Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Teman AI Anda sehari-hari. Microsoft Copilot memanfaatkan kekuatan AI untuk meningkatkan produktivitas, membuka kreativitas, dan membantu Anda memahami informasi dengan lebih baik dengan pengalaman obrolan sederhana.
Calendly
calendly.com
Calendly membantu individu, tim, dan organisasi secara global mengotomatiskan siklus hidup rapat dengan menghilangkan bolak-balik penjadwalan. Calendly memungkinkan perusahaan mencapai kesepakatan, merekrut kandidat, membangun hubungan, dan mengembangkan bisnis mereka—lebih cepat. Lebih dari 20 juta pengguna di 230 negara menggunakan Calendly untuk menyederhanakan rapat dan berkolaborasi secara lebih efektif dan efisien. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Calendly.com Calendly sangat meningkatkan kepuasan pelanggan dan tingkat retensi, siklus perekrutan, penghematan biaya, produktivitas tim, dan banyak lagi, sebagaimana diuraikan dalam studi Forrester TEI yang menunjukkan ROI 318% dan total manfaat bersih sebesar $687K Calendly pelanggan dapat berharap untuk melihat investasi selama tiga tahun. Unduh laporan lengkapnya di sini: https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-tei.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) adalah anak perusahaan Amazon yang menyediakan platform komputasi awan dan API sesuai permintaan untuk individu, perusahaan, dan pemerintah, dengan basis bayar sesuai pemakaian yang terukur. Layanan web komputasi awan ini menyediakan berbagai infrastruktur teknis abstrak dasar serta blok dan alat komputasi terdistribusi. Salah satu layanan ini adalah Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), yang memungkinkan pengguna memiliki cluster komputer virtual, yang tersedia sepanjang waktu, melalui Internet. Komputer virtual versi AWS mengemulasi sebagian besar atribut komputer sebenarnya, termasuk unit pemrosesan pusat (CPU) perangkat keras dan unit pemrosesan grafis (GPU) untuk pemrosesan; memori lokal/RAM; penyimpanan hard disk/SSD; pilihan sistem operasi; jaringan; dan perangkat lunak aplikasi yang dimuat sebelumnya seperti server web, database, dan manajemen hubungan pelanggan (CRM). Teknologi AWS diterapkan di server farm di seluruh dunia, dan dikelola oleh anak perusahaan Amazon. Biaya didasarkan pada kombinasi penggunaan (dikenal sebagai model "Bayar sesuai pemakaian"), perangkat keras, sistem operasi, perangkat lunak, atau fitur jaringan yang dipilih oleh pelanggan yang memerlukan ketersediaan, redundansi, keamanan, dan opsi layanan. Pelanggan dapat membayar untuk satu komputer AWS virtual, komputer fisik khusus, atau klaster keduanya. Sebagai bagian dari perjanjian berlangganan, Amazon memberikan keamanan untuk sistem pelanggan. AWS beroperasi di banyak wilayah geografis global termasuk 6 di Amerika Utara. Amazon memasarkan AWS kepada pelanggan sebagai cara untuk mendapatkan kapasitas komputasi skala besar dengan lebih cepat dan murah dibandingkan membangun server farm fisik yang sebenarnya. Semua layanan ditagih berdasarkan penggunaan, namun setiap layanan mengukur penggunaan dengan cara yang berbeda-beda. Pada tahun 2017, AWS memiliki 34% dominan dari seluruh cloud (IaaS, PaaS) sementara tiga pesaing berikutnya Microsoft, Google, dan IBM masing-masing memiliki 11%, 8%, 6% menurut Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), yang ditawarkan oleh Google, adalah serangkaian layanan komputasi awan yang berjalan pada infrastruktur yang sama yang digunakan Google secara internal untuk produk pengguna akhir, seperti pencarian Google, Gmail, penyimpanan file, dan YouTube. Bersamaan dengan serangkaian alat manajemen, ini menyediakan serangkaian layanan cloud modular termasuk komputasi, penyimpanan data, analisis data dan pembelajaran mesin. Pendaftaran memerlukan detail kartu kredit atau rekening bank. Platform Cloud Google menyediakan infrastruktur sebagai layanan, platform sebagai layanan, dan lingkungan komputasi tanpa server. Pada bulan April 2008, Google mengumumkan App Engine, sebuah platform untuk mengembangkan dan hosting aplikasi web di pusat data yang dikelola Google, yang merupakan layanan komputasi awan pertama dari perusahaan. Layanan ini secara umum tersedia pada bulan November 2011. Sejak pengumuman mesin APP, Google menambahkan beberapa layanan cloud ke platform. Google Cloud Platform adalah bagian dari Google Cloud, yang mencakup infrastruktur cloud publik Google Cloud Platform, serta G Suite, versi perusahaan Android dan Chrome OS, dan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) untuk pembelajaran mesin dan layanan pemetaan perusahaan.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk bekerja secara out-of-the-box, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim Layanan guna menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dan akurat. Dibangun berdasarkan miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan mulai dari layanan mandiri, agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala besar. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka perlukan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran mana pun, baik itu pesan sosial, telepon, atau email. Zendesk menyatukan semua yang dibutuhkan tim layanan – mulai dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja dan alat agen yang didukung AI, otomatisasi, dan Marketplace yang berisi 1.200+ aplikasi – semuanya dilindungi dalam satu atap. Dan solusi kami mudah diterapkan dan disesuaikan dengan cepat, sehingga tim tidak memerlukan TI, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk, kami memiliki misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan menciptakan hubungan yang bermakna dengan pelanggan. Dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dapat dijangkau oleh setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisinya. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
You.com
you.com
Manfaatkan agen pencarian AI pribadi & rekomendasi khusus dengan chatbot AI You.com. Berkomunikasi secara alami dan temukan kekuatan AI. Ngobrol sekarang!
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu-satunya solusi Layanan Pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelanggan berhasil diselesaikan tanpa memerlukan dukungan manusia, sehingga membebaskan tim untuk mengerjakan percakapan pelanggan yang bernilai lebih tinggi. Lebih dari 25.000 organisasi global, termasuk Atlassian, Amazon, dan Lyft Business, mengandalkan Intercom untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak tertandingi pada skala apa pun. Platform Intercom digunakan untuk mengirim lebih dari 500 juta pesan per bulan dan memungkinkan interaksi dengan lebih dari 600 juta pengguna akhir aktif bulanan. Didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh pemodal ventura terkemuka, termasuk Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners, dan Social Capital, Intercom memiliki misi untuk menjadikan bisnis internet pribadi.
Reclaim
reclaim.ai
Aplikasi penjadwalan bertenaga AI untuk tim sibuk yang menemukan waktu terbaik untuk tugas, kebiasaan, rapat & istirahat Anda. Dapatkan kembali hingga 40% waktu kerja dalam seminggu dengan penjadwalan yang adaptif dan real-time, sekaligus menjaga kalender Anda tetap fleksibel dengan kecerdasan prediktif untuk secara dinamis mempertahankan prioritas seiring dengan sibuknya minggu Anda -- sehingga Anda selalu punya waktu untuk pekerjaan yang fokus, sekaligus tetap terbuka untuk berkolaborasi dengan tim Anda. Anda dapat memberi tahu Reclaim dengan tepat bagaimana Anda ingin menjadwalkan prioritas Anda, sama seperti Anda akan menjadi asisten yang hebat. Dan ketika rencana berubah, secara otomatis menyesuaikan kembali jadwal Anda dalam hitungan detik. Ingin mempelajari lebih lanjut? Lihat beberapa fitur Reclaim di bawah ini: • Tugas: menjadwalkan tugas secara otomatis di kalender Anda • Kebiasaan: memblokir waktu fleksibel untuk rutinitas berulang • Smart 1:1: menemukan waktu terbaik untuk pertemuan satu lawan satu • Penjadwalan Tautan: pesan lebih cerdas dengan tautan rapat yang fleksibel • Sinkronisasi Kalender: memblokir ketersediaan Anda di seluruh kalender • Waktu Penyangga: menjadwalkan waktu istirahat & waktu perjalanan secara otomatis • Pengkodean Warna: secara otomatis memberi kode warna pada acara Anda berdasarkan kategori • Hari Tanpa Rapat: mencegah rapat & menjadwalkan pekerjaan secara otomatis • Analisis Tim: melacak waktu tim Anda di seluruh rapat, tugas, metrik kesehatan, & lainnya • Integrasi Tugas: menyinkronkan tugas dari Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear & Google Tasks ke kalender Anda • Integrasi Slack: sesuaikan & sinkronkan status Slack Anda ke kalender secara real-time Lebih dari 20.000 perusahaan mengandalkan Reclaim untuk memaksimalkan hari kerja mereka. Daftar dan mulai secara gratis sehingga Anda dan tim Anda dapat menghabiskan waktu di tempat yang paling penting, setiap minggu.
Podium
podium.com
Podium adalah platform konversi dan komunikasi prospek lengkap yang didukung oleh AI dan siap berintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan. Lebih dari 100.000 bisnis menggunakan Podium untuk menonjol dari pesaing mereka. * Podium adalah alat komunikasi yang membantu bisnis dengan konversi situs web dan interaksi pelanggan. * Peninjau sering kali menyebutkan kenyamanan mengakses aplikasi dari perangkat apa pun, kemudahan penggunaan, dan dampak positifnya terhadap komunikasi pelanggan dan konversi situs web. * Pengguna menyebutkan masalah waktu respons layanan pelanggan, kesulitan dengan fitur tertentu, dan ketidakpuasan terhadap harga dan ketentuan kontrak.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, kemampuan otomatisasi dan AI yang kuat seperti mengotomatiskan penetapan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan terekam, membantu menyederhanakan proses dukungan. Freshdesk juga meningkatkan kolaborasi tim, berintegrasi dengan serangkaian alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk dapat membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, teks SMS, media sosial, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda menetapkan panggilan ke agen Anda berdasarkan departemen atau tim mereka, secara otomatis merutekan panggilan ke agen yang dikenal oleh pelanggan, dan memungkinkan Anda menjaga konsistensi layanan untuk membangun hubungan pelanggan yang bermakna. Hubungkan nomor layanan pelanggan Anda dengan Zoho Desk, dan lakukan/terima panggilan dalam aplikasi.
Motion
usemotion.com
Motion adalah alat fokus dan produktivitas yang digunakan oleh ribuan CEO dan profesional dengan kinerja terbaik. Ini melindungi waktu dan fokus Anda sehingga Anda dapat menggunakannya untuk hal yang paling penting
ManyChat
manychat.com
Manychat adalah platform omnichannel #1 untuk merek D2C, Toko Ritel, Nirlaba, Restoran, perusahaan Real Estat di dunia. Didirikan pada tahun 2016, Manychat mendukung lebih dari 1 miliar percakapan setiap tahun dan digunakan di lebih dari 190 negara. Libatkan pelanggan Anda secara instan. Otomatiskan percakapan interaktif di Direct Message Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS untuk mengembangkan merek Anda. Baik Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek, mengotomatiskan kampanye, atau meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan waktu SLA Anda, Manychat memiliki semua alat untuk memenuhi kebutuhan pemasaran bisnis Anda. Inilah yang dimaksud dengan Pemasaran Obrolan dan Manychat.
Microsoft Bookings
microsoft.com
Microsoft Bookings adalah aplikasi penjadwalan janji temu yang membantu Anda melacak pemesanan, staf, dan pelanggan Anda. Anda tidak akan pernah melewatkan janji temu, dan jumlah ketidakhadiran Anda akan lebih sedikit.
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic merevolusi lanskap pembuatan konten dan pengalaman pelanggan, menjadi pendamping andal Anda dalam membuat konten menawan dan mengembangkan chatbot AI yang kuat. Platform mereka menggabungkan kekuatan AI dan kreativitas untuk menyediakan seperangkat alat komprehensif untuk Pembuatan Konten, Pembuatan Audio, dan Pembuatan Gambar. Mereka memberdayakan semua orang untuk menulis apa saja, menerbitkannya di mana saja, dan mengoptimalkan konten mereka dengan kemudahan yang tak tertandingi. Pembuat chatbot AI mereka yang tangguh, Botsonic, terintegrasi secara mulus dengan platform seperti Slack, WhatsApp, Telegram, dan FB Messenger, memastikan percakapan omnichannel tidak terganggu. Ia juga menawarkan fitur Human Hand-off, memfasilitasi transisi yang mulus dari interaksi bot ke manusia. Dengan integrasi Zapier, mereka mengotomatiskan tugas dan menyederhanakan alur kerja, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan. Botsonic mematuhi GDPR dan menjanjikan interaksi pelanggan yang aman. Bersama-sama, rangkaian alat mereka bertujuan untuk mendefinisikan kembali pembuatan konten dan pengalaman pelanggan, menjadikan Writesonic sebagai solusi terpadu untuk semua kebutuhan digital Anda.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling adalah solusi perangkat lunak penjadwalan janji temu berbasis cloud yang memungkinkan pemilik bisnis mengelola janji temu mereka secara online. Produk ini memenuhi kebutuhan usaha kecil dan menengah serta profesional individu. Penjadwalan Acuity memungkinkan pengguna mengotomatiskan pemesanan janji temu dengan menawarkan tampilan real-time dari waktu mereka yang tersedia. Ia memiliki kemampuan untuk menyinkronkan kalender secara otomatis sesuai dengan zona waktu pengguna dan dapat mengirimkan peringatan dan pengingat rutin kepada pengguna mengenai jadwal janji temu mereka. Kumpulan fitur penjadwalan Acuity Scheduling mencakup formulir penerimaan yang dapat disesuaikan, kalender yang dapat disematkan, sinkronisasi kalender aplikasi pihak ketiga, dan penjadwalan grup untuk lokakarya. Penjadwalan Ketajaman cocok untuk bisnis berbasis layanan seperti pusat pelatihan dan bimbingan belajar, pelatihan dan konsultasi, perusahaan produksi fotografi dan video, studio kebugaran, salon dan pusat spa serta klinik kesehatan dan gigi. Solusinya menawarkan modul dasar gratis dan tersedia sebagai langganan bulanan. Produk ini menawarkan API dan terintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga seperti QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics, dan WordPress.
Brevo
brevo.com
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan membina hubungan pelanggan yang langgeng. Platform lengkap kami yang kuat memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan terbaik dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan Anda. Pembicaraan nyata, dalam waktu nyata Percakapan mengintegrasikan email, obrolan langsung, dan saluran media sosial seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tidak perlu lagi mengacak-acak tab atau menyalin-menempel. Pusatkan semua interaksi pelanggan dalam satu feed yang nyaman. Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan raih pertumbuhan pendapatan Libatkan calon pelanggan dengan widget obrolan langsung dan bot obrolan kami, pastikan mereka berkonversi sebelum meninggalkan situs Anda. Mempertahankan dan membina pelanggan yang sudah ada untuk memaksimalkan pendapatan dalam lanskap kompetitif saat ini. Efisiensi di ujung jari Anda Hemat waktu dengan tanggapan terekam yang menampilkan variabel terkini. Bangun pusat bantuan yang komprehensif untuk menjawab FAQ dan mengurangi pertanyaan berulang. Manfaatkan alat layanan mandiri dan otomatisasi untuk percakapan yang lebih bermakna. Gunakan aplikasi seluler Brevo Conversations untuk Android atau iOS saat bepergian. Integrasi dan Konsolidasi Data yang Mulus Percakapan oleh Brevo terintegrasi dengan mulus di seluruh produk Brevo dan seterusnya, memberi Anda pusat komando pelanggan terpadu. Kelola saluran pemasaran Anda dan lainnya dengan mudah melalui integrasi mendalam dengan WordPress, Shopify, WooCommerce, dan lainnya. Sederhanakan pengiriman, pengembalian, ulasan, program loyalitas, dan fungsi bisnis penting lainnya. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang setiap pelanggan dengan mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang relevan di satu tempat. Bergabunglah dengan 500.000+ bisnis yang telah memilih Brevo dan rasakan kekuatan dan kesederhanaan Percakapan oleh Brevo. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan, kami telah merancang rencana untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – dorong penjualan online Anda melalui percakapan! Otomatiskan penjualan dengan Smartsupp. Kami menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan online Anda: AI, chatbot LeadGen, obrolan langsung, dan banyak lagi yang dapat Anda gunakan untuk melibatkan pengunjung Anda pada waktu yang tepat. Dan ubah mereka menjadi pelanggan setia dalam waktu singkat. Smartsupp adalah salah satu solusi obrolan dan chatbot terkemuka dan tepercaya di dunia, yang saat ini mendukung lebih dari 100.000 toko web dan situs web.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk layanan mandiri seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan Agen Virtual Cerdas yang memahami maksud pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi bawaan (termasuk CRM terkemuka) dan solusi analitik dan manajemen keterlibatan tenaga kerja yang terintegrasi penuh dan didukung AI. RingCentral Contact Center terintegrasi erat dengan solusi RingCentral MVP, menawarkan pelanggan manfaat infrastruktur suara tingkat perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi tanpa batas.
Tidio
tidio.com
Tidio adalah pemimpin global dalam perangkat lunak layanan pelanggan. Platform Tidio yang mudah digunakan memungkinkan 300.000+ bisnis di seluruh dunia memberikan dukungan yang lebih cerdas dan cepat kepada pelanggan mereka. Dengan rangkaian lengkap solusi layanan pelanggan, Tidio menawarkan obrolan langsung, chatbots, tiket, dan agen dukungan virtual bertenaga AI untuk membantu Anda memecahkan masalah pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi Anda. Perangkat lunak Tidio beroperasi di semua sistem manajemen konten utama, platform e-commerce, dan saluran media sosial. Didirikan pada tahun 2013, Tidio telah berkembang menjadi 180+ karyawan dan memiliki kantor di San Francisco, Szczecin, dan Warsawa. Tidio melayani pelanggan dari semua ukuran dari 205+ negara, termasuk Mercedes, Shell, dan Praktiker. Widget obrolan langsung Tidio dilihat oleh 510 juta pengguna unik setiap bulannya.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan sumber terbuka yang membantu perusahaan melibatkan pelanggan mereka di situs web, halaman Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, dll. Ini adalah alternatif sumber terbuka untuk Interkom, Drift, Freshchat, dll. Hubungkan pelanggan Anda saluran percakapan dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda dari satu tempat. Tambahkan agen baru dengan mudah ke sistem Anda dan selesaikan percakapan dengan mudah. Chatwoot juga memberi Anda laporan waktu nyata untuk mengukur kinerja tim Anda, tanggapan terekam untuk menjawab pertanyaan umum dengan mudah, dan catatan pribadi agar agen dapat berkolaborasi satu sama lain.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform Komunikasi Bisnis Lengkap Terhubung dengan prospek dan pelanggan melalui suara, SMS, email, dan WhatsApp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan keajaiban AI, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis di seluruh dunia, JustCall melengkapi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk menghadirkan interaksi pelanggan tanpa cela yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall teratas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (Dialer Otomatis, Prediktif, dan Daya) * Alur Kerja SMS * Bot SMS * IVR bertingkat * Bantuan agen waktu nyata * Kopilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan AI * Pemantauan panggilan langsung * Kotak masuk WhatsApp bersama * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro mendukung para profesional dengan semua aspek alur kerja harian mereka, termasuk: penjadwalan pekerjaan, database pelanggan, pemrosesan faktur dan pembayaran, pengiriman teknisi, dan banyak lagi. Itu juga terintegrasi penuh dengan akses ke aplikasi pemesanan konsumen Housecall. Housecall Pro adalah alat layanan lengkap yang memungkinkan profesional layanan menjalankan seluruh bisnis mereka di ponsel cerdas dan portal web gratis. Aplikasi ini ditawarkan dengan biaya rendah yang kompetitif dan mendukung profesional layanan dengan semua aspek alur kerja mereka, termasuk: integrasi QuickBooks Desktop & Online, penjadwalan pekerjaan, database pelanggan, pemrosesan faktur dan pembayaran, pengiriman teknisi, dan banyak lagi. Itu juga terintegrasi penuh dengan akses ke aplikasi pemesanan konsumen Housecall. Housecall Pro menyamakan kedudukan dengan mempersenjatai usaha kecil dengan alat-alat berteknologi tinggi dengan biaya rendah paling kompetitif untuk bersaing lebih baik di pasar dan ideal untuk bisnis dengan 1 hingga 30 karyawan. Hal ini menghemat waktu, uang, dan menyediakan alat pemasaran ulang pelanggan yang memiliki potensi kuat, rata-rata, menggandakan jumlah pekerjaan bagi profesional jasa. Dengan lebih dari 30+ penawaran vertikal untuk kebutuhan layanan rumah, Housecall Pro adalah cara termudah untuk mengambil kendali dan mengatur bisnis. Alat lengkap ini memungkinkan para profesional untuk menawarkan kepada pelanggan mereka sesuatu yang tidak dapat ditawarkan oleh pesaing mereka. Housecall Pro memungkinkan bisnis beralih dari pena & kertas ke digital, menyederhanakan alur kerja dan operasi mereka. Yang terbaik dari semuanya, harganya terjangkau dan bahkan membantu dalam membantu usaha kecil mentransfer dan mengimpor database klien mereka yang ada dengan mudah.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ adalah platform keterlibatan pelanggan dengan obrolan langsung, pelacakan pengunjung situs web, dan kemampuan analitik yang membantu Anda mengenal pengunjung, melibatkan mereka, dan mendukung pelanggan Anda secara real-time. Dilengkapi dengan semua fitur yang diharapkan pelanggan dan masih banyak lagi, termasuk pelacakan pengunjung langsung, terjemahan obrolan langsung, obrolan langsung, pemicu obrolan otomatis, penilaian prospek, panggilan audio, berbagi layar, manajemen kata-kata kotor, pratinjau obrolan, bot tanpa kode, bot jawaban, perutean obrolan, obrolan internal, aplikasi seluler agen, SDK untuk iOS dan Android, dan integrasi dengan saluran IM populer seperti Whatsapp, Instagram, FB Messenger, dan Telegram. Semua ini dalam satu platform.
Guru
getguru.com
Pencarian AI Perusahaan, Intranet, dan Wiki dalam satu platform. Guru tinggal di alat yang sudah Anda gunakan, jadi tidak perlu beralih konteks. Temukan informasi di aplikasi apa pun, dapatkan bantuan ahli jika Anda tidak dapat menemukannya, dan biarkan Guru secara proaktif mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan, menduplikasi pengetahuan, dan menerjemahkannya ke 100 bahasa..seperti teman cerdas untuk Anda dan orang lain. perusahaan.
tawk.to
tawk.to
tawk.to adalah aplikasi obrolan langsung gratis yang memungkinkan Anda memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web Anda atau dari halaman gratis yang dapat disesuaikan. Anda dapat memiliki agen tanpa batas dan menambahkan mereka ke situs tanpa batas sehingga mereka dapat berkomunikasi dengan pengunjung Anda tanpa batasan apa pun. Riwayat obrolan Anda disimpan selamanya sampai Anda menghapusnya. tawk.to memudahkan lebih dari enam juta orang untuk berkomunikasi dan bertransaksi dengan miliaran pelanggan — di mana pun mereka berada atau bagaimana mereka membayar. Hadir saat mereka membutuhkan Anda dengan perpesanan tanpa batas, tiket, dan Basis Pengetahuan Anda sendiri — semuanya 100% GRATIS. Perangkat lunak perpesanan dan manajemen pelanggan tawk.to mudah digunakan di semua perangkat dan terintegrasi dengan semua situs web dan halaman arahan Anda. tawk.to menawarkan aplikasi iOS, Android, Windows dan Mac OSX untuk membuat Anda tetap terhubung ke mana pun Anda pergi. tawk.to menawarkan dukungan langsung 24x7-365.
CallRail
callrail.com
CallRail memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang lebih baik. CallRail adalah platform intelijen utama yang memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk memasarkan dengan percaya diri. Melayani lebih dari 200.000 perusahaan di seluruh dunia, solusi CallRail membantu bisnis melacak dan mengaitkan setiap prospek ke perjalanan pemasaran mereka, menangkap dan mengelola setiap panggilan, SMS, obrolan, dan formulir, serta menggunakan wawasan waktu nyata untuk mengoptimalkan pemasaran mereka.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias adalah platform layanan pelanggan unik yang dirancang khusus untuk bisnis e-niaga guna memberikan layanan pelanggan yang mudah di setiap tahap pertumbuhan. Menggunakan otomatisasi mutakhir dan kemampuan AI, Gorgias merevolusi cara toko online menyederhanakan perjalanan pelanggan dengan dukungan omnichannel, obrolan, Makro, Aturan, dukungan kinerja, dan statistik pendapatan. Gorgias saat ini melayani 13.000+ pedagang di bidang e-niaga, termasuk Steve Madden, Glossier, BrüMate, dan TUSHY. Gorgias bangga menjadi Perusahaan B yang tersertifikasi dan merupakan pemimpin dalam praktik tempat kerja yang berkelanjutan dan adil.
© 2025 WebCatalog, Inc.