Halaman 13 - Alternatif - Khoros
SolarWinds
solarwinds.com
Paket Esensial Help Desk adalah kombinasi dari Solarwinds® Web Help Desk dan Dameware Remote Support. Mereka terintegrasi untuk menghemat waktu Anda dengan mengotomatisasi dan menyederhanakan tugas-tugas meja bantuan dan dukungan jarak jauh TI. Fitur utama: • Pengelolaan tiket dan insiden terpusat • Manajemen aset TI (ITAM) dengan penemuan otomatis dan inventaris terpusat • Basis pengetahuan bawaan untuk layanan mandiri • Manajemen perubahan TI dan alur kerja persetujuan yang dapat disesuaikan • Pelaporan, peringatan SLA, dan survei pelanggan • Kontrol jarak jauh sistem Windows®, Mac OS® X dan Linux® • Alat bawaan untuk pemantauan sistem, tampilan log peristiwa, dan diagnostik jaringan tanpa memulai sesi jarak jauh secara penuh • Akses jarak jauh untuk mendukung pengguna akhir di luar firewall
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere adalah perangkat pemasaran digital yang menyediakan tujuh aplikasi kepada pemasar yang membantu siapa pun mengelola media sosial seperti seorang Profesional! Baik Anda agensi digital, merek, atau pekerja lepas, dengan ZoomSphere Anda dapat mengelola banyak halaman, profil, dan akun di seluruh platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, atau YouTube. Alat ZoomSphere dirancang agar tim dapat bekerja lebih efisien dan menghemat waktu. Di ZoomSphere App Store, Anda dapat menemukan delapan aplikasi yang mencakup semua kebutuhan pemasaran Anda: * Penjadwal Media Sosial * Analisis Media Sosial * Alat Pembandingan Media Sosial * Manajer Utama * Workflow Manager (alat bergaya kanban) * Aplikasi Catatan Setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda dan itulah sebabnya Anda dapat memutuskan sendiri apakah pengalaman ZoomSphere Anda hanya akan mencakup Penjadwal, sejumlah kecil aplikasi, atau keseluruhan kombo super. Bagaimanapun, Anda mendapatkan akun dan halaman terhubung dalam jumlah tak terbatas. Dan Anda dapat mencoba semua aplikasi dalam uji coba gratis 14 hari. ZoomSphere berbasis di Praha pada tahun 2011 dan sejak itu telah menerima klien misalnya di Republik Ceko, Slovakia, Hongaria, Italia, Rumania, Spanyol, Polandia, Austria, Prancis, Afrika Selatan, Inggris, Belanda, Belgia, atau India!
CommandBar
commandbar.com
CommandBar menawarkan serangkaian alat yang dirancang untuk memberdayakan pengguna dan mendorong adopsi produk: * Copilot: Asisten bertenaga AI yang secara proaktif menyarankan tur produk yang relevan, daftar periksa orientasi, dan bahkan melakukan tugas untuk membantu pengguna melepaskan diri. * Spotlight: Fungsi pencarian cerdas yang memungkinkan pengguna dengan cepat menemukan apa pun dalam produk, mulai dari fitur hingga artikel bantuan. * Bantuan Dalam Aplikasi: Menyediakan dokumentasi bantuan yang kaya dan kontekstual yang terintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja pengguna. * Tur Produk: Tur interaktif dan dapat disesuaikan yang memandu pengguna melalui alur dan fitur produk utama. * Survei: Mengumpulkan umpan balik dalam aplikasi yang berharga dari pengguna untuk menginformasikan keputusan produk. * Daftar Periksa: Alur orientasi mandiri yang membantu pengguna menyelesaikan tugas penyiapan penting. * Pengumuman: Cara mudah untuk berbagi pembaruan penting dan fitur baru dengan pengguna. * Seluler: Memastikan pengalaman pengguna yang kohesif dan didukung AI di seluruh platform desktop dan seluler. Platform ini juga menawarkan integrasi tanpa batas dengan berbagai alat populer, memungkinkan tim untuk membawa tumpukan teknologi yang ada ke dalam ekosistem CommandBar. Dengan memanfaatkan AI dan otomatisasi, CommandBar bertujuan untuk menciptakan bantuan pengguna yang "tidak mengganggu" yang meningkatkan pengalaman produk secara keseluruhan serta meningkatkan keterlibatan dan retensi pengguna. Platform ini dirancang agar sesuai dengan GDPR dan HIPAA, sehingga cocok untuk digunakan dalam industri yang diatur. Secara keseluruhan, CommandBar menyediakan serangkaian alat komprehensif untuk membantu bisnis memberikan pengalaman dalam aplikasi yang luar biasa dan memberdayakan penggunanya untuk mendapatkan hasil maksimal dari produk mereka.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding membantu perusahaan meningkatkan adopsi produk dengan merancang alur orientasi pengguna yang interaktif. Orang non-teknis dapat membuat panduan produk langkah demi langkah, tanpa coding apa pun. UserGuiding juga menyediakan analitik untuk melacak kinerja tur, segmentasi untuk menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi, NPS untuk menangkap umpan balik, dan daftar periksa orientasi untuk pengalaman orientasi yang sehat. Dari Red Ventures hingga Young Capital, ribuan perusahaan mempercayai UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne adalah Platform Otomatisasi Layanan Pelanggan AI. Alat ini memantau internet (media sosial, portal, forum, dan blog) secara global menggunakan algoritme kepemilikan, mengumpulkan sebutan publik, dan secara otomatis menganalisisnya untuk mendapatkan wawasan konsumen. Modul interaksi terintegrasi memungkinkan tim layanan pelanggan mengelola percakapan online di berbagai saluran dan merespons langsung dari satu platform.
Swello
swello.com
Swello adalah alat Perancis yang membantu Anda menghemat waktu, mengatur dan meningkatkan kampanye media sosial Anda. Ini mendukung akun Twitter, Facebook, LinkedIn dan Instagram. Ini adalah fitur utama yang saat ini tersedia di Swello: * Fitur manajemen tim untuk mengatur dan mengatribusikan peran ke rekan satu tim Anda. * Tonton Dasbor untuk mengikuti tren aktivitas sektor atau pesaing Anda. * Alat penjadwalan dengan fitur eksklusif (Perpustakaan Bersama, penyingkat URL, editor gambar, Pelatih Kualitas...). * Kalender editorial untuk memusatkan aktivitas media sosial Anda dan membaginya dengan pelanggan Anda. * Analisis Komunitas untuk mengoptimalkan kampanye Anda di masa mendatang dan mengekspor laporan PDF atau CSV. * Tim dukungan pelanggan mudah dihubungi melalui obrolan, email, atau telepon, apa pun langganan Anda.
Acquire
acquire.io
Acquire melengkapi tim perusahaan dengan alat digital yang mereka perlukan untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik. Dengan fitur-fitur termasuk penjelajahan bersama yang aman, chatbot AI, obrolan langsung, dan panggilan video, Acquire memberdayakan tim untuk secara proaktif menyelesaikan masalah penjualan, layanan, dan dukungan yang kompleks secara real-time di semua saluran. Dengan Acquire, bisnis dapat terus berinteraksi dengan pelanggan sambil meminimalkan waktu penyelesaian dan redundansi. Rangkaian perangkat lunak Acquire yang fleksibel dan dapat diskalakan memenuhi kebutuhan layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan bisnis apa pun — di perangkat apa pun. Acquire berkantor pusat di San Francisco. Pelanggan perusahaan tersebar di seluruh dunia dan mencakup beberapa merek Fortune 500. Acquire didukung oleh kelompok seperti Base10, S28 Capital dan Fathom Capital.
Oktopost
oktopost.com
Platform Manajemen Media Sosial B2B untuk mengelola, memantau & mengukur semua aktivitas media sosial Anda. Capai tujuan pemasaran B2B Anda. Demo Buku A.Oktopost memungkinkan tim pemasaran B2B untuk memperkuat merek mereka di media sosial dan mengukur dampak nyata sosial terhadap bisnis. Solusi manajemen media sosial, pendengaran sosial, dan advokasi karyawan Oktopost dibangun untuk B2B, memungkinkan pemasar untuk terlibat dengan pelanggan dan prospek di media sosial, mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan membuktikan ROI sosial. Mengintegrasikan secara asli dengan semua otomatisasi pemasaran dan platform CRM utama – termasuk Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot, dan Microsoft Dynamics 365 – Oktopost membantu pemasar memanfaatkan data sosial untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Dixa
dixa.com
Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.
Wabots
wabots.in
Wabots adalah alat Otomatisasi WhatsApp yang membantu bisnis menjangkau semua pengguna WhatsApp. Wabots adalah perangkat lunak yang ramah pengguna untuk mengirim pesan WhatsApp ke sejumlah kontak dengan biaya yang sangat murah. Wabots dapat membuat Anda mengirim pesan ke kontak yang disimpan/belum disimpan dengan lampiran seperti gambar, audio, video, dan dokumen. Ini adalah alat pembelajaran yang sangat sederhana dan mudah yang dapat memberikan jangkauan luar biasa pada bisnis Anda.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai adalah platform yang memungkinkan bisnis membuat dan menerapkan chatbot mereka sendiri yang didukung AI. Fitur utama dari layanan ini meliputi: * Chatbot AI Khusus: Platform ini memungkinkan bisnis membangun dan menerapkan chatbot khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan dan merek spesifik mereka. Chatbots dapat dirancang untuk menangani berbagai fungsi bisnis seperti dukungan pelanggan, perolehan prospek, bantuan e-commerce, dan banyak lagi. * Teknologi AI Percakapan: ChatOf.ai menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) yang canggih dan algoritme pembelajaran mesin untuk mendukung chatbotnya, memungkinkan mereka terlibat dalam percakapan seperti manusia dan memahami konteks serta maksud di balik pertanyaan pengguna. * Pembuat Chatbot Tanpa Kode: Layanan ini menyediakan antarmuka pembuat chatbot tanpa kode yang ramah pengguna yang memungkinkan bisnis membuat dan mengonfigurasi chatbot mereka tanpa memerlukan pengetahuan teknis atau keterampilan pemrograman yang luas. * Penerapan Multisaluran: Chatbot yang dibuat di platform dapat diintegrasikan dan diterapkan dengan mulus di berbagai saluran, seperti situs web, aplikasi seluler, platform perpesanan (misalnya, Facebook Messenger, WhatsApp), dan asisten suara. * Analisis dan Pengoptimalan: ChatOf.ai menawarkan analisis waktu nyata dan alat pelacakan kinerja untuk membantu bisnis memantau kinerja chatbot mereka, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengoptimalkan pengalaman percakapan. * Keamanan Tingkat Perusahaan: Platform ini dirancang dengan fitur keamanan tingkat perusahaan untuk memastikan perlindungan data sensitif dan kepatuhan terhadap peraturan terkait. ChatOf.ai memposisikan dirinya sebagai solusi komprehensif bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan chatbot bertenaga AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan, mengotomatiskan berbagai proses bisnis, dan mendorong pertumbuhan.
Botmother
botmother.com
Botmother adalah platform tunggal untuk membuat dan meluncurkan chatbot dengan kompleksitas apa pun tanpa pemrograman. Dengan pembuat visual, bot dibuat dari blok yang sudah jadi hanya dengan drag dan drop sederhana. Terapkan ide Anda tanpa satu baris kode pun. Kami tidak membatasi ukuran skenario atau jumlah pengguna. Untuk memulai dengan cepat, ada template siap pakai dengan skenario bot populer. Anda dapat menghubungkannya dengan messenger dan menggunakannya sebagaimana adanya, atau mengubahnya sesuai kebutuhan Anda. Anda tidak perlu membuat bot terpisah untuk messenger yang berbeda. Satu bot yang dibangun di pembuat Botmother akan dapat bekerja di Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte, dan Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot adalah perangkat lunak autoresponder Facebook dan Instagram yang memungkinkan Anda untuk: * Kirim Balasan Khusus dan Pesan Pribadi Secara Instan: Konfigurasikan perangkat lunak untuk secara otomatis membalas komentar baru atau pesan langsung di postingan Facebook dan cerita Instagram Anda dengan respons yang disesuaikan. * Bot Messenger untuk Respons Otomatis: Siapkan chatbot otomatis untuk merespons pesan langsung baru dalam urutan tertentu berdasarkan kata kunci. * Modul Hadiah dan Kontes: Tingkatkan keterlibatan dengan cepat di halaman Facebook Anda dengan mengadakan kontes dan hadiah. Fitur utama Bot Autoresponder meliputi: * Kompatibilitas 100% dengan Ketentuan Penggunaan Facebook * Mudah digunakan dan dikonfigurasi, tidak diperlukan instalasi * Tidak ada batasan jumlah balasan atau pesan langsung * Mendukung banyak bahasa * Secara otomatis mendeteksi dan menghapus konten yang menyinggung atau spam * Kemampuan untuk membalas komentar secara otomatis di berbagai jenis postingan (iklan, postingan yang dipromosikan, video, dll.) * Opsi untuk membalas otomatis dengan kata kunci tertentu, tautan, email, teman yang ditandai, dll. * Personalisasi menggunakan tag seperti nama pengguna, tanggal, kata kunci, dll. * Daftar kata kunci, templat, dan opsi pesan pribadi tidak terbatas * Modul kontes Facebook untuk mendorong keterlibatan pengguna Perangkat lunak ini berbasis cloud, artinya Anda tidak perlu menginstal apa pun di komputer Anda, dan perangkat lunak ini dapat berjalan di latar belakang 24/7, bahkan saat komputer Anda mati. Ini dipasarkan sebagai solusi untuk membantu bisnis menghemat waktu dalam memoderasi interaksi Facebook dan Instagram mereka.
Botifi
botifi.me
Konstruktor Chatbot, mengotomatiskan penjualan, pemasaran, dan dukungan di Telegram, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - obrolan untuk situs, perancang bot obrolan untuk pengirim pesan. * Obrolan untuk situs tersebut. * Pembuat bot obrolan. * Pengembangan bot obrolan.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI menyediakan berbagai solusi bertenaga AI yang dirancang khusus untuk meningkatkan keterlibatan dan layanan bagi bisnis di beberapa industri. Penawaran mereka mencakup chatbot khusus dan bot suara yang dapat diterapkan untuk berbagai penggunaan seperti dukungan pelanggan di pusat kontak, layanan publik, perhotelan, dan asuransi. Perangkat lunak ini juga memungkinkan interaksi yang lancar dengan data perusahaan, sehingga meningkatkan potensi optimalisasi bisnis. Mereka mengusulkan solusi yang disesuaikan untuk penagihan utang dan meningkatkan layanan ritel dengan fitur asisten toko. Teknologi mereka juga dapat dengan mudah diadaptasi oleh operator seluler dan diterapkan di sektor perbankan. Dengan menjaga keamanan sebagai prioritas utama, layanan keuangan Tovie AI disertifikasi valid dan mematuhi IBM. Sebagai bagian dari misi mereka untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis digital, Tovie AI menghadirkan keahlian AI Generatif unik yang dapat mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, seperti yang ditunjukkan dalam kerja sama mereka dengan University of Lincoln. Mereka menawarkan Tovie Platform dan Tovie Cloud di antara produk mereka. Secara keseluruhan, Tovie AI telah menunjukkan penggunaan AI secara strategis untuk mendorong kemajuan bisnis, sebagaimana tercermin dalam kisah sukses mereka.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk adalah platform Perangkat Lunak sebagai Layanan yang memungkinkan pengguna membangun dan menerapkan chatbot dalam hitungan menit. Ini menyediakan antarmuka dan alat yang intuitif untuk membuat chatbot khusus menggunakan model bahasa besar. Tiny Talk memungkinkan pengguna untuk melatih chatbot mereka menggunakan data atau dokumen mereka sendiri, menyesuaikan perilaku mereka, dan mengintegrasikannya ke situs web, platform perpesanan seperti WhatsApp, atau aplikasi lain melalui API. Pengguna dapat membuat basis pengetahuan, mengikis url web, dan menghasilkan arahan dari pengunjung. Secara keseluruhan, Tiny Talk memberdayakan pengguna untuk memanfaatkan teknologi chatbot untuk mengotomatisasi dukungan pelanggan, meningkatkan penjualan e-commerce, menangkap dan mengkualifikasi prospek, mengumpulkan umpan balik, menawarkan dukungan teknis atau menyederhanakan operasi SDM, bisnis, dan orientasi tenaga kerja.
Sobot
sobot.io
Kami menawarkan solusi pusat kontak, termasuk layanan pelanggan dan pemasaran. Rangkaian produk kami meliputi AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi omnichannel dan cerdas, memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Kami memiliki klien terkenal seperti Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, dan Air Liquide. Selain itu, kami telah menjalin kemitraan dengan raksasa industri seperti AWS, Alibaba Cloud, dan Meta. Kami ingin memberdayakan bisnis untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Melalui penyediaan solusi mutakhir, kami berharap dapat mendorong kesuksesan bagi klien kami secara global.
MinChat
minchat.io
API/sdk Obrolan yang memungkinkan Anda membuat fungsionalitas obrolan ke dalam aplikasi atau situs web Anda dalam hitungan menit, sehingga menghemat waktu pengembangan selama berbulan-bulan. MinChat juga dilengkapi dengan UI bawaan yang membuatnya lebih mudah untuk mengatur fungsionalitas obrolan ke dalam aplikasi atau situs web Anda.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk adalah perangkat lunak Pusat Bantuan dengan berbagai saluran dukungan: Basis Pengetahuan, Kotak Masuk Email Bersama/Sistem Tiket, HelpWidget, Obrolan. Ini membantu mengelola permintaan masuk, orientasi, dan komunikasi dengan pelanggan. - Pusat Bantuan yang Dapat Disesuaikan dengan Artikel & FAQ untuk Layanan Mandiri; - HelpWidget dengan balasan otomatis, untuk mengurangi jumlah permintaan masuk; - Kotak Masuk Email/Sistem Tiket Bersama untuk menangani masalah pelanggan dengan benar dan tepat waktu; - Tanggapan Terekam/ Makro untuk Agen Anda; - SLA, Peran Departemen dan Agen, dan Perutean.
BMC
bmc.com
BMC membantu pelanggan menjalankan dan menemukan kembali bisnis mereka dengan solusi terbuka, terukur, dan modular untuk masalah TI yang kompleks. BMC bekerja dengan 86% dari Forbes Global 50 serta pelanggan dan mitra di seluruh dunia untuk menciptakan masa depan mereka. Dengan sejarah inovasi, otomasi, operasi, dan solusi manajemen layanan kami yang terdepan di industri, dipadukan dengan fleksibilitas tak tertandingi, kami membantu organisasi meluangkan waktu dan ruang untuk menjadi Perusahaan Digital Otonom yang memanfaatkan peluang di masa depan.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendorong percakapan melalui pesan sepanjang perjalanan pelanggan. Memberikan solusi komprehensif untuk pra-penjualan dan dukungan pelanggan, iAdvize memiliki satu misi—untuk menghubungkan merek dan pelanggan mereka melalui percakapan yang bermakna. Merek-merek besar seperti Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, dan Decathlon telah menerapkan platform ini untuk meningkatkan pendapatan online mereka, mengurangi biaya operasional, dan membangun loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, iAdvize memiliki 230 karyawan yang berlokasi di Boston, Paris, Düsseldorf, dan Nantes (HQ).
Atlas
atlas.so
Atlas adalah alat dukungan pelanggan lengkap yang membantu Anda mengubah tim dukungan pelanggan Anda dari pusat biaya menjadi mesin inovasi produk. Kami mengumpulkan informasi penting dari seluruh perjalanan pelanggan Anda ke dalam satu lokasi sehingga Anda dapat memberikan respons yang lebih cepat dan efektif serta dapat menganalisis dan belajar dari kebutuhan holistik pelanggan Anda. Berikut ini sekilas bagaimana Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda 10X lipat menggunakan Atlas: * Timeline Pelanggan: Lihat seluruh perjalanan pelanggan dalam satu timeline kronologis yang mudah diikuti. * Rekaman Sesi: Sebuah video bernilai ribuan kata. Biarkan pelanggan Anda menunjukkannya kepada Anda, bukan memberi tahu Anda melalui rekaman sesi. * Chatbot: Pandu pelanggan Anda melalui perjalanan mereka dengan menciptakan alur kerja chatbot yang bermanfaat dan menarik untuk pengalaman apa pun. * Pusat Bantuan: Kurangi setengah beban kerja Anda dengan memberikan jawaban kepada pelanggan atas pertanyaan paling umum mereka melalui pusat bantuan layanan mandiri. * Multisaluran: Obrolan, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Bicaralah dengan pelanggan Anda di mana pun mereka berasal dari satu antarmuka yang sederhana dan terpadu. * Laporan: Lacak kualitas dukungan pelanggan Anda melalui grafik yang mudah dibaca yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda. * Keyboard Pertama: Ambil tindakan apa pun dan navigasikan seluruh aplikasi hanya dengan beberapa penekanan tombol.
Growapp
growapp.digital
Alat manajemen media sosial yang didukung IA untuk menulis, menyetujui, menjadwalkan, menganalisis, dan membandingkan konten di media sosial.
Popsters
popsters.com
Popsters adalah alat analisis konten media sosial untuk menganalisis halaman media sosial mana pun dan memata-matai pesaing Anda.
adyzee
adyzee.com
Adyzee adalah aplikasi integrasi Media Sosial online di mana Anda dapat dengan mudah mengelola profil, halaman, postingan, tweet online Anda. Adyzee mengizinkan orang lain untuk berbagi postingan di berbagai saluran media sosial. Ini dipercaya oleh lebih dari 20.000+ merek dan organisasi kelas dunia dari semua ukuran. Mesin penemuan kami terus diperbarui dengan saran konten yang sangat relevan dan sedang tren yang diambil dari database sumber kami yang sangat besar atau kumpulan sumber khusus mereka sendiri. Dapatkan wawasan mendalam dan dapat ditindaklanjuti untuk topik apa pun guna mengoptimalkan konten strategi pemasaran Anda. Gunakan umpan balik dari laporan analitik dan sempurnakan strategi media sosial untuk kinerja optimal. Adyzee memiliki mesin pendengar bertenaga AI yang terus-menerus mengambil konten segar.
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost adalah alat otomatisasi dan manajemen media sosial yang membantu pengguna menjadwalkan dan mempublikasikan konten ke berbagai platform media sosial secara bersamaan. Dengan penjadwalan postingan massal dan fitur penulisan konten AI, GTR Autopost bertujuan untuk menyederhanakan proses postingan media sosial serta menghemat waktu dan tenaga pengguna. Platform ini mendukung platform media sosial populer seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn, dan menawarkan paket harga yang terjangkau untuk bisnis dan individu.
Spica Media
spica.media
Kami memberi Anda pemantauan media yang komprehensif di media sosial, surat kabar, majalah, TV, radio, dan berita online, dengan analisis dan laporan berharga untuk membantu Anda meningkatkan kinerja Anda.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM menata ulang media yang diperoleh dengan teknologi Manajemen Hubungan Masyarakatnya. Platform PRM memungkinkan profesional pemasaran dan komunikasi menemukan media yang tepat untuk menyampaikan cerita mereka, mengelola hubungan dan kampanye media, memantau liputan dan berbagi pendapat tentang merek mereka, dan dengan mudah mengukur dampak bisnis dari upaya media yang diperoleh. Propel memiliki lebih dari 150 pelanggan, termasuk Real Chemistry, Textron, Insurify, serta merek dan agensi terkemuka lainnya. Diluncurkan pada tahun 2019, Propel berkantor pusat di Tel Aviv dan memiliki tim yang berbasis di New York, London, dan Miami. Propel telah mengumpulkan dana ventura sebesar $6 juta hingga saat ini dan merupakan teknologi PR dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.propelmypr.com.
GroupApp
group.app
Komunitas keanggotaan online Anda dan kursus di satu tempat! Tingkatkan keterlibatan, tingkatkan pendapatan dengan platform terpadu, dan integrasikan dengan alat yang sudah Anda gunakan tanpa perlu menyewa pengembang.