Thoughtful AI
thoughtful.ai
Kami adalah AI yang Bijaksana – memelopori pendekatan baru terhadap otomatisasi untuk semua penyedia layanan kesehatan! Agen AI kami yang Sepenuhnya Berkemampuan Manusia beroperasi dalam tumpukan teknologi RCM Anda yang ada untuk menyelesaikan tugas-tugas utama end-to-end yang saat ini dilakukan oleh karyawan manusia. Platform AI yang Bijaksana memanfaatkan teknologi tercanggih, termasuk Otomatisasi Proses Robot, Pengenalan Karakter Optik, Pemrosesan Bahasa Alami, dan Model Bahasa Besar.
Turbotic
turbotic.com
Turbotic adalah pionir dan pemimpin dalam Pengoptimalan Otomasi dan menghadirkan platform cloud terintegrasi penuh yang dibangun untuk mendukung penskalaan, pemantauan, dan pengelolaan upaya Otomasi perusahaan. Turbotic terintegrasi dengan vendor terbaik terkemuka seperti UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere & Blue Prism. Merek-merek terkemuka di dunia menggunakan Turbotic di seluruh siklus hidup Otomatisasi Cerdas, mulai dari mengidentifikasi peluang hingga pengiriman, operasi otomatis, dan pelacakan manfaat.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub membantu organisasi mencegah masalah seperti penipuan, penindasan, dan pelecehan. Whistlehub adalah alat manajemen risiko pelengkap yang berfokus pada komunikasi anonim dan kotak masuk fleksibel, yang membantu organisasi mengidentifikasi dan menyelidiki masalah dengan lebih cepat. Whistlehub adalah sistem pelaporan pelanggaran modern untuk organisasi yang menggunakan Google dan Microsoft untuk bekerja. Whistlehub adalah bagian dari Microsoft untuk Startups Founders Hub.
Gradwell Wave
gradwell.com
Dirancang oleh bisnis kecil, untuk bisnis kecil, Wave adalah softphone yang mudah digunakan dengan HD audio untuk panggilan halus. Ambil bisnis Anda ke mana saja dengan menelepon lebih dari 3G, 4G, dan WiFi, menelepon menunggu, dan panggilan transfer semua mungkin melalui gelombang. Fitur utama meliputi: - Dukungan Bluetooth - Kualitas audio definisi tinggi, menggunakan codec Opus dan G.722 - Dukungan Memanggil lebih dari 3G, 4G, dan WiFi - Integrasi dengan daftar kontak asli Anda - speakerphone bisu dan tahan - TCP mengangkut masa pakai dan keamanan baterai yang lebih baik - Panggilan menunggu - Panggilan transfer
Collab
collab.com
Collab menyediakan Layanan Cloud Contact Center yang tersedia kapan saja dan di mana saja. Mereka membuat keterlibatan menjadi sederhana dan mudah dengan interaksi yang efisien di seluruh titik kontak. Mereka telah menyediakan platform pemenang penghargaan untuk bisnis dari semua ukuran di seluruh dunia selama lebih dari 20 tahun. Kolaborasi memungkinkan transformasi digital dan membantu mencapai keseimbangan yang tepat antara Otomatisasi dan Interaksi Manusia. Penawaran mereka berbasis cloud dan didukung oleh Microsoft Azure, memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan penerapan yang mudah. Selain itu, solusi lokal juga tersedia. Portofolio mereka mencakup Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification, dan modul yang didukung AI. Didirikan oleh tim dengan pengalaman solid dalam bisnis contact center, Collab mengantisipasi revolusi teknologi yang mendisrupsi industri contact center: 100% berbasis SIP, tanpa PBX apa pun, untuk organisasi berskala besar. Collab telah memperoleh pelanggan dan mitra di seluruh dunia dalam bidang utama Telekomunikasi, Perbankan, Layanan Kesehatan, Pemerintahan, dan Asuransi dengan cabang di berbagai wilayah seperti Meksiko, Brasil, dan Benelux.
menetalk
menetalk.com
Sistem telepon bisnis berbasis cloud Menetalk. Mulai panggilan pertama Anda dalam hitungan menit, sehingga tim Anda dapat berkomunikasi secara efektif dari lokasi mana pun.
Hoiio
hoiio.com
Enam tahun lalu, Hoiio didirikan dengan misi menyederhanakan cara mereka berkomunikasi. Saat ini, mereka menciptakan teknologi komunikasi cloud yang gesit dan sesuai dengan perubahan kebutuhan bisnis. Dengan menyederhanakan sistem yang kompleks menjadi aplikasi elegan yang dihosting di cloud; mereka ingin mengubah cara pemilik bisnis dan profesional mengatur sistem komunikasi bisnis Anda. Dibuat dan dirancang untuk bisnis, pengguna dapat menikmati fleksibilitas dan kontrol maksimum dalam waktu penyiapan sesingkat-singkatnya. Hoiio juga menyediakan API untuk pengembang yang ingin membangun aplikasi dengan kemampuan telepon.
DialLink
diallink.com
DialLink memberdayakan UKM dan startup untuk mengendalikan komunikasi mereka dengan sistem telepon berbasis cloud yang kuat dan mudah digunakan. Sentralisasikan panggilan dan pesan Anda untuk komunikasi yang lancar dan peningkatan kepuasan pelanggan — semuanya tanpa memerlukan sumber daya yang luas atau keahlian TI. Kemampuan yang didukung AI memberikan wawasan mendalam tentang komunikasi Anda, menyederhanakan tindak lanjut dengan mengidentifikasi hal-hal penting yang dapat diambil dan item tindakan, menghasilkan salam yang terdengar seperti manusia dan rekaman menu IVR dari teks Anda, dan mengotomatiskan berbagai tugas rutin — sehingga Anda dapat fokus untuk berkembang bisnis Anda alih-alih mengelola komunikasi. Aplikasi web, desktop, dan seluler memungkinkan tim mengelola interaksi bisnis mereka dari mana saja, sehingga mereka tetap terhubung dan responsif. DialLink menawarkan pengaturan plug-and-play yang memudahkan memulai, serta integrasi tanpa batas dengan alat bisnis Anda yang lain dan fleksibilitas untuk berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Dengan DialLink, UKM dan perusahaan rintisan mendapatkan fungsionalitas dan dukungan yang biasanya disediakan untuk pelanggan besar, membantu mereka menghadirkan komunikasi profesional dan efisien yang mendorong kesuksesan jangka panjang tanpa biaya tingkat perusahaan.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection adalah perangkat lunak layanan penjawab yang paling efektif, paling mudah digunakan, dan hemat biaya di pasaran. Ucapkan selamat tinggal pada solusi paging lama dan sapa layanan pelanggan yang disederhanakan. Courtesy Connection menyediakan perangkat lunak layanan penjawab manajemen properti untuk vertikal manajemen properti multikeluarga, pelajar, terjangkau, dan perumahan senior. Fitur inti mencakup pohon telepon penerusan panggilan tidak terjawab yang dapat disesuaikan, perutean panggilan waktu nyata, transkripsi pesan suara, terjemahan pesan suara, pelaporan portofolio, aplikasi seluler, dan banyak lagi.
Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) adalah perusahaan infrastruktur digital global yang menciptakan koneksi luar biasa untuk membantu kesuksesan bisnis. Didukung oleh orang-orang luar biasa dan mitra yang berpikiran sama, Colt didorong oleh tujuannya: untuk menempatkan kekuatan dunia digital di tangan pelanggannya, dimanapun, kapanpun dan bagaimanapun mereka memilih. Sejak tahun 1992, Colt telah membedakan dirinya melalui komitmennya yang mendalam terhadap pelanggannya, berkembang dari warisannya di Kota London menjadi bisnis global yang mencakup lebih dari 40 negara, dengan lebih dari 6.000 karyawan dan lebih dari 80 kantor di seluruh dunia. Pelanggan Colt mendapatkan keuntungan dari infrastruktur digital yang luas yang menghubungkan 32.000 gedung di 230 kota, lebih dari 50 Metropolitan Area Networks dan 250+ Points of Presence di Eropa, Asia, Timur Tengah, Afrika dan pusat bisnis terbesar di Amerika Utara. Milik swasta, Colt adalah salah satu perusahaan yang paling sehat secara finansial di sektor ini. Terobsesi untuk memberikan pengalaman pelanggan terdepan di industri, Colt dipandu oleh dedikasinya terhadap inovasi pelanggan, nilai-nilai, dan tanggung jawabnya terhadap pelanggan, mitra, manusia, dan planet ini.
Channels
channels.app
Saluran adalah satu-satunya aplikasi yang Anda perlukan untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda! Kenapa? Ya, masalah terbesar dari layanan pelanggan dan - khususnya - panggilan telepon dukungan pelanggan adalah bahwa panggilan tersebut menyakitkan bagi pelanggan dan perwakilan layanan pelanggan. Ini tidak membantu bisnis Anda atau meningkatkan kepuasan pelanggan. Dan di situlah Channels membantu. Saluran terintegrasi dengan 🛒 platform favorit Anda seperti Shopify, Magento, dan Pipedrive untuk mengumpulkan data pelanggan yang tersimpan di dalamnya. Kemudian, saat pelanggan Anda menelepon, Saluran menampilkan detail pelanggan yang paling penting sehingga Anda bisa langsung ke intinya. Akhiri panggilan telepon dukungan pelanggan seperti wawancara! Selain itu, Channels memungkinkan Anda membangun saluran bantuan berbasis IVR sehingga pelanggan Anda bisa mendapatkan bantuan kapan pun mereka membutuhkannya. Selain itu, Anda dapat menangani panggilan telepon dukungan pelanggan dari PC, laptop, dan bahkan 📱ponsel pintar Anda berkat Aplikasi Seluler kami! Selain itu, Saluran terintegrasi dengan LiveChat Anda 💬dan memungkinkan Anda menawarkan cara untuk menelepon perusahaan Anda saat obrolan saja tidak cukup. Lagi pula, tidak semuanya bisa diselesaikan melalui teks… Selain itu semua, Saluran hadir dengan fitur berguna yang akan membantu bisnis Anda berkembang dan pelanggan Anda senang! Beberapa di antaranya adalah: 🎙️Rekaman panggilan - sehingga Anda selalu dapat kembali ke percakapan penting dan tidak kehilangan detail penting 🌎Nomor telepon internasional - sehingga Anda dapat memudahkan siapa saja untuk terhubung dengan Anda, dari mana pun mereka menelepon 🤑Tarif panggilan terjangkau - sehingga solusi layanan pelanggan Anda tidak merugikan dompet Anda 🎯IVR - agar pelanggan Anda langsung menuju agen yang tepat 🤗Nomor Bebas Pulsa - jadi pelanggan mana pun yang ingin menelepon Anda tidak perlu khawatir Jika Anda ingin mencoba Saluran, inilah waktu yang tepat untuk melakukannya, karena ➕ada uji coba gratis 7 hari➕ Tidak perlu kartu kredit, tidak ada batasan!
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Percepat panggilan, tingkatkan konversi, dan tingkatkan peluang penjualan silang dengan SynXis Voice Agent—solusi pusat panggilan hotel yang intuitif dan berpusat pada tamu. Perangkat lunak pusat panggilan meja depan tradisional sering kali terputus, sehingga mengakibatkan waktu panggilan yang lama, pengalaman pengguna yang kikuk, dan semakin sulitnya melakukan cross-selling atau up-selling kepada tamu. Agen Suara SynXis dari Sabre Hospitality adalah alat pusat panggilan intuitif dan berpusat pada tamu yang memandu agen melalui alur percakapan dalam membuat reservasi suara, meningkatkan konversi dan peluang penjualan silang sambil meminimalkan waktu panggilan. Agen Suara SynXis adalah alat reservasi yang hebat; ia memiliki sebagian besar hal yang ingin Anda tangani dengan jalur reservasi dengan baik.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream adalah penyedia komunikasi terkemuka untuk usaha kecil dan menengah dan telah diakui oleh Inc. 5000 sebagai salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat enam tahun berturut-turut. Misi FluentStream adalah menyederhanakan cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. FluentStream memungkinkan layanan, penjualan, dan profesional lainnya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dari perangkat atau lokasi mana pun.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom adalah platform Pengujian Jalur Panggilan Pelanggan terkemuka di dunia, yang membantu organisasi global dengan pengujian pusat kontak secara real-time. Klearcom menyediakan kemampuan pengujian Suara dan IVR global untuk organisasi yang bergantung pada komunikasi pelanggan. Platform berbasis AI-nya akan secara otomatis menganalisis jalur panggilan pelanggan secara lengkap, kinerja benchmark, dan peringatan pada setiap masalah melalui IVR dan jaringan ke agen, menggunakan satu pengujian. Kurangi biaya dan risiko waktu henti pada IVR berbasis ucapan dan DTMF dengan Klearcom. Pengujian meliputi jalur panggilan IVR, regresi, beban, dan pemantauan langsung.
CallTower
calltower.com
Rasakan kekuatan komunikasi cloud tingkat lanjut dengan solusi terpadu dan terhubung dari CallTower. Tetap terhubung, produktif, dan bahagia. Sejak didirikan pada tahun 2002, CallTower telah berkembang menjadi penyedia solusi Komunikasi Terpadu, Pusat Kontak, dan Kolaborasi kelas enterprise berbasis cloud global untuk organisasi-organisasi yang sedang berkembang di seluruh dunia. CallTower menyediakan, mengintegrasikan dan mendukung solusi industri terkemuka, termasuk Operator Connect untuk Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS dan empat opsi pusat kontak, termasuk Five9 untuk pelanggan bisnis.
Glia
glia.com
Glia adalah pemimpin dan pelopor Manajemen Interaksi Terpadu—mendefinisikan ulang cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggannya. Arsitektur platform ChannelLess™ Glia mendukung interaksi pelanggan yang lancar di seluruh pusat panggilan, digital, web, dan otomatisasi AI. Glia menemukan kembali cara bisnis mendukung pelanggan mereka di dunia digital. Solusi Glia memperkaya pengalaman web dan seluler dengan pilihan komunikasi digital, kolaborasi di layar, dan bantuan berkemampuan AI. Glia telah bermitra dengan lebih dari 300 bank, credit unions, perusahaan asuransi, dan lembaga keuangan lainnya di seluruh dunia untuk meningkatkan hasil terbaik dan terbawah melalui Layanan Pelanggan Digital. Perusahaan ini diakui oleh para analis atas inovasinya - termasuk Gartner sebagai Vendor Keren, dan telah mengumpulkan dana lebih dari $150 juta dari investor terkemuka.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent adalah Platform Pusat Kontak sebagai Perangkat Lunak (CCaaS) cloud-native milik Ozonetel yang dipercaya oleh merek-merek terkemuka India untuk menjalankan operasi pusat kontak yang efisien, hemat biaya, dan terukur. Ini menggabungkan kemampuan ACD multi-saluran, IVR cerdas, dialer yang kuat, pemantauan kualitas, dan sistem AI yang memungkinkan bisnis menciptakan komunikasi pelanggan omnichannel yang lancar. * Dasbor Terpadu. Untuk CX Multisaluran yang Mudah - CloudAgent menawarkan platform terpadu untuk mengelola panggilan telepon, SMS, WhatsApp, dan banyak lagi dengan mudah. Agen Anda dapat dengan mudah beralih antara saluran suara dan digital di satu dasbor. Pastikan kesinambungan percakapan untuk pelanggan Anda di seluruh saluran. * Integrasi CRM yang Mendalam. Untuk Otomatisasi Tak Tertandingi - Dengan integrasi CRM siap pakai CloudAgent, Anda secara otomatis mencatat data panggilan dan rekaman panggilan ke dalam CRM Anda. Agen mengklik untuk menelepon atau menjawab panggilan dari dalam CRM itu sendiri. Mereka melihat data pelanggan saat mereka berbicara, menyelesaikan pertanyaan 25%-35% lebih cepat. * Pemantauan Unggul. Untuk Kinerja Agen yang Berubah - CloudAgent menawarkan dasbor paling komprehensif dan fleksibel, melacak kinerja di 300+ parameter. Supervisor dapat melihat secara menyeluruh segala sesuatu yang terjadi di lantai mereka. Anda melacak dan menilai metrik di seluruh kampanye dan tim untuk mendapatkan wawasan pelatihan yang dapat ditindaklanjuti.
TurboDocx
turbodocx.com
TurboDocx adalah platform komprehensif yang mengotomatiskan pembuatan dokumen bisnis dan slide deck, membantu organisasi menyederhanakan pembuatan konten dan menjaga konsistensi di seluruh hasil. Baik itu membuat proposal, laporan, pernyataan kerja, atau presentasi, TurboDocx memungkinkan pengguna menghasilkan materi secara efisien dari templat yang dapat disesuaikan, mengintegrasikan secara mulus ke dalam alur kerja yang ada melalui dukungan API dan SDK yang kuat. Di sisi AI, TurboDocx membawa otomatisasi ke tingkat berikutnya dengan menggunakan AI untuk secara cerdas mengekstraksi konten relevan dari berbagai sumber data dan menerapkan gaya khusus merek. Platform ini memastikan bahwa dokumen tidak hanya menyampaikan informasi yang benar tetapi juga tetap selaras dengan pedoman visual merek Anda. TurboDocx AI menganalisis konten Anda, mengaturnya dalam templat yang telah ditentukan sebelumnya, dan memformatnya sesuai dengan aturan merek spesifik Anda, mulai dari font dan warna hingga struktur desain keseluruhan. Hal ini mengurangi input manual, menghilangkan kesalahan, dan memastikan bahwa semua dokumen yang dihasilkan mempertahankan tampilan yang konsisten dan profesional sekaligus menjaga identitas merek Anda tetap utuh.
ProcessMaker
processmaker.com
ProcessMaker adalah perusahaan multinasional Amerika yang berkantor pusat di Raleigh-Durham, North Carolina. Platform otomatisasi cerdas kode rendah perusahaan memberdayakan organisasi untuk merancang proses bisnis dalam hitungan detik-tidak perlu pengalaman. ProcessMaker dengan mudah mengotomatiskan proses kritis misi, memanfaatkan generasi berikutnya dari inovasi bertenaga AI, dan membuka produktivitas lengkap tenaga kerja terampil Anda. Platform ini juga menawarkan berbagai uji coba gratis untuk menampilkan kemudahan penggunaan dan inovasi teknis.
Whitevision
whitevision.com
𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗵𝗲𝗻𝘀𝗶𝘃𝗲 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 Dengan solusi otomatisasi kami, Anda bekerja lebih efisien dalam administrasi keuangan Anda. Semangat kami: menghilangkan pekerjaan yang monoton dan berulang-ulang. Sementara itu, lebih dari 1600 pelanggan mempercayai misi kami: mereka menggunakan perangkat lunak kami dengan memuaskan untuk memproses faktur pembelian mereka. Per tahun, kami memproses 𝟭𝟳.𝟬𝟬𝟬.𝟬𝟬𝟬 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 seperti faktur pembelian, pesanan layanan, slip pengepakan, dan klaim pengeluaran. 𝗢𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀 𝗮𝗿𝗲 𝗮𝗹𝗿𝗲𝗮𝗱𝘆 𝘀𝗮𝘃𝗶𝗻𝗴 𝗮 𝗹𝗼𝘁 𝗼𝗳 𝘁𝗶𝗺𝗲 Bermitra dengan Whitevision memiliki beberapa manfaat: ✔️ Jangan pernah mengetik ulang data lagi berkat SMART-OCR. ✔️ Penghematan waktu melalui penautan faktur pdf otomatis. ✔️ Menurunkan rawan kesalahan karena Anda tidak melakukan operasi manual. ✔️ Setujui faktur kapan pun dan di mana pun Anda mau. ✔️ Waktu implementasi yang singkat, memungkinkan Anda memulai dengan sangat cepat. 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗾 𝗳𝗼𝗰𝘂𝘀 Melalui fokus industri dan kemitraan yang luas, kami terhubung ke hampir setiap 𝗘𝗥𝗣-𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺. Dalam hal ini kami melangkah lebih jauh dibandingkan pihak pemindaian dan pengenalan lainnya. Kami bekerja secara intensif dengan mitra kami untuk hal ini, dan itu menguntungkan Anda! Kami adalah pemimpin pasar dalam industri konstruksi dan instalasi, pendidikan, kesehatan, pembersihan, dan fleksibilitas.
Retica
retica.ai
Retica adalah platform cloud revolusioner berdasarkan kecerdasan buatan, yang dirancang untuk mengotomatiskan impor dokumen seperti pesanan, faktur, dan catatan pengiriman ke dalam sistem manajemen perusahaan Anda. Dengan Retica, Anda tidak perlu lagi mendedikasikan staf untuk memasukkan dokumen-dokumen ini secara manual, sehingga menghemat waktu dan mengurangi kesalahan. Sistem canggih kami mampu mengenali teks, tabel, dan informasi, apa pun struktur dokumennya, dan mengubahnya menjadi data yang dapat dibaca dan digunakan oleh sistem manajemen Anda. Artinya, Retica dapat mengelola dokumen dalam berbagai format dan tata letak, menjadikan proses integrasi menjadi sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik perusahaan Anda. Percayakan Retica untuk sepenuhnya mengotomatisasi entri data manual di perusahaan Anda, meningkatkan efisiensi operasional dan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting bagi bisnis Anda.
Rossum
rossum.ai
Rossum adalah pelopor dalam pemrosesan dokumen cerdas. Menghadirkan platform otomatisasi dokumen transaksional yang unik untuk bisnis perusahaan di seluruh dunia yang ingin mengatasi kekacauan dokumen dan mengotomatiskan alur kerja bisnis mereka. Mereka membayangkan sebuah dunia di mana satu orang dapat dengan mudah memproses satu juta transaksi dalam setahun, dari awal hingga akhir. Didukung oleh Model Bahasa Besar Transaksional milik Rossum, Rossum Aurora adalah AI generasi berikutnya yang menghadirkan akurasi dan efisiensi tak tertandingi dalam pemrosesan dokumen. Pendekatan cloud-native yang mengutamakan AI yang mengubah alur kerja bisnis secara menyeluruh. Mengatasi risiko, meningkatkan hubungan bisnis, dan membuka wawasan strategis real-time dari data transaksional. Desain adaptif platform ini dengan mulus mengintegrasikan keahlian manusia dan teknologi, sehingga menawarkan solusi yang disesuaikan bagi perusahaan untuk mendapatkan laba atas otomatisasi yang optimal. Sangat dapat disesuaikan, platform Rossum menawarkan integrasi turnkey yang telah dicoba dan diuji yang mencakup SAP, NetSuite, Coupa, Workday, dan banyak lagi. Platform ini bersertifikat ISO 27001 dan mematuhi HIPAA, dengan layanan cloud yang dirancang khusus untuk ketersediaan tinggi, dengan SLA tingkat perusahaan dengan jaminan uptime hingga 99,9% dan dukungan 24/7.
MeasureOne
measureone.com
langsung mengakses dan memverifikasi data konsumen dengan MeasureOne. Platform paling komprehensif dan dinamis di pasar dengan cakupan industri terkemuka yang mencakup berbagai wilayah dan daftar 15.000+ sumber data yang berkembang pesat, MeasureOne memberi bisnis akses ke asuransi, pajak, pendapatan, pekerjaan, data pendidikan, dan banyak lagi. Temukan kombinasi hebat antara data izin konsumen dan pemrosesan dokumen otomatis untuk kebutuhan data konsumen Anda.
Cyara
cyara.com
Platform Jaminan Cyara CX yang memenangkan penghargaan membantu perusahaan mempercepat pengembangan pengalaman pelanggan, meningkatkan kualitas di seluruh saluran digital dan suara, dan menjamin perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Platform Cyara mendukung seluruh siklus pengembangan perangkat lunak untuk pengalaman pelanggan, mulai dari desain hingga pengujian fungsional dan regresi, pengujian penerimaan pengguna, pengujian beban, dan pemantauan produksi. Kami menguji dari sudut pandang pelanggan, memastikan bahwa Anda mengidentifikasi masalah yang berdampak pada pengalaman pelanggan dari seluruh rangkaian teknologi kompleks yang digunakan untuk memberikan pengalaman tersebut. www.cyara.com Manfaat Platform Jaminan CX Platform Tunggal Menangani seluruh kebutuhan pengembangan dan jaminan CX mulai dari desain hingga pemantauan. Lakukan desain CX, penemuan CX, pengujian regresi fungsional, pengujian kinerja, pemantauan dan pemecahan masalah. Bekerja dari lingkungan kolaboratif yang mencakup desain dan pengujian, memungkinkan semua anggota tim untuk berbagi dan menggunakan kembali skrip dan data di seluruh fungsi. Produktivitas Maksimum Maksimalkan produktivitas dengan otomatisasi penuh. Temukan CX yang ada secara otomatis, buat dan pelihara skrip pengujian secara otomatis, lakukan pembuatan skrip pengujian yang mudah digunakan, gunakan kembali skrip pengujian di seluruh jenis pengujian, dan gunakan kembali data pengujian di seluruh kasus pengujian dan kampanye. Cyara menggunakan Robotic Process Automation (RPA) sebagai bot yang secara otomatis menghasilkan ribuan interaksi pelanggan untuk mensimulasikan kontak pelanggan di dunia nyata. Paling Komprehensif Mendukung kebutuhan jaminan CX terluas dengan memastikan perjalanan pelanggan omnichannel yang lengkap, mulai dari layanan mandiri hingga layanan yang dibantu agen, dan desktop agen. Uji jangkauan terluas saluran digital dan suara termasuk IVR, chat, SMS, email, dan lainnya. Memungkinkan Agile & DevOps Mempercepat pengembangan dan meningkatkan kualitas dengan mengaktifkan praktik Agile dan DevOps. Bergeser ke kiri dengan menghasilkan kasus uji dari tahap desain. Kembangkan kolaborasi melalui visualisasi dan kemampuan yang dirancang untuk berbagai tim.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall terkenal dalam memberikan solusi analisis panggilan yang luar biasa untuk bisnis di seluruh dunia. Ini memberikan wawasan terperinci tentang setiap aspek yang membuat ponsel Anda berdering. Pelacakan Panggilan Telepon, Perekaman, Analisis, dan lainnya agar Anda dapat meningkatkan pendapatan maksimal dan mendapatkan pelanggan yang menyenangkan. AuditCall adalah produk yang terkenal dengan solusi komunikasi dan kolaborasi terpadu cloud yang inovatif. Berkantor pusat di Amerika Serikat, AuditCall memberi bisnis dan industri cara yang lebih canggih dan aman untuk terhubung dengan klien, karyawan, meningkatkan produktivitas tenaga kerja, dan memperkuat hubungan pelanggan dengan perangkat lunak intuitifnya - AuditCall. Hal ini membantu perusahaan dalam membuat keputusan yang lebih tepat tentang cara mengalokasikan pengeluaran pemasaran dengan mengoptimalkan ROI untuk iklan dan kata kunci yang paling banyak menghasilkan panggilan. Ini dilengkapi dengan fitur-fitur menarik yang memungkinkan pemasar berbasis data untuk mengoptimalkan kinerja kampanye periklanan mereka, meningkatkan efektivitas penjualan, dan meningkatkan retensi pelanggan. AuditCall tidak hanya memberi Anda visibilitas ke dalam kampanye yang mendorong panggilan telepon Anda, namun juga memberikan gambaran lengkap tentang hasil setiap panggilan telepon. Hasilnya? Anda dapat membuat keputusan pengoptimalan kampanye yang lebih cerdas untuk mendorong lebih banyak panggilan telepon yang menghasilkan pendapatan dan kampanye yang lebih efisien.
ContactWise
contactwise.io
CRM - manajemen kontak, konstituen, atau hubungan pelanggan, adalah aplikasi yang tersebar di berbagai industri dan vertikal mulai dari pemerintah negara bagian dan lokal hingga organisasi penjualan hingga institusi pendidikan tinggi. ContactWise adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang inovatif dengan mesin perutean berbasis data canggih untuk membantu perusahaan meningkatkan penjualan, kepuasan dan retensi pelanggan.
LedgerBox
ledgerbox.io
LedgerBox mengonversi laporan bank PDF Anda, faktur, dan tanda terima ke Excel dan CSV menggunakan AI dan OCR yang canggih. LedgerBox menyederhanakan pencatatan keuangan Anda, menghemat waktu dan mengurangi kesalahan. Gunakan solusi ramah pengguna yang mengubah data keuangan kompleks menjadi wawasan yang dapat dikelola.
Orby AI
orby.ai
Orby AI menghadirkan platform agen AI canggih yang dirancang untuk mengotomatiskan alur kerja perusahaan yang kompleks, mendorong efisiensi dan skalabilitas. Didukung oleh Large Action Model (LAM) milik Orby, platform ini secara cerdas memahami aktivitas di layar dan secara mandiri menjalankan tindakan untuk menyederhanakan tugas. Terus belajar dari masukan manusia, Orby beradaptasi untuk memproses perubahan secara real time—tanpa memerlukan pengkodean apa pun. Dengan tim yang terdiri dari pakar AI dan otomasi dari Google, Meta, dan Stanford, Orby mendefinisikan ulang otomasi untuk perusahaan.
UJET
ujet.cx
UJET memimpin dalam inovasi pusat kontak bertenaga AI, menghadirkan platform cloud yang tahan masa depan yang mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan AI mutakhir, multimodalitas sejati, dan pendekatan mobile-first. Kami menerapkan AI di setiap aspek perjalanan pelanggan dan operasional pusat kontak Anda, untuk mendorong otomatisasi dan efisiensi. Solusi AI UJET memberdayakan agen, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, dan mengubah operasi pusat kontak untuk meningkatkan pengalaman dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dibangun pada arsitektur cloud-native dengan pendekatan unik yang mengutamakan CRM, UJET memastikan keamanan, skalabilitas, dan wawasan data yang diprioritaskan yang tak tertandingi (tanpa menyimpan PII). Dirancang untuk penggunaan yang mudah, UJET bermitra dengan dunia usaha untuk menghadirkan interaksi yang luar biasa, pengambilan keputusan yang lebih cerdas, dan percepatan pertumbuhan di dunia yang digerakkan oleh AI.
Teloz
teloz.com
Teloz adalah puncak teknologi canggih di dunia pusat kontak cloud. Teloz adalah solusi bertenaga AI yang menawarkan pengalaman omnichannel, menggabungkan fitur-fitur terbaru dengan efisiensi tak tertandingi. Dengan pusat kontak cloud yang canggih, Teloz memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Rasakan kemampuan Teloz yang mutakhir dalam mentransformasikan layanan pelanggan melalui algoritme AI yang inovatif dan analitik canggih. Tingkatkan operasional pusat kontak Anda ke tingkat yang lebih tinggi dengan Teloz, tempat teknologi berpadu dengan keunggulan.
© 2025 WebCatalog, Inc.