Convin
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis AI untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan pelanggan, mendukung berbagai saluran komunikasi.
Timeero
Timeero adalah aplikasi manajemen waktu dan kehadiran karyawan berbasis GPS, yang memungkinkan pelacakan lokasi, jarak tempuh, dan penjadwalan secara efisien.
NetMiner
NetMiner adalah aplikasi untuk analisis dan visualisasi data jaringan kompleks, mendukung eksplorasi interaktif hingga 5.000 node dengan berbagai fitur analisis.
MakeShift
MakeShift adalah solusi penjadwalan berbasis cloud yang memudahkan manajer dan karyawan dalam membuat jadwal, melacak kehadiran, dan berkomunikasi secara real-time.
Papershift
Papershift adalah aplikasi untuk manajemen jadwal karyawan, pelacakan waktu, dan manajemen cuti secara efektif di cloud.
Intermedia
Intermedia adalah platform komunikasi berbasis cloud yang mengintegrasikan suara, video, chat, dan manajemen email untuk meningkatkan kolaborasi bisnis.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI adalah alat kecerdasan percakapan yang membantu bisnis memahami pelanggan melalui analisis 17 juta percakapan setiap minggu.
SocialSchedules
SocialSchedules adalah aplikasi untuk penjadwalan karyawan, pelacakan jam kerja, dan manajemen waktu istirahat yang dapat diakses melalui perangkat seluler.
NICE inContact
NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.
TCN
Aplikasi TCN adalah platform pangcall berbasis cloud yang menyediakan alat pangcall terbaik dan disesuaikan sesuai kebutuhan pusat panggilan.
Namely
Namely adalah platform manajemen SDM yang mengintegrasikan penggajian, tunjangan, dan perekrutan untuk meningkatkan efisiensi dan kepatuhan organisasi.
Zingtree
Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.
WhosOff
WhosOff adalah aplikasi untuk melacak cuti员, mempermudah manajemen absensi dan permintaan cuti di perusahaan, dengan fitur pemberitahuan otomatis dan kebijakan cuti yang dapat disesuaikan.
Calabrio
Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.
Insight7
Insight7 adalah alat AI untuk menganalisis wawancara dan percakapan, mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari berbagai format.
Labelf
Labelf adalah alat klasifikasi teks AI tanpa kode yang memungkinkan pengguna melatih model AI dengan data sendiri untuk menganalisis alur kerja dukungan pelanggan.
Capturi
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.
ipSCAPE
ipSCAPE adalah aplikasi yang menyediakan teknologi pusat kontak berbasis AI untuk pengalaman pelanggan multisaluran yang lebih baik.
Aquant
Aquant adalah platform bertenaga AI untuk meningkatkan operasi layanan dengan analisis data dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk memecahkan tantangan peralatan.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics adalah platform analisis teks berbasis SaaS tanpa kode yang memudahkan organisasi menganalisis umpan balik pelanggan dan tren dari data teks.
Celayix
Celayix adalah platform manajemen tenaga kerja berbasis AI untuk penjadwalan karyawan, pelacakan kehadiran, dan pengelolaan solusi tenaga kerja.
Board
Board adalah platform perencanaan perusahaan yang menggabungkan data internal dan indikator eksternal untuk perencanaan keuangan dan operasional, memberi visibilitas waktu nyata, dasbor, analitik, dan AI.
Spiral
Aplikasi Spiral menggunakan data perusahaan dan AI untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi pelanggan dan meningkatkan pemahaman perusahaan tentang kebutuhan mereka.
Cobbai
Cobbai adalah aplikasi yang mengintegrasikan genAI dalam layanan pelanggan dengan pusat kontrol untuk mengelola proses, mendukung agen, dan menganalisis tiket.
Prodigal
Prodigal adalah aplikasi AI yang menganalisis interaksi keuangan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepatuhan serta meningkatkan pengalaman pelanggan.
Avaza
Avaza adalah perangkat lunak manajemen proyek dan kolaborasi yang membantu bisnis mengelola tugas, waktu, pengeluaran, dan faktur secara efisien.
UXtweak
UXtweak adalah platform penelitian UX yang menyediakan alat untuk pengujian kegunaan, analisis perilaku, dan umpan balik pengguna pada situs web dan aplikasi.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
DeskTime
DeskTime adalah aplikasi pemantauan produktivitas karyawan yang secara otomatis melacak waktu kerja dan mengelola proyek untuk meningkatkan efisiensi tim.
Novagems
Aplikasi Novagems mengelola keamanan dan kebersihan, memungkinkan penjadwalan shift, pelacakan GPS, dan laporan insiden secara real-time.