Alternatif - Dittofeed

Hubspot

hubspot.com

HubSpot menawarkan platform lengkap pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM — ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan — untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan seiring pertumbuhan Anda. Dengan Marketing Hub, semua alat dan data pemasaran Anda ada dalam satu platform canggih yang mudah digunakan. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda perlukan untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala besar. Selain itu, pemasar dapat menjadikan data sebagai inti dari segala hal yang mereka lakukan karena Marketing Hub dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM lengkap, pemasar dapat mencapai keselarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak — HubSpot memungkinkan Anda meningkatkan skala perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk berkembang lebih baik.

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp adalah Platform Pemasaran Lengkap yang dibuat untuk bisnis kecil. Dengan alat seperti pelaporan dan analitik, CRM Pemasaran, kampanye email, buletin, dan manajemen konten, Anda dapat menempatkan pelanggan sebagai pusatnya, sehingga Anda dapat memasarkan dengan lebih cerdas dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat. Aplikasi seluler Pemasaran & CRM Mailchimp membantu Anda memasarkan dengan lebih cerdas dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat sejak hari pertama. Akses alat yang Anda perlukan ke mana pun pekerjaan membawa Anda dan siap digunakan dalam hitungan menit - tidak perlu pengalaman. Dengan Mailchimp, Anda tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk melakukan penjualan, mendatangkan kembali pelanggan, mencari pelanggan baru, atau berbagi misi merek Anda. Gunakan Mailchimp untuk: * Pemasaran CRM - Ikuti terus kontak Anda dengan Pemasaran CRM dari Mailchimp. Temukan dan tambahkan pelanggan baru dengan alat impor kontak, seperti pemindai kartu nama. Lacak pertumbuhan audiens dan lihat wawasan tentang masing-masing kontak di dasbor. Lakukan semuanya di satu tempat - telepon, SMS, dan email langsung dari aplikasi. Rekam catatan dan tambahkan tag setelah setiap interaksi untuk mengingat detail penting. * Laporan & Analisis - Lihat lebih dalam kinerja penjualan dan pemasaran Anda. Lacak hasil untuk semua kampanye Anda dan dapatkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti tentang cara meningkatkannya. Lihat laporan dan analisis untuk kampanye email, halaman arahan, iklan Facebook dan Instagram, postingan media sosial, dan kartu pos. * Email & Otomatisasi - Membuat, mengedit, dan mengirim kampanye pemasaran email, buletin, dan otomatisasi. Dengan email Kirim Ulang ke Non-Pembuka dan Penargetan Ulang Produk dengan sekali klik, Anda akan dapat melibatkan kembali pelanggan dan meningkatkan penjualan dalam waktu singkat. * Iklan Facebook & Instagram - Buat draf dan publikasikan iklan, tetapkan anggaran, dan targetkan grup tertentu. Jangkau orang-orang baru, libatkan kontak yang sudah ada, siapkan audiens khusus, atau kembalikan pengunjung situs web. * Rekomendasi Pemasaran - Dapatkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu meningkatkan pemasaran Anda. Ketahui kapan waktunya menyiapkan email Keranjang Terbengkalai atau dapatkan pengingat untuk menyetel logo merek Anda. * Manajemen Merek - Unggah gambar dari perangkat Anda langsung ke Mailchimp dan gunakan di seluruh kampanye Anda.

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel adalah platform penjualan & pemasaran label putih untuk agensi dan konsultan digital. Fungsionalitasnya mencakup CRM dengan SmartLists, Email, SMS 2 arah, SMS Konsolidasi/Messenger/DM Instagram/Whatsapp/GMB Chat, Panggilan Keluar, Pelacakan Panggilan, Perekaman Panggilan, Power Dialer, Pembuat Formulir, Pembuat Survei, Pembuat Corong, Pembuat Situs Web, Penjadwalan Online, Otomatisasi Alur Kerja, Pelaporan, Webhook, dan banyak lagi! Akun agensi menyertakan akun sub (lokasi) tanpa batas untuk klien Anda yang dapat dikloning untuk mempercepat penyiapan. Bawa kredensial Twilio & SMTP Anda sendiri untuk memberdayakan akun Anda, memberi Anda akses ke harga grosir melalui email, panggilan telepon, dan sms. Mulailah dengan uji coba gratis 14 hari!

Odoo

odoo.com

Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis termasuk CRM, e-commerce, penagihan, akuntansi, manufaktur, gudang, manajemen proyek, dan manajemen inventaris. Versi Komunitas adalah perangkat lunak gratis, berlisensi GNU LGPLv3. Ada juga versi "Perusahaan" yang memiliki fitur dan layanan tambahan. Kode sumber untuk kerangka kerja dan modul inti ERP dikurasi oleh Odoo S.A.

ManyChat

manychat.com

Manychat adalah platform omnichannel #1 untuk merek D2C, Toko Ritel, Nirlaba, Restoran, perusahaan Real Estat di dunia. Didirikan pada tahun 2016, Manychat mendukung lebih dari 1 miliar percakapan setiap tahun dan digunakan di lebih dari 190 negara. Libatkan pelanggan Anda secara instan. Otomatiskan percakapan interaktif di Direct Message Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS untuk mengembangkan merek Anda. Baik Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek, mengotomatiskan kampanye, atau meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan waktu SLA Anda, Manychat memiliki semua alat untuk memenuhi kebutuhan pemasaran bisnis Anda. Inilah yang dimaksud dengan Pemasaran Obrolan dan Manychat.

ConnectWise Manage

connectwise.com

Dibuat untuk perusahaan yang menjual, melayani, dan mendukung teknologi, ConnectWise PSA (sebelumnya ConnectWise Manage) adalah platform manajemen bisnis terkemuka di dunia. Penyedia Solusi Teknologi (TSP) mengandalkan ConnectWise PSA untuk mencapai akuntabilitas, efisiensi operasional, dan profitabilitas yang lebih besar. Memanfaatkan cloud, ConnectWise PSA memfasilitasi otomatisasi proses bisnis, manajemen pusat bantuan dan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, manajemen proyek, dan analisis bisnis yang secara dramatis menyederhanakan operasi perusahaan. ConnectWise PSA adalah hub terpusat yang memberikan TSP pandangan menyeluruh dan kendali penuh atas bisnis mereka. ConnectWise PSA juga memberi penggunanya akses ke jaringan ide, pakar, dan solusi yang kuat. Seorang veteran di industri layanan teknologi, ConnectWise PSA telah menjadi platform manajemen bisnis utama bagi perusahaan teknologi selama lebih dari 15 tahun.

Microsoft Dynamics 365

microsoft.com

Pelajari cara menjadi lebih tangkas dengan Dynamics 365, satu-satunya portofolio aplikasi bisnis cerdas yang memberdayakan semua orang untuk beradaptasi dan berinovasi.

Brevo

brevo.com

Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan membina hubungan pelanggan yang langgeng. Platform lengkap kami yang kuat memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan terbaik dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan Anda. Pembicaraan nyata, dalam waktu nyata Percakapan mengintegrasikan email, obrolan langsung, dan saluran media sosial seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tidak perlu lagi mengacak-acak tab atau menyalin-menempel. Pusatkan semua interaksi pelanggan dalam satu feed yang nyaman. Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan raih pertumbuhan pendapatan Libatkan calon pelanggan dengan widget obrolan langsung dan bot obrolan kami, pastikan mereka berkonversi sebelum meninggalkan situs Anda. Mempertahankan dan membina pelanggan yang sudah ada untuk memaksimalkan pendapatan dalam lanskap kompetitif saat ini. Efisiensi di ujung jari Anda Hemat waktu dengan tanggapan terekam yang menampilkan variabel terkini. Bangun pusat bantuan yang komprehensif untuk menjawab FAQ dan mengurangi pertanyaan berulang. Manfaatkan alat layanan mandiri dan otomatisasi untuk percakapan yang lebih bermakna. Gunakan aplikasi seluler Brevo Conversations untuk Android atau iOS saat bepergian. Integrasi dan Konsolidasi Data yang Mulus Percakapan oleh Brevo terintegrasi dengan mulus di seluruh produk Brevo dan seterusnya, memberi Anda pusat komando pelanggan terpadu. Kelola saluran pemasaran Anda dan lainnya dengan mudah melalui integrasi mendalam dengan WordPress, Shopify, WooCommerce, dan lainnya. Sederhanakan pengiriman, pengembalian, ulasan, program loyalitas, dan fungsi bisnis penting lainnya. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang setiap pelanggan dengan mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang relevan di satu tempat. Bergabunglah dengan 500.000+ bisnis yang telah memilih Brevo dan rasakan kekuatan dan kesederhanaan Percakapan oleh Brevo. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan, kami telah merancang rencana untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo memperkuat hubungan digital yang lebih cerdas dengan platform otomasi pemasaran cerdas yang didorong oleh semua pelanggan Anda dan dirancang sejak hari pertama untuk skala besar. Dibangun pada database fleksibel dan real-time yang memusatkan semua data pelanggan Anda — dari seluruh tumpukan teknologi Anda, untuk jangka waktu berapa pun, dengan detail yang lengkap — Klaviyo memudahkan pembuatan, pengiriman, dan optimalisasi pengalaman yang sangat canggih dan personal di seluruh email, SMS, aplikasi seluler, ulasan, web, iklan berbayar, dan banyak lagi. Bergabunglah dengan lebih dari 130 ribu pelanggan berbayar menggunakan Klaviyo untuk meningkatkan konversi dan nilai seumur hidup pelanggan — dan berkembang sesuai keinginan mereka. Pelajari lebih lanjut di klaviyo.com.

LeadSquared

leadsquared.com

Perangkat lunak Otomatisasi Pemasaran dan CRM yang lengkap untuk bisnis. Atur pengambilan prospek, manajemen prospek, manajemen penjualan & analisis Anda dalam satu platform.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing menghubungkan setiap alat dan saluran yang Anda gunakan dalam bisnis Anda untuk melibatkan pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Manfaatkan data dari pemasaran email, media sosial, periklanan digital, dan situs web Anda, untuk menyesuaikan titik kontak yang dipersonalisasi dengan kontak Anda – memastikan pemasaran Anda efektif, menarik, dan mudah diingat tanpa menghabiskan waktu Anda. Kami menerapkan otomatisasi untuk Anda sehingga Anda dapat fokus pada sentuhan pribadi yang membedakan bisnis Anda, dan memastikan bahwa Anda tidak melewatkan satu langkah pun dengan pelanggan Anda. Apa saja hal yang dapat Anda lakukan dengan ActiveCampaign? -Mengotomatiskan pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh titik kontak pelanggan Anda -Melacak preferensi pembeli, perilaku, dan banyak atribut khusus di seluruh siklus hidup pelanggan untuk segmentasi yang lebih dalam dan penjangkauan yang lebih efektif -Menyesuaikan pengiriman berdasarkan hampir semua parameter, sehingga pesan Anda selalu ditargetkan untuk orang yang tepat audiens -Gunakan data dari seluruh siklus hidup pelanggan untuk memilih konten, waktu pengiriman, dan saluran pengiriman terbaik untuk setiap pelanggan -Buat kampanye yang sepenuhnya disesuaikan dengan sedikit usaha, lalu tingkatkan strategi pengiriman Anda secara real-time berdasarkan perilaku pelanggan -Replikasi 1-1 pengalaman pribadi untuk setiap pelanggan, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. adalah perusahaan pemasaran online, yang berkantor pusat di Waltham, Massachusetts, dengan kantor tambahan di Loveland, Colorado; dan New York, New York. Kontak Konstan menyediakan email, media sosial, dan alat pemasaran acara untuk membantu usaha kecil mengembangkan basis pelanggan mereka.

Keap

keap.com

Keap adalah platform CRM dan otomatisasi penjualan & pemasaran lengkap yang dirancang untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan Keap, Anda dapat dengan mudah menangkap, mengatur, melacak, dan memelihara semua prospek Anda untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan. Untuk memastikan kesuksesan Anda, Keap juga menawarkan pelatihan ahli, pelatihan mendalam, dukungan luar biasa, dan komunitas wirausaha yang berdedikasi.

ConnectWise Home

connectwise.com

EngageBay

engagebay.com

EngageBay adalah perangkat lunak CRM lengkap dan terjangkau nomor 1 di dunia untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan dukungan yang mendukung lebih dari 29.500 perusahaan berkembang di seluruh dunia. EngageBay membantu perusahaan memperoleh, melibatkan, membina pengunjung web dan mengubah mereka menjadi pelanggan yang puas serta mengembangkan bisnis mereka 5x lipat dan lebih banyak lagi. EngageBay menawarkan banyak fitur termasuk: - CRM All-in-One yang sederhana dan kuat - Perangkat lunak otomasi pemasaran yang mudah digunakan - Pemasaran email - Perangkat Lunak Obrolan Langsung Gratis - Perangkat lunak meja bantuan yang canggih - Urutan Email - Halaman Arahan - Formulir Web untuk menangkap prospek online - Tampilan Pelanggan 360 Derajat di seluruh departemen pemasaran, penjualan dan dukungan - Perangkat Lunak Penjadwalan Janji Temu - Perangkat Lunak Manajemen Kontak - Perangkat lunak CRM gratis dan banyak lagi.

Nielsen

nielsen.com

The Nielsen Corporation, yang dikenal sebagai The Nielsen Company, dan sebelumnya dikenal sebagai ACNielsen atau AC Nielsen, adalah firma riset pemasaran global, dengan kantor pusat di seluruh dunia di New York City, Amerika Serikat. Kantor pusat regional untuk Amerika Utara berlokasi di Chicago.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse adalah platform pemasaran email komprehensif yang menyediakan alat canggih dan terjangkau bagi usaha kecil, wirausahawan, pelatih, dan pemasar untuk mengembangkan pemirsa, berinteraksi dengan pelanggan, dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membayar. Dengan keahlian lebih dari 25 tahun, pelanggan kami memilih GetResponse karena solusi kami yang mudah digunakan, dukungan pelanggan 24/7 pemenang penghargaan, dan alat canggih yang melampaui pemasaran email – dengan otomatisasi, pertumbuhan daftar, dan alat komunikasi tambahan seperti webinar dan siaran langsung obrolan untuk membantu bisnis membangun merek pribadi, menjual produk dan layanan, dan membangun komunitas. Butuh platform yang lebih canggih? GetResponse MAX dan MAX² adalah solusi bagi pengguna yang menuntut fitur pemasaran tingkat lanjut dan dukungan yang andal.

Zoho Marketing Automation

zoho.com

Perangkat lunak otomasi pemasaran untuk pertumbuhan bisnis yang lebih cepat. Zoho MarketingHub adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran lengkap yang membantu Anda mengelola aktivitas pemasaran dengan sukses di berbagai saluran. Hasilkan lebih banyak prospek, konversikan mereka menjadi pelanggan, dan pertahankan mereka lebih lama.

Simplero

simplero.com

Simplero membantu para pelatih dan pencipta pengetahuan membangun bisnis dan kehidupan yang mereka sukai dengan menyederhanakan perangkat lunak mereka menjadi satu platform yang menyenangkan & mudah digunakan sehingga mereka dapat mengembangkan hubungan yang bermakna dengan pelanggan mereka. Mulai dari membuat kursus, membangun situs web, dan mengirim email hingga menjual produk, mengelola program afiliasi, dan otomatisasi. Dengan Simplero, Anda dapat menjalankan bisnis online Anda di satu tempat, tidak di semua tempat. Simplero memberdayakan para pemimpin untuk membangun komunitas yang mengubah dunia. - Dukungan Luar Biasa - Membangun Situs Web dan Halaman Arahan - Manajemen afiliasi - Pemasaran dan otomatisasi email - Pembayaran dan langganan - Kursus dan komunitas - Wawasan pelanggan

Sendcloud

sendcloud.com

Sendcloud memungkinkan lebih dari 23.000 bisnis e-commerce menghemat waktu, tenaga, dan uang pada proses terpenting mereka: pengiriman. Terhubung ke operator favorit Anda dan kirim ke seluruh dunia secara efisien. Lampaui ekspektasi pelanggan dengan email pelacakan bermerek, halaman pelacakan, dan portal pengembalian yang sepenuhnya mandiri. Siapkan toko Anda untuk pertumbuhan internasional dengan platform pengiriman Sendcloud yang skalabel.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal adalah solusi perpesanan dan keterlibatan pelanggan yang terdepan di pasar, menawarkan email, pemberitahuan push seluler dan web, perpesanan dalam aplikasi, dan SMS. Platform omnichannel yang kuat memungkinkan lebih dari 1 juta bisnis menyampaikan lebih dari 12 miliar pesan setiap hari. Didukung oleh arsitektur yang unggul, OneSignal dirancang untuk disesuaikan dengan bisnis Anda dan menyampaikan pesan lebih cepat dan andal dibandingkan pesaing. Dengan menyediakan API terbuka, dokumentasi ekstensif, akun gratis, dan otomatisasi intuitif, personalisasi, dan alat analisis, hal ini membantu bisnis dari semua ukuran memberikan pengalaman pengiriman pesan yang lancar untuk menciptakan hubungan pelanggan yang bermakna.

Drip

drip.com

Drip adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu merek e-niaga yang sedang berkembang mendorong pembelian berulang dan loyalitas merek. Drip melengkapi 30.000+ pemasar e-niaga dengan alat canggih untuk memahami dan memasarkan kepada pelanggan mereka. Anda akan mengubah semua data pelanggan Anda menjadi segmen dinamis di Drip, dan melibatkan pelanggan dengan kampanye pemasaran satu kali dan otomatis. Gunakan otomatisasi, email, dan pesan di lokasi Drip untuk membuat pelanggan datang kembali untuk membeli lebih banyak. Hemat biaya dengan memiliki email yang didesain indah dan popup tingkat lanjut dalam satu platform. Coba Drip selama 14 hari dan lihat mengapa merek e-commerce favorit Anda beralih ke Drip.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago adalah Platform Keterlibatan Pelanggan untuk tim pemasaran eCommerce yang haus akan dampak dan ingin menjadi mitra pertumbuhan pendapatan yang ramping namun kuat dan tepercaya bagi para CEO. Solusi berbasis AI kami telah diadopsi oleh 2000+ bisnis skala menengah di 50 negara, serta banyak merek global terkenal seperti Vodafone, Lacoste, New Balance, dan Victoria’s Secret. SALESmanago memenuhi janjinya untuk memaksimalkan pertumbuhan pendapatan dan meningkatkan KPI eCommerce dengan memanfaatkan tiga prinsip: (1) Keintiman Pelanggan untuk menciptakan hubungan pelanggan yang autentik berdasarkan Nol dan Data Pihak Pertama; (2) Eksekusi Presisi untuk memberikan pengalaman pelanggan Multisaluran yang unggul berkat Hiperpersonalisasi; dan (3) Kecerdasan Pertumbuhan yang menggabungkan panduan berbasis manusia dan AI memungkinkan pengambilan keputusan yang pragmatis dan lebih cepat untuk mendapatkan dampak maksimal. Informasi lebih lanjut: www.salesmanago.com

Insightly

insightly.com

Insightly adalah CRM modern dan terjangkau yang disukai tim. Mudah digunakan, mudah disesuaikan, dan disesuaikan dengan perusahaan seiring pertumbuhannya, memecahkan permasalahan umum yang tidak dapat dilakukan oleh CRM lama. Insightly membantu tim membangun dan mengubah jalur penjualan, meningkatkan produktivitas, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Pusatkan dan kelola semua data pelanggan, penjualan, dan bisnis Anda—prospek, kontak, email, acara, penawaran harga, proyek, tugas, peluang, dan laporan bisnis—dalam satu CRM yang mudah digunakan, fleksibel, dan aman yang dapat disesuaikan dengan bisnis Anda . Tingkatkan efisiensi dan transparansi penjualan dengan kemampuan Produk, Buku Harga, dan Penawaran (PPQ) tingkat perusahaan dari Insightly. Telusuri, lacak, dan kelola jutaan produk dan layanan berbeda dengan cepat langsung di dalam platform Insightly. Menghubungkan produk dan layanan dengan peluang individual, menghilangkan kesalahan manusia, hambatan, dan inkonsistensi. Dengan PPQ Insightly, tim lapangan Anda dapat menghasilkan penawaran harga, kontrak, dan proposal khusus untuk peluang mereka hanya dengan beberapa klik. Nikmati kendali penuh dan visibilitas atas apa yang Anda jual, kepada siapa, kapan, dan berapa harganya. Gunakan objek dan aplikasi khusus Insightly untuk menyesuaikan alur kerja dan proses dengan kebutuhan dan preferensi unik bisnis Anda, sehingga memastikan penerapan dan kepuasan yang tinggi. Gunakan AppConnect untuk mengintegrasikan Insightly dengan lebih dari 500 aplikasi populer. Integrasi CRM asli Insightly meliputi: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Iklan Utama Facebook Dan masih banyak lagi... Kelola semuanya saat bepergian dengan aplikasi seluler pemenang penghargaan untuk Android dan iOS. Pindai kartu nama dan unggah semua informasi dalam satu klik, perbarui proyek dan catatan secara real time, dan aktifkan tim lapangan Anda untuk membuat dan memperbarui peluang langsung di lokasi klien. Kuat di vertikal mana pun, pelanggan Insightly CRM dapat menambahkan produk pendamping untuk otomatisasi pemasaran, layanan pelanggan, dan integrasi dalam platform yang sama.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM adalah CRM terintegrasi penuh dengan pelacakan penjualan, manajemen kontak, otomatisasi pemasaran, analisis web, email 2 arah, telepon, meja bantuan dengan antarmuka modern yang bersih. Dengan Agile CRM, UKM kini dapat: * Otomatiskan proses pemasaran, penjualan, dan retensi pelanggan dengan editor drag-drop yang sederhana dan kuat * Ubah pengunjung situs web secara langsung menjadi prospek di CRM - Memelihara, melacak, dan menilai prospek secara otomatis berdasarkan aktivitas web atau email * Aktifkan komunikasi multi saluran dengan kemampuan menelepon atau mengirim email atau tweet ke kontak dari halaman yang sama * Pantau perilaku pelanggan dan dapatkan peringatan waktu nyata untuk aktivitas pelanggan * Kelola tiket helpdesk dengan semua riwayat pelanggan di satu tempat * Memiliki catatan detail seluruh detail pelanggan dan riwayat komunikasi dalam satu halaman, diurutkan secara kronologis * Lihat data pelanggan dari berbagai aplikasi bisnis lainnya dalam satu halaman menggunakan integrasi ekstensif

Customer.io

customer.io

Customer.io adalah platform keterlibatan pelanggan yang dirancang bagi tim pemasaran untuk membuat kampanye berbasis data yang menjangkau orang-orang di semua saluran pengiriman pesan pada waktu yang tepat. Rangkaian produk mereka mencakup Journeys, alat otomatisasi perpesanan untuk semua kebutuhan interaksi, dan Data Pipelines, platform data pelanggan yang menghubungkan seluruh rangkaian teknologi. Customer.io menawarkan resep terbaik untuk keterlibatan pelanggan yang efektif dengan menggabungkan data real-time dan pesan yang dipersonalisasi. Dibuat untuk skala besar, Customer.io digunakan oleh lebih dari 5.500 perusahaan, mengirimkan lebih dari 29 miliar pesan per tahun. Didirikan pada tahun 2012, Customer.io adalah perusahaan jarak jauh pertama yang didistribusikan secara global dan dinobatkan sebagai salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat dalam daftar 2022 Inc. 5000.

Thryv

thryv.com

Thryv adalah perangkat lunak manajemen bisnis kecil lengkap yang membantu Anda merampingkan bisnis sehingga Anda dapat kembali melakukan hal-hal yang Anda sukai. Pemilik usaha kecil berkomunikasi lebih baik, menyelesaikan lebih banyak tantangan bisnis, dan menjadi lebih terorganisir dengan Thryv. Bermitralah dengan Thryv untuk melampaui ekspektasi pelanggan Anda dan memperkuat kehadiran online Anda, semuanya hanya dari satu login. Thryv menyertakan dukungan terbaik kami di kelasnya, tersedia kapan saja, 24/7, dengan para ahli yang memahami tujuan dan kebutuhan unik pemilik usaha kecil. Thryv menangani: * Komunikasi pelanggan * Perkiraan, faktur dan pembayaran * Penjadwalan janji temu * Manajemen reputasi * Manajemen media sosial dan banyak lagi! Thryv mengotomatiskan tugas dan menempatkan pelanggan sebagai pusat bisnis Anda, dengan satu perangkat lunak yang mudah digunakan, membuatnya mudah untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, tetap teratur, menerima pembayaran lebih cepat, dan menghasilkan ulasan secara otomatis. Thryv memudahkan pelanggan untuk: * Menemukan Anda online melalui peringkat dan ulasan, kehadiran sosial, dan hasil pencarian yang akurat. * Berinteraksi dengan mudah dan instan, menerima pengingat, mengirim teks dan email, serta menjadwalkan janji temu. * Membayar Anda dengan mudah, menerima tanda terima secara instan, mengetahui bahwa itu aman dan terjamin, dan pilih cara membayar. * Tetap terlibat dengan pesan otomatis yang meminta mereka kembali, tetap berhubungan dan meminta ulasan. Perangkat lunak Thryv yang memenangkan penghargaan membantu lebih dari 45.000 bisnis di AS, Kanada, dan Australia mengubah cara mereka berbisnis dan mengelola pelanggan.

Contlo

contlo.com

Contlo adalah platform pemasaran AI generatif terkemuka untuk mendorong keterlibatan pelanggan secara otonom melalui kampanye omnichannel, perjalanan pelanggan generatif secara real-time, segmentasi yang didukung AI untuk hiper-personalisasi tatap muka, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang perilaku pelanggan Anda. Dibangun untuk dunia yang mengutamakan AI - Contlo memungkinkan bisnis modern memanfaatkan AI untuk mengatur pemasaran end-to-end mereka. Platform ini membantu merek meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi untuk mempertahankan pelanggan mereka yang paling berharga. Contlo dipercaya oleh ribuan bisnis yang berkembang pesat untuk meningkatkan penjualan mereka dengan melibatkan pelanggan setia dan membuat keputusan lebih cepat berdasarkan data sepanjang siklus hidup pelanggan mereka. Memungkinkan mereka mengukur dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan individu dengan bantuan: * Kampanye yang dipersonalisasi secara otonom untuk setiap titik kontak pelanggan: Libatkan pelanggan Anda dengan mudah menggunakan kampanye otonom bertenaga AI di semua saluran pemasaran utama seperti Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Perjalanan pelanggan generatif real-time yang didukung oleh LLM: Selamat tinggal alur otomatisasi yang ditemplat! Biarkan AI membangun alur kerja keterlibatan pelanggan & perjalanan pelanggan yang paling optimal berdasarkan interaksi terkini mereka untuk memaksimalkan ROI Anda. * Hasilkan Segmen Pelanggan untuk Personalisasi Satu-ke-Satu menggunakan AI: Atur interaksi pelanggan yang sangat dipersonalisasi dan ditargetkan berdasarkan data perilaku, demografi & tindakan terkini di situs web. * LLM menghasilkan wawasan, analitik & pelaporan otonom: Dapatkan visibilitas terperinci tentang perilaku pelanggan, kinerja kampanye, dan intelijen bisnis Anda secara keseluruhan serta wawasan, rekomendasi, dan pelaporan otonom yang dihasilkan AI. * Keterlibatan pelanggan otonom, chatbot yang didukung LLM & kotak masuk percakapan terpadu: Berikan pengalaman merek yang lancar kepada pelanggan Anda melalui obrolan di Facebook/Instagram/WhatsApp dan lakukan panggilan telepon langsung dari satu dasbor. Contlo terintegrasi secara mulus dengan 200+ platform untuk membantu merek membangun rangkaian teknologi pemasaran otonom yang kuat di sekitar bisnis mereka.

Omnisend

omnisend.com

Omnisend adalah platform pemasaran email & SMS dengan serangkaian fitur yang dibuat khusus untuk membantu toko e-niaga mengembangkan bisnis online mereka lebih cepat. Integrasi sekali klik dengan platform e-niaga utama, otomatisasi & templat email siap pakai, serta dukungan pelanggan langsung 24/7/365 pemenang penghargaan memudahkan merek dengan ukuran apa pun untuk menjual lebih banyak—semuanya tanpa biaya yang berlebihan. Bergabunglah dengan lebih dari 100.000 merek ecommerce yang menggunakan Omnisend untuk mengembangkan bisnis mereka secara autopilot, mengubah pelanggan mereka dengan email & teks yang cepat dibuat dan sangat relevan. - Kirim buletin dan kampanye bertarget Buat email cantik dan dapat dibeli dalam hitungan menit menggunakan pembuat email seret & lepas kami dan beragam templat email siap pakai. Tambahkan kode kupon, pilih & masukkan produk secara otomatis, dan kirim ulang kampanye secara otomatis ke non-pembuka - semuanya tanpa pekerjaan manual yang membosankan! - Dorong penjualan dengan autopilot dengan otomatisasi e-niaga Menangkan (kembali) penjualan yang hilang dengan alur kerja yang telah dibuat sebelumnya untuk pengabaian keranjang, rangkaian sambutan, email transaksional, dan banyak lagi. Jalankan otomatisasi bawaan yang menghasilkan pendapatan dalam hitungan menit atau buat alur kerja khusus Anda dengan mudah menggunakan Editor Otomatisasi tanpa kode, seret & lepas. - Tingkatkan penargetan Anda dengan segmentasi yang kuat Segmentasikan pelanggan Anda berdasarkan perilaku belanja mereka serta properti lainnya untuk meningkatkan konversi dengan email dan teks yang tepat sasaran dan dipersonalisasi. Buat segmen untuk pelanggan bernilai tinggi, untuk pembeli kategori/produk tertentu, atau mereka yang perlu berinteraksi kembali dan mempersonalisasi pesan Anda. - Gabungkan email dengan SMS dan lebih banyak saluran Tambahkan SMS dan pemberitahuan push tepat di sebelah email Anda menggunakan platform yang sama dan berikan pengalaman pelanggan omnichannel yang konsisten. Hemat waktu dan biaya - tidak perlu lagi membayar email, SMS, dan aplikasi push terpisah! - Buat daftar email & SMS Anda Kumpulkan pelanggan baru menggunakan formulir kami yang ramah seluler dan dapat disesuaikan sepenuhnya. Pilih dari popup, kotak pendaftaran, halaman arahan, atau roda keberuntungan untuk mengumpulkan email dan/atau SMS opt-in dengan lancar. Tangkap pengunjung Anda dengan formulir niat keluar dan tingkatkan keterlibatan popup menggunakan opsi penargetan formulir, semuanya tersedia dalam Omnisend. - Dukungan 24/7 Kami memberi Anda dukungan luar biasa dan saran bermanfaat kapan pun Anda membutuhkannya. Kami tersedia 24/7. Mulai gunakan Omnisend secara gratis, tingkatkan kapan saja! Omnisend mengundang Freelancer dan Agensi untuk bergabung dalam program mitra Omnisend. Program ini diciptakan untuk membantu Freelancer dan Agensi mempercepat pertumbuhan mereka, memenangkan lebih banyak klien dan menerima bagi hasil industri terkemuka untuk akun yang dirujuk dan dikelola. Periksa tautannya dan bergabunglah dengan program ini: https://www.omnisend.com/partners/

Regal.io

regal.io

Regal adalah standar baru di CX bertenaga ai. Regal memahami sinyal niat pelanggan secara real-time, dan secara otomatis menyesuaikan interaksi masuk dan keluar multi-sentuh dengan perpaduan Agen AI Regal dan agen manusia Anda. Merek yang mengutamakan pelanggan termasuk Angi (sebelumnya Angie's List), AAA, Google, Harvard (melalui Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota, dan Varsity Tutors telah meningkatkan keterlibatan mereka dengan ratusan juta pelanggan melalui Regal, memimpin menjadi $5 miliar dalam pendapatan. Regal.io berbasis di NYC dan didukung oleh $83 juta dari investor terkemuka termasuk Emergence Capital, Founder Collective, dan Homebrew.