk menjalani kehidupan yang lebih sehat dalam tiga pilar utama: fisik, mental dan finansial. * Komunikasi Karyawan: Bantu karyawan merasa terhubung dengan organisasi Anda dan satu sama lain di mana pun dan kapan pun mereka bekerja dengan pembaruan perusahaan, peringatan, blog, momen pengakuan yang disorot dan banyak lagi. * Administrasi Manfaat: Geteway hadiah memberikan solusi otomatisasi manfaat yang fleksibel yang dapat merampingkan manajemen manfaat, menciptakan pengalaman karyawan yang unggul dan membantu meningkatkan keterlibatan karyawan secara keseluruhan.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech adalah perusahaan teknologi internasional yang berspesialisasi dalam komunitas penelitian dan menawarkan penelitian online yang unggul dan teknologi informasi yang dirancang dan dikembangkan di rumah. Crowdtech adalah organisasi yang tumbuh cepat dan mendapatkan pijakan internasional yang kuat dengan kehadiran aktif di Inggris, Jerman, Prancis dan Belanda. Crowdtech adalah bagian dari grup MWM2 dan didirikan pada 2012 untuk memasarkan teknologi yang dikembangkan dan oleh para peneliti kami. Sejak 2018 teknologi MWM2 telah dikonsolidasikan ke dalam crowdtech untuk lebih fokus pada pengembangan dan pemasaran solusi ini. Crowdtech bersertifikat ISO 27001 dan menganggap keamanan data Anda sangat penting. Platform ini berjalan di server kami sendiri dan semua data disimpan di DataSpace UE.
EngageWith
springworks.in
Springworks Engagewith adalah platform keterlibatan karyawan yang inovatif yang dirancang untuk meningkatkan retensi karyawan dan menumbuhkan budaya pertama orang dalam organisasi. Ini mengintegrasikan mulus dengan alat kolaborasi seperti tim Slack dan Microsoft, merampingkan pengakuan, umpan balik, dan proses komunikasi. Fitur Utama: * Hadiah & Pengakuan: Memfasilitasi pengakuan peer-to-peer dan merayakan pencapaian karyawan untuk meningkatkan moral. * Umpan balik anonim: Kumpulkan wawasan yang jujur dari karyawan untuk meningkatkan budaya tempat kerja dan mengatasi masalah. * Survei Pulsa & ENP: Ukur Keterlibatan dan Kepuasan Karyawan melalui Survei Cepat, memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data. * Perayaan: Secara otomatis memberi tahu tim tentang ulang tahun dan peringatan kerja untuk menumbuhkan rasa kebersamaan.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. adalah Platform Operasi IR pertama dengan kumpulan data investor eksklusif terbesar di dunia, yang dibuat khusus untuk menghilangkan hambatan antara perusahaan publik dan investornya. Q4 memberi para pemimpin hubungan investor dan timnya alat untuk menarik, mengelola, dan memahami investor — semuanya di satu tempat. Platform Operasi IR Q4 yang didukung AI menawarkan sistem manajemen situs web IR yang sederhana namun kuat, perangkat lunak acara tanpa hambatan, mesin analitik yang kuat, CRM investor yang efisien, dan kecerdasan pemegang saham dengan metrik yang ditingkatkan untuk meningkatkan strategi penargetan investor. Q4 memberikan data, wawasan, dan alur kerja yang memberi tim IR kekuatan untuk fokus pada hal yang benar-benar penting: strategi, hubungan, dan mendorong penilaian premium bagi perusahaan mereka. Perusahaan ini adalah mitra terpercaya bagi lebih dari 2.600 perusahaan publik di seluruh dunia, termasuk banyak merek paling dihormati di dunia, dan mempertahankan budaya pemenang penghargaan di mana anggota tim tumbuh dan berkembang.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
Transformasikan organisasi Anda dengan umpan balik real-time menggunakan teknologi umpan balik Layar Sentuh inovatif ViewPoint. Survei wajah smiley kami yang unik menarik, melibatkan, dan mendorong pengguna untuk membagikan masukan mereka, sehingga menghasilkan akurasi dan tingkat respons yang lebih tinggi. Tanyakan kepada orang-orang Anda tentang pengalaman mereka di ruangan Anda dan ubah pemikiran serta perasaan tulus mereka menjadi wawasan yang bisa ditindaklanjuti. Wajah smiley ViewPoint yang unik menangkap masukan yang mendalam dan akurat berdasarkan pengalaman, membantu organisasi internasional seperti Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS, dan Network Rail meningkatkan kualitas layanan secara signifikan. Teknologi umpan balik interaktif kami melibatkan konsumen, pasien, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memahami kepuasan atau ketidakpuasan mereka. Dengan menggunakan platform ViewPoint CX terkemuka, kami memanfaatkan perangkat lunak canggih dan berbagai metode pengambilan data, seperti kios, tablet, survei online, dan survei SMS, untuk mengumpulkan masukan. Kami kemudian mengubah masukan ini menjadi analisis yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong strategi bisnis dan peningkatan layanan. Didirikan pada tahun 2001, ViewPoint terkenal dengan layanan pelanggan yang sangat baik, memastikan pelanggan setia dari tahun ke tahun. Berkantor pusat di Inggris, kami memiliki kantor regional di Australia, Dubai, Selandia Baru, dan Amerika. Nikmati kios umpan balik Pulse, perangkat penuh gaya yang mengungkap 'mengapa' di balik satu penilaian, menggunakan pertanyaan lanjutan untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang pengalaman tersebut. ViewPoint Pulse fleksibel, tersedia sebagai solusi berdiri di lantai, di atas meja, atau dipasang di dinding, dan menggabungkan fungsionalitas dengan estetika. Tangkap umpan balik dengan mudah dan raih hasil luar biasa dengan ViewPoint.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork adalah pemimpin dalam solusi dan layanan pengalaman pelanggan (CX) yang membantu organisasi menangkap, menganalisis, dan bertindak berdasarkan informasi secara real-time – kapan saja, di mana saja. Solusi Touchwork memberikan informasi yang tepat di tangan yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan melakukan hal ini, organisasi dapat memantau dan mencapai tingkat layanan pelanggan kelas satu, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengurangi biaya dan kewajiban, menghasilkan pendapatan dan memperoleh keunggulan kompetitif.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot adalah platform utama yang dirancang untuk membantu pembicara profesional meningkatkan presentasi mereka, melibatkan audiens, dan mengembangkan karier mereka. Alat inovatifnya memudahkan pengumpulan masukan audiens, memperoleh wawasan berharga, dan menghasilkan prospek, semuanya di satu tempat. Baik Anda menyampaikan pidato utama, mengadakan sesi pelatihan, atau mengadakan acara virtual, Talkadot adalah alat penting untuk keterlibatan audiens. Apa yang Membuat Talkadot Unik? Tidak seperti platform lain, Talkadot menyediakan alat masukan tanpa batas secara gratis dengan paket Lite-nya, menjadikan fitur tingkat profesional dapat diakses oleh semua orang. Paket Pro dan Elite menawarkan analitik tingkat lanjut, opsi pencitraan merek, dan kemampuan menghasilkan prospek yang ditingkatkan, semuanya dengan harga yang kompetitif. Ini hanya berfokus pada pembicara profesional, memastikan fitur-fiturnya disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik. Fitur Utama: * Survei Audiens: Dapatkan umpan balik real-time untuk menyempurnakan presentasi Anda. * Analisis Keterlibatan: Ukur reaksi audiens dan identifikasi area yang perlu ditingkatkan. * Pembuatan Prospek: Kumpulkan informasi kontak dengan lancar untuk mengembangkan jaringan Anda. * Integrasi Acara: Optimalkan acara langsung atau virtual Anda dengan alat yang membuat interaksi menjadi sederhana. Talkadot sangat ideal untuk: * Pembicara Profesional: Tingkatkan presentasi Anda. * Pelatih dan Pendidik: Ciptakan pengalaman belajar yang berdampak. * Penyelenggara Acara: Menambah nilai bagi pembicara dan peserta. Mengapa Memilih Talkadot? Talkadot dibuat untuk pembicara oleh seseorang yang memahami industri ini. Misinya adalah memberdayakan Anda untuk menyampaikan presentasi yang luar biasa, terhubung secara mendalam dengan audiens Anda, dan mencapai hasil yang terukur. Ini memberikan fleksibilitas untuk memulai secara gratis dan menyesuaikan dengan kebutuhan Anda."
Tagado
tagado.com
Temui platform analisis teks AI terbaik, yang didukung oleh model pembelajaran mesin (ML) dan pemrosesan bahasa alami (NLP) yang akan mendemokratisasi umpan balik pelanggan sehingga meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Secara otomatis menandai, mengklasifikasikan, dan memantau masukan pelanggan Anda secara real-time sehingga Anda berhenti menebak-nebak dan mulai mengetahuinya.
Perspective
getperspective.ai
Mengumpulkan Masukan Manusia dengan Perspektif AI AI memungkinkan Anda melakukan percakapan berkualitas yang dimediasi AI dengan pelanggan dan rekan satu tim untuk mendapatkan masukan mereka yang sangat berharga Perspective AI adalah platform Software-as-a-Service (SaaS) yang dirancang untuk merevolusi cara bisnis dan individu mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan umpan balik. Ini berfungsi sebagai pengganti survei tradisional dan menambah pertemuan tatap muka, yang bertujuan untuk mendapatkan umpan balik berkualitas tinggi dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti di berbagai aspek bisnis dan kehidupan. FITUR UTAMA: - Umpan Balik Seperti Percakapan dalam Skala Besar: Perspektif AI memadukan kedalaman dan ketelitian percakapan pribadi dengan skalabilitas survei. Hal ini mengatasi keterbatasan survei tradisional, yang seringkali kurang mendalam karena formatnya yang kaku. - Wawancara Berbasis AI: Perspektif AI menggunakan kecerdasan buatan untuk melakukan wawancara adaptif, mengajukan pertanyaan lanjutan, dan menyelidiki lebih dalam berdasarkan tanggapan, meniru pewawancara manusia yang terampil. - Pengaturan Cepat: Membuat Perspektif baru hanya membutuhkan waktu sekitar 3 menit, dengan menjawab 3-5 pertanyaan. Penyiapan cepat ini memungkinkan penerapan kampanye pengumpulan umpan balik secara efisien. Pembelajaran Berkelanjutan: AI meningkatkan pemahaman domainnya dengan cepat, belajar dari satu wawancara ke wawancara berikutnya. Hal ini memastikan interaksi yang semakin relevan dan berwawasan luas dari waktu ke waktu. - Pengumpulan Umpan Balik Komprehensif: Dapat digunakan untuk memahami masalah pasar, pengalaman pelanggan, dan mengumpulkan wawasan dalam skala besar (misalnya, mewawancarai 500 orang) sekaligus melengkapi pertemuan tatap muka yang lebih kecil. Analisis Interaktif: Pengguna dapat 'mengobrol' dengan wawancara yang dikumpulkan, memungkinkan eksplorasi dan pemahaman lebih dalam tentang wawasan yang dikumpulkan. - Hasil Kerja yang Dapat Ditindaklanjuti: Perspektif AI dapat mengubah wawasan yang dikumpulkan ke dalam berbagai format yang dapat ditindaklanjuti seperti wawasan yang dapat dibagikan, laporan, spesifikasi, dan daftar tugas, yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna dan industri. - Berbagi Wawasan Kolaboratif: Platform ini memfasilitasi penciptaan 'wawasan yang dapat dibagikan' yang membantu membangun pemahaman bersama di antara anggota tim atau pemangku kepentingan. - Aplikasi Serbaguna: Cocok untuk berbagai industri dan kasus penggunaan di mana umpan balik yang sering sangat penting, termasuk pengembangan produk, pengalaman pelanggan (CX), manajemen pengalaman (XM), dan sebagai alternatif layanan konsultasi manajemen tertentu. - Kolaborasi Manusia-AI: Platform ini menampilkan dirinya atas nama manusia sungguhan, menggabungkan efisiensi AI dengan sentuhan pribadi. BAGAIMANA CARA KERJANYA: - Seorang pengguna ("pencari") memasukkan pertanyaan atau topik yang mereka minati. - Perspektif AI mengajukan beberapa pertanyaan kepada pencari untuk menetapkan pertanyaan utama, tujuan, dan konteks. Proses ini memakan waktu sekitar 3 menit. - Dengan menggunakan informasi ini, asisten AI melakukan wawancara dengan audiens target. - AI menyesuaikan pertanyaannya berdasarkan tanggapan, memastikan masukan yang menyeluruh dan relevan. - Sistem mempelajari dan meningkatkan pemahamannya tentang domain dengan setiap wawancara. - Setelah mengumpulkan wawancara, pengguna dapat berinteraksi dengan data dengan 'mengobrol' dengan wawancara untuk mendapatkan wawasan lebih dalam. - Pengguna dapat meminta Perspective AI untuk menghasilkan berbagai kiriman berdasarkan wawasan yang dikumpulkan, seperti: Ringkasan wawasan yang dapat dibagikan, Laporan terperinci, Dokumen persyaratan produk (PRD), Kisah pengguna, Daftar tugas atau tiket, Spesifikasi desain, Keluaran khusus domain lainnya - Hasil kerja ini dapat digunakan untuk membangun pemahaman bersama di antara anggota tim, menginformasikan proses pengambilan keputusan, dan mendorong tindakan di berbagai fungsi bisnis.
moinAI
moin.ai
MoinAI adalah solusi chatbot AI belajar mandiri untuk komunikasi pelanggan digital bagi perusahaan. Baik pemasaran, penjualan, atau layanan pelanggan—moinAI adalah solusi otomatisasi yang membantu bereaksi dengan cepat dan efisien terhadap permintaan pelanggan sepanjang waktu. Bergantung pada kasus penggunaannya, hal ini menghasilkan manfaat seperti peningkatan kepuasan pelanggan, lebih banyak prospek otomatis, peningkatan rasio konversi, dan pengurangan volume dukungan. Banyak perusahaan dari berbagai industri telah mengoptimalkan komunikasi pelanggan mereka dengan moinAI. Ini termasuk Dräger, Geberit, Velux, dan Abus. Bandwidth kasus penggunaan berkisar dari dukungan tingkat pertama hingga kampanye pemasaran hingga strategi e-niaga dan banyak lagi. Namun, ada satu hal yang benar untuk setiap kasus penggunaan yang disebutkan di atas: KPI mengesankan yang dihasilkan dari otomatisasi. Apa yang membuat moinAI istimewa adalah kemampuannya untuk belajar sendiri. Apa yang disebut pembelajaran mandiri ini bekerja melalui beberapa prinsip AI dan memastikan bahwa moinAI dapat berjalan mandiri dalam arti sebenarnya. Setelah chatbot AI dilatih dan diterapkan di masing-masing perusahaan, tidak diperlukan sesi pelatihan lebih lanjut dan mahal dari pihak perusahaan. Selain itu, pemahaman bahasanya berbasis Natural Language Processing (berbasis NLP), yang berarti AI tidak memahami pertanyaan pengguna berdasarkan kata kunci melainkan mengidentifikasi hubungan semantik, sehingga memungkinkannya memahami kalimat yang panjang dan rumit. Melalui NLP dan AI, moinAI memahami pesan yang kompleks dan belajar secara mandiri dalam setiap percakapan pengguna. Oleh karena itu, moinAI menawarkan sistem yang berkembang seiring dengan kebutuhan dan kebutuhan perusahaan. Omong-omong, moinAI adalah produk dari knowhere GmbH. Knowhere adalah perusahaan dari Hamburg, Jerman, didirikan pada tahun 2015 dan mengkhususkan diri dalam penerapan chatbot cerdas untuk situs web dan aplikasi messenger.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma bekerja sama dengan penyedia pendidikan, penyedia dukungan ketenagakerjaan, regulator dan badan akreditasi untuk menyederhanakan proses penjaminan mutu sehingga memberi mereka ruang untuk menginvestasikan waktu dan energi dalam melakukan hal yang paling penting bagi orang-orang yang paling berarti bagi mereka.
Hoick
hoick.io
Misi Hoick adalah membuka potensi pengalaman bagi semua orang! Hoick memberdayakan bisnis untuk mendengarkan umpan balik pelanggan dan karyawan, memahami dan menganalisis apa yang mereka dengar, dan mengambil tindakan untuk meningkatkan dan merancang pengalaman baru. Ini membantu organisasi menangkap dan mengambil tindakan berdasarkan wawasan pelanggan, pasar, merek, produk, dan karyawan, semuanya di satu tempat. Produk dan layanannya juga mencakup Pinjam Otak kami, sebuah praktik strategi yang membantu bisnis memahami, membayangkan, dan mengartikulasikan data sebagai sebuah strategi. Dengan memanfaatkan data sebagai strategi bisnis yang kuat, organisasi dapat mencapai potensi penuh mereka dan mendorong kesuksesan dalam kondisi saat ini. Saat Anda bekerja dengannya, Anda akan bekerja bersama beberapa ahli strategi paling berpengalaman dan terobsesi dengan konsumen untuk membuka solusi modern terhadap tantangan bisnis terbesar Anda. Didirikan pada tahun 2020 dengan kantor pusat di Dubai, Hoick saat ini melayani pelanggan di UEA, Qatar, Arab Saudi, dan Siprus.
Hear
hear.ai
Platform Intelijen Pusat Kontak Dengar memberdayakan bisnis untuk dengan mudah membuka nilai data percakapan mereka. Dengan Hear, organisasi dapat memusatkan masukan pelanggan mulai dari panggilan telepon, survei, email, obrolan, tiket, dan lainnya untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan diharapkan pelanggan dari produk dan layanan mereka. Hear menggabungkan seluruh wawasan pelanggan ke dalam satu platform intuitif, memanfaatkan AI untuk menganalisis data dalam skala besar dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Fitur Utama: * Obrolan Wawasan Interaktif * Dasbor Data * Pelaporan Tingkat Lanjut * Pemantauan Risiko & Peringatan * Pelacakan Kepatuhan * Evaluasi Kinerja Agen * Integrasi API yang Mulus Dengar terintegrasi dengan platform apa pun! Ubah pengalaman pelanggan Anda dan dorong pertumbuhan bisnis dengan kekuatan Hear.
Feelingstream
feelingstream.com
Toolkit Feelingstream adalah platform yang mentranskripsikan (dengan model ASR), mengklasifikasikan (dengan model NLP) dan memberikan visibilitas yang menarik (dengan alat Business Intelligence). Ini dapat digunakan untuk menemukan prospek penjualan baru, mendeteksi percakapan yang menunjukkan churn pelanggan, tetapi juga hambatan dalam proses atau kesalahan dalam layanan pelanggan. Perusahaan besar akan kehilangan banyak uang jika tidak fokus pada pelanggan yang sudah ada. Feelingstream melindungi data sensitif dengan memberikan keamanan data lokal atau bahkan penyembunyian dan anonimitas data. Dampak penggunaan alat Feelingstream untuk organisasi besar adalah mendapatkan lebih banyak visibilitas tetapi juga meroketnya pendapatan penjualan. Dengan alat Feelingstream, tim Pusat Kontak dapat melihat seberapa baik mereka melayani pelanggan dalam hal kualitas, namun selain itu, unit produk dapat melangkah lebih dekat ke pelanggan. Lebih dekat dengan pelanggan berarti proses yang dirancang dapat dilihat, dilacak, dan dideteksi - cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman bagi pelanggan dan karyawan. Ini berarti percakapan yang lebih bermakna dan tingkat retensi yang lebih baik bagi perusahaan.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs mendefinisikan ulang lanskap keterlibatan komunitas melalui pengambilan keputusan berbasis data yang lebih baik. Baik itu menganalisis masukan pelanggan, sentimen komunitas, atau data tidak terstruktur, ini memberdayakan tim untuk memanfaatkan wawasan dan memandu strategi. Sangat penting untuk membangun dan menjaga kepercayaan dengan komunitas dan pelanggan. Ini memfasilitasi pendekatan keterlibatan yang berpusat pada komunitas dengan membebaskan bandwidth untuk tim, memungkinkan mereka meningkatkan perencanaan, komunikasi, dan tindak lanjut. Hal ini tidak hanya memberikan efisiensi dalam pengambilan keputusan berdasarkan data, namun juga membantu Anda memimpin dengan transparansi dan akuntabilitas. Manfaatkan kecepatan analisis yang didukung AI untuk mengotomatiskan tugas dan menghemat waktu pada proyek besar dan kecil. Hal ini dapat membantu menganalisis data, baik dari aktivitas interaksi tatap muka hingga masukan digital dan survei online, serta membantu Anda melakukannya dengan CEPAT!
Luminoso
luminoso.com
Luminoso Technologies, Inc. - lahir dari MIT Media Lab – menawarkan satu-satunya platform Pemahaman Bahasa Alami berbasis cloud untuk analisis teks – yang mendukung 15 bahasa asli. Platform Luminoso memungkinkan organisasi untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik dengan menganalisis umpan balik, sentimen, dan bias yang tidak diinginkan dari berbagai konstituen untuk mendapatkan wawasan dalam Suara Pelanggan, Suara Karyawan, dan Suara Industri Anda. Dengan Luminoso, organisasi dapat memahami kisah-kisah penting yang mendorong bisnis mereka. Didukung oleh pembelajaran mesin yang canggih, platformnya melampaui pemahaman tingkat permukaan dengan memahami bahasa serta manusia hingga ke nuansa yang halus. Hal ini mengungkap pola, sentimen, dan bias yang tersembunyi, sehingga memberdayakan organisasi untuk mengambil keputusan berdasarkan data dengan percaya diri.
Gravite
gravite.io
Melangkah ke era baru keunggulan operasional. Selidiki lebih dalam masalah klien Anda, perkuat tim Anda dengan wawasan pelanggan yang kuat - Kumpulkan percakapan pelanggan secara otomatis di seluruh tumpukan alat Anda saat ini - Fokuskan analisis Anda pada segmen pelanggan tertentu, sumber data, jangka waktu & lainnya... - Visualisasikan topik yang paling penting bagi pelanggan dan prospek Anda Gravite adalah solusi kecerdasan buatan yang mengubah pengelolaan data kualitatif Anda (rekaman panggilan, tiket dukungan, email, CRM, dll.) menjadi alat strategis. Dengan memanfaatkan modul AI kami, Anda dapat memperoleh wawasan berharga untuk meningkatkan layanan pelanggan dan memaksimalkan ROI Anda. Misalnya, Anda dapat: - Mengidentifikasi titik kesulitan pengguna dari waktu ke waktu, memungkinkan intervensi proaktif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan; - Memahami tujuan prospek Anda, membantu Anda menyesuaikan pendekatan penjualan dan meningkatkan tingkat konversi; - Mendeteksi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat, mengoptimalkan proses internal dan mengurangi biaya... Dengan Gravite, ubah data Anda menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan saksikan peningkatan signifikan dalam kinerja dan profitabilitas Anda.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G dan AllState menggunakan AdoreBoard untuk memprediksi tindakan terbaik berikutnya untuk meningkatkan retensi dan garis bawah menggunakan emosi AI. Sebagai mitra Qualtrics, kami membantu Anda meningkatkan pengalaman manusia untuk kepuasan dan kesetiaan yang lebih baik. AdoreBoard memungkinkan Anda untuk: * Kurangi analisis manual hingga 90% * Ketahui apa yang harus diprioritaskan untuk ROI maksimum * Buat laporan wawasan 'yang dapat ditindaklanjuti' siap-eksekutif dalam klik Tingkatkan metrik pengalaman, seperti ENPS, NP dan CSAT, dengan mengukur emosi manusia untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI didirikan dengan misi untuk mengotomatiskan keputusan dan alur kerja menggunakan teknologi AI terkini dan menjadikan manusia 10x efisien. Commerce.AI membantu mengaktifkan data pengalaman pelanggan yang tidak terstruktur. Teknologinya mengekstrak atribut, maksud, peluang pemasaran, dan wawasan lainnya dari data suara, obrolan, teks, dan video. Kekuatan uniknya adalah ia memiliki ratusan integrasi bawaan dan model pembelajaran mesin untuk mengambil data dari sumber publik dan internal seperti ulasan produk eCommerce, pusat kontak, obrolan, video, dll. Semua wawasan yang diekstrak dapat divisualisasikan menggunakan dasbornya atau didorong ke alat BI lainnya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menganalisis dan memahami daftar keinginan konsumen, kasus penggunaan, dan alasan pembelian. Model-modelnya dapat dilatih lebih lanjut untuk mengekstraksi kecerdasan tingkat lanjut untuk pusat kontak, pemasaran, merchandising, dan pengembangan produk.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals adalah platform product backlog kolaboratif yang dirancang untuk membantu tim mencapai dan mempertahankan kesesuaian pasar produk. Alat ini memfasilitasi komunikasi yang lancar dan pengorganisasian umpan balik produk, memungkinkan tim untuk secara efektif memprioritaskan dan mengelola proses pengembangan produk mereka. Fitur inti Sinyal Produk: * Backlog Umpan Balik Kolaboratif: Memungkinkan tim dari Kesuksesan Pelanggan dan Penjualan untuk menyumbangkan wawasan, memastikan bahwa semua suara didengar. * Pencarian Cepat dan Mudah: Memfilter, mengurutkan, dan mengelompokkan umpan balik dengan cepat tanpa menyaring data yang sudah ketinggalan zaman. * Wawasan Berbasis Data: Secara otomatis menyinkronkan data pelanggan dari platform seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengukur umpan balik dengan skor bobot khusus. * Transparansi: Komunikasikan status item product backlog kepada pemangku kepentingan secara efisien, sehingga mengurangi kebutuhan diskusi yang panjang. * Pemberitahuan dan Izin Fleksibel: Sesuaikan pengaturan pemberitahuan dan izin pengguna agar selaras dengan alur kerja tim.
© 2025 WebCatalog, Inc.