Halaman 2 - Alternatif - dscout

Usersnap

usersnap.com

Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna canggih berfitur lengkap dengan kelompok peserta global yang terdiri dari hampir 2 juta panelis. Sejak tahun 2009, Userlytics telah membantu perusahaan dan agensi meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan di situs web, aplikasi, dan prototipe mereka. Dengan model penetapan harga yang terukur dan panel yang beragam di seluruh dunia, Userlytics memungkinkan merek menjalankan studi kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi dengan peserta sebanyak atau sesedikit yang mereka pilih. Selain layanan pengujiannya, Userlytics menawarkan berbagai layanan profesional opsional termasuk Konsultan UX senior di Eropa (Madrid) dan AS (San Diego & Miami). Tim ini dapat membantu klien mencapai wawasan UX yang dapat ditindaklanjuti, termasuk melalui penggunaan ULX Score milik kami, sebuah platform tolok ukur untuk mengukur tampilan 360º dari Daya Tarik, Kecukupan, Perbedaan, Kegunaan, Kepercayaan, Kinerja, Ketertarikan, dan Penampilan.

Vocal Video

vocalvideo.com

Di masa lalu, pembuatan testimonial video sangat mahal dan memakan waktu. Organisasi dibiarkan berurusan dengan video DIY, agensi yang mahal, atau hasil yang semakin berkurang dari ulasan teks. Video Vokal adalah satu-satunya platform testimoni video yang membuatnya sangat mudah untuk mengumpulkan, mengedit, dan berbagi video yang diproduksi dengan indah. Sempurna untuk video pelanggan dan karyawan, dan digunakan untuk pemasaran, untuk mempromosikan acara, komunikasi internal, pemberdayaan penjualan, dan banyak lagi. Vocal Video dipercaya oleh puluhan ribu pelanggan mulai dari Fortune500 seperti ADP, Google, dan GM hingga merek e-commerce tahap awal.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.

VWO

vwo.com

Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace menghubungkan merek, pengecer, dan agensi dengan pelanggan di seluruh negeri dan di seluruh dunia untuk membantu Anda menang di ritel. Rangkaian produk ritel sukses kami yang cepat dan terjangkau memberi klien keuntungan tersendiri dalam melayani pembeli, mengungguli pesaing, dan menghasilkan penjualan.

Global App Testing

globalapptesting.com

Pengujian Aplikasi Global adalah solusi crowdtesting yang memungkinkan tim QA, produk, UX, teknik, lokalisasi, dan digital menguji produk dan pengalaman mereka di lebih dari 189 negara dengan 90.000+ profesional yang diperiksa secara profesional yang menguji menggunakan perangkat nyata di lingkungan nyata pada ratusan kombinasi perangkat . Kami akan menguji perangkat lunak Anda untuk akses, kualitas terjemahan, nuansa lokal dan budaya sehingga Anda bisa mendapatkan visibilitas di setiap pasar tempat Anda tinggal atau akan diluncurkan. Ratusan merek terkemuka termasuk Meta, Microsoft, Google, BBC dan iHeartMedia mengandalkan Global Platform Pengujian Aplikasi untuk meningkatkan kualitas produk mereka dengan kecepatan yang memungkinkan tim Agile dan DevOps merilis lebih rutin dan mendapatkan masukan penting untuk memperbaiki masalah, atau melakukan peningkatan penting pada perjalanan pengguna.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang digunakan oleh lebih dari 210.000 klien pemasaran digital, UX, Produk, Startup, dan Perusahaan untuk mengoptimalkan pengalaman situs web mereka. Dengan Mouseflow, Anda dapat: • Cari tahu apa yang terjadi di antara klik pengunjung Anda dengan menonton rekaman video sesi mereka. • Buat 6 jenis peta panas untuk semua halaman Anda secara otomatis untuk memahami apa yang menarik perhatian mereka. • Siapkan corong untuk melihat di mana dan mengapa pengunjung Anda berhenti. • Gunakan analisis formulir untuk meningkatkan perolehan prospek Anda. • Luncurkan kampanye umpan balik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengunjung Anda. • Analisis data Anda sesuai kebutuhan dengan opsi pemfilteran canggih yang tersedia di semua paket. • Luangkan waktu untuk memperbaiki masalah situs web Anda daripada menemukannya dengan memfilter kunjungan Anda berdasarkan skor gesekan, alat pembelajaran mesin kami tersedia tanpa biaya tambahan dan dapat digunakan di semua paket.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd adalah alat umpan balik visual dan pelacakan bug terkemuka di dunia untuk situs web. Secara global, ribuan agensi dan tim pemasaran hebat menyukainya karena kemudahan dan kolaborasi yang dihadirkannya pada proyek situs web mereka. BugHerd telah merevolusi cara agensi mengumpulkan dan mengelola umpan balik situs web dari klien dan tim internal. Ini sempurna untuk tim dan individu yang terlibat dalam desain dan pengembangan situs web. Dengan BugHerd Anda dapat dengan mudah menyematkan umpan balik langsung ke elemen tertentu di halaman web. Ini bertindak sebagai lapisan transparan di situs web yang hanya dapat dilihat oleh Anda dan tim Anda. Umpan balik dan bug yang dikirimkan dikirim ke papan tugas Kanban pusat yang memberikan visibilitas penuh proyek kepada semua pemangku kepentingan. BugHerd adalah perusahaan hybrid dengan karyawan yang bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dari kantor atau gabungan keduanya. Perusahaan ini berkantor pusat di Melbourne, Australia.

Instabug

instabug.com

Instabug adalah perusahaan perangkat lunak yang menyediakan pelaporan bug, pemantauan kinerja aplikasi, pelaporan kerusakan, obrolan dalam aplikasi, dan survei pengguna untuk aplikasi seluler. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014. Pada September 2019, Instabug telah menjangkau lebih dari 25.000 perusahaan, 400 juta melaporkan masalah dan masukan yang diterima, dan 2 miliar perangkat menjalankan SDK mereka di seluruh dunia. Kit pengembangan perangkat lunak (SDK) Instabug yang digunakan oleh Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin, dan pengembang web selama pengujian beta serta dalam versi produksi langsung aplikasi mereka. Ia dikenal dengan fitur “Goyang untuk Mengirim” yang dapat disesuaikan di sisi pengguna seluler dan laporan terperinci di sisi pengembang. Pengguna dapat melampirkan tangkapan layar beranotasi, rekaman video, dan catatan suara untuk melengkapi laporan bug mereka, yang secara otomatis mencakup log jaringan dan perangkat serta langkah-langkah repro. SDK juga terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga yang digunakan oleh pengembang, termasuk Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk, dan banyak lagi.

Zuko

zuko.io

67% orang yang mulai mengisi formulir online tidak mengisinya. Zuko adalah alat analisis dan pengoptimalan formulir + checkout online yang membantu Anda mengurangi pengabaian dan meningkatkan konversi dengan menjadikan formulir Anda sebaik mungkin. * Pahami kapan, di mana, dan mengapa pengunjung meninggalkan formulir Anda. * Dapatkan data di setiap bidang formulir untuk mengidentifikasi lokasi masalah UX Anda. * Mulai pelacakan dalam hitungan menit - tidak diperlukan pengembang. * Lebih mudah dan cepat melacak formulir dibandingkan Google Analytics Dapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi: * Bidang mana yang menyebabkan pengunjung saya meninggalkannya? * Bagaimana pengunjung mengalir melalui formulir? * Pesan kesalahan apa yang ditampilkan dan seberapa sering? * Bagaimana perilaku pengunjung berbeda-beda menurut perangkat? * Apakah formulir saya rusak? Kapan itu terjadi?

Ruttl

ruttl.com

ruttl adalah cara tercepat bagi tim produk, pemasaran, penjualan, dan dukungan untuk mengumpulkan masukan visual, berkolaborasi, dan mengelola ide melalui alat seperti masukan situs web, pelacakan bug, dan masukan aplikasi seluler serta masukan pelanggan. Saat ini, untuk meninjau dan melacak bug di situs web dan aplikasi seluler, orang sering kali menggunakan metode tradisional seperti mengambil tangkapan layar, membuat rangkaian email yang panjang, atau mengadakan pertemuan dengan pengembang yang memakan waktu. Metode-metode ini dapat membuat frustasi dan sering kali menyebabkan miskomunikasi dan penundaan dalam keseluruhan proses. Itu sebabnya kami membangun ruttl! Dengan fitur-fitur canggihnya, pengguna kini dapat dengan mudah mengedit konten, mengganti gambar, dan membuat perubahan desain pada elemen web sambil dengan lancar berbagi segala jenis perubahan yang perlu diterapkan oleh pengembang. Dengan lebih dari 15.000+ pengguna, ruttl telah menyederhanakan proses umpan balik visual dan menjadi alat bantu bagi desainer, pengembang, dan agensi di seluruh dunia.

Alchemer

alchemer.com

Memberikan suara kepada setiap pelanggan dan menjadikan setiap suara penting adalah inti dari apa yang kami lakukan setiap hari di Alchemer. Pendekatan kami yang terpadu dan selalu aktif dalam mengumpulkan dan bertindak berdasarkan masukan memungkinkan tim mendengar pendapat pelanggan mereka pada saat-saat yang paling penting. Survei Alchemer dapat digunakan di seluruh perusahaan — oleh CX, Pemasaran, UX/UI, Produk, tim SDM, dan banyak lagi — karena kami cepat dalam menerapkan, mudah digunakan dan dikelola, serta cepat mengembalikan nilai. Separuh dari pelanggan Alchemer melaporkan bahwa mereka telah melakukan siaran langsung pada hari pertama, siap menerapkan survei dan menganalisis masukan.

Great Question

greatquestion.co

Great Question adalah rumah bagi penelitian UX untuk tim terbaik di kelasnya seperti Canva, Drift, dan Brex. Rekrut peserta penelitian, lakukan wawancara pengguna, survei, dan kelompok fokus, dan ucapkan terima kasih dengan insentif global. Kemudian simpan, analisis, dan bagikan semua wawasan, sorotan, reel, rekaman, dan transkrip Anda di repositori pusat.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Sebagai pemimpin global dan tepercaya dalam alat arsitektur informasi, Optimal Workshop membantu organisasi membangun pengalaman digital yang lebih intuitif dan sukses yang didukung oleh riset pengguna. Fungsi analisis kami yang unggul, berbagai metode pengujian, dan rekrutmen peserta yang cepat dan mudah memberi Anda kepercayaan diri untuk memberikan wawasan yang kuat dan dapat ditindaklanjuti di seluruh siklus hidup digital Anda ke tim Anda. Rekrutmen peserta Penelitian yang berkualitas bergantung pada peserta yang berkualitas. Kami menawarkan layanan rekrutmen peserta yang terintegrasi dan lancar untuk mengakses lebih dari 150 juta orang dari seluruh dunia secara instan. Jika Anda memerlukan opsi peserta yang sangat bertarget, cobalah layanan rekrutmen khusus kami. Tentukan jabatan, kelompok pendapatan, dan minat secara spesifik, lalu gabungkan target pasar yang kompleks untuk mencerminkan kepribadian pelanggan Anda. Ini akan memungkinkan Anda menguji perbedaan dalam arsitektur informasi Anda dengan kelompok yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore menawarkan wawasan yang cepat dan mudah dipahami tentang pengalaman pengguna Anda dengan memungkinkan Anda melihat dari sudut pandang pengguna. Dengan platform pengujian UX kami, Anda akan mengakses perspektif orang pertama dari perhatian pengguna, dengan visualisasi pandangan yang akurat, hanya dengan menggunakan ponsel cerdas pengguna. Baik untuk meningkatkan pengalaman e-commerce Anda atau melakukan pengujian prototipe, temukan di mana desain Anda menyebabkan beban kerja dan kebingungan yang tidak perlu dan lakukan penyesuaian yang cepat terhadap pengalaman pengguna Anda.

Senja

senja.io

Mengumpulkan testimonial tidak semudah ini. Kumpulkan testimonial teks dan video. Bagikan di mana saja. Konversikan lebih banyak pengunjung dan dapatkan lebih banyak penawaran!

unitQ

unitq.com

unitQ adalah mata rantai yang hilang dalam putaran umpan balik Anda, memberikan wawasan yang didukung AI dari umpan balik pengguna untuk membantu Anda menciptakan produk, layanan, dan pengalaman berkualitas tinggi. Perusahaan-perusahaan terkemuka di kategori seperti Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime, dan HelloFresh mengandalkan unitQ untuk mendorong pertumbuhan, mengurangi churn, dan membangun loyalitas.

RealEye

realeye.io

Platform Penelitian Online dengan Pelacakan Mata Webcam. Ini: - jauh lebih cepat dan lebih murah daripada perangkat keras pelacak mata tradisional - akurat (akurasi ukuran tombol) dan digunakan dalam studi akademis - mudah digunakan (pelanggan memuji kami karena antarmuka yang ramah pengguna) RealEye adalah alat online yang memungkinkan Anda melakukan: 1. pelacakan mata menggunakan webcam biasa, 2. analisis emosi (pengkodean wajah), 3. melacak pergerakan mouse dan klik, 4. menggunakan modul survei lanjutan, 5. langsung merekrut peserta/panel, 6. menganalisis data sepenuhnya online, 7. ekspor data ke CSV, 8. terhubung dengan alat eksternal, 9. melakukan studi 100% dari jarak jauh. RealEye dapat melayani antara lain dalam: 1. studi wawasan pembeli (evaluasi paket dan rak/planogram) 2. studi UX / pengujian mockup 3. evaluasi iklan yang berbeda (video, tampilan, dll) 4. penelitian akademis Tentang Perusahaan: - diluncurkan pada tahun 2017 - lebih dari 2500 pelanggan Dipercaya oleh Perusahaan & Universitas - Kantor Pusat Seluruh Dunia di Eropa & Amerika

UserVoice

uservoice.com

Alat terbaik untuk penemuan produk, UserVoice adalah platform yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara tim produk dan penggunanya. Menawarkan sistem manajemen umpan balik yang komprehensif, UserVoice memungkinkan perusahaan mengumpulkan, memprioritaskan, dan menindaklanjuti saran dan wawasan pengguna. Melalui antarmuka yang intuitif, pengguna dapat menyampaikan pemikiran mereka, memberikan suara pada ide-ide yang ada, dan melacak kemajuan saran, mendorong transparansi dan kepercayaan antara merek dan pelanggannya. Alat analisis yang canggih memberikan tim produk wawasan yang jelas tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, memungkinkan mereka mengambil keputusan yang tepat dan membuat produk yang sesuai dengan basis pengguna mereka. UserVoice bukan hanya tentang umpan balik; ini tentang membangun produk yang lebih baik dan lebih berpusat pada pelanggan dengan kekuatan kecerdasan kolektif.

Juno

heyjuno.co

Juno adalah platform penelitian AI. Ia berinteraksi dengan orang-orang nyata untuk memahami apa yang mereka pikirkan, rasakan, dan alami. Juno memimpin wawancara pengguna dan mengungkap wawasan yang kaya, atas nama Anda. Mengapa? Wawasan pengguna yang kaya dan mendalam tentang kecepatan dan skalabilitas survei. * Otonom: beroperasi tanpa pengawasan 24/7 * Multibahasa: berbicara 70+ bahasa * Scalable: menjalankan ratusan wawancara secara bersamaan

UX Sniff

uxsniff.com

Tingkatkan UX situs web Anda dan tingkatkan konversi dengan UXsniff, alat bertenaga AI yang menganalisis rekaman sesi secara mandiri dan mengidentifikasi pola klik yang tidak normal. Biarkan UXsniff menjadi analis UX virtual Anda, yang meningkatkan UX dan tingkat konversi situs Anda.

Indeemo

indeemo.com

Platform penelitian video kami yang didukung AI memungkinkan tim MR, UX, dan CX memahami orang, produk, dan pengalaman dalam konteks kehidupan sehari-hari. Para Peneliti, Desainer, dan Manajer Produk yang kami dukung menggunakan Indeemo dalam konteks B2C dan B2B untuk berbagai metodologi Penelitian Penemuan termasuk: Penelitian Penemuan / Eksplorasi / Generatif - Studi Buku Harian - Etnografi Seluler / Digital - Penelitian Perjalanan Persona Pengguna - Pemetaan Perjalanan - Safari Layanan - Jalur Menuju Pembelian - Perjalanan Keputusan Pembeli Riset Metode Campuran - Penugasan awal untuk Wawancara / Kelompok Fokus - Menghidupkan Segmentasi / Persona Pengguna dengan Kegunaan Video / Riset Pengalaman - Pengujian produk / IHUT - Pengalaman Pembeli / Pelanggan / Karyawan Klien kami beragam ukuran mulai dari Konsultan hingga Start-up hingga Departemen Pemerintahan dan Merek Global. Aplikasi Responden bergaya Instagram kami memungkinkan peserta penelitian untuk berbagi momen, umpan balik, kebutuhan, perilaku, emosi, dan pengalaman melalui video, gambar, rekaman layar, dan teks yang kaya konteks. Dasbor dan Repositori wawasan gaya Pinterest kami memungkinkan Peneliti dan klien/pemangku kepentingan mereka dengan cepat menyusun, memoderasi, dan menganalisis wawasan kontekstual multimedia. AI Generatif yang canggih, penelusuran, analisis kata kunci, transkripsi video otomatis, dan alat pemangkasan video memudahkan untuk menampilkan wawasan kontekstual. Dibangun untuk kolaborasi, ia memiliki berbagai profil pengguna (Peneliti, Perekrut, Pengamat) yang memungkinkan seluruh organisasi untuk benar-benar terhubung dengan pelanggan mereka dan membangun empati. Indeemo tersedia sebagai solusi SaaS DIY dengan langganan tahunan atau berdasarkan proyek demi proyek. Indeemo bersertifikat ISO27001 dan HIPAA. Keamanan informasi kami telah diperiksa secara independen untuk menangani Klien Perusahaan dan Pemerintah yang besar.

Userback

userback.io

Memperkenalkan Userback, platform riset pengguna terkemuka untuk tim kecil yang ingin memahami pengguna dan membuat produk yang lebih baik. Dengan Userback, Anda dapat mengumpulkan masukan visual yang diperkaya metadata dan mendapatkan wawasan mendalam tentang sentimen dan perilaku pengguna dengan survei dalam aplikasi seperti metrik NPS, CES, dan CSAT. Tambahkan konteks mendalam pada masukan apa pun melalui fitur pemutaran ulang sesi penuh. Buat segmen pengguna dan lacak setiap pengguna sejak mereka masuk. Survei hanya kelompok yang penting bagi Anda dan pahami pengalaman pengguna Anda di seluruh siklus hidup mulai dari uji coba hingga churn. Lengkapi semuanya dengan portal fitur bermerek, dan peta jalan publik, serta lokasi terpusat untuk semua masukan Anda guna mengurangi overhead masukan sebesar 70% dan meningkatkan waktu penutupan masukan sebesar 10X lipat. Tidak ada kode? Tidak masalah, mulailah secara instan dengan ekstensi browser bebas kode, cocok untuk QA internal dan pelacakan bug. Ini adalah platform yang dibangun untuk membuat tim kecil menjadi kuat

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io adalah platform penemuan dan strategi produk bertenaga AI yang membantu para pemimpin produk mengidentifikasi masalah untuk menyelesaikan bagi pelanggan, memutuskan apa yang akan dibangun selanjutnya berdasarkan kecerdasan produk yang dapat ditindaklanjuti, dan menciptakan strategi produk untuk mendorong hasil bisnis. * Kumpulkan wawasan pelanggan → mengungkap masalah untuk dipecahkan bagi pelanggan. * Bangun dengan kecerdasan produk → putuskan apa yang akan dibangun selanjutnya dan mengapa. * Ukur Dampak Strategi → Buat Strategi Produk & Hasil Ukur.

Userbrain

userbrain.com

Userbrain memungkinkan Anda menonton video orang-orang nyata yang berinteraksi dengan produk Anda. Amati perilaku mereka untuk mengetahui apa yang berhasil untuk produk Anda, dan apa yang tidak. Uji situs web, aplikasi seluler, dan prototipe di ponsel cerdas, desktop, dan tablet. Userbrain adalah alat bantu Anda untuk pengujian pengguna jarak jauh yang tidak dimoderasi. Mulailah dalam hitungan menit, dan dapatkan hasilnya dalam hitungan jam. Tidak ada kerumitan dengan Userbrain. Anda tidak perlu memasang kode apa pun atau memesan panggilan penjualan untuk memulai pengujian. Cukup mulai uji coba gratis dan dapatkan 2 penguji saat Anda mendaftar. Akses kumpulan 125 ribu+ penguji pengguna yang tidak memihak. Bebaskan diri Anda dari kerumitan merekrut, mengelola, dan membayar penguji. Userbrain memberi Anda akses ke kumpulan orang-orang nyata yang menggunakan produk Anda untuk pertama kalinya dan berbagi pengalaman mereka. Undang pengguna Anda sendiri untuk menguji. Selami lebih dalam dengan memadukan wawasan yang kaya dari penguji Userbrain yang terjamin kualitasnya dengan masukan dari pengguna Anda sendiri. Setiap langganan mencakup 100 sesi/bulan dengan pengguna Anda sendiri. Wawasan AI: - Asisten AI internal kami siap menemukan dan menyarankan momen penting dalam pengujian pengguna Anda, sehingga menghemat waktu dan tenaga Anda yang berharga. - Laporan siap presentasi. Bagikan temuan Anda dengan mudah kepada tim atau pemangku kepentingan berkat Laporan yang siap presentasi. Jaminan Kepuasan 100% Jika Anda tidak puas dengan salah satu penguji kami, Anda akan menerima penguji baru tanpa biaya tambahan. - Harga Fleksibel. Berlangganan dan berhemat dengan paket tahunan atau bulanan, atau lakukan pengujian pengguna secara ad-hoc dengan Pay-As-You-Go. Baik Anda memerlukan satu atau seribu penguji, Userbrain memiliki opsi yang tepat untuk Anda.

UX Metrics

uxmetrics.com

Di UX Metrics, kami memiliki misi untuk membuat alat penelitian pengguna online dapat diakses oleh semua orang. Platform kami yang mudah digunakan dirancang untuk menjadi alat penyortiran kartu dan pengujian pohon yang paling mudah di pasaran, tanpa mengorbankan fitur-fitur canggih. Baik Anda seorang peneliti UX, desainer, manajer produk, atau hanya tertarik memahami perilaku pengguna, Metrik UX cocok untuk Anda. Yang membedakan kami adalah komitmen kami terhadap kesederhanaan dan keterjangkauan. Kami percaya bahwa melakukan riset pengguna tidaklah rumit atau mahal. Dengan Metrik UX, Anda tidak perlu menjadi peneliti UX berpengalaman untuk menjalankan penelitian dan mendapatkan hasil yang jelas. Antarmuka intuitif dan panduan langkah demi langkah kami memastikan bahkan pemula sekalipun dapat menavigasi prosesnya dengan mudah. Namun jangan terkecoh dengan pendekatan kami yang mudah digunakan – Metrik UX adalah alat canggih yang juga melayani peneliti ahli. Para profesional berpengalaman dapat memanfaatkan fitur-fitur canggih kami untuk menyempurnakan studi mereka dan menggali lebih dalam wawasan pengguna. Dengan analisis dan visualisasi kami yang komprehensif, Anda dapat dengan percaya diri membuat rekomendasi berdasarkan data dan mendorong keputusan desain yang berdampak. Kami memahami pentingnya keterjangkauan, terutama bagi tim kecil dan startup. Itu sebabnya UX Metrics menawarkan paket harga yang tidak akan menguras kantong. Anda dapat mengakses semua fitur penting dan menikmati manfaat platform kami tanpa menghabiskan anggaran Anda. Jadi, baik Anda baru memulai perjalanan riset pengguna atau sudah memiliki pengalaman bertahun-tahun, UX Metrics siap mendukung Anda. Jalankan studi Anda, dapatkan hasil yang jelas, dan buat rekomendasi yang meyakinkan dengan mudah. Bergabunglah dengan kami hari ini dan dapatkan kekuatan wawasan pengguna dengan alat penyortiran kartu dan pengujian pohon online yang paling sederhana dan paling terjangkau – Metrik UX.

Marvin

heymarvin.com

Hai, halo, senang bertemu denganmu. Kami Marvin, platform analisis data kualitatif & gudang penelitian yang dirancang untuk membantu Anda memusatkan semua pengetahuan pelanggan & merancang produk yang berpusat pada pengguna. Didukung oleh AI yang canggih, kami mengotomatiskan bagian penelitian yang membosankan sehingga Anda bebas mengatur, menganalisis, mengungkap, dan berbagi wawasan pengguna yang kaya. Kunjungi heyMarvin.com untuk memesan demo dan melihat fitur-fitur baru yang oleh pelanggan kami disebut “sangat mengesankan — perubahan BESAR dalam bidang penelitian UX.”

Frill

frill.co

Cara yang lebih baik untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan. Tangkap, atur, dan umumkan masukan produk di satu tempat. Frill adalah alat serbaguna yang dirancang untuk meningkatkan manajemen umpan balik pelanggan, pemetaan jalan produk, dan pengumuman. Ini menyediakan platform yang disederhanakan bagi bisnis untuk menangkap, mengatur, dan mengkomunikasikan umpan balik produk secara efektif. Berikut beberapa fitur utama Frill: * Pengumpulan Umpan Balik: Frill memungkinkan pengguna mengumpulkan ide dan umpan balik dari pelanggan, membantu memprioritaskan fitur atau peningkatan apa yang paling diinginkan. * Peta Jalan Produk: Pengguna dapat membuat peta jalan visual yang menampilkan fitur dan pembaruan yang akan datang, sehingga pelanggan tetap mendapat informasi tentang apa yang diharapkan selanjutnya. * Pengumuman: Frill menyertakan fitur changelog yang memungkinkan bisnis mengomunikasikan rilis baru dan pembaruan kepada penggunanya, memastikan transparansi dan keterlibatan. * Kemampuan Integrasi: Platform ini terintegrasi secara mulus dengan berbagai alat seperti Slack, Jira, Trello, dan banyak lagi, memungkinkan manajemen alur kerja dan komunikasi yang efisien antar tim. * Kemampuan Penyesuaian: Frill menawarkan opsi penyesuaian yang luas, termasuk kemampuan menerjemahkan konten ke berbagai bahasa dan menyesuaikan elemen merek agar sesuai dengan identitas perusahaan Anda. * Antarmuka yang Ramah Pengguna: Platform ini terkenal karena desainnya yang minimalis dan kemudahan penggunaan, sehingga dapat diakses oleh tim dari semua ukuran.

Clinked

clinked.com

Clinked adalah portal klien dan alat kolaborasi berbasis cloud. Hal ini memungkinkan tim, grup proyek, dan klien bisnis untuk berkolaborasi secara efisien pada dokumen dan file dari dalam lingkungan cloud yang aman. Kami menawarkan 3 opsi portal utama: 1. Mudah (portal siap pakai yang mudah disesuaikan). 2. Dipesan lebih dahulu (portal khusus yang dibangun di atas infrastruktur Clinked sesuai kebutuhan spesifik Anda). 3. Ruang Data Virtual. Semua portal menawarkan beragam fitur, beberapa di antaranya tercantum di bawah. Tingkatkan Citra Bisnis Anda * Portal klien berdenting dapat dikustomisasi dan diberi label putih. * Gunakan URL Anda sendiri, mis. https://clients.perusahaananda.com. * Aplikasi seluler asli bermerek tersedia untuk Android dan iOS. Berkolaborasi dan Berkomunikasi * Perbarui klien dengan aliran aktivitas waktu nyata dan manajemen kemajuan proyek. * Tetapkan tugas ke masing-masing anggota tim atau bagikan beban kerja dengan lebih dari satu pengguna. * Lakukan diskusi yang efisien, berkomunikasi menggunakan @sebutan, obrolan instan 1-2-1 dan grup, serta mikroblog. * Pencarian teks lengkap. Portal Klien yang Aman * SSL 256 bit saat transit dan enkripsi AES saat istirahat. * Otentikasi dua faktor untuk akses aman ke solusi Anda. * Administrator akun dapat melihat semua aktivitas pengguna di jejak audit. Alternatif FTP No.1 * Seret dan lepas file dan folder untuk berbagi file besar. * Temukan dan buka file dan folder dengan bilah pencarian universal. * Lihat pratinjau langsung dokumen Anda tanpa harus mengunduhnya. Integrasi * Integrasi asli dengan Google Workspace. * Integrasi asli dengan AdobeSign, DocuSign dan JotForm. * Otomatiskan tugas & tindakan dengan lebih dari 3.000 aplikasi melalui Zapier. * API Publik. Portal yang sepenuhnya khusus dibuat sesuai spesifikasi Anda * Dibangun di atas infrastruktur bersertifikasi Clinked ISO yang kuat. * Pilih dari beragam fitur yang ada. * Tambahkan fitur unik baru yang dibutuhkan bisnis Anda. * UI khusus agar sesuai dengan kasus penggunaan dan alur kerja Anda. * Proses desain yang mudah. * Pengiriman cepat.