Dittofeed

Dittofeed adalah platform keterlibatan pelanggan sumber terbuka yang dirancang untuk mengotomatisasi dan mempersonalisasi pesan di berbagai saluran. Ini menawarkan serangkaian alat untuk membuat dan mengelola kampanye pesan pelanggan, menjadikannya solusi serbaguna bagi bisnis yang ingin meningkatkan interaksi pelanggan mereka.

Fitur utama Dittofeed mencakup GUI drag-and-drop untuk mengotomatiskan pesan pemasaran dan transaksional berdasarkan tindakan pengguna, mesin segmentasi yang kuat untuk membuat segmen audiens yang ditargetkan, dan editor HTML/MJML untuk membuat templat pesan yang dipersonalisasi. Platform ini mendukung perpesanan omni-channel, memungkinkan bisnis mengirimkan pesan otomatis melalui email, SMS, webhook untuk mobile push, Slack, WhatsApp, dan banyak lagi.

Dittofeed ramah pengembang, menawarkan berbagai mode autentikasi, REST dan Admin API, serta SDK untuk berbagai platform. Ini menyediakan infrastruktur kuat yang dibangun di Postgres, ClickHouse, dan Temporal, dan pengguna memiliki opsi untuk menghosting sendiri platform tersebut untuk mempertahankan kontrol penuh atas data mereka. Selain itu, Dittofeed mendukung integrasi dengan berbagai saluran pesan, sumber data, dan tujuan data, menjadikannya alat yang fleksibel untuk mengotomatisasi pengiriman pesan pengguna di berbagai sistem.