Alternatif - Facebook Business Inbox

BirdEye

Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.

Sprout Social

Sprout Social adalah aplikasi manajemen media sosial yang memungkinkan pengguna mengatur, menerbitkan, dan menganalisis konten serta interaksi di berbagai platform media sosial.

Sprinklr

Sprinklr adalah platform layanan pelanggan berbasis cloud yang mendukung interaksi melalui lebih dari 30 saluran digital dan sosial, dilengkapi dengan analitik berbasis AI.

Statusbrew

Statusbrew adalah platform manajemen media sosial yang memudahkan kolaborasi tim, penjadwalan, dan analitik untuk berbagai saluran media sosial.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management adalah platform untuk memantau, menganalisis, dan mengelola operasi media sosial di berbagai saluran.

TapTalk.io

TapTalk.io adalah platform perpesanan terpusat yang menyatukan pesan dari WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, Telegram, dan LINE ke satu dasbor untuk kelola penjualan, pemasaran, dan dukungan.

Inflowave

Inflowave adalah CRM Instagram ber-AI yang mengotomatisasi DM, komentar, dan pengumpulan prospek; kelola riwayat pesan, tugaskan tim, dan pantau kinerja untuk pelatih/agensi.

Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

NapoleonCat

NapoleonCat adalah platform manajemen media sosial yang mengelola, mempublikasikan, dan menganalisis kinerja di berbagai saluran media sosial.

Chatwoot

Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan open-source yang memungkinkan perusahaan mengelola komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran dari satu tempat.

Locobuzz

Locobuzz adalah platform analitik media sosial yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, melakukan pemantauan merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

BrandBastion

BrandBastion Lite membantu memantau dan mengelola percakapan media sosial dengan analisis sentimen, deteksi spam, dan komunikasi yang diperlukan untuk merek.

Buffer

Buffer adalah alat manajemen media sosial yang memudahkan penjadwalan, perencanaan, dan analitik konten di berbagai platform media sosial.

SocialEcho

SocialEcho adalah workspace AI untuk mengelola banyak akun media sosial (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Telegram): penjadwalan, balasan/DM otomatis, pemantauan, analitik, kolaborasi tim.

FRIDAI

FRIDAI adalah platform AI untuk mengelola layanan pelanggan, pesan dan komentar media sosial, pemesanan, penerbitan konten, serta basis pengetahuan di berbagai platform.

Brandwise AI

Brandwise AI adalah platform manajemen media sosial yang mengintegrasikan komentar, moderasi otomatis, dan respons cerdas untuk meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis.

MySampark

Aplikasi otomatisasi media sosial untuk menjadwalkan posting, membalas komentar/DM Instagram dan Facebook, serta menangkap prospek dari satu ruang kerja.

Front

Front adalah platform layanan pelanggan modern yang mengintegrasikan komunikasi dan kolaborasi tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi kerja.

RepliBee

RepliBee mengelola komentar dan pesan dari Facebook, YouTube, TikTok, dan LinkedIn dalam satu dasbor, dengan otomatisasi balasan, moderasi komentar, dan FAQ yang dapat disesuaikan.

Alendei

Alendei adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan pesan melalui WhatsApp dan saluran lainnya.

Abitmes

Abitmes adalah aplikasi manajemen komentar dan interaksi di Fanpage yang memungkinkan pengelolaan banyak Fanpage dan komunikasi cepat dengan pelanggan.

Konnect Insights

Konnect Insights adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang mengintegrasikan layanan pelanggan, pemasaran, dan analitik dari berbagai saluran komunikasi.

DuckHub AI

DuckHub AI otomatis menjawab dan mengelola pesan pelanggan di WhatsApp, Facebook, Instagram untuk membantu pemilik UKM menghemat waktu.

Yobi

Yobi mengonsolidasikan percakapan pelanggan dari berbagai saluran ke dalam satu inbox, memungkinkan komunikasi dan kerjasama tim secara efisien.

Helpwise

Helpwise adalah aplikasi yang memudahkan manajemen layanan pelanggan melalui integrasi berbagai saluran komunikasi.

Callbell

Callbell adalah aplikasi yang membantu bisnis B2C mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan Telegram.

X Pro

X Pro adalah aplikasi dasbor media sosial untuk mengelola akun X (sebelumnya Twitter), memungkinkan pengguna mengirim dan menerima tweet serta melihat profil.

SleekFlow

SleekFlow adalah platform percakapan omni-channel yang menggunakan AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui berbagai saluran pesan seperti WhatsApp dan Instagram.

Corporate Social

Aplikasi untuk membuat dan mengelola pengetahuan profesional secara terstruktur dan kolaboratif, memberi atribusi kepada kontributor, dan menyimpan konten di situs perusahaan.

Spotler Engage

Spotler Engage adalah alat untuk webcare, pesan, penerbitan media sosial, dan pemantauan interaksi pelanggan dalam satu platform yang mudah digunakan.