13. oldal – Alternatívák - Twilio

Daktela

Daktela

daktela.com

Daktela egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a telefonhívásokat, e-maileket, SMS-eket, webcsevegést és közösségi médiát egyetlen felületen.

ContactWise

ContactWise

contactwise.io

Kontaktkezelő CRM és felhőalapú contact center platform, adatvezérelt útválasztással; kapcsolatok tárolása, kategorizálása, integrációk és ügyfélkapcsolatok kezelése.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow egy felhőalapú tudásmenedzsment alkalmazás, amely AI segítségével lépésről lépésre útmutatókat/SOP-kat készít, szerkeszt és megoszt különböző formátumokban.

Signicat

Signicat

signicat.com

Digitális identitás-platform, amely hitelesítést, személyazonosság-ellenőrzést, ügyfélfelvételt és elektronikus dokumentumaláírást biztosít egységes API-n keresztül.

Vitel Global

Vitel Global

vitelglobal.com

Vitel Global: felhőalapú VoIP/hosted PBX szolgáltatás; internethívások és nemzetközi hívások, hívás- és találkozó átiratok, AI-alapú összefoglalók és érzelem-elemzés.

TraitWare

TraitWare

traitware.com

A TraitWare jelszó nélküli többtényezős hitelesítést és SSO-t nyújt QR- vagy közvetlen belépéssel; kezeli és biztonságosan tárolja a digitális identitásokat és hitelesítő adatokat.

miniOrange

miniOrange

miniorange.com

A miniOrange személyazonosság- és hozzáférés-kezelő: SSO, közösségi bejelentkezés, többfaktoros/OTP-hitelesítés, felhasználószinkronizáció és számos alkalmazásintegráció biztosítása.

VoiceBase

VoiceBase

voicebase.com

A VoiceBase omni‑csatornás beszéd- és szövegelemző platform: hívások és üzenetek átírása, érzelem- és tartalomfelismerés, adatok kinyerése és érzékeny adatok automatikus maszkolása.

TrueEngage

TrueEngage

trueengage.com

A TrueEngage többcsatornás kapcsolatkezelő widgeteket hoz létre, javítja a weboldal-látogatók élményét, valós idejű leadeket gyűjt, kezeli őket Genesys Clouddal és méri eredményeket Google Analyticsben.

Patchbay

Patchbay

patchbay.net

Patchbay élő videókezelő platform vállalati eseményekhez, adásokhoz és távoli/hibrid produkciókhoz: ütemezés, valós idejű terjesztés, szerkesztés és kiegészítők (felirat, jelnyelv).

Hinterview

Hinterview

hinterview.ai

A Hinterview videointerjúkat rögzít és elemez, támogatja a jelöltek és interjúztatók értékelését, és integrálható HR rendszerekbe.

Sceyt

Sceyt

sceyt.com

A Sceyt alkalmazáson belüli kommunikációs funkciók (szöveg, hangüzenet, fájlmegosztás, korlátlan üzenettárolás) integrálását teszi lehetővé web- és mobilalkalmazásokba, titkosítással és skálázhatósággal.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI valós idejű betekintést és beavatkozásokat nyújt kapcsolattartó központoknak: egyesíti a többcsatornás adatokat, beszélgetéselemzést, minőségbiztosítást és ügynöktámogatást.

Ublux

Ublux

ublux.com

IP-alapú felhőkommunikáció kis- és középvállalkozásoknak. Könnyen használható, a folyamatokhoz és eszközökhöz igazítható; javítja az ügyfélkezelést, csapat szervezettségét és döntéshozatalt analitikával.

VIER

VIER

vier.ai

A VIER az ügyfélkapcsolati és kontakt alapú üzleti folyamatok elemzését, támogatását és automatizálását végzi; kommunikációt, párbeszédet és feladatkezelést integrál egy biztonságos, helyi platformon.

Ivinex

Ivinex

ivinex.com

Ivinex CRM: ügyfélkapcsolat-kezelő platform videókkal termékekről, szolgáltatásokról és képzésről; összekapcsolja contact centert és CRM-et, eszközöket biztosít üzleti folyamatok kezeléséhez.

Teloz

Teloz

teloz.com

A Teloz felhőalapú kontakt center alkalmazás, amely omnichannel ügyfélkommunikációt, híváskezelést (átadás, tartás) és rendszerszintű integrációt biztosít.

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft: call center és IP-PBX szoftver, amely híváskezelést, valós idejű monitorozást, elemzést, hangpostát és CRM-integrációt biztosít vállalatok számára.

Fonada

Fonada

fonada.com

A Fonada üzleti kommunikációs CPaaS: automatizált hívások és SMS-ek küldésére, CRM-integrációra, hang- és videóhívásokkal és virtuális call center támogatással.

Telebroad

Telebroad

telebroad.com

A Telebroad felhőalapú PBX telefonrendszer vállalkozásoknak: virtuális számok, híváskezelés, skálázhatóság, biztonság és ügyféltámogatás.

Luware

Luware

luware.com

A Luware alkalmazás Teams alapú kapcsolattartó központot biztosít és felhőben rögzíti a beszélgetéseket, transzkripcióval és megfelelőségi funkciókkal, integrációval vállalati rendszerekkel.

Ecosmob

Ecosmob

ecosmob.com

Az Ecosmob testreszabott szoftverfejlesztést és technológiai kiszervezést nyújt: VoIP/WebRTC, mobil és webalkalmazások, IP‑PBX, SBC és fejlesztői támogatás készítésére és üzemeltetésére.

brightfin

brightfin

brightfin.com

A brightfin ServiceNow-on belül telekom- és mobiladatokat konfigurációs elemmé alakít, így segíti az IT-eszközök és költségek kezelését automatizált folyamatokkal és szolgáltatásokkal (UEM, életciklus, számla, beszerzés, szállítás).

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath egy szerver‑nélküli ügynökasztal Amazon Connect call centerekhez; AWS szolgáltatásokkal integrálódik, kezeli ügynök státuszait és tevékenységeit, és igény szerint skálázható.

Fusion Connect

Fusion Connect

fusionconnect.com

A Fusion Connect felhőalapú kommunikációs szolgáltatásokat nyújt: menedzselt kapcsolat és hálózat, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, menedzselt biztonság és Microsoft Teams integráció az üzleti működés támogatására.

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

Üzleti contact center üzenetkezelő több mint 15 csatornára (e‑mail, élő chat, közösségi média, Messenger, WhatsApp stb.), chatbot, dinamikus ügyfél‑ügynök irányítás és teljesítménymérés.

Nylas

Nylas

nylas.com

A Nylas egy API-platform, amely egységes hozzáférést biztosít e‑mailekhez, naptárakhoz és névjegyekhez, és lehetővé teszi ütemezés és munkafolyamatok integrálását alkalmazásokba.

Weavy

Weavy

weavy.com

A Weavy fejlesztőknek szóló eszközkészlet, amellyel chatet, fájlkezelést és hírfolyamot illeszthetnek alkalmazásaikba, harmadik fél szolgáltatásokkal integrálva.

© 2025 WebCatalog, Inc.