3. oldal – Alternatívák - Uniphore

Philips SpeechLive

Philips SpeechLive

A Philips SpeechLive felhőalapú diktálás, átírás és beszédfelismerés szolgáltatás: rögzít, feltölt, automatikus vagy emberi transzkripciót és szerkesztést biztosít, titkosított tárolással.

Convin

Convin

A Convin egy AI-alapú kontakt center szoftver, amely rögzíti, átírja és elemzi hívásokat, chatet és e-maileket, valamint támogatja a minőségellenőrzést, képzést és automatikus coachingot.

LumenVox

LumenVox

LumenVox hangfelismerő és hangalapú hitelesítő szoftver: automatikus beszédfelismerés, átírás, szöveg‑beszéd és hangazonosítás, on‑premise, felhő vagy hibrid telepítéssel.

Capturi

Capturi

A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.

Prodigal

Prodigal

A Prodigal AI-alapúan optimalizálja a követeléskezelést: dinamikus stratégiákat és személyre szabott kommunikációt használ a behajtási bevételek növelésére és a megfelelés támogatására.

Puzzel

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

SpeechFlow

SpeechFlow

A SpeechFlow hang- és videofelvételeket 14 nyelven gépi úton átír szöveggé; API-t és online felületet, iparági modelleket és időbélyegzést kínál.

Vatis Tech

Vatis Tech

Vatis Tech API és webalkalmazás automatikusan átalakítja hang- és videófájlokat szöveggé (valós időben vagy felvételről), támogatva beszélődiarizálást, entitásfelismerést és írásjelezést.

Observe.AI

Observe.AI

Az Observe.AI valós idejű beszélgetési intelligencia platform contact centereknek: ügynökök segítése, képzés, interakciós összefoglalók, automata QA és üzleti elemzések ügyfélbeszélgetések alapján.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

WIZ.AI

WIZ.AI

Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.

Omind

Omind

Az Omind egységes ügyfélélmény-platform: AI-alapú eszközök hívások összefoglalására, jegyzetkészítésre, ügynöki teljesítmény és megfelelőség elemzésére, valamint folyamatok automatizálására.

Enthu.ai

Enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

Alvaria

Alvaria

Az Alvaria multicsatornás ügyfélkapcsolati és munkaerő-menedzsment platform ügyfélinterakciók kezelésére, munkaszervezésre, megfelelésre és adatelemzésre.

Phonexia

Phonexia

A Phonexia hangalapú hitelesítést és beszédfelismerést kínál: felhasználók azonosítása és csalásfelderítés hangminták alapján, integrálható ügyfélszolgálati és vállalati rendszerekbe.

Talkatoo

Talkatoo

A Talkatoo asztali beszédfelismerő szoftver orvosi és állatorvosi használatra: beszédet ír szöveggé, orvosi szókincset támogat, Windows és Mac rendszeren működik.

Shownotes

Shownotes

Shownotes automatikusan összegzi podcast-epizódokat, létrehoz landing oldalt teljes átirattal és felirattal, YouTube feliratokat konvertál, emlékezetes idézetet és blogbejegyzést készít.

Thirdlane

Thirdlane

A Thirdlane Connect ügyfélkommunikációt és csapatmunkát támogató alkalmazás: csevegés, hang- és videóhívás, konferencia, képernyő- és fájlmegosztás, CRM- és rendszerintegráció több platformon.

Dubber

Dubber

Dubber felhőalapú hívásrögzítő és beszédelemző szolgáltatás: automatikusan rögzíti és tárolja a hívásokat, AI-alapú átírást, keresést, hangulatelemzést és értesítéseket kínál.

Crescendo

Crescendo

A Crescendo dokumentációs, digitális diktálás-, beszédfeldolgozó-, átírási és munkafolyamat-kezelő rendszereket nyújt az egészségügy, jog, rendőrség és biztosítás számára.

Calabrio

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Synth

Synth

A Synth átírja, lefordítja és elemzi üzleti hívásokat (értékesítés, megbeszélések, ügyfélszolgálat), automatikusan összegzi őket, frissíti a CRM-et és valós idejű információkat szolgáltat.

Infinity Hub

Infinity Hub

Az Infinity Hub egy híváselemző platform: követi a látogatókat, feltérképezi a vásárlói utat, összekapcsolja kampányokat/weboldalakat, elemzi hívásokat és ügynökök teljesítményét.

Spokestack

Spokestack

A Spokestack nyílt könyvtárak és szolgáltatások gyűjteménye, amely beszédfelismerést, hangtevékenység-észlelést, ébresztőszót, szöveg‑beszédet, egyedi hangot és természetes nyelvi értelmezést kínál.

AI Rudder

AI Rudder

AI Rudder AI-alapú hangautomatizálást nyújt call centereknek: emberhez közelítő hívások, adatgyűjtés és elemzés, ismétlődő feladatok automatizálása és ügynök tehercsökkentése.

Knowlarity

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

Infinity Portal

Infinity Portal

Az Infinity Portal hívás-intelligencia platform, amely nyomon követi látogatókat, feltérképezi ügyfélutakat, elemzi be- és kimenő hívásokat, azonosítja konverzióforrásokat és ügynökök teljesítményét.

Call Criteria

Call Criteria

A Call Criteria call centerek minőségbiztosítására szolgáló eszköz: testreszabott értékelő sablonok, valós idejű és hívás utáni elemzés (LLM-alapú AI, beszédelemzés, emberi értékelés), visszajelzés és riportálás.

CallMiner

CallMiner

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.

Rezo.ai

Rezo.ai

A Rezo.ai egy autonóm, AI-alapú kontakt center platform, amely valós idejű támogatást, többnyelvű ügyfélbeszélgetéskezelést, automatikus beszéd-átírást, címkézést és elemzéseket biztosít.

© 2026 WebCatalog, Inc.