Alternatívák - Twilio

Zoom

A Zoom videokonferencia- és csevegőalkalmazás hang- és videóhívásokra, képernyőmegosztásra és online találkozók tartására, ingyenes korlátozott és fizetős csomagokkal.

Vimeo

A Vimeo videók tárolására, megosztására és élő közvetítésére szolgáló, hirdetésmentes szolgáltatás; előfizetéses szoftveres eszközöket kínál videószerkesztéshez, terjesztéshez, adatvédelemhez és elemzéshez.

Salesforce

A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.

Podium

A Podium ügyfélkommunikációs és konverziókövető platform: üzenetek, webcsevegés, értékelések, számlázás és fizetések kezelése, több eszközön és integrálható.

Verizon

A Verizon alkalmazás fiókok, számlák és szolgáltatások kezelésére, adatforgalom és tervek nyomon követésére, készülékek vásárlására és ügyfélszolgálat elérésére szolgál.

Zendesk

Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.

NordPass

Jelszókezelő, amely titkosított tárolóban rendszerezi a jelszavakat és biztonságos jegyzeteket, automatikus kitöltéssel és többeszközös szinkronizációval.

1Password

Jelszókezelő alkalmazás, titkosított boltozattal jelszavak, szoftverlicencek és egyéb érzékeny adatok tárolására, szinkronizálással és biometrikus zárolási lehetőséggel.

Freshdesk

A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.

Quo

A Quo egy felhőalapú üzleti telefon- és üzenetküldő alkalmazás: megosztott számok, hívásátírás/összefoglalók, integrációk és egyszerű kontakt-/CRM-kezelés csapatoknak.

Keeper

A Keeper jelszókezelő: titkosított tárolás jelszavaknak és fájloknak, automatikus kitöltés, megosztás, többplatformos használat és többtényezős hitelesítés.

Webex

A Webex Webinars webinárok és online események szervezésére szolgáló platform résztvevőkezeléssel, tolmácsolással, kérdés‑válasszal, szavazásokkal, csevegéssel és szekciókkal.

ServiceNow

Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.

Sonetel

A Sonetel helyi virtuális telefonszámokat biztosít bármely városban/országban; hívásokat és SMS-eket fogad és átirányít, bárhonnan válaszolható. Díj: 1,79 USD/hó-tól.

MiiTel

A MiiTel hangalapú elemző és VoIP rendszer, amely rögzíti és elemzi telefon-, webkonferencia- és személyes beszélgetéseket, és integrálható ügyfélszolgálati és üzenetküldő rendszerekkel.

Phone.com

A Phone.com üzleti VoIP kommunikációs alkalmazás: híváskezelés, várakozó sorok, IVR menük, videóhívás, hívóazonosítás és jelenlétalapú útválasztás több eszközön.

ID.me

Az ID.me alkalmazás online ellenőrzi és megosztja felhasználók személyazonosságát kormányzati és kereskedelmi szolgáltatásokhoz.

iPlum

Az iPlum mobilalkalmazás külön üzleti vonalat ad meglévő telefonon hívásra, SMS-re, automata menüre, hívásrögzítésre, titkosított üzenetekre és csapatkezelésre, megfelelőséggel.

RingCentral

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

Net2Phone

A Net2Phone felhőalapú üzleti telefon- és kommunikációs szolgáltatás, amely hanghívást, videokonferenciát, üzenetküldést és híváskezelési funkciókat biztosít vállalatoknak.

3CX

3CX egy nyílt szabványokon alapuló üzleti kommunikációs platform, amely PBX helyett hang-, video- és üzenetküldést, webkonferenciát, mobil alkalmazást és CRM-integrációt biztosít.

CallRail

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.

WATI

WATI a WhatsApp Business API alapú ügyfélkommunikációs eszköz: megosztott postaládák, automatizált és tömeges üzenetküldés, valamint chatbotok vállalkozások számára.

Duo Admin

A Duo Admin egy webes adminisztrációs eszköz, amely felhasználói hozzáférést, többtényezős hitelesítést és végpontbiztonsági irányelvek kezelését teszi lehetővé.

Zoho Voice

Felhőalapú üzleti telefonrendszer hívások kezdeményezésére és fogadására, hívásirányításra/sorba állításra, naplózásra, elemzésekre és Zoho-integrációra.

Zadarma

Zadarma felhőalapú VoIP szolgáltatás vállalatoknak: virtuális számok 100+ országból, Cloud PBX, WebPhone, SMS, ingyenes CRM és Call Tracking.

Voiply

Voiply egy VoIP-szolgáltatás lakossági és üzleti hívásokhoz, online faxhoz és számparkoláshoz; adapterrel és mobil/asztali alkalmazásokkal híváskezelést biztosít.

DialedIn

A DialedIn felhőalapú CCaaS platform ügyfélszolgálati híváskezelést automatizál és optimalizál inbound, outbound és blended call centerek számára, integrált riportálással és analitikával.

Whereby

Böngészőalapú videokonferencia és valós idejű videó-API: hívások letöltés nélkül, beágyazható integráció, képernyőmegosztés, felvétel, háttérhatások és zajcsökkentés.

Daito Authenticator

A Daito Authenticator webalapú 2FA/MFA TOTP-kezelő: a kétfaktoros tokeneket a jelszókezelőtől külön tárolja és kezeli, több eszközről elérhető, céges telefon nem szükséges.