Halaman 21 - Alternatif - Genesys Cloud

erxes

Erxes adalah sistem operasi pengalaman sumber terbuka untuk mengelola CRM, otomatisasi pemasaran, dan layanan pelanggan dengan fitur yang dapat disesuaikan.

Infinity Portal

Infinity Portal adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk efisiensi pemasaran dan operasional.

Conversica

Conversica adalah aplikasi AI yang mengotomatiskan interaksi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi, mencakup komunikasi omnichannel.

Pandachat

Pandachat adalah platform komunikasi yang menggunakan AI untuk memfasilitasi interaksi antara pengguna dan data, serta menyediakan chatbot untuk dukungan pelanggan.

Call Criteria

Aplikasi Kriteria Panggilan membantu pusat panggilan mengevaluasi kinerja agen dengan analisis dan penilaian yang terstruktur untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi.

Shopl

Shopl adalah aplikasi yang mengelola kehadiran, tugas, komunikasi, serta target dan pengeluaran untuk karyawan di berbagai lokasi kerja.

Voxjar

Voxjar adalah platform otomatisasi QA yang menganalisis percakapan pusat kontak menggunakan model AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi bisnis.

CallMiner

CallMiner adalah platform analisis kecerdasan percakapan yang membantu organisasi memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.

Nubitel CX

Nubitel CX adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran untuk pengalaman yang konsisten dan terintegrasi.

Sharpen

Sharpen adalah platform pusat kontak yang dirancang untuk meningkatkan kinerja, produktivitas, dan pengalaman pelanggan secara intuitif.

virtualQ

VirtualQ adalah aplikasi manajemen antrian virtual yang mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan antrian virtual, penjadwalan janji, dan pembaruan status otomatis.

Siena AI

Siena AI adalah platform layanan pelanggan otonom yang menggabungkan empati manusia dan otomatisasi AI untuk mengelola interaksi dengan pelanggan dalam lebih dari 100 bahasa.

ThriveDesk

Thrivedesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang memusatkan permintaan dukungan dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

AbsolutChat

AbsolutChat adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis membuat chatbot untuk saluran sosial, seperti WhatsApp dan Facebook, untuk dukungan pelanggan 24/7.

Plazbot

Plazbot adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan dukungan AI untuk marketing dan penjualan.

VoiceGenie

VoiceGenie adalah alat otomatisasi layanan pelanggan dan penjualan berbasis suara yang mendukung lebih dari 100 bahasa.

Quriobot

Quriobot adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis mengajukan pertanyaan kepada pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan mengumpulkan data untuk operasi harian.

ChatShape

ChatShape adalah alat AI untuk membuat chatbot yang dapat diintegrasikan ke situs web guna menjawab pertanyaan pelanggan dan meningkatkan interaksi.

Moveo.AI

Moveo.AI adalah platform AI percakapan yang meningkatkan pengalaman pelanggan melalui agen AI yang dapat berkembang sendiri. Tersedia dalam 20+ bahasa.

NotificationAPI

NotificationAPI adalah alat untuk mengelola dan mengirim pemberitahuan (email, dalam aplikasi, dll.) dengan cepat dan efisien di berbagai platform.

BIK

BIK (bik.ai) adalah platform pemasaran percakapan yang membantu bisnis E-commerce otomatisasi transaksi dan mengelola CRM untuk meningkatkan ROI.

AiSDR

AiSDR adalah aplikasi AI yang mengotomatisasi penjualan dengan menangani email, tindak lanjut, dan personalisasi untuk prospek, meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Esendex

Esendex adalah aplikasi komunikasi bisnis yang menyediakan layanan SMS, suara, web, dan multichannel untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan staf.

Rezo.ai

Rezo.ai adalah platform berbasis AI untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan di pusat kontak, meningkatkan efisiensi, dan memberikan wawasan untuk keputusan lebih baik.

QueueMetrics

QueueMetrics adalah aplikasi pemantauan pusat panggilan yang melacak produktivitas agen, statistik kampanye, dan analitik waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.

eGain

eGain adalah platform pengetahuan berbasis AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan efisiensi operasional di berbagai industri.

AINIRO.IO

AINIRO.IO adalah platform untuk membuat chatbot AI kustom menggunakan model bahasa ChatGPT, dengan fitur integrasi situs web dan pengumpulan data pengguna.

QuickBlox

QuickBlox adalah platform yang menyediakan API dan SDK untuk fitur komunikasi real-time seperti obrolan, suara, dan video dalam aplikasi di berbagai platform.

RoboResponse.ai

RoboResponse.ai adalah chatbot AI yang membantu bisnis berinteraksi dengan pengunjung situs, meningkatkan konversi, dan mengotomatisasi komunikasi pemasaran.

3Dolphins

Aplikasi 3Dolphins.ai membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan digital dengan solusi yang dapat diintegrasikan secara cloud atau lokal.