Halaman 2 - Alternatif - Centrical
Balto
balto.ai
Balto menyatukan agen dengan AI untuk memungkinkan percakapan lebih baik dan memberikan hasil. Pusat kontak dengan kinerja terbaik mempercayai solusi perusahaan real-time Balto untuk mencegah hilangnya peluang penjualan, kesalahan kepatuhan yang mahal, dan pengalaman pelanggan yang negatif. Dengan Balto, hasilnya luar biasa: - Asuransi Umum Nasional meningkatkan konversi penjualan sebesar 16% - AmTrust meningkatkan skor CSAT sebesar 25% - Pertumbuhan Bisnis Arsenal mengurangi waktu penyelesaian sebesar 83% - Florida Window & Door meningkatkan tingkat konversi dan janji temu sebesar 30% - Para Junklugger mengurangi durasi panggilan sebesar 6% Berdayakan agen dan supervisor Anda untuk pelanggan yang lebih bahagia, peningkatan pendapatan, dan retensi yang lebih baik. Pelajari lebih lanjut di balto.ai
Showpad
showpad.com
Showpad adalah Sistem Operasi Pemberdayaan (eOS™) terkemuka di dunia yang menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran seputar interaksi pembeli yang berdampak tinggi sekaligus menghasilkan wawasan yang diperlukan untuk terus meningkatkan tingkat konversi. Dampaknya: penjual mendapatkan lebih banyak transaksi, lebih cepat dengan Showpad. Mesin Manajemen Konten Penjualan inti Showpad memungkinkan tim pendapatan menciptakan layanan terpadu yang terkurasi untuk menemukan, mengelola, dan mendistribusikan konten berdampak tinggi dalam skala besar. Bagi pemasar, Showpad menyelaraskan tim seputar konten merek terbaru dengan tata kelola yang tepat untuk meningkatkan adopsi konten, dan memberikan wawasan menyeluruh sehingga tim dapat berinvestasi lebih banyak pada konten yang tepat. Praktisi pemberdayaan menggunakan platform ini untuk mendorong penyelarasan lintas fungsi dan membangun kampanye pelatihan yang terukur dan bertarget. Penjual memiliki akses ke semua sumber daya yang tepat untuk memposisikan diri mereka sebagai penasihat tepercaya bagi tim pembelian saat ini. Tim pembeli mendapat manfaat dari penjual yang lebih siap untuk memahami tantangan unik mereka dan menghubungkan mereka dengan solusi yang tepat dalam portofolio mereka. Bermitra dengan organisasi dari semua ukuran dan tingkat kedewasaan di lebih dari 50 negara, Showpad mendukung penyelarasan strategis dan efisiensi di seluruh tim pendapatan. Dari UKM hingga merek perusahaan seperti Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson, dan Coca-Cola EuroPacific Partners, Showpad adalah akselerator pendapatan yang terbukti. Berkantor pusat ganda di Chicago, IL dan Ghent, Belgia, Showpad didukung oleh tenaga kerja global yang beragam.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Jadikan CX sebagai keuntungan terbesar Anda dengan perangkat lunak panggilan bisnis CloudTalk. Hubungi langsung dengan CloudTalk, akses semua data pelanggan, dan otomatisasi tugas. Rasakan masa depan panggilan bisnis dengan CloudTalk. Akses 160+ nomor internasional, tingkatkan efisiensi panggilan hingga 87%, dan hemat waktu tim Anda untuk hal yang benar-benar penting — meningkatkan kepuasan pelanggan. Lakukan dan terima panggilan langsung dengan fitur Klik untuk Menelepon CloudTalk. Hilangkan tugas yang berulang dan otomatiskan alur kerja Anda. Sinkronkan detail kontak, interaksi sebelumnya, rekaman panggilan, dan SMS di kedua sistem dengan sinkronisasi dua arah yang mudah. Sesuaikan pengaturan dan pengalaman pelanggan Anda dengan lebih dari 35 integrasi. Pilih bagaimana panggilan masuk, keluar, dan tidak terjawab dicatat dengan fitur pencatatan panggilan tingkat lanjut. Catat informasi penting langsung ke CRM Anda di akhir setiap panggilan dengan fitur transkripsi Ucapan-ke-Teks. Dapatkan ikhtisar interaksi yang komprehensif dengan menyinkronkan pesan SMS yang dikirim dari CloudTalk ke akun CRM Anda, memastikan tidak ada informasi penting yang terlewat saat menutup transaksi. Pelajari bagaimana CloudTalk dapat memberi Anda kendali tak tertandingi atas pengalaman pelanggan Anda dan mulailah memenuhi harapan mereka sekarang juga. Jadwalkan demo dengan salah satu pakar kami hari ini!
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) adalah penyedia solusi perangkat lunak perusahaan cloud dan lokal terkemuka di dunia yang memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan yang lebih cerdas berdasarkan analisis tingkat lanjut atas data terstruktur dan tidak terstruktur. NICE membantu organisasi dari semua ukuran memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, memastikan kepatuhan, memerangi penipuan, dan melindungi warga negara. Lebih dari 25.000 organisasi di lebih dari 150 negara, termasuk lebih dari 85 perusahaan Fortune 100, menggunakan solusi NICE.
Trainual
trainual.com
Trainual adalah platform transfer pengetahuan dan pelatihan di mana tim yang sedang berkembang menyusun pedoman tentang cara mereka melakukan apa yang mereka lakukan. Dengan Trainual, setiap proses, kebijakan, dan prosedur untuk semua peran dan tanggung jawab dalam bisnis Anda dengan mudah didokumentasikan, diatur, dapat dialihkan, dan dicari. Hasilnya adalah orientasi dan pelatihan yang lebih cepat, delegasi yang lebih lancar, proses yang konsisten, peningkatan akuntabilitas, dan semua orang selalu mengetahui apa yang perlu Anda ketahui.
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds adalah LMS ringan yang memungkinkan bisnis memberikan pengalaman eLearning yang luar biasa kepada pelanggan, karyawan, dan mitra. Dari SaaS unicorn seperti Brevo dan Lokalise, hingga organisasi internasional seperti Unicef dan PBB, dan dari pabrikan global seperti Yamaha dan LG hingga beragam institusi seperti Obama Foundation dan Cardano Foundation, lebih dari 9.000 perusahaan telah menyebut LearnWorlds sebagai LMS pilihan mereka. 2M+ Pengguna Akhir dan 300k+ Kursus Dibuat; inilah alasannya. Tempatkan pengguna di pusat akademi Anda Segmentasikan pengguna Anda dan bangun jalur pembelajaran yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan mereka. Berikan pelajar akses ke konten yang relevan saja, jaga agar jalur mereka bebas gangguan dan data Anda tetap aman. Libatkan pelajar dengan berbagai aktivitas pembelajaran - video, eBuku, audio, SCORM, kuis, ujian, sertifikasi, dan banyak lagi! Fokus pada apa yang Anda lakukan yang terbaik - LearnWorlds mendukung lebih dari 4.000 integrasi untuk menyederhanakan proses Anda sehari-hari. - Tetap gunakan tumpukan teknologi yang ada dan sambungkan ke LearnWorlds melalui API atau Webhook. - Tim dukungan pelanggan pemenang penghargaan dan manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi siap membantu Anda mencapai tujuan Anda. Jaga agar akademi Anda tetap aman & patuh - Pertahankan kepatuhan GDPR dan penuhi persyaratan SSO untuk perlindungan data maksimal. - Tenang saja dengan akademi yang berjalan lancar dengan 8 pencadangan harian, dan waktu aktif server 99,95%. - Buat peran pengguna khusus dan cocokkan akses dan izin dengan tanggung jawab. Akademi cantik yang menjadi milik Anda secara unik - LearnWorlds menawarkan fungsionalitas label putih penuh untuk memberi merek pada akademi Anda. Gunakan Pembuat Situs kami yang terdepan di industri untuk dengan mudah membuat dan menyesuaikan kehadiran online Anda tanpa coding. Buat keputusan berdasarkan data real-time - Analisis metrik & KPI kinerja menggunakan Pusat Laporan bawaan yang kuat untuk melacak keterlibatan konten. Ambil tindakan berdasarkan kemajuan pelajar. Bagikan laporan khusus secara otomatis kepada pemangku kepentingan. Uangkan keahlian Anda - Jual kursus online, bundel, dan keanggotaan, dapatkan uang, dan terima pembayaran dengan aman melalui gateway pembayaran global & lokal. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, tim penjualan kami siap membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang LMS yang benar-benar Anda butuhkan.
Salesflare
salesflare.com
Coba Salesflare, CRM sederhana #1 untuk bisnis kecil yang menjual B2B. Integrasikan dengan Google & Outlook. Bergerak sepenuhnya. Otomatiskan CRM Anda dari data yang ada.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service adalah platform layanan pelanggan terpadu cloud-native yang didukung oleh AI yang memungkinkan pengalaman pelanggan & agen yang lancar di 30+ saluran digital, sosial, dan suara, serta memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti & terukur secara real-time – sehingga menghilangkan kebutuhan akan solusi titik lainnya. * Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda di saluran pilihan mereka untuk pengalaman merek yang konsisten sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan. * Memberdayakan agen dengan tampilan pelanggan terpadu/360 dan merekomendasikan respons paling relevan dengan kekuatan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman agen. * Memberikan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti kepada supervisor untuk mendorong pertumbuhan dan keunggulan operasional * Membantu para pemimpin mengungkap peluang pertumbuhan, transformasi, dan inovasi melalui wawasan pusat kontak real-time yang dapat diperluas ke seluruh perusahaan.
LearnDash
learndash.com
Sistem manajemen pembelajaran paling kuat untuk WordPress. Buat kursus yang profesional dan menarik hanya dengan beberapa klik.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft adalah platform keterlibatan penjualan #1, membantu penjual B2B mendapatkan jawaban "ya" lebih cepat. Kami berintegrasi dengan CRM terbaik saat ini, mengubah data Anda menjadi dolar.
SalesRabbit
salesrabbit.com
Perangkat lunak SalesRabbit membantu tim penjualan lapangan beroperasi lebih cepat dan lebih cerdas. Solusi mereka mengatasi semua permasalahan utama organisasi penjualan dengan alat digital. Fitur seperti manajemen prospek dan area, pelacakan kinerja perwakilan, kontrak digital, perolehan prospek, dan banyak lagi. Mereka juga menawarkan beberapa layanan tambahan seperti perpustakaan pelatihan, platform pemasaran yang dibatasi wilayahnya, dan informasi pemilik rumah untuk membantu Anda menjual dengan lebih cerdas. Yang terpenting, mereka bekerja secara pribadi dengan Anda dan perusahaan Anda untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Pelajari lebih lanjut tentang mereka di salesrabbit.com.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui sebagai salah satu dari 100 perusahaan teratas di Kanada 2016 oleh Mediacorp Canada Inc.Aplikasi perangkat lunak OpenText mengelola konten atau data tidak terstruktur untuk perusahaan besar, lembaga pemerintah, dan perusahaan jasa profesional. OpenText mengarahkan produknya untuk memenuhi persyaratan manajemen informasi, termasuk pengelolaan konten dalam jumlah besar, kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OpenText mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Bursa Efek Toronto (OTEX).
Schoox
schoox.com
Schoox adalah perangkat lunak pembelajaran di tempat kerja dengan sentuhan yang mengutamakan manusia. Manusia bukanlah roda penggerak, dan Schoox dirancang untuk bagaimana manusia sebenarnya belajar. Kami menjaga rasa penasaran pelajar dengan memungkinkan Anda menyampaikan lebih banyak jenis konten di mana pun mereka berada, dari garis depan hingga kantor perusahaan. Dan dengan membuat pembelajaran menjadi mudah, mudah diakses, bermanfaat, dan menyenangkan, kami membantu Anda membuat semua orang lebih bersemangat dalam pengembangan karier mereka. Pelajar dapat “meningkatkan” keterampilan mereka, berkembang dalam pekerjaan, dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan—dan Anda dapat mengukur dampak dari pencapaian luar biasa mereka. Schoox menggabungkan alat pembelajaran, konten, keterlibatan, pengembangan bakat, dan dampak bisnis ke dalam satu solusi komprehensif yang mendorong pelajar untuk terlibat dengan konten pengembangan keterampilan yang relevan melalui antarmuka pengguna yang modern dan intuitif.
Zendesk Sell
zendesk.com
Mencapai target pendapatan sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah hal yang sulit. Zendesk Sell memudahkannya. Zendesk Sell adalah CRM penjualan modern untuk membantu Anda mempercepat pendapatan yang cepat disiapkan, intuitif, dan mudah disukai. Menampilkan alat produktivitas, analitik tingkat lanjut, dan pandangan pelanggan lengkap mulai dari penjualan hingga layanan, Sell menyediakan semua yang dibutuhkan tim penjualan Anda dalam satu alat terpusat. Zendesk Sell adalah bagian dari portofolio produk Zendesk yang dirancang untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Zendesk melayani lebih dari 160.000 pelanggan di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Salesmate
salesmate.io
Sebagian besar CRM bersifat kaku, tidak fleksibel, dan menghabiskan banyak uang bagi organisasi, dan Salesmate memecahkan permasalahan ini dengan tepat. Salesmate adalah solusi yang fleksibel, dapat disesuaikan, dan hemat biaya untuk banyak tim di organisasi Anda. Platform ini memecahkan masalah ini dengan menawarkan alat bawaan, menghemat biaya integrasi, dan kemampuan penyesuaian yang tinggi. Inti dari Salesmate adalah modul CRM, di mana tim penjualan, pemasaran, dan sukses dapat mengelola kontak, prospek, pelanggan, pelanggan, dan aktivitas sehari-hari dengan mudah. Dengan hal-hal penting ini, modul CRM dilengkapi dengan alat bawaan yang dapat digunakan oleh tim garis depan setiap hari seperti Menelepon, Mengirim SMS, Manajemen Saluran Pipa, Transaksi, Percakapan, dan banyak lagi. Salah satu alasan utama hasil penjualan yang lebih tinggi adalah kemampuan untuk mengotomatisasi operasi dan menghemat lebih banyak waktu untuk penjualan. Di sinilah Salesmate menawarkan Alur Kerja dan Urutan. Alur kerja mengotomatiskan tugas seperti penetapan kesepakatan, penetapan tugas, atau komunikasi berbasis tanggal. Sedangkan Sequences dapat melakukan tindak lanjut secara autopilot berdasarkan syarat dan ketentuan Anda. Dan dengan co-pilot bertenaga AI pertama di industri, semua orang di tim penjualan Anda mendapatkan bantuan pribadi. 'Sandy AI' dapat memesan rapat, membuat draf email, atau menambahkan catatan untuk Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah – tanyakan saja! Kita tahu bahwa tim penjualan hanya dapat berfungsi ketika tim pemasaran menghasilkan prospek berkualitas tinggi. Di situlah Salesmate memberdayakan tim pemasaran untuk membangun dan melaksanakan kampanye yang sangat dipersonalisasi dan menjangkau khalayak yang lebih luas. Tidak hanya itu, tim pemasaran juga dapat melacak pengunjung situs web, mengumpulkan prospek menggunakan formulir atau bot penghasil prospek, menilai setiap prospek, membangun perjalanan pemasaran, dan mengirimkan MQL terbaik ke tim penjualan untuk kesuksesan yang lebih tinggi. Terakhir, tim layanan pelanggan yang hebat benar-benar dapat mengatur retensi, keterlibatan, dan pendapatan untuk bisnis. Itu sebabnya, Salesmate menyediakan alat seperti Obrolan Langsung, Bot Obrolan, dan Kotak Masuk Bersama untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Anda. Tentu saja, Anda memerlukan wawasan untuk memprediksi tren, tangkas, dan mengambil keputusan dalam perjalanan pertumbuhan Anda. Di situlah Dasbor, Templat, Laporan Khusus, dan Wawasan akan menawarkan semua yang Anda perlukan untuk melihat apa yang terjadi dengan tim dan bisnis Anda. Dari perolehan prospek hingga pengalaman pelanggan terbaik, Salesmate memiliki sesuatu untuk semua orang di tim Anda. Salesmate memiliki uji coba gratis selama 15 hari, di mana Anda dapat menjelajahi setiap sudut platform, tanpa membagikan detail kartu kredit. Ini aman, terjamin, dan tersedia untuk dicoba oleh semua orang di tim Anda.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM adalah CRM penjualan #1 yang berfokus pada tindakan yang membantu usaha kecil dan menengah tetap mengendalikan penjualan mereka. Fokus pada apa yang perlu dilakukan selanjutnya, tindak lanjuti setiap prospek, pertahankan pemahaman tim, dan raih lebih banyak kesepakatan, satu tindakan penjualan dalam satu waktu. Hemat waktu dan otomatiskan admin dan entri data Anda. Hasilkan prospek dalam satu klik dari mana saja di web. Raih manfaat CRM saat bepergian dengan aplikasi seluler iOS dan Android. Buat penawaran dan kirim penawaran penjualan dalam waktu kurang dari 37 detik. Ada pertanyaan? Kami menawarkan dukungan melalui email, telepon, dan obrolan.
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus oleh ZoomInfo adalah platform Kecerdasan Percakapan bertenaga AI yang menangkap & menganalisis semua interaksi pelanggan Anda melalui panggilan telepon, rapat video, dan email sehingga tim Anda dapat mencapai target mereka.
People.ai
people.ai
People.ai adalah pemimpin dalam membimbing tim penjualan perusahaan pada jalur yang telah terbukti menuju jalur pipa dan menghasilkan pendapatan. Platform intelijen pendapatan perusahaan People.ai memastikan organisasi mempercepat siklus penjualan yang kompleks dengan melibatkan orang yang tepat di akun yang tepat. Melalui teknologi AI kami yang telah dipatenkan, People.ai memungkinkan tim penjualan melihat dengan jelas siapa yang harus dilibatkan dalam setiap akun mereka dan apa yang harus dilakukan untuk menghasilkan kesepakatan dengan hasil tertinggi. Perusahaan seperti AppDynamics, DataRobot, Okta, dan Zoom mengetahui bahwa orang membeli dari orang lain, dan itulah sebabnya orang membeli dari People.ai.
Degreed
degreed.com
Apakah Anda memiliki keterampilan untuk menghadapi besok? Degreed menghubungkan pembelajaran dan pertumbuhan karier dengan peluang bisnis melalui satu pengalaman pengembangan keterampilan yang lancar, sehingga organisasi Anda dan orang-orang Anda selalu siap untuk mengatasi hambatan besar berikutnya.
Aloware
aloware.com
Aloware adalah sistem telepon berbasis cloud omnichannel dan platform keterlibatan pelanggan yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Salah satu fitur utama Aloware adalah integrasinya dengan berbagai CRM seperti HubSpot, Pipedrive, Zoho, dan saluran komunikasi, termasuk panggilan telepon VoIP, pesan teks SMS, dan email. Hal ini memungkinkan UKM untuk mengelola semua percakapan pelanggan mereka dari satu dasbor, mempermudah pelacakan interaksi, memprioritaskan prospek dan tiket dukungan, serta memastikan tindak lanjut yang tepat waktu untuk tim penjualan dan dukungan. Aloware juga menawarkan Power Dialer yang sesuai dengan TCPA yang membantu agen memaksimalkan produktivitas panggilan mereka tanpa takut menghubungi nomor DNC secara tidak sengaja, atau ditandai sebagai "penipuan". Penambahan terbaru pada daftar fitur kompetitif Aloware adalah chatbot AI dalam aplikasinya sendiri, AlohaBot, yang tidak memerlukan integrasi aplikasi pihak ketiga, menjadikannya lebih lancar, cepat, dan tercanggih di pasar. Dipasangkan dengan Sequence+ legendaris yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi alur kerja dan memicu tindakan seperti kampanye SMS/MMS, panggilan, dan email, Aloware melengkapi UKM dengan alat komunikasi lengkap untuk mendapatkan keunggulan paling tajam dalam industri mereka.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble adalah platform yang kuat dan intuitif bagi organisasi untuk membuat dan memberikan pelatihan online yang berkualitas. Yang pertama dari jenisnya, Coassemble menggabungkan Sistem Manajemen Pembelajaran yang mudah digunakan dengan kemampuan penulisan cepat yang luar biasa. Dengan Coassemble, organisasi dapat membuat dan menyampaikan pelatihan online dari satu platform terintegrasi.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan adalah cara transformatif untuk melihat, merencanakan, dan menjalankan bisnis Anda. Dengan menggunakan teknologi Hyperblock™ miliknya, Anaplan memungkinkan Anda mengkontekstualisasikan kinerja real-time, dan memperkirakan hasil di masa depan untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat dan percaya diri. Anaplan memungkinkan strategi dan perencanaan yang terhubung di seluruh perusahaan Anda untuk memajukan bisnis Anda. Berbasis di San Francisco, Anaplan memiliki lebih dari 200 mitra dan lebih dari 2.000 pelanggan di seluruh dunia. Kategori G2 meliputi: Manajemen Kinerja Perusahaan, Penganggaran & Peramalan, Manajemen Kompensasi, Perencanaan Penjualan & Operasi, Manajemen Kinerja Penjualan, Perencanaan Penjualan, Perencanaan Rantai Pasokan, dan Manajemen Tenaga Kerja.
Hiya
hiya.com
Pelanggan dan prospek Anda mengabaikan panggilan bisnis Anda yang sah karena mereka melihat nomor yang tidak dikenal - dan mereka tidak tahu bahwa itu Anda. ID penelepon Bermerek Hiya Connect memungkinkan perusahaan menampilkan nama bisnis mereka pada panggilan keluar yang dilakukan ke lebih dari 400 juta ponsel di seluruh dunia, termasuk 97% pasar seluler AS. Pertumbuhan panggilan spam, scam, dan penipuan telah mengikis kepercayaan pada saluran suara. 87% konsumen tidak akan menjawab panggilan ketika mereka melihat nomor tak dikenal di layar mereka. Ketidakmampuan untuk menjangkau pelanggan secara efektif melalui telepon mengikis kepuasan dan retensi pelanggan – dan pada akhirnya keuntungan Anda. ID penelepon bermerek memungkinkan perusahaan mengontrol tampilan panggilan keluar di perangkat penerima panggilan berdasarkan nomor telepon individual. Ciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan optimalkan operasi panggilan keluar Anda dengan menambahkan identitas pada panggilan keluar Anda dengan ID penelepon Bermerek Hiya Connect.
SalesScreen
salesscreen.com
SalesScreen adalah platform kinerja penjualan canggih yang menggunakan gamifikasi dan visualisasi untuk memberdayakan tim penjualan untuk mengeluarkan potensi penuh mereka. Misi kami adalah membantu pelanggan meningkatkan kinerja penjualan dan membangun tempat kerja yang lebih bahagia. SalesScreen dirancang untuk memenuhi tantangan dunia penjualan modern. Klien kami telah menceritakan kepada kami tentang masalah industri yang mereka hadapi berkali-kali: - Masalah: Pergantian karyawan yang tinggi melemahkan budaya penjualan dan menimbulkan masalah dalam orientasi. - Solusi SalesScreen: Platform kami terbukti meningkatkan retensi staf. Hal ini dicapai melalui teknik gamifikasi dan visualisasi yang membantu membangun budaya penjualan berkinerja tinggi. - Masalahnya: Melacak semua data penting dan metrik kinerja tim penjualan dapat menjadi masalah bagi para pemimpin penjualan. - Solusi SalesScreen: Dasbor SalesScreen menawarkan semua analisis yang Anda perlukan di satu tempat. Papan peringkat dan kartu skor kami memudahkan Anda mempelajari data utama dan KPI Anda secara mendalam.
Kixie
kixie.com
Kixie adalah platform keterlibatan penjualan yang meningkatkan kinerja tim penjualan dengan panggilan dan SMS yang sangat andal dan mudah diotomatisasi untuk HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, dan CRM terkemuka lainnya. Telepon atau SMS nomor dari CRM Anda – atau halaman web mana pun di Google Chrome – dalam satu klik, dan setiap interaksi dicatat secara otomatis di CRM Anda. Ekstensi Chrome Kixie PowerCall memungkinkan tim penjualan dan tim lain yang berhubungan dengan pelanggan meningkatkan kinerja dengan serangkaian fitur panggilan dan SMS tingkat lanjut. Kixie secara otomatis mengenali nomor telepon di halaman web mana pun yang Anda kunjungi di Chrome, dan menempatkan tombol klik untuk menelepon di samping setiap nomor untuk panggilan sekali klik. Panggilan telepon, SMS, disposisi, dan aktivitas dicatat secara otomatis di CRM Anda, sehingga praktis menghilangkan kebutuhan akan pencatatan manual yang membosankan yang memperlambat tenaga penjualan dalam aktivitas sehari-hari mereka. Fitur-fiturnya meliputi: • PowerDial melalui daftar kontak secara otomatis. Tingkatkan produktivitas sepuluh kali lipat dengan menghubungi hingga 10 nomor secara bersamaan dengan PowerDialer multi-saluran • Kehadiran lokal canggih yang didukung AI memungkinkan pengguna menelepon dari nomor dengan kode area lokal yang sama dengan orang yang mereka telepon
Genesys Cloud
genesys.com
Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp adalah Learning Cloud yang dibuat untuk perusahaan modern. Melalui modul pembelajaran mandiri, fungsi pelatihan interaktif, dan jalur sertifikasi yang kuat, WorkRamp memungkinkan tim membangun pengalaman pembelajaran yang disesuaikan dalam skala besar untuk karyawan, pelanggan, dan mitra. Dengan WorkRamp, pelatihan mudah dibuat dan diterapkan untuk tim pembelajaran--dan bisnis menghemat biaya dan sumber daya dengan menggabungkan pembelajaran di seluruh bisnis. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi workramp.com.
Gleam
gleam.io
Gleam adalah platform pemasaran pertumbuhan yang membantu bisnis fokus pada tindakan. Tindakan dapat berupa apa pun yang Anda inginkan, pelanggan email, suka di Facebook, pengikut Twitter, atau seseorang yang menyebutkan perusahaan Anda melalui #hashtag.
myQuiz
myquiz.org
Buat kuis online dan presentasi interaktif untuk melibatkan audiens Anda. Bekerja pada perangkat apa pun dengan koneksi Internet. Hingga 100.000 peserta
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai adalah platform intelijen percakapan yang membantu tim penjualan meningkatkan kinerja dan mengurangi biaya akuisisi. Alat ini memberikan isyarat real-time kepada perwakilan penjualan selama percakapan untuk membantu mereka berinteraksi dengan pelanggan dengan lebih baik. Platform ini memberi manajer dan perwakilan penjualan visibilitas ke dalam setiap panggilan, melalui Analisis Panggilan terperinci termasuk emosi, keberatan, niat, dll.