Luware

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Luware alkalmazás Teams alapú kapcsolattartó központot biztosít és felhőben rögzíti a beszélgetéseket, transzkripcióval és megfelelőségi funkciókkal, integrációval vállalati rendszerekkel.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Luware számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Luware develops customer service solutions that enable organizations to communicate more effectively. Fully leveraging the Microsoft technology stack, Luware Nimbus, Luware's Contact Center as a Service solution, adds the contact center and intelligent task routing functionality you need to effectively manage customer inquiries in Microsoft Teams. Luware Recording extends the offering with a fully managed cloud recording solution that enables organizations to take full advantage of these modern communication channels while remaining compliant.

A Luware átfogó felhőalapú megoldásokkal rendelkezik, amelyek célja az ügyfélszolgálat és a kommunikáció javítása a Microsoft csapatain belül. A platform rugalmas és skálázható kapcsolattartó központ funkciókat biztosít, beleértve az intelligens hívás és a feladat útválasztását, amelyek átalakíthatják a Microsoft csapatait egy teljes értékű kapcsolattartó központtá. Ezenkívül a Luware robusztus felvételi megoldást kínál, amely biztonságosan rögzíti és kezeli a beszélgetéseket, zökkenőmentesen integrálva a CRM, ERP és jegyrendszereket a meglévő adatok hatékony kihasználása érdekében.

A Luware legfontosabb jellemzői a megfelelési felvétel, mint például a Microsoft Teams, a Zoom és a Trader Voice, valamint a transzkripciós és beszédelemzési képességek, hogy betekintést nyerjenek a beszélgetési adatokból. A platformot a biztonság és a megbízhatóság szem előtt tartásával építették fel, a SOC 2 II. Típusú tanúsítással és a Microsoft 365 alkalmazás -tanúsítással, biztosítva az adatkezelés és az integráció magas színvonalát.

A Luware megoldásait úgy tervezték, hogy egyszerűsítsék az informatikai műveleteket azáltal, hogy könnyen integrálódnak a meglévő technológiai halmokkal, csökkentve a további infrastruktúra szükségességét. Ez az integráció lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy korszerűsítsék működésüket és javítsák az ügyfelek kommunikációját a különböző iparágakban. A Luware megoldásainak kihasználásával a szervezetek javíthatják operatív ellenálló képességüket és betarthatják a szabályozási követelményeket, például a Digital Operations Resilience Act (DORA), különösen a pénzügyi szolgáltatási ágazatban.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics Software

Weboldal: luware.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Luware. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.