Halaman 10 - Alternatif - Channel.io

Docsie

docsie.io

Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web yang memungkinkan bisnis membangun, memelihara, dan menerbitkan dokumentasi produk unggulan dalam berbagai bahasa. Platform ini membantu Anda menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan dokumentasi Anda dan memberi Anda wawasan tentang cara menyempurnakan dokumen Anda. Jika Anda hanya dapat membayangkan seiring pertumbuhan produk Anda, begitu pula dokumen produk Anda. Menggunakan dokumentasi yang dibuat di Docsie akan memudahkan pelanggan Anda menemukan pengetahuan yang relevan tentang produk Anda dalam dokumentasi Anda dan membuat mereka lebih bahagia dalam jangka panjang serta membantu Anda mempertahankannya dengan sukses. Docsie juga menghubungkan Anda ke pasar terjemahan canggih yang juga membantu Anda menerjemahkan dokumen produk Anda dengan bantuan penerjemah bersertifikat, pembelajaran mesin, dan algoritme peningkatan kecepatan dan akurasi terjemahan tingkat lanjut. Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web lengkap yang memungkinkan perusahaan membuat, memelihara, dan menerbitkan dokumentasi produk unggulan dalam berbagai bahasa. Platform kami juga membantu menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan dokumentasi mereka dan memberi mereka wawasan tentang cara meningkatkan dokumen mereka.

VOCALLS

vocalls.ai

Otomatiskan setiap interaksi pelanggan. VOCALLS adalah platform AI percakapan perusahaan yang mengotomatiskan interaksi pelanggan online dan offline untuk meningkatkan CX sehingga menghemat uang dan meningkatkan pendapatan. Solusi AI kami dirancang untuk secara efisien mengelola interaksi pelanggan berulang yang masuk dan keluar sehingga agen dapat fokus pada tugas yang lebih kompleks. AI dapat bekerja sepanjang waktu untuk memproses pertanyaan pelanggan dengan cepat melalui suara, obrolan, dan email. * Voicebot: Meningkatkan panggilan keluar dan masuk. * Chatbot: Libatkan lebih banyak pelanggan. * Emailbot: Alokasikan kembali waktu yang dihabiskan untuk membaca dan menugaskan email. * LiveTranslate: Terjemahkan langsung sehingga agen dapat membantu setiap pelanggan. Pakar kami bekerja sama dengan klien untuk merancang solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan teknologi terkini mereka, termasuk IVR, CRM, telepon, dan CCaaS. Kami menawarkan dukungan berkelanjutan untuk memastikan kinerja optimal.

Nrby

nrby.com

Nrby adalah cara yang lebih cerdas bagi tim lapangan untuk berkomunikasi. Dibuat oleh para veteran operasi lapangan dengan pengalaman puluhan tahun, Nrby dirancang agar mudah dan intuitif untuk digunakan oleh personel lapangan, kontraktor, dan manajer di ponsel, tablet, dan desktop. Aplikasi ini memiliki kemampuan Kecerdasan Lokasi yang kuat, memberikan para eksekutif, direktur, dan manajer gambaran komprehensif tentang semua proyek, status, tugas, keselamatan pekerja, dan banyak lagi. Untuk informasi lebih lanjut silakan kunjungi: https://nrby.com atau email [email protected] untuk mempelajari lebih lanjut.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, Platform SaaS untuk AI Percakapan, adalah Lingkungan Pengembangan dan Runtime untuk tim produktif. Temukan beberapa pintasan di bawah ini: * Bot Suara & Pusat Kontak * Bot Multi-Bahasa * Bot Messenger Instan * Kinerja & Peningkatan Bot * Kolaborasi & Pembuatan Prototipe * IT/SDM & Bot Layanan Bersama

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit menyediakan pengoptimalan konversi terkelola yang membantu merek terbesar di internet meningkatkan penjualan, mendapatkan prospek baru, menghentikan pengabaian, dan meningkatkan akuisisi pelanggan baru. Tim kreatif dan pengembangan internal menyelaraskan teknologi UpSellit dengan sempurna pada tahapan corong konversi yang ditargetkan, yang berfungsi sebagai perpanjangan tangan tim pemasaran Anda. Model penetapan harga UpSellit yang fleksibel cocok untuk memenuhi kebutuhan bisnis mana pun dan memungkinkan pengecer dari semua ukuran untuk melihat dampak sebenarnya dari pengoptimalan tingkat konversi. Rangkaian layanan pengelolaan UpSellit meliputi: - Pemasaran Ulang Email - Strategi Berinsentif - Kampanye SMS - Strategi Berbasis Nilai - Teknologi Pembuatan Ulang Keranjang - Grup Kontrol - Pengujian AB Tingkat Lanjut - Penguraian Perilaku - Perlindungan Anti-Kepalsuan

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz adalah platform analisis dan keterlibatan media sosial pemenang penghargaan, yang dapat digunakan secara efektif untuk mendengarkan dan merespons buzz online yang diciptakan oleh merek dan menilai efektivitas kampanye pemasaran tertentu. Locobuzz tidak hanya membantu dalam 'Mendengarkan' media sosial tetapi juga 'Terlibat' dengan pengguna secara personal menggunakan fitur CRM bawaan. Pengelompokan data yang kuat menghasilkan wawasan dan menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti. Kami merancang pusat intelijen digital terpadu untuk merek Anda. Hal ini memudahkan upaya yang dilakukan untuk mendorong strategi digital dan identitas merek Anda dengan analisis & visualisasi yang terstruktur dan kuat, bebas dari data sosial yang rumit dan berlebihan. Kami membantu Anda dengan Pengalaman Real Time, Kepemimpinan Pemikiran & Manajemen Krisis. Locobuzz juga memungkinkan bisnis memanfaatkan kekuatan pembelajaran mesin dan NLP untuk menciptakan pengalaman interaktif menggunakan chatbot multibahasa. Kami percaya bahwa potensi perdagangan percakapan dapat meningkatkan produktivitas dengan menggabungkan kecerdasan manusia ke dalam mesin melalui AI.

Glassix

glassix.com

Glassix memiliki misi untuk memperluas akses terhadap AI Percakapan dan Komunikasi Pelanggan Multisaluran, memberdayakan bisnis untuk membuka potensi mereka yang belum dimanfaatkan dan mencapai skalabilitas yang tak tertandingi.
 Dengan kemampuan AI Multisaluran, Glassix mengubah perjalanan pelanggan. Kami melampaui batasan waktu, memenuhi kebutuhan pelanggan di setiap titik kontak, bahkan selama jam-jam tidak aktif. Dipercaya oleh Nike, Avis, Nintendo, Domino's, dan Dyson, Glassix mendorong misi ke depan dengan teknologi transformatifnya. Dengan Glassix, mengelola interaksi pelanggan Anda tidak pernah semudah ini. Kotak masuk terpadu kami menghilangkan kebutuhan akan banyak alat, menyederhanakan manajemen alur kerja, dan mengurangi biaya. Dari chatbot yang didukung AI hingga salam yang dipersonalisasi, pertahankan interaksi pelanggan Anda di satu tempat. Glassix adalah platform perpesanan terpadu bertenaga AI yang membuat percakapan pelanggan Anda tetap terhubung di saluran digital mana pun - Aplikasi perpesanan instan dan teks SMS, percakapan email, obrolan langsung di situs web atau aplikasi Anda, dan pesan media sosial. Platform aman ini menawarkan serangkaian fitur tangguh yang dikirimkan sebagai layanan berlangganan lengkap dengan alat chatbot visual tanpa/kode rendah yang tidak memerlukan pengetahuan teknis untuk memulai. Pelanggan dapat mulai bekerja dengan kemampuan AI percakapan yang didukung oleh GPT-4, atau memanfaatkan Glassix API untuk membangun pengalaman yang sangat disesuaikan. Bekerja sama dengan jaringan mitra integrasi global, Glassix melayani basis pelanggan yang berkembang dari merek-merek mapan, usaha dengan pertumbuhan tinggi, dan usaha kecil. Rasakan kekuatan Glassix saat menyempurnakan interaksi, memungkinkan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ucapkan selamat tinggal pada tugas manual dan dapatkan kembali waktu Anda yang berharga. Dengan kemampuan otomatisasi kami, percakapan mengalir dengan mudah, membuat pelanggan Anda terkagum-kagum.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io adalah platform komunikasi dan penyedia solusi full-stack yang berbasis di Singapura yang memungkinkan pengembang dan bisnis untuk memberikan pengalaman omnichannel yang holistik kepada konsumen mereka menggunakan video, suara, SMS dan API WhatsApp, SDK, dan solusi kode rendah. Didukung oleh tim yang terdiri lebih dari 50 ahli teknologi, perusahaan ini memberdayakan perusahaan-perusahaan Fortune 500 serta start-up di seluruh dunia melalui platform pengalaman pelanggan yang interaktif dan sangat menarik. Didirikan pada tahun 2017, perusahaan ini telah membangun kehadiran yang kuat di APAC, AS, dan Eropa, melayani pelanggan dari beragam industri termasuk Layanan Kesehatan, Telekomunikasi, BFSI, Pendidikan, Ritel, dan E-commerce. Yang pertama di industri, EnableX.io ditawarkan sebagai platform CPaaS cloud dan on-premise. Kemampuan penerapan yang fleksibel ini memungkinkan kami bekerja sama dengan perusahaan Telco dan penyedia layanan yang ingin meluncurkan CPaaS dengan merek mereka sebagai penawaran berlabel putih sepenuhnya. Hal ini juga menjawab kebutuhan perusahaan yang mempertimbangkan penerapan CPaaS secara pribadi karena persyaratan peraturan dan privasi data, serta komunitas pengembang pada umumnya. EnableX.io adalah layanan CPaaS full-stack yang memberdayakan bisnis untuk menerapkan komunikasi omnichannel (Video, Suara, SMS, dan Pesan) di seluruh perangkat dan platform. Dari obrolan tatap muka hingga siaran berskala besar, kami menjadikan komunikasi lebih cerdas, fleksibel, dan lebih personal, membantu perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam dunia digital.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell memudahkan komunikasi dengan pengunjung situs web Anda. Solusi ideal ini memungkinkan Anda mengobrol dengan pengunjung web langsung di Slack. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat berinteraksi dengan pengunjung Anda, meningkatkan tingkat konversi, menjawab pertanyaan, dan mendukung masalah, serta menawarkan bantuan pelanggan langsung, semuanya dari dalam Slack. Chatspell juga memungkinkan integrasi OpenAI GPT-3 yang kuat yang memungkinkan Anda menghemat waktu dan uang saat merespons pengunjung Anda. Widget Obrolan Langsung dapat disesuaikan sepenuhnya. Lacak analitik untuk lebih memahami kebutuhan pengunjung Anda. Fitur: - Integrasi Slack langsung, tanggapi obrolan pengunjung Anda yang tetap berada di Slack. - Integrasi OpenAI GPT-3 - melengkapi respons Anda untuk menghemat waktu Anda. - Kustomisasi - ubah warna, ikon, merek widget. - Analisis - pahami apa yang terjadi. - Agen - tambahkan rekan satu tim Anda untuk merespons lebih cepat - Mengunggah file - mengirim faktur atau file lainnya? Tidak masalah! Cobalah Chatspell, mulai uji coba 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit.

Desku

desku.io

Desku berada di garis depan dalam dukungan pelanggan berbasis AI, yang berspesialisasi dalam solusi yang dirancang untuk industri E-commerce dan SaaS. Perusahaan ini bertujuan untuk mentransformasi sektor layanan pelanggan dengan berfokus pada peningkatan efisiensi, peningkatan pengalaman pengguna, dan keandalan tingkat perusahaan. Penawaran oleh Desku * Otomatisasi yang Didukung AI: Chatbot dan utilitas otomatisasi yang digerakkan oleh AI dari Desku secara signifikan mengurangi beban kerja dukungan. * Kotak Masuk Bersama: Desku menawarkan kotak masuk yang sangat cepat, mudah digunakan, dan dilengkapi AI yang dioptimalkan untuk tim dukungan modern. * Basis Pengetahuan: Desku menyediakan basis pengetahuan yang mudah dibuat untuk memberdayakan pelanggan dengan opsi layanan mandiri. * Obrolan Langsung: Fitur Obrolan Langsung Desku memungkinkan komunikasi real-time dan lancar dengan pelanggan. Mengapa Bisnis Mempercayai Desku * Platform ini dipercaya oleh lebih dari 1000 agen dukungan dan 350 bisnis. * Desku membantu mengurangi permintaan dukungan hingga 50%. * Perusahaan berkontribusi dalam menurunkan biaya dukungan sebesar 40%. Kemampuan Integrasi - Desku memungkinkan integrasi alat yang ada dengan lancar untuk meningkatkan produktivitas tim. Platform ini mendukung lebih dari 30+ aplikasi terintegrasi dan menawarkan tindakan khusus yang didukung oleh data pelanggan real-time.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream adalah platform otomatisasi layanan mandiri yang mengubah cara bisnis melibatkan dan memberdayakan pelanggan mereka. Didirikan pada tahun 2015 dengan keyakinan bahwa pelanggan berhak mendapatkan yang lebih baik, platform digital kami menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa di saluran mana pun, kapan pun. Kami melayani klien di berbagai industri, terutama perusahaan yang termasuk dalam Fortune 500, yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Pypestream melayani perusahaan menengah hingga besar di berbagai industri, seperti asuransi, layanan kesehatan, perjalanan, telekomunikasi, streaming, layanan keuangan, dan eCommerce, yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Juphy

juphy.com

Kelola semua pemberitahuan pelanggan dan permintaan dukungan di satu tempat. Bicaralah dengan rekan tim Anda melalui Juphy untuk memberikan solusi tercepat kepada pelanggan Anda di semua platform komunikasi. Juphy, asisten penjualan dan dukungan pelanggan berbasis AI yang dirancang untuk bisnis e-commerce, memberdayakan perusahaan untuk secara signifikan meningkatkan tingkat konversi situs web dan media sosial mereka sebesar 20%. Dengan ketersediaannya 24/7, Juphy menawarkan dukungan otomatis yang cerdas, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan interaksi penjualan yang mudah melalui obrolan situs web dan saluran media sosial, memastikan pengalaman pelanggan yang lancar.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs membuat halaman dukungan yang indah dan mudah digunakan untuk tim yang berfokus pada produk. Basis pengetahuan yang mudah dipertahankan, selalu relevan, dan tampak hebat. Ini menyelesaikan dukungan pelanggan dalam skala besar dengan opsi layanan mandiri yang benar-benar ingin digunakan oleh pelanggan. Lebih baik bagi pelanggan Anda, dan dengan pengurangan volume dukungan, juga lebih baik bagi saldo bank Anda.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI adalah platform keterlibatan percakapan bertenaga AI yang membantu bisnis meningkatkan konversi. Sistem Keterlibatan & Percakapan bertenaga AI yang berfungsi penuh dan AI SDR untuk situs web Anda guna menangani percakapan pengunjung dan mengubahnya menjadi pelanggan. Anda akan memiliki akses ke platform tempat Anda dapat membuat dan menyiapkan chatbot untuk bisnis Anda. Kami akan membantu Anda mengintegrasikan dan menyesuaikan chatbot dengan kebutuhan bisnis Anda.

PolyAI

poly.ai

PolyAI membangun asisten percakapan yang dipimpin pelanggan yang melakukan percakapan alami dengan pelanggan untuk memecahkan masalah mereka. Asisten percakapan mereka memahami pelanggan, terlepas dari apa yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya. Mereka melayani perusahaan di mana percakapan pelanggan merupakan bagian penting dalam menjalankan bisnis. Pelanggan mereka mencakup beberapa nama terkemuka di bidang perbankan, perhotelan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi. Klien perusahaan mereka menggunakan asisten percakapan PolyAI untuk mengurangi waktu tunggu dan membebaskan staf langsung untuk fokus pada panggilan yang memerlukan empati dan penilaian. Hasilnya, klien perusahaan mereka merasakan peningkatan kepuasan pelanggan, retensi karyawan, dan efisiensi operasional. PolyAI lahir di laboratorium Universitas Cambridge yang sama yang mempelopori pengenalan suara. Bersama-sama, mereka telah menerbitkan lebih dari 200 makalah yang telah dikutip lebih dari 14.000 kali, dan mendaftarkan 7 paten dengan 4 lagi menunggu keputusan. PolyAI memiliki kantor di London dan New York.

Albus

usealbus.com

Albus adalah pencarian Slack dan asisten web bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan pengambilan informasi untuk tim. Hal ini memungkinkan agen dukungan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang kompleks dengan cepat dengan mencari melalui basis pengetahuan internal perusahaan, termasuk platform seperti Intercom, Confluence, dan HubSpot. Fitur Utama: * Co-Pilot AI: Albus bertindak sebagai asisten virtual, membantu agen menemukan informasi yang mereka butuhkan secara instan, sehingga meningkatkan tingkat penyelesaian panggilan pertama dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari jawaban. * Pengalaman Pencarian Terpadu: Terhubung dengan lebih dari 50 aplikasi dan dokumen kerja, menyediakan pencarian komprehensif di semua sumber yang relevan untuk memberikan respons yang akurat. * Pengaturan Cepat: Albus dapat diintegrasikan ke dalam alur kerja yang ada dalam waktu kurang dari lima menit, tidak memerlukan konfigurasi rumit atau sentralisasi data. * Pemahaman Kontekstual: AI lebih dari sekadar pencocokan kata kunci sederhana, memahami konteks pertanyaan untuk memberikan jawaban yang tepat dengan tautan langsung ke materi sumber. * Akses yang Dapat Disesuaikan: Organisasi dapat menyesuaikan akses dan izin data, memastikan bahwa anggota tim hanya melihat informasi yang relevan dengan peran mereka. * Keamanan dan Kepatuhan: Albus bersertifikat SOC-2 Tipe II dan mematuhi standar ISO 27001 dan 27701, memastikan perlindungan data dan privasi. Dengan lebih dari 400 organisasi yang menggunakan Albus, hal ini secara signifikan mengurangi waktu orientasi agen baru dan memungkinkan tim memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Bersih, sederhana dan intuitif, KnowledgeOwl memudahkan membangun dan memelihara basis pengetahuan untuk pelanggan dan karyawan Anda. Perangkat lunak basis pengetahuan yang sungguh-sungguh, siap meningkatkan pengetahuan karyawan dan kepuasan pelanggan. Fitur favorit pelanggan lainnya meliputi: * Editor yang intuitif dan mudah digunakan: buat dan edit artikel di editor WYSWIG kami (apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan). * Pencarian yang berhasil: yakinlah pembaca Anda dapat menemukan informasi yang mereka perlukan dengan cepat. * Glosarium yang membantu: menyorot istilah secara otomatis dalam artikel, dan gulir ke atas untuk mendapatkan definisinya. * Struktur harga yang mudah: semua fitur tersedia di semua level paket, tidak ada yang licik di sini. * Pembaca tidak terbatas: meskipun mereka perlu login untuk mengakses basis pengetahuan. * Pencitraan merek dan Kontrol Tema penuh, ditambah domain pribadi di semua tingkat langganan * Kemampuan untuk membagi konten ke kelompok pembaca yang berbeda, pilih siapa yang dapat mengakses informasi apa di basis pengetahuan Anda. * Widget bantuan kontekstual yang dapat disematkan untuk menampilkan konten basis pengetahuan Anda di situs atau aplikasi Anda * Organisasi dan navigasi Daftar Isi yang Fleksibel: naiki level sedalam yang Anda inginkan! * Semua tema sudah responsif seluler * Mendukung perusahaan kecil dengan hati yang besar: kami adalah B Corp dan kami adalah bagian dari 1% untuk Planet & Manusia

Ingeniux

ingeniux.com

Perangkat lunak manajemen konten .NET yang canggih untuk pemasaran digital, situs web modern, dan portal pelanggan. Ingeniux adalah penyedia terkemuka manajemen konten cerdas dan perangkat lunak pengalaman digital. Teknologi Ingeniux memberdayakan organisasi untuk mengelola situs web kelas dunia dan komunitas online yang dinamis di seluruh platform web, seluler, dan tablet. Perangkat lunak Ingeniux tersedia sebagai layanan yang dihosting (SaaS) atau aplikasi di lokasi. Ingeniux memberikan layanan dan dukungan yang tak tertandingi kepada pelanggan di seluruh dunia.

Zupport AI

zupport.ai

Dukungan Obrolan Langsung untuk Perusahaan SaaS. Misi kami adalah kepuasan pelanggan Anda. Zupport AI akan secara otomatis menjawab pertanyaan umum, melaporkan bug, mengidentifikasi masalah serupa, dan meneruskannya ke agen manusia bila diperlukan.

Coast

coastapp.com

Coast adalah ruang kerja lengkap untuk tim yang ingin mengelola komunikasi tim, tugas, daftar periksa, penjadwalan, dan alur kerja dengan lebih baik. Dari ponsel hingga desktop Anda, Coast mudah diakses dari mana saja dan kapan saja. Ribuan tim dan bisnis menggunakan Coast untuk menggantikan email, SMS, spreadsheet, serta daftar periksa & jadwal kertas. Dengan membuat semua karyawan Anda bekerja di satu tempat, Coast meningkatkan produktivitas dan akuntabilitas tim Anda, serta menghemat waktu berjam-jam setiap minggunya.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI adalah pemain dinamis dalam arena pembuatan aplikasi AI, menawarkan layanan chatbot AI berdasarkan permintaan yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Dengan fokus pada teknologi AI mutakhir, SharurAI berspesialisasi dalam membuat chatbot AI khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan unik bisnis di berbagai industri. Misi kami adalah memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan untuk meningkatkan interaksi pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan. Kami bangga dengan kemampuan kami untuk menciptakan chatbot AI yang terintegrasi secara mulus ke dalam sistem dan proses Anda yang ada, memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan efisien, bantuan penjualan, dan banyak lagi. Di SharurAI, kami memahami bahwa setiap bisnis itu unik, dan itulah sebabnya kami bekerja sama dengan klien kami untuk mengembangkan chatbot AI yang selaras dengan tujuan dan sasaran spesifik mereka. Baik Anda ingin menyederhanakan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, atau mendorong penjualan, tim pakar AI kami siap mewujudkan visi Anda.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen adalah platform obrolan bot hybrid dengan bot khusus. Dengan Chatgen, Anda dapat secara otomatis mengonversi pengunjung situs anonim menjadi prospek yang memenuhi syarat dan juga memesan lebih banyak pertemuan 24/7" ChatGen telah membangun mesin yang didukung Machine Learning (ML) yang memungkinkan bisnis memiliki chatbot yang dapat berkomunikasi dengan pengguna. Chatbot ini membantu bisnis lintas fungsi: Pemasaran: Dari chatbot dasar, halaman arahan percakapan untuk menghasilkan prospek dan Iklan percakapan untuk mengoptimalkan RKT hingga bot tersemat yang mengoptimalkan Klik untuk Bertindak. Chatgen terutama digunakan untuk memaksimalkan perolehan prospek Anda tidak hanya di Situs Web tetapi juga di tempat-tempat di mana Anda pengunjung mengunjungi merek Anda Dukungan: Chatbots yang menggunakan AI untuk membangun respons otomatis terhadap pertanyaan umum pelanggan, sehingga membebaskan staf dukungan untuk menghadapi tantangan dukungan pelanggan yang lebih mendesak. #customersupportautomation Penemuan produk: Chatbots yang memudahkan penemuan produk bagi pembeli online — meningkatkan penjualan dan membangun loyalitas bagi perusahaan eCommerce.

ChatSupport

chatsupport.co

Berikan dukungan kelas dunia kepada pelanggan Anda dan konversikan lebih banyak prospek. Widget yang dapat disesuaikan, anggota staf tanpa batas, dukungan 24/7, dan banyak lagi! Coba Gratis!

CommBox

commbox.io

CommBox adalah platform pengalaman pelanggan omnichannel AI tingkat perusahaan yang memungkinkan merek untuk melibatkan pelanggan di semua saluran dari satu antarmuka, memanfaatkan komunikasi omnichannel, keterlibatan digital, otomatisasi bisnis, AI percakapan, dan chatbot AI generatif. CommBox membantu organisasi mengotomatiskan pekerjaan berulang mereka, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, meningkatkan produktivitas tim layanan pelanggan, dan tetap menjadi yang terdepan dalam memenuhi ekspektasi pelanggan dalam lanskap yang mengutamakan digital. CommBox memberdayakan tim dukungan dan penjualan untuk lebih terlibat dengan pelanggan melalui saluran komunikasi perpesanan pilihan mereka, seperti SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, dan banyak lagi, dengan satu-satunya platform komunikasi otonom. 350+ pelanggan korporat CommBox mendapat manfaat dari pengurangan biaya operasional di pusat panggilan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan produktivitas agen yang lebih tinggi. Temukan pengalaman CommBox: kunjungi www.commbox.io

Appward

appward.com

Perusahaan perangkat lunak tidak memahami bisnis Anda. Dari satu kelompok Anda mendapatkan solusi kaku yang memerlukan implementasi mahal dan memakan waktu. Dari yang lain Anda mendapatkan aplikasi campur aduk yang terputus. Mereka merasakan sakitmu. Appward menghadirkan lebih dari 80 aplikasi cerdas di ruang kerja pribadi yang sangat cepat yang membantu Anda mengelola dan meningkatkan setiap fungsi di organisasi Anda, termasuk ERP, CRM, manajemen proyek, komunikasi, manajemen karyawan, operasi, kualitas, manufaktur, dan rantai pasokan.

Edworking

edworking.com

Edworking adalah platform untuk tim Anda dan pekerjaan Anda. Solusi tunggal untuk tim dengan semua yang mereka butuhkan untuk bekerja dari jarak jauh. Semua tugas, file, gambar, dan percakapan Anda di satu tempat dan hanya berlangganan yang unik. Tim menggunakan Edworking untuk mengoordinasikan, berkomunikasi, dan mengelola pekerjaan. Klien kami telah bertransisi dari menggunakan banyak platform untuk berkolaborasi dengan tim mereka, seperti Trello dan Jira untuk manajemen tugas, kendur dan memperbesar untuk komunikasi, atau dropbox dan drive untuk mentransfer file, untuk sekedar edworking. Ini berarti tidak ada lagi beralih antar aplikasi! Bergabunglah dengan Komunitas Kami: https://t.me/edworkingapp

Richpanel

richpanel.com

Layanan pelanggan dapat meningkatkan atau menghancurkan kepercayaan pelanggan terhadap toko e-niaga Anda. Dengan Richpanel di sisi Anda, tim dukungan Anda akan a) merespons lebih cepat b) selalu memberikan jawaban akurat c) mengelola volume besar dengan mudah dan d) memenangkan kepercayaan pelanggan. * Portal layanan mandiri untuk mengotomatiskan pertanyaan berulang. * Meja bantuan multi-saluran & obrolan langsung. * Balas lebih cepat dengan konteks. * Dapatkan penjualan melalui obrolan langsung. * Laporan layanan pelanggan yang komprehensif.

Blazeo

blazeo.com

Kami adalah platform konversi iklan. Sebagai bisnis layanan berbasis teknologi, layanan yang kami sediakan meliputi pengambilan prospek, kualifikasi prospek, pengaturan janji temu, dan penandatanganan pengikut. Alat yang kami gunakan untuk melakukan hal ini meliputi obrolan langsung, pusat panggilan suara, asisten virtual, dan komunikasi SMS. Alat yang kami sediakan sangat dapat disesuaikan, memungkinkan layanan kami berkembang seiring dengan berkembangnya klien kami. Agen kami yang terlatih di industri memberikan keahlian untuk setiap pelanggan, 24/7. Kami bertujuan untuk menjadi solusi yang paling berpusat pada dukungan dan komprehensif bagi pelanggan kami di ceruk pasar kami.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertama yang membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri, dan sebagai asisten virtual cerdas yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan. Hub agen intuitif Heyday tersedia di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat menyenangkan pelanggan baik saat Anda di meja kerja atau di perjalanan. Dengan Heyday Anda dapat: * Mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan layanan pelanggan lini pertama, memenuhi syarat pelanggan, dan secara otomatis melakukan triase pertanyaan yang lebih kompleks untuk meneruskannya ke agen yang tepat * Berkolaborasi dengan kotak masuk tim terpadu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul * Buat keranjang belanja dengan cepat langsung di dalam obrolan, berkat integrasi e-commerce yang kuat * Kumpulkan wawasan pelanggan yang berharga untuk memperkaya CRM Anda * Buat templat atau manfaatkan balasan cepat yang direkomendasikan AI untuk meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu * Menargetkan ulang pelanggan pada tingkat yang sangat personal dengan pemberitahuan pelacakan pesanan, peningkatan penjualan produk, survei kepuasan pelanggan, dll. * Sesuaikan notifikasi agen Anda sehingga Anda tidak pernah ketinggalan * Dan banyak lagi! Heyday mengantarkan era baru obrolan langsung. Unduh hari ini untuk memberikan kekuatan super AI kepada tim layanan pelanggan Anda.

Zowie

getzowie.com

Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pelanggan mandiri atau menyempurnakan alat Anda saat ini seperti Zendesk, Intercom, Gorgias, dan banyak lainnya dengan teknologi otomasi. * Analisis gratis potensi otomatisasi Anda | Ketahui apa yang Anda beli! * Kotak masuk omnichannel gratis | Dapatkan penghematan pada teknologi. * Banyak integrasi | Terhubung dengan Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier dan tingkatkan otomatisasi Anda. Gunakan Zowie dan… 1. Tolak hingga 60% pertanyaan berulang dalam 4 minggu dan potong waktu penyelesaian sebesar 67%. 2. Care – memungkinkan agen menyelesaikan kasus kompleks dan meningkatkan CSAT sebesar 12%. 3. Jual – deteksi niat membeli dan konversikan hingga 40% lebih banyak klien.