41. oldal – Alternatívák - ServiceNow

PairSoft

A PairSoft AP-automatizálást, beszerzés- és dokumentumkezelést biztosít; ERP-ekhez integrálható, automatizálja a számlafeldolgozást, jóváhagyásokat és dokumentumok archiválását.

ServiceDeck

A ServiceDeck terepi szolgáltatás-kezelő szoftver: jegykezelés, munkakiosztás, munkafolyamat-automatizálás és kommunikációs integráció.

Ingeniux

Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.

Workipelago

A Workipelago hibrid munkatér-platform, amely összehozza az interaktív irodai padlóterveket és virtuális tereket, asztal- és tárgyalófoglalást, valamint kommunikációs és autentikációs integrációkat.

AllVoices

Az AllVoices egy munkavállalói kapcsolatok kezelő platform, amely segíti a HR-t panaszok és ügyek rögzítésében, nyomon követésében és elemzésében a munkahelyi problémák kezelésére.

Uplevel

Az Uplevel gépi tanulást használ fejlesztési és együttműködési adatokból szűk keresztmetszetek azonosítására, erőforrás-elosztás és csapatkapacitás támogatására.

Dragonboat

A Dragonboat egy termékportfólió-menedzsment eszköz, amely összehangolja célokat, ügyfélinformációt és fejlesztést, integrál JIRA/Clubhouse/GitHub szolgáltatásokkal tervezéshez és nyomonkövetéshez.

ChangeEngine

ChangeEngine AI-vezérelt belső kommunikációs platform, amely üzenetek automatizálását és személyre szabását, több csatornás kézbesítést, kreatív anyagok tervezését és elemzéseket biztosítja.

Alendei

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

Localyze

Nemzetközi munkavállalói mobilitás kezelése egy platformon: vízumok, bevándorlás, költözés és adminisztráció támogatása vállalatoknak és munkavállalóknak.

Formilla

Formilla ügyfélkommunikációs platform élő csevegéssel, e‑mail és alkalmazáson belüli üzenetekkel, chatbotokkal, látogatói követéssel, automatizált marketinggel és csapatkezelési eszközökkel.

ZyraTalk

ZyraTalk segíti a helyi szolgáltató vállalkozásokat ügyfélkapcsolatok építésében és növekedésében: webchat, SMS, e‑mail és MI alapú kommunikáció értékesítés előtt és után.

Deskhero

Az Deskhero AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz: automatikusan javasol válaszokat, felhasznál múltbéli jegyeket és széttagolt tudástárat, így gyorsabb, személyre szabott támogatást nyújt.

Keeping

A Keeping Gmailbe integrált ügyfélszolgálati platform: ügyfélkérések kiosztása kollégáknak, privát jegyzetek és státusz beállítása közvetlenül Gmailből.

Lang.ai US

Lang.ai egy kód nélküli szolgáltatásautomatizáló eszköz ügyfélszolgálatok számára; AI-modelleket hoz létre és vezérel, integrál Zendesk/Salesforce-szal, automatizálja ismétlődő feladatokat.

QReserve

Erőforrás- és foglaláskezelő rendszer: kezeli eszközöket, laborokat, tárgyalókat, foglalásokat, be-/kijelentkezést, naptárintegrációt, jelentéseket és fizetéseket.

NestDesk

A NestDesk omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely egy helyen kezeli a vásárlói üzeneteket több csatornán, gyorsítja a válaszadást, és chatből rendelés/checkout megosztást támogat.

Spectate

A Spectate weboldalak, domainek és teljesítmény figyelésére szolgáló eszköz; eseménykezelést, márkázott státuszoldalakat, AI-alapú státuszfrissítéseket és részletes értesítéseket nyújt.

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

Certainly

A Certainly beszélgetésalapú chatbot platform e‑kereskedelemhez: no-code chatbotépítő, többcsatornás integrációk és többnyelvű AI válaszok ügyfélszolgálathoz.

Aidaptive

Az Aidaptive egy AI/ML platform e-kereskedelem és vendéglátás számára; személyre szabott termékajánlásokat és előrejelzéseket nyújt, integrálható meglévő rendszerekkel.

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

Ticksy

Ticksy egy egyszerű ügyfélszolgálati alkalmazás, amely jegyeket kezel és támogatást szervez ügyfelek és ügyintézők számára.

Arkestro

Az Arkestro egy prediktív beszerzési platform, amely mesterséges intelligencia és elemzések alapján előre jelzi, optimalizálja és automatizálja beszerzési döntéseket.

Dusk Mobile

Dusk Mobile: felhőalapú mobil alkalmazás terepi munkák létrehozására, ütemezésére, nyomon követésére és számlázására valós időben, integrációval vállalati rendszerekkel.

Nvoip

A Nvoip felhőalapú VoIP platform hang- és chatkommunikációhoz, SMS-hez és API-integrációhoz; valós idejű híváskezelést, statisztikákat és CRM-integrációt biztosít.

Helpy

Ügyfélszolgálati platform vállalatoknak, amely ügyféladatok feletti kontrollt és privát, egybérlős felhőtelepítést biztosít az adatok saját kezeléséhez.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS egy Android alkalmazás, amely ügyeleti beosztást, valós idejű incidenskezelést és válaszadást, automatizált munkafolyamatokat, többnyelvű értesítéseket és ütemezéskezelést biztosít.

UZIO

Az UZIO SaaS alapú online HRIS és piactér, amely felhőalapú bérszámfejtést, juttatáskezelést és munkavállalói adatkezelést biztosít vállalatoknak.

Planforge

Planforge webalapú projekt- és portfóliókezelő, amely integrálja agilis tervezést, erőforrás-kezelést és Jira-integrációt a projektek tervezéséhez, ütemezéséhez és nyomon követéséhez.