4. oldal – Alternatívák - Yuma

Dixa

Dixa

dixa.com

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta valós idejű MI-alapú beszélgetéselemzést és ügynöktámogatást nyújt call centereknek; menedzsereknek monitorozást és személyre szabott coachingot biztosít.

Kore.AI

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Decagon

Decagon

decagon.ai

A Decagon AI-platform ügyfélszolgálatot támogat: elemzi beszélgetéseket, létrehoz munkafolyamatokat, csatlakozik tudásbázisokhoz és CX-eszközökhöz.

Debales AI

Debales AI

debales.ai

A Debales AI Sales Agent egy e-kereskedelmi AI-eszköz, amely valós idejű ügyféltámogatást, személyre szabott termékajánlásokat, kosárelhagyás visszanyerést és döntéstámogatást nyújt.

Re:amaze

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

Sendbird

Sendbird

sendbird.com

A Sendbird valós idejű csevegést, hang- és videóhívásokat integrál alkalmazásokba, SDK-val, moderálási és analitikai eszközökkel fejlesztők számára.

Brainwave

Brainwave

brainwave.so

A Brainwave automatizálja az ügyfélkommunikációt, egyszerűsíti az érdeklődők gyűjtését és a találkozók ütemezését.

Gladly

Gladly

gladly.com

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Twig

Twig

twig.so

A Twig mesterséges intelligenciát használva technikai dokumentációból, tudásbázisokból és jegyekből gyors, pontos válaszokat ad forrásmegjelöléssel és PII-eltávolítással.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Quidget

Quidget

quidget.ai

Quidget egy AI-alapú chat megoldás, amely a webhely és tudásbázis alapján automatikusan válaszol gyakori ügyfélkérdésekre és eszkalálja a bonyolult eseteket.

heynet

heynet

heynet.ai

A heynet AI-vezérelt SMS-asszisztens: emlékszik beszélgetésekre, valós idejű válaszokat és proaktív értesítéseket küld, segít tanulásban, munkában és napi feladatokban.

Spiceworks

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

A ClearTalk kódmentes beszélgető hangalapú AI platform, amely egy kattintással tömeges hívásokat indít és automatizál telefonos feladatokat (időpontegyeztetés, ügyfélszolgálat, interjúk), CRM-ekkel integrálható.

Aissist.io

Aissist.io

aissist.io

Az Aissist.io egy AI-alapú platform vállalati adatok integrálására, feladatok automatizálására és intelligens válaszok nyújtására, fejlesztői API-val.

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot egy no-code SaaS platform, amely generatív AI-alapú chatbotok és voicebotok készítését teszi lehetővé ügyfélszolgálat, digitális ügyfélbevezetés és omnichannel integráció céljára.

Wethos AI

Wethos AI

wethos.ai

A Wethos AI mesterséges intelligenciát használ munkastílusok elemzésére, csapatok erősségeinek feltárására, veszélyeztetett munkavállalók azonosítására és együttműködési tanácsok nyújtására.

Village Labs

Village Labs

villagelabs.ai

A Village centralizálja a cég információit és automatizálja a munkafolyamatokat csapatok, projektek és kapcsolt alkalmazások/adatok között.

Talkative

Talkative

gettalkative.com

A Talkative márkára tanított generatív AI ügyfélszolgálat, amely automatikusan kezeli és továbbítja ügyfélkéréseket chatben, WhatsApp-on, SMS-ben és videóban, és támogatja az ügynököket.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.

Vozy

Vozy

vozy.ai

Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.

Franki AI

Franki AI

franki.ai

A Franki AI egy HR ügynök, amely automatizálja az adminisztratív feladatokat — onboarding, bérszámfejtés és jelenlétnyilvántartás —, csökkentve a hibákat és a költségeket.

Drift

Drift

drift.com

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

CloudCC

CloudCC

cloudcc.com

Teljes körű CRM platform SaaS és PaaS formában; tartalmaz marketingautomatizálást, értékesítés-automatizálást, ügyfélszolgálati menedzsmentet és iparági CRM-megoldásokat.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Plumsail

Plumsail

plumsail.com

Automatizálja a munkafolyamatokat: dokumentumok és web-űrlapok létrehozása, fájlkonvertálás, kérések feldolgozása, Microsoft 365 és SharePoint integráció.

Reve Chat

Reve Chat

revechat.com

A REVE Chat omnichannel ügyfélkommunikációs platform chatbottal, élő csevegéssel, co-browsinggal és videóchattel; több csatornán kezeli a támogatást, leadeket és látogatói analitikát.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

A Gleen AI ügyfélsiker-csapatoknak szánt generatív AI: egyesíti a széttagolt tudást, válaszol és műveleteket hajt végre jegykezelő rendszerekbe integrálva, no-code ügynököket kínálva.

© 2025 WebCatalog, Inc.

4. oldal – Alternatívák - Yuma - WebCatalog