42. oldal – Alternatívák - ServiceNow
Fieldman
Fieldman egy felhőalapú eszköz- és munkamenedzsment platform közműveknek és önkormányzatoknak: terepi munkák és infrastruktúra nyilvántartása, egységes dashboard, offline PWA és testreszabható munkafolyamatok.
FieldGroove
FieldGroove üzleti menedzsment alkalmazás: CRM, automatikus árajánlatok, interaktív naptár, munkamegrendelések, készletkezelés, számlázás, költség- és teljesítményelemzés, GPS-nyomkövetés és integrációk.
TackleJobs
A TackleJobs egy terepi szolgáltatások menedzsmentalkalmazása: ügyfélkérések, árajánlatok, megrendelések, számlák, ütemezés és munkalapok kezelése, munkavégzés nyomon követése.
SupplyPro GM
Felhőalapú vállalatirányítási alkalmazás, amely átláthatóságot nyújt munkaterületen és irodában; kezeli a megrendeléseket, ütemezést, számlázást és készletet, kétirányúan szinkronizál BuildPro-val.
zegoal
Zegoal: mobil eszköz szervezeteknek — GPS-alapú nyomonkövetés és sablonfeladatok a papíralapú folyamatok digitalizálására, terepi munkák automatizálására és teljesítményellenőrzésre.
Route
Route egy üzleti menedzsment platform kereskedelmi takarítási cégek számára: digitalizálja a Walkthrough–Árajánlat–Javaslat folyamatot, munkafolyamatkezelést, időnyilvántartást és csapatportált kínál.
Field2Base
A Field2Base papírmentes mobil űrlapokat és terepi szolgáltatás-automatizálást kínál: valós idejű adatgyűjtés, rendszerintegráció és terepi csapatok közti szinkronizáció.
FieldConnect
A FieldConnect mobil alkalmazás terepi szolgáltatások menedzselésére: ütemezés, feladatkezelés, valós idejű kommunikáció, adatrögzítés és back-office integráció.
Tiflux
A Tiflux ügyfélszolgálati és munkafolyamat-kezelő app: több csatornán fogad kérelmeket, kezeli szerződéseket és visszatérő számlázást, rendszerekkel integrálható (WhatsApp, Jira stb.).
MotionOps
A MotionOps terepi szolgáltató vállalkozások számára nyújt munkarendelés-, ajánlat- és ütemezéskezelést, munkavállaló- és béradminisztrációt, költségnyilvántartást és munkaidő-ellenőrzést.
FelixSphere
A FelixSphere egy egységes SaaS-kezelő platform, beépített AI IT-menedzserrel (Felix), amely segíti a vállalatokat a digitális termékek és szolgáltatások teljes életciklusának kezelésében.
TaskCall
Valós idejű incidenskezelés IT/DevOps számára: automatizálja az ügyeletet és hatásfelmérést, szűri a riasztásokat, integrál monitoringot, chatet és ticket rendszereket, és központosítja a kommunikációt.
quipteams
A quipteams eszközök globális beszerzését, beállítását, visszavételét és tárolását kezeli egyetlen kapcsolattal és pénznemben; előkészítést, támogatást és ingyenes eszközkövetést nyújt.
Softwaregini
Központi SaaS-eszköz szoftverigények gyűjtésére, követelmények pontosítására, megfelelés központosítására, megoldáskutatásra és RfX folyamatok lebonyolítására.
SalesLens
AI-alapú beszélgetéselemzéssel elemzi a csapat kommunikációját, részletes jelentéseket és teljesítményjavító javaslatokat ad, automatikus coachingot kínál.
Alivo
Alivo automatizálja az ügyfélkommunikációt, gyors, személyre szabott válaszokat nyújt, és háziszolgáltató cégeknek segít több leadet szerezni, gyorsabban konvertálni és többször visszatérő ügyfeleket biztosítani.
Whelp
A Whelp 60%-kal csökkenti az ügyfelek várakozását: AI-chatbot, omnicsatornás üzenetek és egységes beérkező levelek révén gyorsabb ügyfélszolgálatot biztosít, részletes jelentésekkel a teljesítmény mérésére.
Robylon AI
Robylon AI ügyfélszolgálati platform: AI és emberi ügynökök kezelik e-mailt, jegyeket, chatet, WhatsAppot és telefonhívásokat; kb. 80% automatizált, számlázás csak megoldott esetekre.
PCIPal
A PCI Pal felhőalapú szolgáltatás lehetővé teszi, hogy szervezetek biztonságosan fogadjanak Cardholder Not Present kártyás fizetéseket (telefon, IVR, webchat, WhatsApp, e‑mail, SMS), miközben a kártyaadatokat nem vonja be a szervezet PCI DSS hatókörébe.
Pulsedesk
Pulsedesk: többcsatornás helpdesk, egy helyen gyűjti és kezeli az ügyfélkéréseket, automatizálást, jegykezelést, jelentéseket és külső integrációkat kínál.
Setyl
A Setyl egy felhőalapú IT-eszköz- és licencmenedzsment platform, amely központosítja az eszközöket, licenceket, SaaS-előfizetéseket, felhasználókat, beszállítókat és költségeket.
Loris
Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.
PromptVoice
A PromptVoice felhőalapú white-label audio streaming és felvételi megoldás, amely lehetővé teszi MSP-k és telekom viszonteladók számára professzionális üdvözlő, várakozási és on-hold hanganyag értékesítését.
plan.com
A my.plan alkalmazás lehetővé teszi vállalkozások számára mobilkapcsolatok, ügyfelek és beszállítók kezelését több hálózaton és eszközön egyetlen platformon.
Courtesy Connection
Courtesy Connection ingatlankezeléshez készült diszpécser és üzenetkezelő szoftver: elmulasztott hívások telefonfa szerinti átirányítása, valós idejű hívásirányítás, hangposta-átírás, mobilalkalmazás
Telebroad
A Telebroad felhőalapú PBX telefonrendszer vállalkozásoknak: virtuális számok, híváskezelés, skálázhatóság, biztonság és ügyféltámogatás.
SparkTG
A SparkTG felhőalapú kontakt center: híváskezelés és útválasztás, valós idejű elemzés és riportok, gyors telepítés, skálázhatóság és 24/7 ügyféltámogatás vállalati kommunikációhoz.
Acqueon
Az Acqueon generatív AI-alapú platform kimenő kommunikáció automatizálására B2C vállalkozások számára: értékesítés, behajtás, értesítések, időpontkezelés és megfelelés támogatása.
Parloa
Parloa beszélgető AI platform ügyfélszolgálatokhoz: automatizál hívásokat, chatet és üzeneteket, integrálható meglévő rendszerekkel és valós idejű nyelvi feldolgozást biztosít.
Eltropy
Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.