Otter
otter.ai
Otter adalah aplikasi pencatatan cerdas yang memberdayakan Anda untuk mengingat, mencari, dan berbagi percakapan suara Anda. Otter membuat catatan suara cerdas yang menggabungkan audio, transkripsi, identifikasi pembicara, foto sebaris, dan frasa kunci. Ini membantu para pebisnis, jurnalis, dan mahasiswa untuk lebih fokus, kolaboratif, dan efisien dalam rapat, wawancara, ceramah, dan di mana pun percakapan penting terjadi.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform lengkap pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM — ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan — untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan seiring pertumbuhan Anda. Dengan Marketing Hub, semua alat dan data pemasaran Anda ada dalam satu platform canggih yang mudah digunakan. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda perlukan untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala besar. Selain itu, pemasar dapat menjadikan data sebagai inti dari segala hal yang mereka lakukan karena Marketing Hub dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM lengkap, pemasar dapat mencapai keselarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak — HubSpot memungkinkan Anda meningkatkan skala perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk berkembang lebih baik.
Zoho CRM
zoho.com
Jalankan seluruh bisnis Anda dengan rangkaian alat produktivitas online dan aplikasi SaaS Zoho. Lebih dari 50 juta pengguna mempercayai kami di seluruh dunia. Coba Paket Gratis Selamanya!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), yang ditawarkan oleh Google, adalah serangkaian layanan komputasi awan yang berjalan pada infrastruktur yang sama yang digunakan Google secara internal untuk produk pengguna akhir, seperti pencarian Google, Gmail, penyimpanan file, dan YouTube. Bersamaan dengan serangkaian alat manajemen, ini menyediakan serangkaian layanan cloud modular termasuk komputasi, penyimpanan data, analisis data dan pembelajaran mesin. Pendaftaran memerlukan detail kartu kredit atau rekening bank. Platform Cloud Google menyediakan infrastruktur sebagai layanan, platform sebagai layanan, dan lingkungan komputasi tanpa server. Pada bulan April 2008, Google mengumumkan App Engine, sebuah platform untuk mengembangkan dan hosting aplikasi web di pusat data yang dikelola Google, yang merupakan layanan komputasi awan pertama dari perusahaan. Layanan ini secara umum tersedia pada bulan November 2011. Sejak pengumuman mesin APP, Google menambahkan beberapa layanan cloud ke platform. Google Cloud Platform adalah bagian dari Google Cloud, yang mencakup infrastruktur cloud publik Google Cloud Platform, serta G Suite, versi perusahaan Android dan Chrome OS, dan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) untuk pembelajaran mesin dan layanan pemetaan perusahaan.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk bekerja secara out-of-the-box, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim Layanan guna menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dan akurat. Dibangun berdasarkan miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan mulai dari layanan mandiri, agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala besar. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka perlukan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran mana pun, baik itu pesan sosial, telepon, atau email. Zendesk menyatukan semua yang dibutuhkan tim layanan – mulai dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja dan alat agen yang didukung AI, otomatisasi, dan Marketplace yang berisi 1.200+ aplikasi – semuanya dilindungi dalam satu atap. Dan solusi kami mudah diterapkan dan disesuaikan dengan cepat, sehingga tim tidak memerlukan TI, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk, kami memiliki misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan menciptakan hubungan yang bermakna dengan pelanggan. Dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dapat dijangkau oleh setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisinya. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive adalah alat CRM (manajemen hubungan pelanggan) yang berfokus pada penjualan yang suka digunakan oleh tim dari semua ukuran. Dengan 100.000+ pelanggan berbayar yang tersebar di 179 negara, tim penjualan tertarik dengan desain CRM kami yang sederhana namun kuat yang memprioritaskan kegunaan. Saat menggunakan Pipedrive, tidak ada yang gagal, sehingga tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melakukan pengarsipan dan lebih banyak waktu untuk menjual, dengan perangkat lunak CRM yang tangkas dan kuat.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, kemampuan otomatisasi dan AI yang kuat seperti mengotomatiskan penetapan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan terekam, membantu menyederhanakan proses dukungan. Freshdesk juga meningkatkan kolaborasi tim, berintegrasi dengan serangkaian alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies adalah asisten suara AI yang membantu menyalin, meringkas catatan, dan menyelesaikan tindakan selama rapat. Asisten AI kami, Fred, terintegrasi dengan semua platform konferensi web terkemuka di dunia seperti Zoom, Google Meet, Webex, & Microsoft Teams serta aplikasi bisnis seperti Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, dan banyak lagi. Rekam: Rekam rapat secara instan di semua platform konferensi web utama. Undang Kunang-kunang atau minta kunang-kunang menangkapnya secara otomatis. Transkripsikan: Kunang-kunang dapat mentranskripsikan rapat langsung atau file audio yang Anda unggah. Telusuri transkripnya & dengarkan audionya secara bersamaan. Rangkum: Ringkasan Super AI memberi Anda ikhtisar rapat, kerangka, catatan rapat, kata kunci, dan item tindakan yang mendetail. Lacak dan telusuri seluruh rapat dengan cepat dalam 5 menit! Berkolaborasi: Tambahkan komentar & tandai momen penting pada panggilan agar rekan satu tim dapat meninjaunya dengan mudah. Pencarian: Tinjau panggilan selama satu jam dalam waktu kurang dari 5 menit. Filter berdasarkan item tindakan, tanggal, metrik, dan topik penting lainnya. Integrasikan: Catatan rapat, transkrip, dan rekaman Anda menjadi lebih berharga bila disinkronkan secara otomatis dengan alat dan platform yang sudah Anda gunakan. Catat catatan rapat, transkrip, dan rekaman di aplikasi CRM & kolaborasi Anda seperti Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier, dan banyak lagi. Analisis: Kecerdasan Percakapan menghasilkan wawasan seputar waktu bicara, tren topik, sentimen, dan banyak lagi. Rangkaian kecerdasan percakapan memungkinkan Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam panggilan. Wawasan membantu Anda melatih tim penjualan untuk mencapai lebih banyak kesepakatan. Mereka membantu perekrut Anda merekrut talenta terbaik lebih cepat dengan mengidentifikasi tren di seluruh wawancara kandidat. Seluruh organisasi Anda dapat membangun produk yang lebih baik dengan mendengarkan suara pelanggan Anda. Temukan perpesanan apa yang berhasil dan apa yang tidak dari interaksi pelanggan dan tim.
Apollo.io
apollo.io
Apollo adalah platform keterlibatan yang mengutamakan data yang menanamkan kecerdasan dalam alur kerja Anda untuk membantu Anda melaksanakan, menganalisis, dan meningkatkan strategi pertumbuhan Anda.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone adalah telepon kolaboratif yang sederhana untuk bisnis. Dirancang agar intuitif dan efektif, ini adalah solusi panggilan dan pesan berbasis cloud yang andal dan kuat yang mengubah cara tim Anda mengelola hubungan pelanggan dan kontak. Dengan integrasi dan konfigurasi yang mendalam, OpenPhone membantu bisnis memanfaatkan produktivitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan untuk mendorong pertumbuhan. Tersedia di Mac, Windows, Web, iOS, dan Android.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform Komunikasi Bisnis Lengkap Terhubung dengan prospek dan pelanggan melalui suara, SMS, email, dan WhatsApp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan keajaiban AI, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis di seluruh dunia, JustCall melengkapi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk menghadirkan interaksi pelanggan tanpa cela yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall teratas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (Dialer Otomatis, Prediktif, dan Daya) * Alur Kerja SMS * Bot SMS * IVR bertingkat * Bantuan agen waktu nyata * Kopilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan AI * Pemantauan panggilan langsung * Kotak masuk WhatsApp bersama * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
CallRail
callrail.com
CallRail memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang lebih baik. CallRail adalah platform intelijen utama yang memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk memasarkan dengan percaya diri. Melayani lebih dari 200.000 perusahaan di seluruh dunia, solusi CallRail membantu bisnis melacak dan mengaitkan setiap prospek ke perjalanan pemasaran mereka, menangkap dan mengelola setiap panggilan, SMS, obrolan, dan formulir, serta menggunakan wawasan waktu nyata untuk mengoptimalkan pemasaran mereka.
Bigin
bigin.com
Bigin adalah CRM ringan yang dibuat khusus untuk bisnis kecil. Muncul dengan antarmuka yang mudah digunakan yang membuat pengelolaan saluran, menambahkan catatan, memperbarui catatan dan menjadwalkan tindak lanjut menjadi mudah dan membantu fokus pada hal yang paling penting - mencapai lebih banyak kesepakatan.
Looker
looker.com
Looker menciptakan kembali intelijen bisnis untuk perusahaan modern. Looker bekerja seperti halnya web: berbasis browser, bahasa pemodelannya yang unik memungkinkan setiap karyawan memanfaatkan pekerjaan analis data terbaik Anda. Mengoperasikan 100% dalam basis data, Looker memanfaatkan basis data analitik terbaru dan tercepat—untuk mendapatkan hasil nyata, dalam waktu nyata.
LeadSquared
leadsquared.com
Perangkat lunak Otomasi Pemasaran dan CRM yang lengkap untuk bisnis. Atur pengambilan prospek, manajemen prospek, manajemen penjualan & analisis Anda dalam satu platform.
MightyCall
mightycall.com
Dibuat oleh tim dengan keahlian lebih dari 20 tahun di bidang telepon virtual, Pusat Panggilan MightyCall dengan mudah beradaptasi dengan alur kerja bisnis Anda. Pengaturan kami yang dapat disesuaikan memastikan solusi sesuai dengan kebutuhan unik Anda, sehingga menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan pendapatan. Atribut Unggulan: Alat umpan balik waktu nyata, ruang kerja supervisor khusus, dan laporan kinerja agen terperinci menawarkan manajemen yang efisien dan analisis kinerja yang mendalam. Penanganan Panggilan yang Efektif: Fitur manajemen panggilan yang efisien dan sistem IVR multi-level memastikan respons yang lancar dan cepat terhadap pertanyaan pelanggan. Penyimpanan Catatan yang Efisien: Transkrip pesan suara memfasilitasi referensi yang mudah dan tindak lanjut yang efisien. Antarmuka Intuitif: Antarmuka yang ramah pengguna menampung fungsi-fungsi canggih ini, menyederhanakan navigasi dan pengoperasian. Dukungan Tak Tergoyahkan: Tim dukungan kami yang berkomitmen siap membantu dalam orientasi langsung atau masalah lainnya, menekankan dedikasi kami untuk kepuasan Anda. Pilih MightyCall untuk kemitraan yang meningkatkan komunikasi bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dalam lanskap telepon virtual.
Zoho Analytics
zoho.com
Perangkat Lunak Intelijen Bisnis dan Analisis. Zoho Analytics adalah perangkat lunak BI dan analisis data mandiri yang memungkinkan Anda menganalisis data secara visual, membuat visualisasi data yang menakjubkan, dan menemukan wawasan tersembunyi dalam hitungan menit.
Outreach
outreach.io
Outreach adalah platform eksekusi penjualan terkemuka yang membantu tim yang menghadapi pasar secara efisien membuat dan menutup lebih banyak jalur pipa. Mulai dari pencarian calon pembeli, pengelolaan kesepakatan, hingga perkiraan, platform kami memanfaatkan otomatisasi dan kecerdasan buatan untuk membantu para pemimpin pendapatan meningkatkan efisiensi dan efektivitas seluruh aktivitas dan personel masuk ke pasar di seluruh siklus pendapatan. Outreach adalah satu-satunya perusahaan yang menawarkan fungsi keterlibatan penjualan, intelijen pendapatan, dan operasi pendapatan dalam satu platform terpadu. Lebih dari 5.500 perusahaan, termasuk Zoom, Siemens, Okta, DocuSign, dan McKesson bergantung pada Outreach untuk mendukung organisasi pendapatan mereka. Outreach adalah perusahaan swasta yang berbasis di Seattle, Washington, dengan kantor di seluruh dunia. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi www.outreach.io.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform menyediakan rangkaian solusi komprehensif untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka, memberdayakan manajer dengan wawasan dan kecerdasan mengenai kinerja pusat kontak, dan meningkatkan bisnis Anda untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik dan Membawa Kegembiraan ke CX™. Platform cloud-native, terukur, dan aman kami mencakup pusat kontak; keterlibatan omnichannel; Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja; perluasan melalui lebih dari 1.400 mitra; dan AI yang inovatif dan praktis, otomatisasi, dan analisis perjalanan yang tertanam sebagai bagian dari platform. Five9 menghadirkan kekuatan sumber daya manusia, teknologi, dan mitra ke lebih dari 2.500 organisasi di seluruh dunia.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing menghubungkan setiap alat dan saluran yang Anda gunakan dalam bisnis Anda untuk melibatkan pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Manfaatkan data dari pemasaran email, media sosial, periklanan digital, dan situs web Anda, untuk menyesuaikan titik kontak yang dipersonalisasi dengan kontak Anda – memastikan pemasaran Anda efektif, menarik, dan mudah diingat tanpa menghabiskan waktu Anda. Kami menerapkan otomatisasi untuk Anda sehingga Anda dapat fokus pada sentuhan pribadi yang membedakan bisnis Anda, dan memastikan bahwa Anda tidak melewatkan satu langkah pun dengan pelanggan Anda. Apa saja hal yang dapat Anda lakukan dengan ActiveCampaign? -Mengotomatiskan pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh titik kontak pelanggan Anda -Melacak preferensi pembeli, perilaku, dan banyak atribut khusus di seluruh siklus hidup pelanggan untuk segmentasi yang lebih dalam dan penjangkauan yang lebih efektif -Menyesuaikan pengiriman berdasarkan hampir semua parameter, sehingga pesan Anda selalu ditargetkan untuk orang yang tepat audiens -Gunakan data dari seluruh siklus hidup pelanggan untuk memilih konten, waktu pengiriman, dan saluran pengiriman terbaik untuk setiap pelanggan -Buat kampanye yang sepenuhnya disesuaikan dengan sedikit usaha, lalu tingkatkan strategi pengiriman Anda secara real-time berdasarkan perilaku pelanggan -Replikasi 1-1 pengalaman pribadi untuk setiap pelanggan, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® adalah pemimpin pusat kontak cloud global untuk perusahaan yang terobsesi dengan pelanggan. Mereka percaya bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dimulai dengan AI. Solusi pengalaman pelanggan yang mengutamakan otomatisasi mengoptimalkan proses layanan pelanggan paling penting bagi pelanggan mereka. Kecepatan inovasi, keahlian vertikal yang mendalam, dan jejak global mereka mencerminkan komitmen mereka untuk memastikan bahwa bisnis di mana pun dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di industri apa pun dan melalui saluran apa pun, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan hasil bisnis yang lebih cepat. Lebih dari 1.300 perusahaan inovatif di seluruh dunia, termasuk Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, dan 2U bermitra dengan Talkdesk untuk memberikan cara yang lebih baik menuju pengalaman pelanggan yang luar biasa. Talkdesk menawarkan Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, dan Talkdesk Phone, semuanya dalam satu platform untuk perjalanan pengalaman pelanggan holistik terintegrasi yang terpadu dan lancar. Talkdesk CX Cloud™ menggabungkan skala perusahaan dengan kesederhanaan konsumen, memberikan keunggulan kecepatan, kelincahan, keandalan, dan keamanan yang belum pernah ada sebelumnya. Bersama dengan CX Cloud andalan mereka, mereka menawarkan Talkdesk Industry Experience Clouds™ yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan sektor vertikal guna meningkatkan CX dan menghasilkan hasil bisnis spesifik industri. Mereka menawarkan sistem telepon bisnis pertama dan satu-satunya yang dibangun di atas platform pusat kontak cloud terkemuka, yang mengurangi biaya dan menyediakan cara yang lebih baik bagi tenaga kerja hybrid untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. adalah perusahaan pemasaran online, yang berkantor pusat di Waltham, Massachusetts, dengan kantor tambahan di Loveland, Colorado; dan New York, New York. Kontak Konstan menyediakan email, media sosial, dan alat pemasaran acara untuk membantu usaha kecil mengembangkan basis pelanggan mereka.
Whatstool Business
whatstool.business
Whatstool Business adalah Solusi Bisnis WhatsApp lengkap, penawaran kami meliputi API WhatsApp resmi, Chatbot, CRM berbasis WhatsApp, otomatisasi, integrasi dengan banyak alat, dll. Tim WhatsTool fokus membangun alat untuk WhatsApp dan usaha kecil yang menjalankan bisnis atau pemasarannya di WhatsApp. Kami sedang membangun lebih banyak aplikasi seperti WhatsSave yang membantu bisnis menyimpan nomor baru untuk dimanfaatkan demi pertumbuhan mereka.
Qualtrics
qualtrics.com
Digunakan oleh lebih dari 13.000 merek dan 75% dari Fortune 500, Qualtrics CoreXM adalah platform lengkap yang paling tepercaya, cerdas, dan dapat diskalakan untuk manajemen pengalaman. Qualtrics CoreXM adalah alat penelitian dasar untuk membangun, meluncurkan, dan menganalisis penelitian survei. Dengan CoreXM, Anda dapat menghadirkan operasi yang terisolasi atau dialihdayakan ke dalam platform holistik dan menyeluruh untuk semua wawasan yang ingin Anda kumpulkan dan tindak lanjuti. Menampilkan kemampuan dan solusi untuk setiap departemen, CoreXM membantu Anda menjangkau audiens di mana pun mereka berada, memastikan Anda mendapatkan wawasan lebih cepat dari sebelumnya. Anda bahkan dapat membuat proyek Anda sendiri, atau menggunakan proyek yang dirancang oleh para ahli Qualtrics — untuk merek, wawasan pelanggan, riset produk, atau pengalaman karyawan — sehingga Anda dapat mengambil tindakan di tempat yang paling dibutuhkan. Dengan Qualtrics CoreXM, Anda memungkinkan semua orang untuk menangkap, menganalisis, dan berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menggunakannya untuk mengidentifikasi atau meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman yang ada. Saatnya meningkatkan efisiensi data pengalaman Anda dengan solusi paling fleksibel di dunia untuk penelitian dan masukan modern. 1) Fokus pada hasil yang tepat Berdayakan setiap keputusan dengan wawasan prediktif dan rekomendasi yang didukung AI untuk mengambil tindakan yang tepat dan meningkatkan pengalaman. Hal ini mencakup analisis teks berbasis AI untuk memahami masukan terbuka dalam skala besar, pelaporan untuk setiap pemangku kepentingan, dan banyak lagi. 2) Penelitian canggih menjadi sederhana Buat, sesuaikan, dan modifikasi proyek penelitian apa pun dalam hitungan menit dengan UI tunjuk-dan-klik, metodologi yang didukung PhD, dan perpustakaan tangguh yang berisi lebih dari 100 jenis pertanyaan dan templat yang dirancang oleh ilmuwan survei. Semua siap digunakan, tanpa memerlukan pengkodean apa pun. 3) Mendorong kecepatan dan ketangkasan Meningkatkan akses terhadap wawasan pengalaman di seluruh organisasi dengan solusi yang dirancang khusus, alur kerja, dan kolaborasi yang mudah. Ditambah lagi dengan platform fleksibel dengan integrasi tak tertandingi ke dalam sistem yang sudah digunakan organisasi Anda. 4) Menghemat waktu dan uang Standarisasi penelitian Anda pada satu platform untuk membangun sistem pencatatan yang komprehensif untuk semua data responden Anda. Menjadi pakar riset dengan AI yang melakukan tugas berat untuk Anda, menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas dan kompatibilitas survei. 5) Mengkonsolidasikan dan menyederhanakan penelitian Melalui satu sistem terpadu yang menghubungkan dan memusatkan kemampuan setiap orang untuk mendengarkan, memahami, dan bertindak berdasarkan masukan dan peluang pengalaman, menggali lebih dalam data, merancang pengalaman pribadi dalam skala besar, dan secara drastis meningkatkan efisiensi penelitian. 6) Mengurangi paparan risiko Menampilkan fungsionalitas keamanan, kepatuhan, dan tata kelola tingkat perusahaan yang tidak ada duanya, Qualtrics CoreXM bersertifikasi GDPR, HITRUST, bersertifikat ISO 27001, dan mematuhi FedRAMP. 7) Perluas bandwidth Anda dengan pakar sesuai permintaan Jadikan data Anda bekerja lebih keras untuk Anda. Mintalah Layanan Penelitian kami dan jaringan mitra untuk mendapatkan dukungan dalam desain, analisis, pelaporan, dan sumber responden. Selain itu, berkat model keterlibatan yang sepenuhnya fleksibel, gunakan kami sebanyak atau sesedikit yang Anda perlukan. Fitur utama produk Qualtrics CoreXM - Templat yang dirancang ahli - Pembuat survei seret dan lepas - Solusi XM Otomatis - Tema survei yang dapat disesuaikan - Alat kolaborasi lengkap - Logika survei tingkat lanjut - Manajemen kuota - Metodologi bawaan yang digerakkan oleh AI dan analisis kualitas pertanyaan (ExpertReview) - Analisis dan kecerdasan yang didukung AI (Stats iQ & Text iQ) - Tab silang - Akses REST API untuk integrasi sistem - Distribusi SMS - Sesuai dengan WCAG 2.0 - Dukungan email dan obrolan
Aircall
aircall.io
Aircall adalah platform komunikasi dan keterlibatan pelanggan, yang dirancang untuk tim penjualan dan dukungan. Ini adalah solusi suara yang sepenuhnya berbasis cloud, mudah digunakan, andal, dan terintegrasi dengan semua CRM serta alat bisnis dan percakapan penting seperti Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong, dan banyak lainnya. Melalui kombinasi perangkat lunak yang kuat dan orang-orang yang berdedikasi, Aircall membantu UKM mendorong produktivitas dan mengubah kepuasan pelanggan dan karyawan menjadi pendorong pertumbuhan utama. Aircall telah memperluas jangkauan internasionalnya dan saat ini memiliki lebih dari 700 karyawan dari 40 negara yang tersebar di 6 kantor dan dinobatkan sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja. Sebagai bagian dari daftar Deloitte Fast 500, Aircall mencapai status centaur setelah memperoleh pendapatan berulang tahunan lebih dari $100 juta pada awal tahun 2022.
Keap
keap.com
Keap adalah platform CRM dan otomatisasi penjualan & pemasaran lengkap yang dirancang untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan Keap, Anda dapat dengan mudah menangkap, mengatur, melacak, dan memelihara semua prospek Anda untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan. Untuk memastikan kesuksesan Anda, Keap juga menawarkan pelatihan ahli, pelatihan mendalam, dukungan luar biasa, dan komunitas wirausaha yang berdedikasi.
Gong.io
gong.io
Lihat Lebih Banyak. Pahami Lebih Lanjut. Menangkan Lebih Banyak. Platform Intelijen Pendapatan (oleh Gong) mentransformasikan organisasi dengan pemahaman akurat tentang interaksi pelanggan untuk meningkatkan efisiensi bisnis, meningkatkan pengambilan keputusan, dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menangkap, memahami, dan bertindak atas semua interaksi pelanggan dalam satu platform yang terintegrasi. Platform Intelijen Pendapatan Gong menggunakan teknologi AI yang dipatenkan dan dipatenkan untuk memahami interaksi pelanggan secara akurat guna meningkatkan visibilitas, mendorong pengambilan keputusan, dan menyelaraskan strategi dalam organisasi untuk mencapai tujuan tersebut. mencapai hasil yang sukses. Ribuan perusahaan inovatif seperti Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio, dan Zillow memercayai Gong untuk memperkuat realitas pelanggan mereka. Gong adalah perusahaan swasta yang berkantor pusat di San Francisco Bay Area. Audiens pengguna perangkat lunak G2 menempatkan Gong di peringkat #1 dalam daftar '100 Produk Perangkat Lunak Terbaik Terbaik' untuk tahun 2021 dan 2022. Gong juga mendapat penghargaan di tujuh daftar Terbaik G2 tambahan, termasuk: #1 dalam Produk Kepuasan Tertinggi #1 dalam 50 Teratas Produk Perusahaan #1 dalam 50 Produk Pasar Menengah Teratas Produk Terbaik untuk Penjualan Produk Bisnis Kecil Produk dengan Pertumbuhan Tercepat Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.gong.io.
Vonage
vonage.com
Vonage (nama resmi Vonage Holdings Corp.) adalah penyedia komunikasi cloud bisnis publik Amerika. Berkantor pusat di Holmdel Township, New Jersey, perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 sebagai penyedia layanan telekomunikasi perumahan berbasis voice over Internet Protocol (VoIP). Pada tahun 2020, Vonage melaporkan pendapatan konsolidasi sebesar $1,25 miliar Melalui serangkaian akuisisi yang dimulai pada tahun 2013, Vonage, yang sebelumnya merupakan penyedia layanan yang berfokus pada konsumen, telah memperluas kehadirannya di pasar bisnis-ke-bisnis. Penawaran Vonage mencakup komunikasi terpadu, aplikasi pusat kontak, dan API komunikasi.
Freshsales
freshworks.com
Percepat pendapatan Anda dengan penjualan berbasis konteks Personalisasikan keterlibatan, persingkat siklus penjualan Anda, dan kembangkan bisnis Anda dengan Freshsales Rangkaian produk lengkap fitur untuk bisnis dari semua ukuran. Menyegarkan perangkat lunak cloud yang akan disukai tim Anda. Dukungan | Penjualan | ITSM | PBX Awan
© 2025 WebCatalog, Inc.